标杆管理起源于

5S管理起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。“5S”是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seikeetsu）和素养（Shit- suke）这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以简称为“5S”，开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动，称为“5S”活动。 5S管理的含义

5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)这五个单词，因为五个单词前面发音都是“S”，所以统称为“5S”。它的具体类型内容和典型的意思就是倒掉垃圾和仓库长期不要的东西。 ■整理 就是区分必需和非必需品，现场不放置非必需品： △将混乱的状态收拾成井然有序的状态 △5S管理是为了改善企业的体质 △整理也是为了改善企业的体质 ■整顿就是能在30秒内找到要找的东西，将寻找必需品的时间减少为零： △能迅速取出 △能立即使用 △处于能节约的状态 ■清扫 将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态， 清扫的对象： △

篇一：传统文化问答题

1、康熙皇帝的庙号是：：圣祖

2、《西游记》中的火焰山是今天的：A：吐鲁番盆地

3、吴敬梓是哪本名著的作者？《儒林外史》

4、评剧起源于：北京农村流行的“对口莲花落”

5、我国最早的中医学专著是什么？《黄帝内经》

6、、"泾渭分明”指的是：（低级题）：泾水清，渭水浊

7、《全唐诗》收录的是唐代：（低级题）：４万８千多首诗

8、、四大名茶之一的龙井茶产地是：（低级题：浙江杭州

9、"心比天高，身为下贱”是《红楼梦》中对谁的判词？（）睛雯

10、《史记》中的“世家”是给什么人作的传？诸侯王

11、"三过家门而不人”是哪一历史人物的故事？：禹

12、汗字“廿”表示：（低级题：二十

13、六弦琴是什么乐器的别称：吉他

14、围棋的产生与什么有关？：与古代战争有关

15、蒲松龄的故居在：：山东淄博

16、古书中男子手里常握有“三尺”，请问它指什么？（：剑

17、、我国最早的佛寺是：（低级题）洛阳白马寺

18、京剧《群英会》中“周瑜”的行当是 小生

19、名不正则言不顺”是哪家的思想？儒家 20、中国佛教四大名山？ 山西五台山、浙江普陀山、四川峨眉山、安徽九华山。（有“金五台、银普陀、铜峨眉、铁九华”之称。 中国佛教圣地,分别供奉文殊菩萨

艺术起源于模仿说

艺术起源于模仿说是一种关于艺术起源问题的最古老的理论，始于古希腊哲学家。

这种学说认为：模仿是人类固有的天性和本能，艺术起源于人类对自然的模仿。在古希腊哲学家看来，所有艺术都是模仿的产物。主要代表人是两千多年前古希腊哲学家德谟克利特和亚里士多德，他们认为模仿是人的本能，所有的文艺都是“模仿”，不管是何种样式和种类的艺术。古希腊的德谟克利特首先提出艺术起源于对自然的模仿。他认为人的主官感觉和思想既不是天生的，也不是神赋予的，而是从客观事物的“影象”中产生的，人的许多行为和创作是从对自然地摹仿中来的。他说:“在许多重要的事情上，我们是摹仿禽兽所为小学生。从蜘蛛我们学会了织布和缝补；从燕子学会了造房子；从天鹅和黄莺等歌唱的鸟学会了唱歌。”其后的亚里士多德则照样首先肯定人类的“摹仿本能”，并进一步把艺术的起源、艺术的本质都断论为“摹仿”，一方面是人类有摹仿的天性，另一方面这种摹仿活动又能引起人的快感，于是由此产生了艺术。他还进一步推论，艺术活动中的不同门类，是由于摹仿的对象、摹仿的媒介和方式不同而形成的。中国古代也有类似的猜测，如“师蜘蛛而结网”(《抱朴子》)、“作律，有凤凰之鸣以别十二律”(《吕氏春秋》)。亚里士多德认为：“艺术模

黑蒜技术起源于日本，其发酵原理是用一种新技术为了去除大蒜的臭味而研发出来的。经过研究发现，大蒜在经过一定的温、湿度和一段的时间的放置，可以把大蒜的辛辣味去除，而且吃过之后口中没有蒜味。将其化验分析后，发觉大蒜中的脂溶性成分大大减少，大部分是水溶性成分，所以吃过后口中无异味，还发觉有些成分比生大蒜的还多，科学家究其原因，原来是大蒜在经过一段时间的温湿度情况下，大蒜中的酶在起作用，将大蒜酶化(发酵)。

大蒜本身就是一种药食两用的食物，被选为\植物药之最\。经过发酵后的大蒜，不但去除了令人讨厌的气味又不改变其有效成分外，更使它的主要活性成分大蒜烯（Ajoene）和S-烯丙基-半胱氨酸（S-allyl-cysteine）的含量达到生大蒜的3~5倍，抗氧化能力达到5倍以上。经常食用黑大蒜，可以益气养精、抗衰老、增强免疫力等作用。

大体经历两个过程，一个是厌氧发酵过程，就是在缺氧的条件下，对陈蒜（经过一段时间的储存，以降低水分，积聚酶含量）进行15天左右高温高湿处理，在经过该阶段之后，进入下一阶段，有氧发酵阶段，该阶段需要用时20-25天左右，该阶段不需要特出的缺氧和高温高湿，在正常的加工间就能加工。

经过两个阶段的

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傈僳族历史 傈僳族起源于什么时候

导语：傈僳族的起源与历史来源

每个民族都有自己的发源地和民族

特色。傈僳族发源于青康藏高原北部，是中国、缅甸、印度和泰国的一个跨国性质的少

傈僳族的起源与历史来源

每个民族都有自己的发源地和民族特色。傈僳族发源于青康藏高原北部，是中国、缅甸、印度和泰国的一个跨国性质的少数民族。在跨越历史长河期间融入了不少其他民族血液。每个民族相传至今都是需要经历很多的挫折和残酷。那么下面一起来傈僳族文化了解傈僳族的起源吧。

傈僳族渊源于南迁的古氐羌人，与彝族同属一个族源。其族名称最早见于唐代著述。唐代史籍称“栗粟两姓蛮”或“栗蛮”及“施蛮”、“顺蛮”，均属“乌蛮”，分布在今川、滇雅碧江、金沙江、澜沧江两岸等广阔地带；元明时多受丽江诸地纳西族封建领主等的统治。

16世纪中叶，因不堪纳西族木氏土司的奴役和战争的威胁，大批傈僳族在头人括木必帕的率领下，向滇西北怒江等地区迁徙。在17－19世纪，该族人在起义失败后又曾多次迁徙，一部分进入缅甸；一些人迁到老挝、泰国等。直至清代迁徙还在继续。在历史进程中，傈僳族溶进了不少其他民族的血缘。

傈僳族历史悠久。其先民原来居住在金沙江两岸。16世纪以后开始迁入怒江、德宏等地。族

标杆管理实施细则（暂行）

为全面贯彻落实2016年标杆管理实施意见，深入推进五全管理体系，不断提升我公司各项工作科学、健康发展，经研究，特制定本实施细则。

一、工作步骤

（一）第一阶段：梳理工作，初步实现切入建模 时间安排：2016年1月22日—2016年2月6日

2月6日前，形成全公司“创标建模”第一版数据库。具体实施方式为：标杆办工作人员分工包保，直接对口公司各专业、各科室、各基层车间，共70家单位，指导辅导各单位进行初版的“两图一表”设计工作，即“第一个图”的管理架构图，要通过组织架构和功能模块的清晰划分，实现“什么人应该承担什么工作的固化”；“第二个图”要通过设计工作流程图，实现“什么岗位应该怎样干工作的步骤固化”；“一表”要通过制定与工作流程图对应的工作标准入手，实现“各岗位工作可量化、可绩效，有标准”。

具体要求：

1.2月3日前，各单位要按照“自己的事自己办”的原则，根据各自工作实际，全面落实好“全员、全过程、全方位”参与的3个维度，划分好主体模块，设计好工作流程，制定好工作标准。

2.2月4日前，标杆办要统一好指导模式和工作思路，分头包保专项指导，重点从“两图一表”的模板标准化、编码唯一化介入辅导。其中编码管理要求如下。

（1

标杆管理实施细则（暂行）

为全面贯彻落实2016年标杆管理实施意见，深入推进五全管理体系，不断提升我公司各项工作科学、健康发展，经研究，特制定本实施细则。

一、工作步骤

（一）第一阶段：梳理工作，初步实现切入建模 时间安排：2016年1月22日—2016年2月6日

2月6日前，形成全公司“创标建模”第一版数据库。具体实施方式为：标杆办工作人员分工包保，直接对口公司各专业、各科室、各基层车间，共70家单位，指导辅导各单位进行初版的“两图一表”设计工作，即“第一个图”的管理架构图，要通过组织架构和功能模块的清晰划分，实现“什么人应该承担什么工作的固化”；“第二个图”要通过设计工作流程图，实现“什么岗位应该怎样干工作的步骤固化”；“一表”要通过制定与工作流程图对应的工作标准入手，实现“各岗位工作可量化、可绩效，有标准”。

具体要求：

1.2月3日前，各单位要按照“自己的事自己办”的原则，根据各自工作实际，全面落实好“全员、全过程、全方位”参与的3个维度，划分好主体模块，设计好工作流程，制定好工作标准。

2.2月4日前，标杆办要统一好指导模式和工作思路，分头包保专项指导，重点从“两图一表”的模板标准化、编码唯一化介入辅导。其中编码管理要求如下。

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标杆管理法由美国施乐公司于1979年首创，是现代西方发达国家企业管理活动中支持企业不断改进和获得竞争优势的最重要的管理方式之一，西方管理学界将其与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。

实际上标杆就是榜样，这些榜样在业务流程、制造流程、设备、产品和服务方面所取得的成就，就是后进者瞄准和赶超的标杆。中国有句古话，“以铜为鉴，可以正衣冠；以史为鉴，可以知兴替；以人为鉴，可以明得失”。其实，做企业也是这样。在自己面前树立一面镜子，明得失，找差距，而后才能进步。

标杆管理方法较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性，因此具有巨大的实效性和广泛的适用性。如今，标杆管理已经在市场营销、成本管理、人力资源管理、新产品开发、教育部门管理等各个方面得到广泛的应用。其中杜邦、Kodak、通用、Ford、IBM等这些名企业在日常管理活动中均应用了标杆管理法。而在我国像海尔、雅芳、李宁、联想等知名企业也通过采用标杆管理的方法取得了巨大成功。

美孚石油公司的标杆学习 标杆学习小组成立原由

1992年初，美孚石油对加油站的4000位顾客进行了服务质量调查。结果发现仅有20%的顾客认为价格是最重要的。其余的80%想要三件同样的东西：能

标杆管理法

标杆管理法由美国施乐公司于1979年首创，西方管理学界将其与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。标杆管理方法较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性，因此具有巨大的实效性和广泛的适用性。如今，标杆管理已经在市场营销、成本管理、人力资源管理、新产品开发、教育部门管理等各个方面得到广泛的应用。其中杜邦、Kodak、通用、Ford、IBM等这些名企业在日常管理活动中均应用了标杆管理法。而在中国像海尔、李宁、联想等知名企业也通过采用标杆管理的方法取得了巨大成功。

概念篇

1)定义：

标杆管理又称“基准管理”，其本质是不断寻找最佳实践，以此为基准不断地“测量分析与持续改进”。 标杆管理是创造模版的工具，它可以帮助企业创造自身的管理模式或工作模版，是实现管理创新并获得竞争优势的最佳工具。

2)标杆环：

“标杆环”由立标、对标、达标、创标四个环节构成，前后衔接，形成持续改进、围绕“创建规则”和“标准本身”的不断超越、螺旋上升的良性循环。

立标——有两重含义，其一为选择业内外最佳的实践方法，以此作为基准、作为学习对象。其二是在企业内部培养、塑造最佳学习样板，可以是具体方法、某个

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标杆管理常见问题解析

——中高管及对标管理者必知核心问题

由标杆管理权威专家杨天河老师解析

迅速把握机理，

尽量避免试错，

大幅减少浪费！

序

在众多管理工具纷纷涌现以致令人眼花缭乱的时候，标杆管理以其整合不同工具优点协同促进战略实施的重要作用引起管理界和规模组织各级领导的重视。标杆管理作为一个以结果为导向、不断追求快步超越的工具，在快速大幅提升企业绩效和竞争力方面也已经发挥了十分重要的作用。

然而，仍然有很多组织迷失方向，缺乏权威或标准，似是而非，无所适从，谁官大谁对，最终在不断试错中浪费了大量的资源。即使获得好效果的组织，也仍有较大的挖潜空间。

为帮助企业梳理标杆管理的核心精髓，把握其核心运作机理，减少摸索试错中的大量浪费，充分挖掘企业的对标潜能，特就拟导入或正在运作标杆管理的组织普遍关心的问题进行剖析。

本资料主要面对中高管以及各级对标管理者，也适合希望了解标杆管理的其它人员，期望读者能够从中获得有益的启示。

因时间有限，其中可能会存在一些错漏，敬请批评指正。谢谢！

杨天河

2014年3月

II

目录

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