信贷系统业务流程

阅读提示：本期文章为一套完整的信贷业务流程，在流程中根据业务进程加入了本平台精华文章的链接，可直接点开阅读，本期文章适合收藏起来慢慢读，在做业务过程中遇到什么问题也可打开查阅一下，还在等什么，赶紧收藏起来吧！当然，除了收藏，别忘了将本文发送给你公司的信贷人员。 前言

小额信贷业务是流程性非常强的工作，从操作流程上大体上可分为客户申请、受理、贷前调查、贷款审查与审批、贷款发放、贷后管理及逾期贷款清收等几个阶段。信贷机构经营的是信用，管理的是风险，从事信贷业务的企业其核心竞争力本质上体现为管理风险的能力，尤其是管理法律风险的能力，信贷机构的基本职能就是预测、承担和管理风险，要提升上述相关行业管理风险的能力需要从文化、理念、流程和制度、技术和人才培养等多方面入手进行建设。要想做好信贷业务，对信用、风险、授信、还款意愿和还款能力、违约成本和违约率、财务信息和非财务信息等基本概念要有详细的了解，具体可参见本平台文章做好信贷业务必须了解这八大问题！以及文章把民间借贷知识浓缩为六十个问题（上）——放假了，想充电的同学赶紧收藏！和把民间借贷知识浓缩为六十个问题（下）——假期近半，想充电的同学赶紧收藏！

笔者一直将组织架构及岗位职责、业务流程、文本和表

浅析国家开发银行的信贷业务流程优化

摘要：通过对国家开发银行（以下简称：国开行）现有全流程新的信贷体系各个环节进行分析当前国开行信贷业务流程的发展现状和提出一些可改进的问题的一些建议，并就围绕提高开行信贷资源配置效率的目标，提出进一步需要优化的一个环节和流程具体措施。

关键词：国家开发银行；信贷业务；流程优化

中图分类号：f832.41 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2013）02-0-01

一、当前国家开发银行的信贷业务流程现状分析

全流程信贷系统是开行最重要的生产性系统之一，目标是构建统一的中长期业务平台，覆盖了贷前、贷后管理和资产保全的各个环节，是实现信贷业务处理电子化和数据大集中的生产大动脉。 国开行全流程信贷系统的实施很好地满足了总行、分行各有关部门对信贷业务管理的要求，并适应了全国性银行各地信贷业务的多样性，为规范国开行信贷管理流程、控制信贷风险、提高资产质量提供了有效的管理工具。全流程以客户为中心，从分行经营角度出发，支持了开行的业务发展和产品创新需求。开行全流程信贷管理系统的成功运行，在国开行实现了相关系统整合与信息全行共享，提高了信贷业务的信息采集、数据汇集、统计分析的效率，实现了信贷全流程管理，规范了全行的信贷业务操

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K3 系统业务流程2008年4月25日演讲人：孟德凤 金蝶软件专题培训组版权所有 ©1993-2007 金蝶软件(中国)有限公司

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K/3系统各业务模块流程 销售管理系统客户资料 2.2客户管理

计划系统各业务模块流程 /采购 库存管理 销售管理 K/3销售报价单缺货预警

存货核算 应收/成本合同与订单 销售合同 成本 分配 出库 核算

物料管理

2.2.1 销售系统业务流程图信用 管理 价格信息传递、共享 MRP运算 发货通知单 销售订单

采购申请单价格 管理 价格信息传递 销售发票 钩 稽 销售出库 帐 务 处 理

收款单核 销 销售发票

销售信用

合同与发票P2

版权所有 ©1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司

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采购管理系统销售/计划 业务资料

2.2 K/3系统各业务模块流程2.2.2供应商 采购系统业务流程图管理 价格信息 最高限价 供货 管理 采购订单 虚仓 管理 采购申请单

采购管理

库存管理

存货核算 应付/成本采购合同

MRP运算

物料管理 质检 管理

合同与订单 入 库 核 算

销售订单

成本 归集 付款单

收料通知单

外购入库 帐 务 处 理

合同管理 最高 限价 采购发票 合同与发票P3

核 销 采购发票

钩稽

版权所有

　　三、签订合同与接受信用证


　　15 起草外销合同。退出邮件页面，点"业务中心"里标志为"进口商"的建筑物，在弹出页面中点"起草合同"。输入合同号(如"Contract001")，输入对应的进口商编号(如xyz)， 再输入办理相关业务的出口地银行编号(如xyz)，并勾选选项"设置为主合同"，再点"确定"，弹出合同表单，填写内容如下：
　　　 外销合同　(填写说明可点击表头名称蓝色字体处查看)
　　　 (注：合同既可由出口商起草，也可由进口商起草)
　　　 填写完成后点"保存"，再在业务画面中点"检查合同"，确认合同填写无误；接下来就应制作出口预算表，方法为：点"添加单据"，选中"出口预算表"前的单选钮，点"确定"，然后在"查看单据列表"中点出口预算表对应的单据编号(以后添加与填写单据都用此方法)，弹出表单，填写如下：
　　　 出口预算表　(计算方法请参照在线帮助中的"出口预算表的填写")
　　　

附件三：

财税库银横向联网系统业务流程

第一部分 总体介绍

财税库银税收收入电子缴库横向联网（以下简称财税库银横向联网）是以人民银行总行国库信息处理系统（以下简称TIPS）为联网枢纽，财政、税务、国库、商业银行等部门利用计算机技术，通过网络系统办理税收收入征缴入库等业务的缴库模式。

财税库银横向联网电子缴税包括实时扣税、批量扣税、银行端查询缴税和自缴核销四种缴税方式。纳税人根据自身情况选择缴税方式，并与主管税务机关签订《财税库银横向联网缴税方式确认表》。采取实时扣税、批量扣税缴税方式的纳税人，必须在业务开通以前与税务机关、开户银行签订委托银行代缴税款三方协议书。

财税库银横向联网电子缴税共包括七个业务流程：一是委托银行代缴税款三方协议书业务流程；二是实时扣税业务流程；三是批量扣税业务流程；四是银行端查询缴税业务流程；五是自缴核销业务流程；六是下载入库流水业务流程；七是国库对账业务流程。其中：银行端查询缴税包括三个子流程：一是银行柜台办理缴税流程；二是POS机刷卡缴税流程；三是网上银行卡缴税流程。

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第二部分 委托银行代缴税款三方协议书业务流程 一、业务功能描述

财税库银横向联网系统委托银行代缴税款三方协议书（以下简称三方协议）

深圳市亮群电子有限公司 市场部业务流程程序 文件编号 制订日期 批 准 QP72-01 2006年8月15日 会 签 总版本 生效日期 审 查 A 2006年8月15日 制 订 文件修订记录 No 版次变更 修订日期 修订页次 修订内容摘要 登录者 深圳市亮群电子有限公司

文件名称 文件编号 1 2 3

目的

规范销售流程。 适用范围

适用于公司销售环节的活动。 定义

新 客 户——未与公司建立业务关系的所有客户。

有效客户——目前未与公司发生业务关系，但有可预见的合作前景并保持良好关系的客户。 打样客户——有需求、有可能用到产品，根据“客户拜访记录”表中的内容收集评估后确认，并征得特助同意进行打样的客户。

报价客户——对客户经过综合评估，对样品确认后，并征得特助同意进行报价的客户。 成交客户——与公司产生订单业务，后续持续跟踪服务的客户。

无效客户——经过深入准确评估，有不良纪录或有交易风险的或不适合公司产品的客户。 4

权责

4.1 业务专员：进行与产品销售有关的活动；参加市场部例行会议（晨、夕、周会等）和接受公司专

业培训的市场部员工。

4.2 部门经理：进行市

直运业务流程

一、直运业务

是指产品无需入库即可完成购销业务。直运业务包括直运销售业务和直运采购业务，没有实物的出入库，货物流向是直接从供应商到客户，财务结算通过直运销售发票、直运采购发票解决。

二、参数设置

1、销售管理：

设置－销售选项－业务控制－启用直运销售业务 设置－销售选项－业务控制－直运销售必有订单

2、《采购管理》：

设置－采购选项－业务及权限控制－业务选项－直运业务必有订单 显示《销售系统》相应选项，不可修改。

3、基础档案中加入采购类型“直运采购”，不需要加入收发类别为“直运采购”，因为无库存。

三、流程图及描述

<直运业务流程><销售管理><采购管理><应收付管理><存货管理>销售订单采购订单采购发票成本凭证销售发票直运发票记账收入凭证 流程说明：

部门 销售订单 采购订单 销售发票 采购发票 收入凭证 业务说明 填制销售订单，业务类型必须选择“直运销售” 参照销售订单生产采购订单，业务类型为“直运采购” 参照销售订单生产销售发票 参照采购订单生产采购发票 销售发票在应收款管理模块进行审核，生成凭证 借：应收账款 贷：销售收入

信息系统分析工具

信息系统分析的步骤：

1、现行系统的调查与分析(详细的业务调查)2、建立数据库逻辑模型

3、建立新系统逻辑模型4、分析报告

信息系统分析的工具：

业务流程图、数据流程图、数据字典、结构式语言、判定树、判定表等

系统分析的过程

怎么做 模型化 现行系统 物理模型 抽象化

做什么 导出 逻辑模型

新系统 逻辑模型

信息系统分析的一般步骤1.现行系统的详细调查 2.组织结构与业务流程分析 3.系统数据流程分析 4.建立新系统的逻辑模型 5.提出系统分析报告

业务流程分析 概念 业务流程分析可以帮助我们了解某项业务的具体处 理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏 ，修改和删除原系统的不合理部分，在新系统基础 上优化业务处理流程。 任务 业务流程调查主要任务是调查系统中各环节的业 务活动，掌握业务的内容、作用、及信息的输入、 输出、数据存储和信息的处理方法及过程等。它是 掌握现行系统状况，确立系统逻辑模型不可缺少的 环节。

2、业务流程图的基本符号

系统内业务处理单位

系统外人员

报表\表格\单据

信息传递过程

确定画图对象

深入现场调查，工作人员介绍业务处理过程

依据图例，绘制草图

向工作人员讲解描述、讨论 不正确 正确？ 正确 绘制正式业务流程图

修改

车间

担保业务操作规程 第一章 总则

第一条;为保证担保业务的规范化、制度化和程序化，防范和控制担保风险，制定本规程。

第二条;担保业务应遵守国家的法律、法规，遵循自愿、公平、诚实信用和合理分担风险的原则。 第二章;担保业务程序

第三条;担保业务程序如下： (一);企业申请 (二);担保受理 (三);项目初审 (四);项目评审 (五);签订合同 (六);抵押登记 (七);担保收费 (八);发放贷款 (九);保后管理 (十);代偿和追偿 (十一);担保终结 ;

担保业务程序细化列示： 企业申请《信用担保项目申报书》 ;企业提供担保申请材料 担保受理《担保项目受理登记表》 项目初审确定第一调查人、第二调查人 ;项目初审基本内容 ;实地调查; ;担保调查报告 ;《担保项目处理表》 ;项目评审部门评审 ;审保会评审、《担保项目评审书》 ;复议项目评审 签订合同;《同意担保通知函》 ;准备空白合同文本（借款合同、担保合同、反担保合同） ;审核空白合同文本（担保部、综合部、律师、总经理）、《合同审核表》 ;正式签订合同、《合同登记表》 ;《担保费认缴单》 抵押登

1 筹资业务控制

1．3 筹资决策管理流程

1．筹资决策管理流程与风险控制图

筹资决策管理流程与风险控制 不相容责任部门/责任人的职责分工与审批权限划分 业务风险 总经理 财务总监 财务部经理 筹资主管 筹资专员 阶段 D1 《筹资计划》没有依 据上期预算的完成情况编制，可能导致筹资决策失误，进而造成企业负债过多，财务风险增大 审批 开始 1 审核 审核 编制 《筹资计划》 执行《筹资计划》 3 编制《筹资 分析报告》 4 提出筹资业务管理建议 2 提供账务 处理凭证 D2 《筹资分析报告》未经适当审批或超越授权审批，可能造成企业经济负担 审批审核 审核 审批筹资活动的效益未与筹资人员的绩效挂钩，可能导致筹资决策责任追究时无法落实到具体的部门及人员 审核 审核 5 筹资考核 D3 结束

2．筹资决策管理流程控制表

筹资决策管理流程控制 控制事项 详细描述及说明 1．财务部筹资主管每年根据企业下年度的利润预算、投资计划及有关资金安排，预测公D1 阶段 控制 D3 相关规范 应建 规范 参照 规范 D2 司的自由资金和长短期融资规模，编制《筹资计划》，按规定权限报批后执行 2．筹资专员将相关