工商银行长安支行

篇一：工商银行服务对象

1、 提高服务意识，及办事意识，更好地为大家服务；

2、 市工商银行在纠风建设上优于其他银行，具体表现为：a、服务意识强，开发区

支行主动为企业融资上服务；b、工作态度好，围绕企业星期天经常加班，平

时加点；

3、 市公交公司，高峰期9路公交车次安排不妥当，期间太长；

4、 a、金融系统银行业务办理，上了叫号机后，工作效率明显下降，排队现象严重，

还有 营业网点减少了，不方便百姓生活；b、电信、移动部门宣传的优惠项目带

有明显的欺诈行为，且霸王条约不作明晰解释误导消费者；

5、 市国税局a、窗口服务速度太慢；b、“申报纳税”窗口太少且“代开发票”窗口

太多；c、经常很多纳税人在等待时间，窗口服务人员不能服务工作；

6、 市社保服务大厅：增强大厅人员服务意识，提高工作热情；

7、 市国税局服务大厅：个别窗口人员服务意识差，业务不能全面使纳税人不能一次

性办完涉税事项；

8、 市社保局办理社保相关事宜，时间等待太久；办理工作人员态度不好；

9、电信局办理各项业务等候时间太久，很多业务套餐变更的强制性购买、乱收费；

10、 近年来，全市各单位的工作作风都有较大改变，我所认为不满意的单位，个人

认为不能与该机构工作流程有较大的关系，流程的不畅，

原告中国工商银行股份有限公司津市支行（以下简称津市工商银行）与被告彭道君信用卡纠纷一案

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（2010）津民一初字第645号

民事判决书原告中国工商银行股份有限公司津市支行，住所地湖南省津市市澹津路1号。

负责人李秀华，该行行长。

委托代理人邓良松，男。

被告彭道君（化名），男。

原告中国工商银行股份有限公司津市支行（以下简称津市工商银行）与被告彭道君信用卡纠纷一案，于2010年12月6日向本院提起诉讼。本院受理后，依法组成由审判员李昌典担任审判长，审判员李昌、人民陪审员朱继跃参加的合议庭，于2011年2月24日公开开庭进行了审理。书记员邓长颖担任庭审记录。原告津市工商银行委托代理人邓良松到庭参加了诉讼，被告彭道君经本院传票传唤未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。

原告津市工商银行诉称，2009年7月7日，被告彭道君向原告津市工商银行申请办理牡丹信用卡，并填写了牡丹信用卡申请表，授信额度为10 000元，截止至2010年12月1日，被告彭道君向原告津市工商银行已透支人民币本

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102465220012 中国工商银行文登市支行 102465220342 中国工商银行文登市支行峰山路储蓄所 102465220447 中国工商银行文登市支行环城路储蓄所 102465220246 中国工商银行文登市支行昆嵛路储蓄所 102465220045 中国工商银行文登市支行支行储蓄所 102173201667 中国工商银行文水县支行 102461701836 中国工商银行汶上县支行 102582605218 中国工商银行翁源县支行 102193005425 中国工商银行乌海

篇一：中国工商银行行实习日记

中国工商银行行实习日记

2015年6月2日

我们的实习开始得比较早，现在还在期末复习中，因为实习单位急着要人，所以学院推荐了我们一起10个人去工商银行水果湖支行实习。

早上，韩老师带队领我们去银行，与实习单位负责人见面，并安排了我们的工作。在会议室我们了解了一下工行水果湖支行的基本情况，得知工行水果湖支行是属于省一级支行，下面还管辖十几个支行，工行水果湖的效益也是很好的，在全身都排在前列。之后跟我们交代了实习的基本要求：着装方面统一白衬衣和黑西裤，上班时间不要迟到，实习期间要跟着老师好好做，打到学校和实习单位的实习时间。

整个上午我们都是在会议室和老师、实习单位负责人一起交流。午餐是银行请我们吃饭，席间大家畅谈甚欢。

饭后，大家进行了简单的交流之后，实习单位负责人说今天主要是熟悉基本情况，明天来银行就开始做事了，今天就回去准备吧。我们一行人就就返校了。

2015年6月3日

早上早早的起床，因为从学校感到实习的银行要大概一小时的车程，我们约好早上7：00在学校东门集合，一起坐车过去。

8：20左右我们经过员工通道来到银行办公室，按照昨天的要求和分工，2名同学分到下属的武铁支行，2名同学在大厅做大堂经理，2名同学分配在电子银行部，我和

篇一：工商银行收入证明格式

个人薪金收入证明

兹证明/女士）证件名称及号码 1.正式工、2.合约工、3.临时工），已连 续在本单位工作 年，目前在本单位担任 职务。目前该职工的 最高学历为 ，近一年内该职工的平均月收入（税后）为 元人 民币。

本单位承诺提供的以上情况真实， 如因上述情况与事实不符而导致

贵行经济损失，愿承担相应责任。

单位地址：

联系人：

联系电话：

单位公章或有权部门章：

单位或部门负责人签名：

年 月 日

篇二：2015年工行薪金收入证明

个人薪金收入证明

中国工商银行股份有限公司漳州分行：

兹证明________(先生/女士)证件名称及号码_________ __________系本单位 (1.正式工、2.合约工、)，已连续在本单位工作 _年，目前在本单位担任 职务。目前该职工的最高学历为 ，近一年内该职工的平均月收入(税后)为大写____ 元人民币(小写_____ 元人民币)。 本单位承诺提供的以上情况真实，如因上述情况与事实不符而导致贵行的经济损失，愿承担相应责任。

单位地址：

联系人：

联系电话：

单位公章或有权部门章：

单位或部门负责人签名：

年 月 日

篇三：中国工商银行个人薪金收入证明

个人薪金收入证明

工商银行曲靖珠源支行：

兹证明 （先生/女

中国工商银行简史（1984-2006）

一、中国工商银行的正式成立

1978年12月党的十一届三中全会召开以后，我国金融体制改革的步伐加快。随着

各类金融机构的恢复建立和金融服务需求的多样化，为解决中国人民银行（简称人民

银行）既承担货币政策制定和金融监管职能，又从事具体业务经营的矛盾，1983年9

月国务院正式决定人民银行专门行使中央银行职能，另组建中国工商银行，承接原由

人民银行办理的工商信贷和储蓄业务。经过紧张筹备，1984年1月1日，中国工商银

行（简称工商银行）正式成立，这标志着我国国家专业银行体系的最终确立。

（一）工商银行成立的背景

改革开放之前，我国主要实行高度集中的计划经济体制。与此相适应，社会的投

融资体制是以财政为主、银行为辅，纵向分配社会资金。就金融体系而言，基本上是

人民银行“一统天下”的格局。1978年12月党的十一届三中全会召开，我国开始确立

改革开放政策。随着改革开放的不断推进，经济社会日益发展，城乡居民收入逐步增

加，对金融服务提出了更多的需求。这种局面与当时财政为主、银行为辅，一家银行

包揽天下的投融资体制产生了矛盾，原有的金融体制迫切需要进行改革。1979年10月，我国改革开放的总设计师邓小平明确提出了“必须把银行真正办成银行”的著

工商银行培训发展

人才为本，教育兴行。中国工商银行始终高度重视培训工作，始终把培训作为全行经营转型和改革发展中的先导性、基础性、战略性工作来抓。近年来，全行认真落实国家有关人才工作政策精神，开展了大规模、多层次、强实效的培训工作，形成了具有工商银行特色的培训体系，全行员工的岗位能力和整体素质有了显著提升，为建设三个之最现代金融企业提供了强有力的思想政治保证、人才保证和智力支持。 一、多层次、有重点的全员培训体系

按照人员类别细分培训对象，将全体员工划分为管理人员、专业人员、业务人员三大类别，分别开展需求调研，制定针对性培训计划方案，开发不同培训项目，并开展相应效果评估。管理人员培训侧重提高其思想观念、政治素质、职业道德、管理能力和专业素养;专业人员培训侧重锻炼其专业能力、研究能力和创新能力;业务人员培训侧重强化其服务意识、职业技能和市场开拓能力。管理人员培训项目主要包括党校培训、国际化人才培训、中高级管理人才培训、深港联动培训和境内外短期培训等。专业人员培训项目主要包括专业资格认证培训、高级专业人才培训和新产品新业务培训等。业务人员培训主要包括客户经理培训、中年员工培训、一线柜员培训和新员工培训等。员工除参加岗位工作所需的培训项目外，还可根据

中国工商银行笔试部分考题

一、单项或多项选择

1、现金出纳员从银行提取现金之后，应做什么记账凭证 A、现金收款凭证 B、现金付款凭证 C、银行存款收款凭证 D、银行存款付款凭证

2、我国确定人民币储蓄利率的机构是： 当然是中国人民银行，其他选项我忘记了 3、IP电话是通过什么传输的 A、INTERNET B、TCP/IP网络 C、普通电话线

4、下列机构哪个没有行政处罚权 A、国家税务总局 B、太原市公安局 C、国务院办公厅 D、中国人民银行

5、商业银行实行基金托管后，那种投资方式带来的机遇最大 A、养老基金 B、产业投资基金 C、封闭性投资基金 D、开放性投资基金

6、巴塞尔协议规定的资本充足率 8%，其他的不写了

7、为了保证存款人的利益，规定（）都不允许单位和个人进行查询、汇 划，除了特殊规 定的之外 A、个人存款 B、单位存款 C、任何存款 D、合法存款

8、公民的权利和义务具有哪些主要特点 A、权利和义务的广泛性 B、权利和义务的现实性 C、权利和义务的平等性 D、？

二、英译汉

大概意思是：高层主管的决策往往不是按照CLASSICAL模式进行的，例如

篇一：2016年中国工商银行校园招聘面试历年真题、面试技巧及注意事项

工行面试真题（一）

等到差不多9点半就有人来拍照，快10点的时候才进的面试会议厅，开始无领导小组讨论，重点来了：

1.有三个面试官，2个女的，还有一个性别不明（楼主眼拙）

2.楼主那一场有11人一起面

3.题目大概是有一家银行要到新地区开营业网点，从4个地点中选择，5分钟阅读，1分钟自我陈述，20分钟讨论，2分钟总结，楼主那一组有几个男生嗓门大，又很能侃，基本上就插不进话，本来反应就慢一拍而且声音又小，楼主中间就插了一次话，还是随声附和人家的意见啊，看来我又打回了一瓶老抽；无领导面完马上就是结构化面试，期间让我们继续等在无领导的会议室，面试官去旁边的小房间准备结构化面试，在等候面试的时候，还能依稀听到面试官们在谈论小组面试的成员，说几号表现咋样，几号不错之类的，反正木有听到楼主的号码；最后来说说结构化的内容，先是自我介绍，时间不限，然后根据自我介绍内容blabla问了一通，有一个问题戳到楼主软肋啊，因为楼主不是金融经济财会啥的专业，面试官问楼主怎么没考相关银行从业证书，我能说我快10月底才想着考银行嘛，我去哪儿考个证书去但其他问题还是能应付的，祝同学们都好运啊！

工行面试真题（二）

题目

专 业 实 习 报 告

实习起止日期 2014.7.14-8.1

系 别 经济与贸易系 专 业 经济学 学生姓名 班级/学号

成 绩

指导教师

实习报告

一、实习基本情况

1、实习时间：2014年7月14日至2014年8月1日 2、实习地点：中国工商银行

3、实习目的：熟悉银行内部各个部门的运作流程，了解银行基本业务板块，对银行工作及知识有个具体的认知，促使返校后能对缺漏的理论知识及时补足。锻炼自己的工作能力，提升自身的人际交往能力与吃苦耐劳的精神，为以后的工作打好基础

4、实习岗位：大堂经理及综合柜员

二、实习单位简介

中国工商银行：全称中国工商银行股份有限公司，成立于1984年，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行。中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的