服务员述职报告年终述职报告

第一篇：服务员述职报告

服务员述职报告

2014年就快结束了，回顾这一年的工作，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。首先要感谢领导和同事们对我的培养和关怀。

我来到xx湾工作快3个月了，从服务员的岗位到今天代理领班的岗位有10多的时间，我认为服务员这个岗位，是最普通最平凡的，作为企业的一线员工，代表着企业的形象，服务员这个岗位需要很有亲和力，不怕与人接触。开始作为一名服务员时，我对所有的一切都感到新鲜，以往我们是接受服务，感受被服务上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的用户群体，来为用户服务，现在作为一名班长，感触更深，每天面对的问题也增多，这对于我们这些90后娇生惯养的人来说是一个很大的挑战。我们的工作主要是与顾客直接面对面沟通。也就是帮助顾客可以顺利的了解公司，从而做好推销工作。服务员的工作内容其实不简单。有时面对顾客的反应，很多时候是有理说不清的，需要冷静的面对他们情绪性的抱怨。我也被顾客无理的反应搞得郁闷不已，还在埋怨。但同时也拥有喜悦。服务员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候用户会说不清楚问题在哪里，我们也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利的解决。

进入公司

采购年终述职报告

篇一：采购员年终述职报告 采购员年终述职报告

1、20xx年采购员个人述职报告 一、主要指标完成情况：

1、产量90万吨，实现利润1000万元(按外销口径) 2、工序成本降低任务：

上半年工序成本累计超支1120万元，(受产量影响)。 二、开展以下几方面工作：

1、加强思想政治学习，用学习指导工作

20XX年是转变之年，财务的工作重心由核算向管理转变，全面参与生产经营决策。对财会组来说，工作重心从确认、核算、报表向预测、控制、分析等管理职能转变，我们就要不断的加强政治学习，用学习指导工作，因此我们组织全组认真学习“十七大”、学习20XX年马总的《财务报告》，在学习实践科学发展观活动中，反思过去，制定了20XX年工作目标，使我们工作明确了方向，心里也就有了底，干起活来也就随心应手。

2、加强成本管理，努力降本增效

随着金融危机对实体经济影响的日益加深，轧钢行业受到严重冲击。对此，我们树立以人为本、参与科学管理的企业管理理念，推进企业的全面、协调、可持续发展，围绕工

作目标，着重解决成本控制的“瓶颈”的问题。厂通过实行躲峰生产、休

第一篇：指导员述职报告-述职报告

首长、同志们：

我是2014年3月任警卫勤务连指导员的。我的职责概括为：教育和带领官兵贯彻执行党的路线方针政策，上级的决议、命令、指示；组织官兵学习科学理论，落实政治教育、保密教育、法纪教育内容和制度；协同军事主管组织指挥战斗及全连日常遂行任务；做好经常性思想工作；做好党支部的日常工作；指导团支部和军人委员会的工作；帮助所属干部提高思想水平和带兵能力。任现职以来，我始终把组织的关怀和信任作为勤奋工作的动力，努力学习政治、军事和业务理论，自觉加强思想改造，不断提高个人素质，精力充沛地做好本职工作。在领导的关心帮助下，较好地履行了自己的职责，并取得了一些成绩。现将主要情况向组织报告如下：

一、深化理论学习，政治信念更加坚定

在实践中，我深深地体会到：要胜任支部书记、指导员的“角色”，政治上成熟是前提，世界观改造是根本。为此，突出在“四个坚持”上下了点功夫。一是坚持学习党的路线、方针、政策和法规制度，端正思想认识，不断增强全局意识。自任指导员以来我坚持读书刊、看电视、粘剪贴，在认真学习党的路线、方针、政策和法规制度，掌握新政策的基础上，始终关注军地改革步伐，弄清了改革到攻坚阶段，发展到关键时刻的真正涵义，树立了全局意识，强

采购年终述职报告

篇一：采购员年终述职报告 采购员年终述职报告

1、20xx年采购员个人述职报告 一、主要指标完成情况：

1、产量90万吨，实现利润1000万元(按外销口径) 2、工序成本降低任务：

上半年工序成本累计超支1120万元，(受产量影响)。 二、开展以下几方面工作：

1、加强思想政治学习，用学习指导工作

20XX年是转变之年，财务的工作重心由核算向管理转变，全面参与生产经营决策。对财会组来说，工作重心从确认、核算、报表向预测、控制、分析等管理职能转变，我们就要不断的加强政治学习，用学习指导工作，因此我们组织全组认真学习“十七大”、学习20XX年马总的《财务报告》，在学习实践科学发展观活动中，反思过去，制定了20XX年工作目标，使我们工作明确了方向，心里也就有了底，干起活来也就随心应手。

2、加强成本管理，努力降本增效

随着金融危机对实体经济影响的日益加深，轧钢行业受到严重冲击。对此，我们树立以人为本、参与科学管理的企业管理理念，推进企业的全面、协调、可持续发展，围绕工

作目标，着重解决成本控制的“瓶颈”的问题。厂通过实行躲峰生产、休

第一篇：建设局长述职报告-述职报告

建设局长述职报告

主任、各位副主任、各位委员：

____年底，我被任命为建设局局长。近三年来，我非常珍惜党和人民赋予我为人民服务的工作机会，在党委、政府的领导下，人大及其常委会的监督支持下，团结带领全体建设系统广大干部职工奋力拼搏、开拓进取。现就我任职以来的工作情况向人大常委会作述职报告，请予评议。

一、贯彻执行宪法、法律、法规以及人大决议、决定情况

建设行业的依法治建是依法治国的重要组成部分，作为一个地方城建行业的主要负责人必须努力增强自己的法律意识，用法律法规来规范自己的言行和城建工作，促进城乡规划建设管理迈入法制化轨道。几年来，我认真学习贯彻实施国家建设工作的有关法律法规和区人大常委会的决定，努力推进城市建设依法行政、依法治建的工作进程。

_、随着民主法制建设的推进，在城建方面国家已出台法律、行政法规、部门规章___多项。为此，我始终把法律法规的学习宣传作为一项重要工作来抓。一是向各级领导宣传，向社会宣传、向建设系统干部职工宣传；二是利用宣传车下乡宣传，在广播、电视、报纸等媒体上宣传；三是悬挂大幅宣传标语，下发有关资料进行宣传；四是通过开展各种现场咨询活动、举办法律法规知识讲座。通过广泛深入持久的宣传教育，居民的

年终社区医院述职报告

　　2017年，社区医院在卫计局领导的大力支持和中心职工的共同努力下，坚持以“服务好、医德好、质量好”的服务理念，全院职工团结务实，以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神，积极开展了医德医风、医疗卫生、新型农村合作医疗等项工作，按照年初既定的目标，圆满地完成了各项工作任务，取得了前所未有的好成绩。现总结汇报如下：

一、基本情况

社区医院成立于2013年1月，位于xxxxxx，占地面积3000平方米，业务用房2650平方米，现有职工120人，正式在编37人，主任医师1人，副主任医师5人，中级职称12人，招聘83人。床位编制90张。设有全科医疗科、内科、妇产科、儿科、口腔科、外科、中医科、康复理疗科检验科、医学影像科、、超声科、心电图室、预防接种室等科室。医院医疗设备配置齐全，拥有GE、VVS6彩超、西门子十六排螺旋CT,12导心电图、X西门子DRX光机、德国罗氏生化分析仪、尿液分析仪、全自动血球计数仪、微量元素仪等先进的医疗设备。并配有全科医生服务团队，为社区居民缓解“看病贵，看病难”的问题。

   二、医疗卫生工作成效显著

(一)狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。

个人年终述职报告

篇一：新员工年终工作总结精选6篇 新员工年终工作总结精选6篇

如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。

心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。 拥有积极的心态，就会拥有一生的成

医生年终述职报告

一年来，在院领导的正确领导下，在各兄弟科室的支持下，我认真履行职责，恪尽职守，带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况总结汇报如下：

一、思想政治立场坚定。自觉遵守医院的各项规章制度，立场坚定，始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气，作风扎实，办事公道正派。工作中，时刻以医院利益为重，顾全大局，确保政令畅通。

二、领导能力与管理水平

熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规，积极学习相应的管理知识，运用于实际工作，经常深入临床一线科室，掌握第一手资料，积极为医院发展出谋划策，当好领导的参谋助手。能够摆正位置，配合领导做好工作，在坚持“到位不越位，分工不分家”的原则下，坚持了两条，这就是大事要报告，小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。至于一些事务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿。在工作中，敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室，不能直接产生效益，但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务，也同样可以为医院发展做贡献，对管理等环节均制定了相应的制度规定，既为医院精打细算节约支出，又为科室提供满意优质的服务。

三、科室建设与发展

院办作为医院沟通上下、协调

篇一：公司年度述职报告范文

　　光阴荏苒，时光流逝，20xx年转瞬间过去了。全体员工，在公司各级的领导下，上下一心，团结协作，顺利地完成了全年各项工作任务。回顾20xx年，我们虽没有十分骄人的成绩，但平安、顺利是我们的收获。展望20xx年，相信公司会有更大的发展前景。为了更好地开展工作，认真吸取经验教训，找出工作中存在的问题，现将20xx年度工作总结汇报如下： 　　一、二O一x年主要工作回顾：

　　(一)加强企业内部管理，不断提高企业管理水平

　　企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来，公司在X总的正确指导下，在X总的领导下，以理顺关系为重点，以制度建设为根本，以提高服务质量为抓手，不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓，以管理出效益，以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合，分工协作，密切配合，不断修改完善各部门各岗位管理制度，适时组织全体员工学习体会。了解掌握人员动态和思想状况，加强沟通协调，及时解决矛盾和问题，决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿，更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。定期召开工作会议，相互交流探讨，互相查找问题、剖析原因，及时制定改