用人单位对毕业生满意度评价怎么写

用人单位对机械设计与制造专业 09届毕业生个人满意度调查分析报告

一、基本情况

我系09届机械设计与制造专业毕业生共42人。通过对用人单位进行调查回访。共发放调查问卷25（60%）份，实际回收21（84%）份。回收问卷均为有效问卷。

被调查的单位有：

四川省宝兴县玉龙石材有限责任公司 四川南充国栋建林产科技有限公司 南车资阳机车有限公司 四川金星压缩机制造有限公司 成都市兴大华照明电器有限公司 苏州君雄精密五金制造有限公司 大邑县蜀邑机械厂 成都蓝精灵门业有限公司 广汉三星机械设备制造有限公司 四川峨胜水泥股份有限公司 成都市丹炉高温科技有限责任公司 顺民塑料机械厂 二、调查内容介绍

根据《就业单位对毕业生个人满意度调查表》中所涉及

的毕业生职业道德、专业知识、操作技能、协作能力、心理素质、学习能力、创新能力、总体评价八个方面内容，分别以满意、较满意、不满意三个选项供用人单位选择进行抽样调查。

三、调查情况综述

评价等级 满意 较满意 不满意 调查项目 职业道德 专业知识 操作技能 协作能力 心理素质 学习能力 创新能力 总体评价 19 13 12 18 18 16 10 15 2 7 8 3 3 5 11 6 0 1 1 0

用人单位对我校毕业生的评价调查问卷

（本问卷由用人单位领导或者人事主管填写）

尊敬的用人单位

首先，衷心感谢贵单位对山西职业技术学院的关心和支持！

为了进一步加强联系，增进友谊，听取您对我校教育教学和毕业生质量的意见和建议， 同时了解我校毕业生在贵单位的工作、学习和生活情况，我们设计了这份调查问卷。希望您能在百忙中客观的填写问卷，以便于我们校准确的评价毕业生的综合素质，进而提高教学质量。请您将问卷意见填好并加盖公章后，反馈到跟您联系的学院。谢谢！

贵单位名称： （盖章） 贵单位属于（请在对应栏中打√）

党政 机关

事业 单位 国企 合资 企业 民营 企业 私营 企业 其他 贵单位联系人： 联系方式：

本次跟踪调查的我校毕业生姓名及专业：

一、 项目 总体综合素质 专业素质 计算机能力 外语水平 社会责任感、道德素养 团队合作精神

目 录

摘要????????????????????????????????2 Abstract??????????????????????????????2 前言????????????????????????????????4 第一章 国内外汽车售后服务发展及客户满意度评价的意义 ??????5 第一节 国内外汽车售后服务市场的发展状况??????????????5 第二节 汽车售后服务客户满意度评价的意义??????????????8 第三节 论文研究的主要内容?????????????????????10 第二章 客户满意度评价常用的方法 ??????????????????11 第三章 汽车4S店售后服务客户满意度评价模型?????????????15 第一节 评价指标的确定???????????????????????15 第二节 建立评判集?????????????????????????23 第三节 指标权重的确定???????????????????????23 第四节 综合评价 ?????????????????????????27第四章 杭州荣马汽车4S店存在的问题及改进案????????????? 34 第五章

目 录

摘要????????????????????????????????2 Abstract??????????????????????????????2 前言????????????????????????????????4 第一章 国内外汽车售后服务发展及客户满意度评价的意义 ??????5 第一节 国内外汽车售后服务市场的发展状况??????????????5 第二节 汽车售后服务客户满意度评价的意义??????????????8 第三节 论文研究的主要内容?????????????????????10 第二章 客户满意度评价常用的方法 ??????????????????11 第三章 汽车4S店售后服务客户满意度评价模型?????????????15 第一节 评价指标的确定???????????????????????15 第二节 建立评判集?????????????????????????23 第三节 指标权重的确定???????????????????????23 第四节 综合评价 ?????????????????????????27第四章 杭州荣马汽车4S店存在的问题及改进案????????????? 34 第五章

目 录

摘要????????????????????????????????2 Abstract??????????????????????????????2 前言????????????????????????????????4 第一章 国内外汽车售后服务发展及客户满意度评价的意义 ??????5 第一节 国内外汽车售后服务市场的发展状况??????????????5 第二节 汽车售后服务客户满意度评价的意义??????????????8 第三节 论文研究的主要内容?????????????????????10 第二章 客户满意度评价常用的方法 ??????????????????11 第三章 汽车4S店售后服务客户满意度评价模型?????????????15 第一节 评价指标的确定???????????????????????15 第二节 建立评判集?????????????????????????23 第三节 指标权重的确定???????????????????????23 第四节 综合评价 ?????????????????????????27第四章 杭州荣马汽车4S店存在的问题及改进案????????????? 34 第五章

深圳市龙盛光电科技有限公司SHENZHENLOSENSOPTOELECTRONICSTECHNOLOGYCO.,LCD

文件名称 文件编号 LS-QP-10 版次 A/0

顾客满意度评价程序 页码 第 1 页 共 4 页

文件制修订记录 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 制 订 审 核 批 准 日期 2014.01.01 版本 A/0 修改内容 初版发行 承办人 罗重坤

文件分发部门 总经办 品质部 业务部 财务部 生产部 资材部 行政部 开发&工程部 采购部

深圳市龙盛光电科技有限公司SHENZHENLOSENSOPTOELECTRONICSTECHNOLOGYCO.,LCD

文件名称 文件编号1.0 目的

顾客满意度评价程序 版次 A/0 页码 第 2 页 共 4 页

LS-QP-10

为了充分了解顾客当前与未来的需求，不断提高顾客满意度，特制定本程序。 2.0 范围 本程序适用于顾客对我司产品质量、交期、服务等满意度的评价。 3.0 定义：N/A 4.0 职责 4.1 业务部负责根据市场实际情况策划顾客满意度调查方式和内容，同时负责顾客满意度调查 活动的实施。 4.2 业务部负责顾客满意度调查结果的统计分析，并将分析结果发放至相关部

青岛理工大学琴岛学院

Qingdao Technological University Qindao College

论文题目：青岛XXX酒店员工满意度分析

学士学位论文

UNIVERSITY DISSERTATION

培养院系：琴岛学院 经贸系 专 业：市场营销 论文作者： 学 号：2008 指导教师：

2012年5月

摘 要

酒店作为典型的服务行业，有着明显的特殊性。除了向顾客提供产品，还需要为顾客提供各种服务。顾客的满意度直接决定企业的未来发展和利润。2010年共接待入境游客1.34亿人次,实现国际旅游（外汇）收入458.14亿美元；国内旅游人数21.03亿人次，收入12579.77亿元人民币。随着旅游行业的兴起，酒店行业伴随着快速成长与激烈竞争共存。2010最新统计青岛拥有157家星级饭店，其中11家为五星级饭店。酒店行业作为典型的服务行业， 员工的满意度是企业提高顾客满意度的必要条件，也是企业实现利润的必要条件。通过员工满意度调查，企业可以对自身管理中所存在的问题进行“诊断”，进而系统地解决问题，改善企业的管理，提高生产效率、降低人员流失率。因此，科学的员工满意度调查对于提高企业管理的有效性意义重大。本文以国

优秀毕业生主要事迹范文一

xx，女，1985年5月出生，担任环境资源职业技术学院02商英（4）班团支书，院学生会秘书处负责人。入校以来，她严格遵守学院的各项规章制度，做好模范带头作用。平时她能够妥善处理好班级工作与学生会工作之间的关系，在思想、学习、工作等方面取得了较大的进展。

思想积极要求上进，不断提高政治素养

该生平时能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，并且努力践行“三个代表”，不断提高自身政治修养。她思想健康、活跃，常常能提出一些好的意见和建议。作为班级团支书，她认真组织好每周三下午的政治学习，而且能积极调动大家的思想，引导非团员积极向团组织靠拢，做好优秀团员向党组织推荐工作，该生已连续两年被评为“优秀团干”。入校后该生就向党组织递交了入党申请书，定期向党组织汇报思想，处处以党员的标准来严格要求自己。

认真学习，努力工作

在工作上，她能做到一丝不苟，认真踏实，从不假公济私，决不利用学生会的职权为班级谋利益。平时努力做好学生会及各班级干部每个月的考核工作，做好会议记录考勤工作，起草学生会的各项规章制度。该生不仅能积极完成好部门的工作，也能积极主动的协助其它部门做好工作，而且从不拖拉，一直都是以“今日事，今日毕”的原则去

课题研究成员：李洪斌，王杰

附 录：

南理工紫金学院学生满意度调查问卷

亲爱的同学：您好!

欢迎您参加本次调查研究，本研究的动机是了解南理工紫金学院学生满意度的现状。请您在下列题项后符合自己情况的备选答案上打上“√”，请务必填写完整。

本问卷不涉及姓名，只用于统计分析，我们将严格遵守《中华人民共和国统计法》中的保密原则，请您放心填写。对于您的支持，我们感到万分感谢!

问卷说明：全部为单项选择

二、个人基本情况：

所在院系： 所读专业：

1．您的性别 ①男 ②女 2．您的年级 ①大一 ②大二 ⑨大三 ④大四

二、具体情况调查：

评价项目 1.您对学校在公众中的形象 2.您对学校的发展现状 3.您对学校发展趋势及目标 4.您对学校专业设置的合理性 5.您对教材选用的合适性 6.您对现行的课程体系 7.您对课堂教学内容 8.您对师生互动和沟通 9.您对学术活动的开展 10.您对教师素质(学术水平和职业道德) 11.您对教学管理队伍素质 评价程度 1.很不满意2.不满意3.一般4.满意5.很满意 1.很不满意2.不满意

论文题目：XX酒店员工满意度分析

摘 要

酒店作为典型的服务行业，有着明显的特殊性。除了向顾客提供产品，还需要为顾客提供各种服务。顾客的满意度直接决定企业的未来发展和利润。2010年共接待入境游客1.34亿人次,实现国际旅游（外汇）收入458.14亿美元；国内旅游人数21.03亿人次，收入12579.77亿元人民币。随着旅游行业的兴起，酒店行业伴随着快速成长与激烈竞争共存。2010最新统计青岛拥有157家星级饭店，其中11家为五星级饭店。酒店行业作为典型的服务行业， 员工的满意度是企业提高顾客满意度的必要条件，也是企业实现利润的必要条件。通过员工满意度调查，企业可以对自身管理中所存在的问题进行“诊断”，进而系统地解决问题，改善企业的管理，提高生产效率、降低人员流失率。因此，科学的员工满意度调查对于提高企业管理的有效性意义重大。本文以国内外员工满意度研究为前提，以XX酒店为实例，设计合理的问卷并进行员工满意度调查，通过科学的统计分析XX酒店员工满意度现状。通过本文研究，给予XX酒店针对提高员工满意度现状进行合理化改进；其次推而广之，酒店员工满意度问卷设计、影响主要因素、及发展建议对其他酒店有参考价值。

关键词：员工满意度，调查问卷，XX酒店