供应商绩效评价总结

广西柳工机械股份有限公司推土机事业部

供应商绩效评价考核程序

TW/LG .03.推-2010 1目的和范围

加强供应商管理，为产品质量提升、供货稳定、新产品开发迅速、配套服务及时准确提供依据，特制定本制度对供应商实行动态管理，以满足采购合同及一体化管理体系要求。

本制度适用于为推土机事业部提供产品的供应商绩效评价考核管理。

2引用标准和术语

下列标准所包含的条文，通过在本制度中引用而构成为本制度的条文。本制度在发布时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本制度的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。

TW/LG 采购控制程序

TW/LG 供应商管理程序

TW/LG .01采-2010 物资采购管理办法

TW/LG .03采-2010 采购物资招标程序

3 职责

物资采购管理委员会是供应商管理的最高机构，常务机构设在采购部；负责对绩效考核结果评审，制定考核应用方案；

采购部负责供应商日常管理、综合评价、绩效考核；负责执行考核条款，退出及取消供货资格等方案需报物资采购管理委员会批准；

采购部负责按月度考核部分质量绩效评价数据和服务绩效数据；负责归集各相关部门的绩效评价数据，进行汇总公布并作为

采购与供应商管理：供应商选择步骤

供应商选择是供应管理中的一个重要决策，目前在市场上，同一产品的供应商数目越多，供应商的选择就越复杂，这就需要有一个规范的程序来操作。一个好的供应商是指拥有持续制造高质量产品的加工技术、拥有足够的生产能力以及能够在获得利润的同时提供有竞争力的产品。不同的企业在选择供应商时，所采用的选择步骤千差万别，但基本的步骤应包含下列几个方面，如下图所示：

1．分析市场竞争环境

若要建立基于信任、合作、开放性交流的供应链长期合作关系，采购方首先必须分析市场竞争环境。这样做的目的在于找到针对某些产品的市场来开发供应链合作关系。企业必须知道现在的产品需要是什么、产品的类型和特征是什么，以此来确认客户的需求，确认是否有建立基于供应链的合作关系的必要。如果已建立供应链合作关系，采购方则需要根据需求的变化确认供应链合作关系变化的必要性，同时了解现有供应商的现状，分析、总结企业存在的问题。 2．建立供应商选择的目标

企业必须确定供应商评价程序如何实施，而且必须建立实质性的目标。供应商评价和选择不仅仅是一个简

单的过程，它本身也是企业自身的一次业务流程重构过程。如果实施得好，就可以带来一系列的利益。一

一、品牌登记1、所有进场品牌均须填写《品牌信息报告单》,此表由综合业务部填写,对品牌的风格、价位、铺货商场、销售情况、商品档次、厂方或代理商联系方式、厂商要求等逐项填写清楚,并认真考察供应商实力,验证有关证件(即营业执照、税务登记证、商标注册证、质检报告、委托书或代理证),留存相关销售报表资料、画册。

目 录

第一章 品牌进场管理规定 1

第二章 品牌调整的有关规定 6

第三章 品牌装修管理规定 6

第四章 商品进出管理规定 14

第五章 品牌退场管理规定 14

第六章 关于禁止场外交易、私换商标的暂行规定 ‥16

第七章 关于规范结算程序的规定 17

第八章 厂聘导购员须知 17

第九章 劳资纠纷的仲裁规定 19

一、品牌登记1、所有进场品牌均须填写《品牌信息报告单》,此表由综合业务部填写,对品牌的风格、价位、铺货商场、销售情况、商品档次、厂方或代理商联系方式、厂商

沃尔玛的供应商绩效考核体系

随着企业的不断发展壮大和市场竞争的日益激烈,企业角色以及外部需求的变化，以及信息技术飞速发展所带来的革命性影响。物流在整个企业乃至整个市场经济中已经成为一个重要组成部分。物流中的供应商,从它的遴选到管理,在企业经营管理中是企业提升核心竞争力的战略砝码。

一、公司简介

沃尔玛百货有限公司，由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在美国阿肯色州成立。经过40余年的发展，沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前沃尔玛在全球10个国家开设了超过5000家商场，员工总数160多万，分布在美国、墨西哥、等10余个国家。每周光临沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。在短短几十年间，它从乡村走向城市，从北美走向全球，由一家小型折扣商店发展成为世界上最大的零售企业。沃尔玛公司是全世界零售业销售收入位居第一的巨头企业，素以精确掌握市场、快速传递商品和最好的满足客户需求著称，是著名的“全球500强排行”的冠军。沃尔玛如何能在如此短的时间内不断壮大，超越对手，坐上世界零售企业的头把交椅呢?沃尔玛强大的供应链管理在其发展过程中起到了举足轻重的作用。

二、沃尔玛供应链管理的现状

集中的配送系统和高效的运输系

沃尔玛的供应商绩效考核体系

随着企业的不断发展壮大和市场竞争的日益激烈,企业角色以及外部需求的变化，以及信息技术飞速发展所带来的革命性影响。物流在整个企业乃至整个市场经济中已经成为一个重要组成部分。物流中的供应商,从它的遴选到管理,在企业经营管理中是企业提升核心竞争力的战略砝码。

一、公司简介

沃尔玛百货有限公司，由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在美国阿肯色州成立。经过40余年的发展，沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前沃尔玛在全球10个国家开设了超过5000家商场，员工总数160多万，分布在美国、墨西哥、等10余个国家。每周光临沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。在短短几十年间，它从乡村走向城市，从北美走向全球，由一家小型折扣商店发展成为世界上最大的零售企业。沃尔玛公司是全世界零售业销售收入位居第一的巨头企业，素以精确掌握市场、快速传递商品和最好的满足客户需求著称，是著名的“全球500强排行”的冠军。沃尔玛如何能在如此短的时间内不断壮大，超越对手，坐上世界零售企业的头把交椅呢?沃尔玛强大的供应链管理在其发展过程中起到了举足轻重的作用。

二、沃尔玛供应链管理的现状

集中的配送系统和高效的运输系

物流经济学的项目报告,课堂的展示,供应商评价构建,体系的建立

目录

第一章 绪论 ................................................. 1 1.1引言 .......................................................... 1 1.2供应链管理中供应商评价问题 .................................... 1 1.2.1供应链管理模式概述 ........................................ 1 1.2.2建立供应链合作伙伴关系的意义 .............................. 2 1.2.3供应商评价问题的提出 ...................................... 2 1.3研究及应用情况概述 ............................................ 3 1.4当前供应商评价状况 ............................................ 4 第二章 综合评价概述 ................

供应商开发流程

一、明确需求

1、要求何时开发成功；

2、需要何种原材料或零部件年／月需求量为多少；

3、欲开发什么性质的企业作为供应商；

4、要求供应商有什么样的生产能力、品质水平；

5、要求是本地供应商还是远近皆可等等。

弄清楚上述问题后在寻找供应商时就会目标明确得多，从而少做无用功

二、编制供应商开发进度表

1、最好按开发供应商的步骤编制一份时间进度表，这样不仅可使开发新供应商的具体工作明确化而且也可尽量减少计划日期被拖延的

可能性。

三、寻找新供应商资料

1、明确对新供应商的需求后，便可依照编制的进度表进行开发的具体工作，寻找新供应商的资料或信息是第一步。我们可以通过互联

网，阿里巴巴，盖世汽车网等平台的认识和结交供应商。

四、初步联系

1、应使用适当的联系方法去跟供应商取得联系。第一次尽可能采用电话联系，应跟供应商的相关业务人员清楚表达跟他们联系的目的

、自己的需求并初步了解该供应商的产品。如果不是特别情况，不要第一次联系就叫供应商报价，如果对一个供应商的基本情况根本

不了解，得到它的报价单又有什么用呢？就算它报的价格很低难道就决定向它采购吗？另外，还会让供应商产生“这个客户只关注价

格”这种错误印象。跟供应商电话联系取得初步的信息后，应根据筛选出的供应商所在地的远近

近年来，在全球电脑市场不景气的大环境下，戴尔 却始终保持着较高的收益，并且不断增加市场份额。我 们习惯于给成功者贴上“标签式”的成功秘笈，正如谈 及沃尔玛成就商业王国时，“天天低价”被我们挂在嘴 边；论及戴尔的成功之道，几乎是众口一词地归结为“ 直销模式”。 事实上，沃尔玛的成功得益于其出色的后勤物流配送 能力和吸引客户忠诚的经营能力；戴尔的成功源于其效 率超乎寻常的供应链，其经常以200%以上的年均增长速 度飞速发展。 戴尔成功的诀窍在哪儿？该公司分管物流配送的副总 裁迪克?亨特一语道破天机：“我们只保存可供5天生产的 存货，而我们的竞争对手则保存30天、45天，甚至90天的 存货。这就是区别。”

考察供应链的上游企业对下游企业提供产品 对整个供应链的运行绩效做出评价 和服务的质量,从用户满意度的角度评价上、下 游企业之间的伙伴关系,能够对每一层供应商 逐个评价,从而发现问题,解决问题,以优化整个 供应链的管理

对供应链上各个成员企业做出评价

通过绩效评价而获得对整个供应链的运行 效果的了解,为供应链的存在、组建、运行和 撤消的决策提供必要的依据,并找出供应链运 通过评价结果供应链能对成员企业进行激 作方面的不足,及时采取措施予以纠正。 对供应链

近年来，在全球电脑市场不景气的大环境下，戴尔 却始终保持着较高的收益，并且不断增加市场份额。我 们习惯于给成功者贴上“标签式”的成功秘笈，正如谈 及沃尔玛成就商业王国时，“天天低价”被我们挂在嘴 边；论及戴尔的成功之道，几乎是众口一词地归结为“ 直销模式”。 事实上，沃尔玛的成功得益于其出色的后勤物流配送 能力和吸引客户忠诚的经营能力；戴尔的成功源于其效 率超乎寻常的供应链，其经常以200%以上的年均增长速 度飞速发展。 戴尔成功的诀窍在哪儿？该公司分管物流配送的副总 裁迪克?亨特一语道破天机：“我们只保存可供5天生产的 存货，而我们的竞争对手则保存30天、45天，甚至90天的 存货。这就是区别。”

考察供应链的上游企业对下游企业提供产品 对整个供应链的运行绩效做出评价 和服务的质量,从用户满意度的角度评价上、下 游企业之间的伙伴关系,能够对每一层供应商 逐个评价,从而发现问题,解决问题,以优化整个 供应链的管理

对供应链上各个成员企业做出评价

通过绩效评价而获得对整个供应链的运行 效果的了解,为供应链的存在、组建、运行和 撤消的决策提供必要的依据,并找出供应链运 通过评价结果供应链能对成员企业进行激 作方面的不足,及时采取措施予以纠正。 对供应链

物资供应风险评估位置：物资供应部 项目 风险 控制措施 评估 风险评估 风险可能性 日期 严重性 风险度

(1)意外风险

采购过程中是否有由于自然、经济政策、价格变动等因素所造成的意外风险 是否有供应商操纵投标环境，在投标前相互串通，有意抬高价格，使企业采购蒙受损失 的风险

1

5

5

2

4

8

(2)价格风险

物 资 采 购 外 因 型 风 险

是否有当企业采购认为价格合理情况下，批量采购该种物资出现跌价而引起采购风险。 是否有供应商提供的物资质量不符合要求，而导致加工产品未达到质量标准，或给用户 造成经济、技术、人身安全、企业声誉等方面造成损害。 是否有企业的制造产品由于社会技术进步引起贬值 是否以虚假的合同主体身份与他人订立合同，以伪造、假冒、作废的票据或其他虚假的 产权证明作为合同担保。 (5)合同欺诈风险 接受对方当事人给付的货款、预付款，担保财产后携款逃跑

2

4

8

(3)采购质量风险

3

5

15

(4)技术进步风险

1

5

5

1

5

5

1

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5

是否签订空头合同，而供货方本身是“皮包公司” 市场需求发生变动，影响到采购计划的准确性；采购计划管理技术不适当或不科学，与 目标发生较大偏离，导致采购中计划风险 是否合同条款模糊不清，合同行为不正当，合同日常管理混乱 是否在数量上缺