超市经营管理流程

保单手续费

指标名称：保单手续费英文名称：

性质：基础指标应用范围：全险种

日期：原始保单起核保日期大者;发生值

表达式：无

描述：原始保费*手续费比例

保单数量

指标名称：保单数量英文名称：number of insurance contracts 性质：复合指标应用范围：全险种

日期：按照保单起保日期与核保通过日期的大者统计原始保单数量，按照批单生效日期与批单核批通过日期的大者统计注销数量、退保数量。;发生值

表达式：原始保单数量 - 注销数量–退保数量

描述：指在统计期内起保生效的保单数量，减去统计期内退保的保单数量，减去统计期内注销的保单数量后的净值。

保费批减率

指标名称：保费批减率英文名称：

性质：复合指标应用范围：全险种

日期：日期同各基础指标;发生值

表达式：保费批减率=批减保费/原始保费收入×100%

描述：

保费收入

指标名称：保费收入英文名称：premium income 性质：复合指标应用范围：全险种

日期：按照保单起保日期与核保通过日期的大者统计原始保费收入，按照批单生效日期与核批通过日期的大者统计批改保费。;发生值

表达式：原始保费收入 + 批改保费

描述：指在统计期内起保生效的保单原始保费，减去统计期内批改的保费后的净值。保险金额

指标名称：保险金额英

种子经营管理学复习资料

云南农业大学

一、名词解释

1、 种子商品：是为满足种子消费，通过育种者育成，得到国家有

关部门推广准许的、企业生产的、符合国家良种标准的种子。 2、 种子市场：是指对种子具有购买意向且有购买能力的人群的消

费需求。

3、 种子经营：是在遵守国家有关法规和政策的前提下，面向市场，

充分利用外部的有利环境和内部资源条件，合理组织品种研发、种子生产、销售，以获得最佳经济效益的全部经济活动过程。 4、 种子管理：是种子企业在整个经营运转中，通过计划、组织、

激励、协调和控制手段，为集体活动配置资源，建立秩序，营造氛围，以实现预定目标的活动过程。

5、 种子产业（种业）：是与种子经营相关的企业或部门的集合体。 6、 种子经营管理学：是从种子商品的特殊性入手，研究种子商品

生产和交换规律，分析种子市场的供求状况，阐述种子营销组合理论和策略，利用企业管理系统分析方法，探索种子企业管理，种子行政管理与执法等种业体系发展理论的一门新兴交叉学科。

7、 育种家种子：育种家育成的遗传性状稳定的品种或亲本的最初

一批种子。

8、 原种：用育种家

保单手续费

指标名称：保单手续费英文名称：

性质：基础指标应用范围：全险种

日期：原始保单起核保日期大者;发生值

表达式：无

描述：原始保费*手续费比例

保单数量

指标名称：保单数量英文名称：number of insurance contracts 性质：复合指标应用范围：全险种

日期：按照保单起保日期与核保通过日期的大者统计原始保单数量，按照批单生效日期与批单核批通过日期的大者统计注销数量、退保数量。;发生值

表达式：原始保单数量 - 注销数量–退保数量

描述：指在统计期内起保生效的保单数量，减去统计期内退保的保单数量，减去统计期内注销的保单数量后的净值。

保费批减率

指标名称：保费批减率英文名称：

性质：复合指标应用范围：全险种

日期：日期同各基础指标;发生值

表达式：保费批减率=批减保费/原始保费收入×100%

描述：

保费收入

指标名称：保费收入英文名称：premium income 性质：复合指标应用范围：全险种

日期：按照保单起保日期与核保通过日期的大者统计原始保费收入，按照批单生效日期与核批通过日期的大者统计批改保费。;发生值

表达式：原始保费收入 + 批改保费

描述：指在统计期内起保生效的保单原始保费，减去统计期内批改的保费后的净值。保险金额

指标名称：保险金额英

一. 单选题 （共20题,共40分）

1. 一种对公司进行管理和控制的体系。它不仅规定了公司的各个参与者，例如，董事会、经理层、股东和其他利害相关者的责任和权利分布，而且明确了决策公司事务时所应遵循的规则和程序。这描述的是什么？ （2分）

A.公司治理结构 B.公司产权结构 C.公司盈利水平 D.公司管理水平 ☆考生答案：A ★考生得分：2 分 评语： 2. 管理过程学派的创始人是谁？ （2分） A.亨利?法约尔 B.德鲁克 C.戴尔 D.落森茨 ☆考生答案：A ★考生得分：2 分 评语： 3. 现代企业制度(modern enterprise system)，现代企业制度的主体是什么？ （2分） A.以市场经济为基础 B.以完善的企业法人制度为主体 C.以有限责任制度为核心 D.以公司企业为主要形式 ☆考生答案：B ★考生得分：2 分 评语： 4. 管理科学的核心是什么？ （2分） A.激励和约束机制 B.目标管理 C.定性管理 D.定量管理 ☆考生答案：A ★考生得分：2 分 评语： 5. 企业从事的经济活动领域在那些方面？ （2分） A.生产 B.流通 C.服务 D.以上都正确 ☆考生答

《连锁经营管理》课程论文

耐克公司经营分析

院 系：工商管理学院专业班级：学 号：学生姓名：姚志华时 间：

13级工商管理 1 班 201342105138 2015年 12月

耐克公司经营分析

一、耐克公司基本情况介绍 成立时间：1963 年

董事长兼首席执行官：菲尔·奈特

耐克公司是在1964 年由美国俄勒冈大学长跑运动员费尔· 奈特和他的教练比尔· 波曼合伙组成的。它是以奈特在斯坦弗商业研究生的一篇论文为基础创建的，体现了部分田径名将和体育迷的想法：让愈来愈多的运动员穿上日本生产的质优价廉的跑鞋。费尔和波曼在 1964 年组建了“蓝带体育用品公司”，72 年公司以“古希腊的胜利女神”Nike 为名。

耐克公司一直将激励全世界的每一位运动员并为其献上最好的产品视为光荣的任务。耐克的语言就是运动的语言。三十年过去了,公司始终致力于为每一个人创造展现自我的机会。耐克深知：只有运用先进的技术才能生产出最好的产品。所以一直以来,耐克公司投入了大量的人力、物力用于新产品的开发和研制。耐克首创的气垫技术给体育界带来了一场革命。运用这项技术制造出的运动鞋可以很好地保护运动员的身体，尤其是

一. 单选题 （共20题,共40分）

1. 一种对公司进行管理和控制的体系。它不仅规定了公司的各个参与者，例如，董事会、经理层、股东和其他利害相关者的责任和权利分布，而且明确了决策公司事务时所应遵循的规则和程序。这描述的是什么？ （2分）

A.公司治理结构 B.公司产权结构 C.公司盈利水平 D.公司管理水平 ☆考生答案：A ★考生得分：2 分 评语： 2. 管理过程学派的创始人是谁？ （2分） A.亨利?法约尔 B.德鲁克 C.戴尔 D.落森茨 ☆考生答案：A ★考生得分：2 分 评语： 3. 现代企业制度(modern enterprise system)，现代企业制度的主体是什么？ （2分） A.以市场经济为基础 B.以完善的企业法人制度为主体 C.以有限责任制度为核心 D.以公司企业为主要形式 ☆考生答案：B ★考生得分：2 分 评语： 4. 管理科学的核心是什么？ （2分） A.激励和约束机制 B.目标管理 C.定性管理 D.定量管理 ☆考生答案：A ★考生得分：2 分 评语： 5. 企业从事的经济活动领域在那些方面？ （2分） A.生产 B.流通 C.服务 D.以上都正确 ☆考生答

[第1题](单选题)文案调研是依据调查目的来收集一切可利用的现有资料。（ ）不属于法

文案调研法。

A.综合法 B.相关法 C.推导法

D.网上问卷调研法

[第2题](单选题)美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快．利润最

多的公司”，这个口号表明了该公司的（ ）

A.经营战略 B.经营哲学 C.社会责任 D.企业愿景

[第3题](单选题)（ ）设计简单、权责分明、信息沟通方便，便于统一指挥，集中管理。

A.直线制组织结构B.职能制组织结构

C.直线职能制组织结构 D.事业部制组织结构

第7题](单选题)一份良好的调查问卷，设（ ）个几个开放式的问题较好。

A.1-2B.3-4 C.5-6 D.7-8

[第8题](单选题)生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（ ）

A.进入壁垒高，退出壁垒高B.进入壁垒低，退出壁垒低 C.进入壁垒低，退出壁垒高 D.进入壁垒高，退出壁垒低

[第9题](单选题)依据市场需求是否识别、资源和能力是否确定两个角度可将创业类型分为四

种类型，（ ）机会类型成功概率较高。

A.企业形成型B.问题解决型 C.技术转移型 D.梦想型

第12题](多选题)创业面临大量的不同类型

毕业论文（设计）

题 目： 连锁超市存在的问题及其对策分析 学 院： 管理学院 专 业： 连锁经营管理 班 级：

学 号： 学生姓名： 指导老师： 完成日期： 2013年12月27日

连锁超市存在的问题及其对策分析 ————以“永辉超市”为例

内容摘要

我国经济的迅猛发展，连锁超市的逐步壮大，连锁超市在发展过程中出现了一些问题。本文是从连锁超市的发展状况出发，分析连锁超市门店在发展过程中存在的问题探讨解决问题的对策。

近年来，国内连锁经营保持着较快的发展势头，基本形成了多种所有制、多种经营业态、多种连锁形式并存的局面，显示出强大的生命力和发展潜力。连锁业是一个国家综合经济实力达到一定程度的产物，连锁超市是零售业发展的大势所趋。在我国市场经济日渐发达的今天，连锁超市已经形成良好的势头。

《网吧经营管理方案》

其实也许大家一直在讨论网吧管理、提高营业额、技术网管发展趋势。业主们是否也想把网吧做到更好，让自己的收入成倍增长，技术网管是否也想天天能在家里，就能完成所有的工作呢？那么请我们大家一起探讨以下吧。

一、个人认为，现在网吧发展趋势已经是由曾经的半家庭半企业化管理，慢慢转变为企业化管理。稍微大点的网吧，都希望自己的网吧能有正规的管理，这样能给顾客更多的方便，其实主要目的无非就是吸引更多的顾客。那么请我们先从管理入手。

首先，现在网吧管理正在转变，加之网吧特殊行业的定位，个人认为，网吧管理不同于大公司的管理。要想自己网吧效益更好，作为业主，管理方面，应该采用大公司管理模式，但是必须把它人性化一点。

要懂得如何去感受下面工作人员的感受，平时与顾客接触最多的，网吧有三种人，吧台收银、普通网管、服务员。这三类人是接触顾客最多的。我想没有哪个网吧，老板天天面对顾客吧。作为老板，必须先要了解员工的需求，这样才能给他们带来好的心情，能更好的为顾客服务。管理员工方面，个人认为几点比较重要：

1.切忌施加脸色

切记对于下面的员工，在对方没做错事的时候，不能施加脸色，或者骂员工。其实反过来想，如果真做错事了，我

什么是经营管理?

经营管理是指在企业内，为使生产、采购、物流、营业、劳动力、财务等各种业务，能按经营目的顺利地执行、有效地调整而所进行的系列管理、运营之活动。

企业经营管理（operation and management of business）：对企业整个生产经营活动进行决策，计划、组织、控制、协调，并对企业成员进行激励，以实现其任务和目标一系列工作的总称。 经营管理的基本任务

合理地组织生产力，使供、产、销各个环节相互衔接，密切配合，人、财、物各种要素合理结合，充分利用，以尽量少的活劳动消耗和物质消耗，生产出更多的符合社会需要的产品。 经营管理的主要内容

合理确定企业的经营形式和管理体制，设置管理机构，配备管理人员；搞好市场调查，掌握经济信息，进行经营预测和经营决策，确定经营方针、经营目标和生产结构；编制经营计划，签订经济合同；建立、健全经济责任制和各种管理制度；搞好劳动力资源的利用和管理，做好思想政治工作；加强土地与其他自然资源的开发、利用和管理；搞好机器设备管理、物资管理、生产管理、技术管理和质量管理；合理组织产品销售，搞好销售管理；加强财务管理和成本管理，处理好收益和利润的分配；全面分析评价企业生产经营