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★精品文档★ 五星级酒店员工守则 喜来登酒店《员工手册》全本 第一章 简介 1. 喜达屋酒店及度假村管理集团 喜达屋酒店及度假村管理集团成立于1990年，是全球规模最大 的饭店连锁集团之一，在全球80多个国家拥有、管理并特许经营超过750间饭店，遍布北美、拉丁美洲、欧洲、中
2023-03-10
三一文库（www.31doc.com）/总结报告/述职报告 五星级酒店个人述职报告 20XX年随着酒店的升级改造步伐,及五星级酒店纳入一体化管理的资源整合,在20XX年度受到了酒店各领导和同事的信任和支持,通过一年的学习,提高了自己在五星级酒店方面的专业知识,提升了自己在管理方面
2023-03-13
VIS视觉形象识别系统（国际五星执行标准）Corporate Identification Manual（For Hotel Use）1 酒店标志 Hotel Logo（VI基础系统）1.01 酒店标志 Hotel Logo1.02 酒店标志创意说明 Hotel Logo design of d
2023-03-20
实 务 篇 ? 我是***国际大酒店的财务总监 这是您的岗位 ? 我是一名优秀的***国际大酒店的财务总监 这是您的现在 ? 我将会做的更好
2023-03-09
2023-03-15
达州职业技术学院 酒店（实训室）设施设备配备标准 内容目录 1.0-电力的供应和分配系统。 1.1 总体要求 1.2 应急发电机 1.3客房的要求 1.4客房浴室的要求 2.0-采暖、通风、空调系统。 2.1总体要求 2.2客房区域 2.3公共区域 2.4后勤区域 3.0-建筑管理和控制系统 3.1
人力资源部工作质量标准 （一）部门的总体质量标准 1、部门的一切工作为酒店经营管理目标服务。并及时、准确、保质、保量地完成总经理下达的各项工作指令和任务。 2、按照岗位职责的要求，努力提高自身业务素质，优质高效地完成本岗位工作任务。 3、加强工作计划性。将月度培训工作计划，分解至每周或每旬，落实至各
2023-03-17
培 训 手 册 目 录 序号 类 别 1 前厅部概述和规章制度 2 前厅员工的应知应会 3 前厅员工掌握的技能 4 前厅部主要工作流程 5 前厅部标准 6 前厅部表格 7 前厅部管理 8 前厅部应急预案 2 第一章 前厅部概述和规章制度 类
2023-03-14
广 东 省 星 级 酒 店 名 录(2009年) 2009.7.6广州 地区 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 (区号：020) 饭店名称 中国大酒店 广州花园酒店 广州东方宾馆 白天鹅宾馆 广东国际大酒店 广东亚洲国际
这是一份很实用,涵盖很广,最新的,最全的酒店会计科目表。类型级次资产1资产1资产2资产2资产1资产2资产2资产1资产1资产2资产2资产1资产2资产2资产1资产1资产1资产2资产2资产1资产1资产1资产1资产2资产2资产2资产2资产2资产2资产2资产2资产3资产3资产3资产3资产3资产3资产3资产3资
2005年餐饮部工作总结及2006年工作计划筹备预订部工作计划一、市场压力新的大型酒店陆续开业，对商务散客、会议、团队的冲击越发激烈。二、现阶段客房预订存在的问题订房的信息沟通不及时，市场营销部会议房间安排不合理。（例如医药会议导致空房）会议排房匆忙，导致会议房间类型安排不合理。（预订
2023-03-21
五星级酒店项目建议书 第一：五星级酒店项目背景1、位置：位于山东省胶东半岛文登市南海新区。西临金海路路西400米，南临黄海，北临黑松林绿化带，东邻望海集团的项目。位于山东省胶东半岛文登市南海新区。西临金海路路西400米，南临黄海，北临黑松林绿化带，东邻望海集团的项目。 2、交通：铁路、高速、国道等网
2023-03-19
星级酒店管理用的培训资料大全。包括星级酒店评判标准、酒店部门岗位设置、岗位职责、星级服务标准和服务考核标准,星级酒店培训全套教程,是星级酒店培训师、人事部门定岗定编、绩效考核、制定薪酬福利标准、新员工培训的宝典手册!!! 特别说明 此资料来自豆丁网()您现在所看到的文档是使用下载器所生成的文档此文档
俗话说：上有天堂,下有苏杭。苏州是个出美女俊男的地方,当然不乏漂亮美丽的新娘和帅气英姿的新郎,成双成对的鸳鸯们要在2012年举办婚宴盛典,但是现在婚宴酒店的紧张让新人在婚宴酒店预订上遇到难题,以下的苏州热门的五星级婚宴酒店供新人们参考。婚宴酒店预订热门苏州五星级婚宴酒店信息大全来源：我就要办喜酒网
AM常见问题及处理 一、投诉的定义 投诉是指客人对饭店的设备、服务等产生不满时，以书面或口头方式向饭店提出的意见或建议。 二、投诉的种类 根据投诉的来源可以把投诉分为四种： 1、客人到柜台口头投诉。 2、客人打电话投诉。 3、客人写信与发传真投诉。 4、客人在“宾客意见表”反映的较严惩的问题，也可
酒店管理部筹备期与酒店管理公司合作细则 ? 酒店工程设计方面： 3.0 酒店功能布局： 3.1 宏义集团九寨沟酒店管理部会同参与集团公司的筹备会议，确定酒店的星级标准、客房数量、餐饮及娱乐场所布局、酒店管理风格、试营业时间及工作进度计划。 3.2 酒店管理公司依据宏义集团公司要求，建议酒店
新 沙 温 泉 度 假 酒 店 岗 位 职 责
2023-03-18
大学物理工科教材习题(附答案)
盘点十八大以来落马19位省部级官员名单(附照片)
1970-01-01
各省军区独立师历史沿革
房屋建筑和市政基础设施工程施工图设计文件审查管理办法(住房城乡建设部令第13号)
今日基督徒普遍的可怜的光景
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