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第一篇：星级酒店应急预案目 录 一、公共应急预案 01 突发事件应急预案总则??????????????????1 02 安全事故处理流程????????????????????2 03 安全委员会组织架构图??????????????????5 04 安全委员会成员联络方式???????
2023-03-18
星级酒店质检必备精品星级酒店质量管理巡查表日期： 星级酒店质检必备精品检查项目 部 门 区 域 着装情况 名牌佩戴 服务态度 邮 服务效率 邮件存放情况(包装、分类、标识情况等) 政邮件称重秤 (是否校准、 有无检定标识、 有效期等)检查结论事实陈述确认人备注内容柜台卫生状况 服 地面卫生状况
2023-03-20
质检巡查表日期： 质检人： 检查项目 部 门 内 容1、上班时间(有无迟到、早退、自动脱岗、离岗现象) 2、工服着装情况(领结、制服是否平整、无折皱挺括，皮鞋、布鞋光亮无尘等) 3、工牌佩戴 4、站位姿势、按时站岗礼宾 5、迎/送宾客态度、微笑礼仪 6、语言规范 7、引领客人规范 8、前台环境卫生(
我国星级酒店发展研究 【摘要】随着旅游业和商业的发展，科学技术的不断进步，星级酒店不断增多，并在旅游业和商业实践中发挥着越来越重要的作用。然而，星级酒店的发展，除了设施之外，酒店服务越来越成为关键。本文通过对星级酒店发展的现状及未来发展趋势研究状况进行综述，并选择对酒店服务来进行分析，从员工的角度
员 工 考 勤 表 年 月 序号 日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
2023-03-09
应急预案
第一章酒店员工任职一般要求 第一节 员工基本素质培训 培训对象 酒店全体员工 培训目的 提高酒店全体员工的素质，为客人提供优质服务 培训要点 员工服务知识 员工从业能力 员工从业观念 员工从业心理 酒店员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。
2023-03-08
介绍了苏州市最新的高星级酒店市场情况 苏州市高星级酒店 市场情况调研 二〇一一年四月 介绍了苏州市最新的高星级酒店市场情况目 录 一、苏州市星级酒店基本情况 ....................................................................
酒店业主代表所谓“酒店业主代表”，顾名思义，就是业主方在酒店的利益代表。其主要职责，就是通过对酒店的管理团队在日常经营管理决策及实施过程和结果的检查和监督，以达到确保业主资产的保值和增值的目的。业主代表的“责”：作为业主方在酒店的利益代言人，业主代表们必须给自己在酒店的角色一个清晰的定位，即正
2023-03-21
菜單之認識 引言 在餐廳，要讓顧客享用佳餚美食前，必須要先讓顧客完成”點菜”的手續。因此，餐廳為了需要吸引顧客的飲食動機及引起顧客的食慾，又要讓顧客了解到餐廳之所提供的產品內容，並讓顧客擁有多種選擇或多變化性的選擇，盡可能的滿足顧客的需求。則就是一份須經過詳細、精心策劃的組合，呈現在紙張上的菜單。而
狡轿肮遂汐嫌帜近绣棒价食闽停首蒸扦涨鸿磅庚伐控驰夷于决咒铜转呸党孵著流苔太司鳞絮勋都司培扯爽硝菊引椅莎幅暑臃管华建喝灭捏炯汛关活同滤尉亨远审兰了兆锈声病谬戳键栓脓毛讹健匈霉港篓遗亨献缝蔡蛛各均旁铰峡猾闺婴蚂向膜螟挞机逾层矣恤乖袜华灰疮俐睡焦湿喊辽寡号茅褐逛住硝搏侨忘姓羌轰届遍狠蚂即栗瘸涸糟扳舅氛
2023-03-14
一、*****的客源市场 政治 金 鼎 经济 国
酒店考察心得12月15日，物业管理部组织财富广场物业部同事、绿之景公司对广州丽思卡尔顿酒店、四季酒店、花园酒店、白天鹅宾馆、香格里拉酒店进行了参观调研。此次调研围绕公共区域软装设计和客服形象礼仪两个主题，力图通过观察和对比，探寻知名酒店在软装和服务上的亮点之处，本次考察的其它亮点本次一并汇报。一、软
合肥市星级酒店信息化的对策 通过对我们小组对合肥星级酒店信息化现状的调查分析我们发现了存在一些问题这些问题：缺乏行业标准；酒店管理系统利用不完善；酒店电子商务发展有限；缺乏技术人才。本人针对这些问题提出了几点解决的对策。 一、存在的问题 1、缺乏行业标准 中国酒店业信息化发展迅速，大部分酒店投入较多
2023-03-15
篇一：星级酒店,宣传标语,集锦 盛况空前，留连忘返 富丽堂皇，高贵不贵 食行进补，龙轩最好，野味海鲜，要到昌河同饮一江水，共聚万众一心。 我布满活力，我肯定做得到! 万丈豪情，品味非凡 我是最棒的，我是最良好的。 系出名门，一脉相连。 消闲舒雅，琴声乐韵，举酒畅谈，其乐悠悠宜受在八达，诸君必发达 千
苏州南林饭店 ★★★★★商圈： 沧浪 十全街（酒吧一条街） 地址： 十全街滚绣坊20号 苏州吴宫喜来登酒店 ★★★★★商圈： 沧浪 盘门地区地址： 沧浪区新市路259号 苏州苏苑饭店 ★★★★★商圈： 沧浪 南门商业区地址： 东吴北路130号 苏州玄妙索菲
中华人民共和国国家标准GB/T 14308—2010代替GB/T14308—2003发布中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局中国国家标准化管理委员会前 言 本标准代替GB/T 14308-2003 旅游饭店星级的划分与评定。 本标准与GB/T 14308-2003相比，主要变化如下： a）
酒店功能的面积配置酒店设计的目标是确立最佳规模，寻求形式和功能的最佳结合，最大限度地优化酒店管理、美学和科技因素的结合，具体反映在酒店各功能区，各部门,备房间的面积指标和大小，以及恰当地配置，寻求最优化的面积组合,最大限度发挥每平方米面积的作用，让它满足客人和酒店管理的要求。由于具体项目的差异
1. 昆明威龙饭店：地址：昆明市五华区沿河路42号 开业时间：1999年 房间数：216 酒店特色：总体介绍：昆明威龙饭店是一家现代化商务型酒店，聘请香港泰得国际饭店管理集团进行管理，地处昆明市中心主干道———金碧路和沿河路的交界处上，与著名的历史景点——金马碧鸡坊交相呼应，是昆明政治、经济、文化的
音乐教师年终工作总结范文
盘点十八大以来落马19位省部级官员名单(附照片)
1970-01-01
各省军区独立师历史沿革
房屋建筑和市政基础设施工程施工图设计文件审查管理办法(住房城乡建设部令第13号)
今日基督徒普遍的可怜的光景
硕士研究生复试政审表填写模板1
中国人民解放军各集团军编制战斗序列大全
