星级酒店管理表格汇集

员 工 考 勤 表

年 月

序号 日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 姓名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 第 1 页 共 16 页

备注：R：休息 B：病假 S：事件 K：旷工 A：其它 N：年假 C：产假 T：探亲 H：婚假 J：加班 部门经理： 部门主管： 考勤员：

、

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员工请假报告单

姓名： 假别： 部门： 填写日期： 起止日期：自 年 月 日至 年 月 日止 事由及申请天数： 所在部门审批意见： 饭店领导审批意见： 备 注 附：审批权限说明： 1． 请假三天以内，由部门经理批准；

2． 请假超过三天（不含）至十五天由主管总监批准；

3． 部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准；

4． 探亲假经部门签署意见后，报主管总监批准，交人事培训部备案，假期满后应及时

到人事培训部销假（方能报销路费）。

备注：以上可根据情况更改，一式三联。

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楼层访客登记单

来访者姓名 联系电话 身份证号码及 其它有效证件 公司名称 事 由 来访时间 服务员姓 性别 工作单位 地 址 访 何 人 房 号 是否预约 来访人数 年 月 日 离开时间 备 注 名 一联：客人 二联：楼层 三联：存根

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规格：16cm×8cm

客人遗留物品登记表

房号 姓名 上交时间 发现时间 遗留物名称 备注： 发现地点 经办人 交物人 客人领取签名 领取时间 备注：一式三联，一、客人保留，二、楼层保存，三、存根

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Golden Dome International Hotel

叫早服务单

WAKE UP CALL LIST

日期 DATE 序号 团 名 或 房 号 叫早时间 No. GROUP NAME OR ROOM No. TIME

预订号 ACCT 领 队 ESCORT 陪 同 GUIDE 签 字 SIGN

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客房房间状况表

制表人： 楼 房 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 房 态 房 号 13 14 15 16 17 18 房 态 楼 层 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 日期： 时间：

房 号 房 态 房 号 房 态 I——住客房 V——空房 X——维修房

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饭店内部发传真申请表

日期： 制表人：

发往地部门 发送时间 联系事由： 点 费用结算方式 码 传真号 经办人签字： 部门经理： 副总经理： 注：1、发往市内的传真由部门经理签字即可。 2、发国内、国际传真由副总经理签批。 一式二联

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总机交接班本

日 期 工作事项： 名 姓 次 班 交接内容： 备注： 交班人

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接班人 团体客人入住登记表

ROOM NO.

GUEST NAME NATIONALITY PASSPORT NO. 第 10 页 共 16 页

团队用餐通知单 日期： 团号：_______________________ 旅行社名称：__________________ 入住日期：___________________ 离店日期：____________________ 用餐地点：___________________ 用餐时间：____________________ 用餐人数：____________成人____________幼童__________________ 司陪人数：__________________________________________________ 领队（司陪）：_______________ 接待员：______________________ 餐厅经手人：________________________________________________ CC：（白联）餐饮部 （红联）团队 （蓝联）接待处

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团体入住登记表 团体姓名: 领队房号: GROUP NAME:_______________ LEADER ROOM NO:____________ 抵店日期: 离店时间: ARRIVE DATE:_______________ DEPARTURE DATE:____________ 早餐时间: 午餐时间: 晚餐时间: BREAKFAST TIME:___ LUNCH:__________ DINNER TIME:_____ DATE MORNING BAGGAGE DOWN ROOM NO:__________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________

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延迟退房通知单 至：前台收银处 由：接待处 兹有房间___________________ 要求推迟退房时间至__________________ （同意免加 租） 多谢知照！ 经手人：________ 批准人：________ 日 期：________

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顾客遗留物品记录表

房 号 入店日期 物品名称 拾物位置 交客房部日期时间 顾客取回日期时间 备注

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签 名 离店日期 拾 物 者 客房部编号 部门经手人 失物认领表

(LOST AND FOUND CLALM RECORD SLIP)

物品号码： 日期： ARTICLE NO: DATE: 认领人姓名： CLAIMANT NAME: 身份证号码/护照号码： I. D. No./PASSORT No: 地址： ADDRESS: 电话号码： TELEPHONE No: 失主姓名： ON BEHALF OF: 认领物品如下： AREICLES WHICH HAVE BEEN CLAIMES AS: 认领人签字： CLAIMANT SIGNATURE: 经手人： HANDLE BY: 部门： DEPARTMENT:

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宾馆入住登记表

姓 名 证件及号码 住 址 入住日期 预定房间 房间类型 备 注 声明事项： 1.退房时间下午12：00点前； 2.请将个人贵重财物交与前台保管.如自行保管不当丢失概不负责； 3.房间物品如损坏照价赔偿； 4.凭入住单和房卡退房； 5.预定房间如到期没有入住扣定金50%。 性 别 离店日期 预付定金 房 价 一 联 存 根 接待人员签名

旅客签名 第 16 页 共 16 页

宾馆入住登记表

姓 名 证件及号码 住 址 入住日期 预定房间 房间类型 备 注 声明事项： 1.退房时间下午12：00点前； 2.请将个人贵重财物交与前台保管.如自行保管不当丢失概不负责； 3.房间物品如损坏照价赔偿； 4.凭入住单和房卡退房； 5.预定房间如到期没有入住扣定金50%。 性 别 离店日期 预付定金 房 价 一 联 存 根 接待人员签名

旅客签名 第 16 页 共 16 页

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