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江苏新时代电器受理投诉工作规范 1.如有顾客电话投诉至新时代电器售后服务部,服务部信息员在电话响三声内接听！接听电话时，应讲普通话，并对顾客讲“您好！江苏新时代电器，很高兴为您服务！”； 2.有顾客来到吧台时，接待人员应站立且面带微笑很有礼貌的对顾客说：“您好！有什么能为您服务？”，顾客离开吧台时应
2023-03-17
12315受理范围 (合计：180个问答) 目录： 一、前言 p2 二、12315受理范围的一般性规定 p2 (21问) 三、申请合同争议行政调解的相关问题 p12 (4问) 四、各领域具体问题(申诉、举报)列举 1、治安事件
2023-03-09
消费维权知识题库 一、单选题 21.2015年消费者权益日主题是（A） A、携手共治、畅想消费 B 消费与安全 C、让消费者更有力量 D、新消法、新权益、新责任 22. 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（ A ）
2023-03-10
12315消费维权服务站（点）工作制度 （1）积极宣传《消费者权益保护法》等国家保护消费者权益的相关法律法规。 （2）建立完善消费投诉处理制度；按照联系点规范要求，达到“五有”标准：有专门的办公地点、有专职的联络员、有统一的牌匾、有规范的工作制度、有完整的受理记录。配备的协调员必须具备高中
2023-03-18
12315消费者投诉举报文书式样 广西壮族自治区工商行政管理局 目 录 1. 消费者投诉登记表（文书式样一） 2. 消费者投诉转办通知书（文书式样二） 3. 消费者投诉分送情况告知书（文书式样三） 4. 受理消费者投诉告知书（文书式样四
一、岗位职责说明书 部门名称 主要职责 珠海市工商局12315消费者申诉举报指挥中心 受理消费者咨询申诉举报，保护消费者合法权益。 1. 依据有关法律、法规、规章规定以及工商行政管理机关职能，受理和处理以下申诉举报： （1）消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务所发生消费纠纷的申诉；
延安市人民政府办公室关于印发《延安市12315消费维权网络和“一会两站”建设工作指导意见》的通知 【法规类别】消费者权益保护 【发文字号】延政办发[2009]119号 【发布部门】延安市政府 【发布日期】2009.08.03 【实施日期】2009.08.03 【时效性】现
2023-03-15
2018高考语文语句衔接连贯专题100题
盘点十八大以来落马19位省部级官员名单(附照片)
1970-01-01
各省军区独立师历史沿革
房屋建筑和市政基础设施工程施工图设计文件审查管理办法(住房城乡建设部令第13号)
今日基督徒普遍的可怜的光景
硕士研究生复试政审表填写模板1
中国人民解放军各集团军编制战斗序列大全
