办公室总结

第一篇：办公室总结

围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥参谋助手，督促检查，协调服务三个作用，一年来，在公司班子的正确领导下，在兄弟科室的大力支持配合下，经过办公室全体同志的共同努力，较好的完成了各项工作任务。现将2011年办公室工作总结如下：

一、组织协调，充分发挥参谋助手作用

认真组织开展各项全公司性活动。一年来，办公室紧紧围绕省公司党委办公室工作，配合做好了帮扶工作、巩固青年文明号单位成果、六五普法、庆祝建党九十周年等一系列宣传教育活动，组织了一次全公司职工身体健康检查，八月份重点组织了一次全公司职工爱心献血活动，十二月份积极参与了省公司组织开展的“正风肃纪，创优环境”的党风建设活动。在各项活动中，办公室按公司领导班子的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排，学习组织、总结反馈等一系列工作。

二、讲求规范，努力提高办事水平

（一）保持保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成公司综合性文字材料的起草，全年共起草党委行政文件、通知、总结、讲话、汇报材料不计其数，在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理，保证了行文的质量。

（二）加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映公司的工作进度和工作成绩。为此，办公室一直努力抓好信息工作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点，及时上报到上级业务部门。年初对各科室都下达信息报送任务，并将信息报送到各科室考核当中，充分调动同志们的积极性，推动公司信息工作上质量、上水平。

（三）加强文件资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一，我们将上年度文件资料进行了档案清理工作，并装订成册，方便科室查阅，同时认真完成了今年公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失，到目前为止共收文 份，发文 份。

三、加强管理，努力提高服务质量

（一）认真做好组宣、劳动人事工作。对专业技术人才和技能人才进行了全面的调查摸底，并登记造册，方便管理。耐心细致、做好公司干部职工职称晋升、考评、职务工资变动及离退休人员办理等工作。

（二）积极做好增收节支工作，做好工作计划。与财务科配合，完成了2011年度水暖电费的收取。努力节约办公开支，要求办公室做好纸张的双面利用。积极利用网络来发送、传递文字材料，降低办事成本。

回顾一年来的工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务，主要利益于以下几个方面，一是公司领导的重视、理解、支持；二是兄弟科室的配合与理解；三是办公室同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，一是工作缺乏主动性、预见性；二是有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。

四、下步打算

在新的一年里，我们要积极适应新形势的要求，做好2012年工作计划，紧紧围绕办公室业务工作，以创新的精神完成好各项工作。努力探索办公室工作自身规律，提高办文、办会、办事水平；二是提高工作的时效性，增强工作的主动性、积极性和创造性。三是强化管理，进一步健全工作机制，对公司各项制度及时进行修订、补充和完善。促进公司管理工作的规范化、科学化。

第二篇：办公室总结

中山市华虹电器有限公司

2008工作总结、2009工作计划

即将过去的2008年是非同寻常的一年，这一年在全球性金融危机、经济衰退的大背景下，市场低迷，制造业因终端产品滞销，导致其上游产品的生产厂家订单减少开工不足，加上年初新《劳动合同法》颁布、生产原材料价格一度居高不下等原因带来劳动用工成本、生产成本上涨，使得家电配件生产企业普遍面临微利乃至亏损的窘况。中山华虹公司就是在这样的大环境和生存状态下艰难度过2008年的。回顾2008年，公司在艰难中前行，尽管预定目标没有完成，企业效益不尽如人意，但是公司上下毕竟已经努力；展望2009年，前路茫茫，尽管珠三角实体经济发展大势尚不明朗，但是机遇与挑战并存，我们应当在新的一年里继续努力，树立生产发展效益增长，企业兴旺的必胜信念。

现将中山华虹公司2008和2009的工作分别作如下总结和计划。

一、2008工作总结

2008年，中山华虹公司继续贯彻“以质量求生存，以管理求效益，以信誉求发展”的经营方针，在总经理的正确领导和全体员工的共同努力之下，面对景气指数低迷、同行业竞争激烈的市场环境，调整经营思路，强化内部管理，积极争取订单，精心组织生产，基本能够优质高效低耗地完成各项生产任务，满足了客户需求，取得了应有

1 的社会效益。

2008各项经济指标的完成情况：全年销售收入1201.82万元，虽然与年初制定的5488万元的销售目标相去甚远，但仍然比上年增长26%，在严峻的经济环境和市场形势下，能够取得这样的成绩已属不易。全年应收账款总额为1409.08万元。年初账款余额330.4万元，全年共收回账款1332.92万元，年末账款余额406.56万元，除却客户月结90天付款方式造成的跨正常未收回货款，实际未收货款金额为16.99万元。

2008收支情况：全年厂房基建工程支出179.38万元，固定资产购置支出53.38万元，办公设备购置支出6.5万元。产品材料成本支出848.8万元，占销售收入的70.8%；工资支出315.3万元，占销售收入的27.1%；管理费用156.6万元，占销售收入的13.1%；营业费用40.05万元，占销售收入的33.6%；税金支出4.075万元（其中国税2.925万元，地税1.15万元）。由于今年销售有限而费用增高，导致全年出现负利润。年末短期借款余额为3067万元（其中浙江华虹公司2267万元，中山黄圃工行800万元）。

2008产品销售数量：全年生产销售线束824万根（其中，彩电线束438万根，冰箱线束167万根，空调线束217万根，冷柜线束2万根）；销售各类插座812万只。

今年以来，公司各职能部门主要做了以下几方面工作：

（一） 加强与顾客的联络与沟通，尽力做好售后服务，努力争取 订单

2 市场营销始终处于企业经营的龙头地位，直接关系企业效益。今 年，相关部门积极开展售后服务，努力争取市场份额，取得一定的成效。

1、 加强与现有客户的联络沟通，密切供需关系。同时，通过多 种渠道和方式收集掌握顾客信息、市场信息以至竞争对手信息，以加强市场营销的针对性和有效性。

2、 积极开展售后服务，争取顾客满意。进入21世纪，市场营 销观念更新，认为产品只是企业服务的载体，企业销售的不是产品而是服务，从这种意义上来说，企业的竞争就是服务的竞争。在这一思想指导下，相关部门倾听顾客意见，了解顾客需求，顾客反映的所有问题都给予耐心解答；顾客有什么要求都尽力照办；产品一旦出现质量问题，相关人员就会在第一时间赶赴现场处理。将顾客服务好，使顾客满足，是公司市场营销的根本宗旨。

3、 立足现有客源，巩固现有市场，细分产品营销，争取更多 订单。今年以来因各种原因虽然没有发展新客户、开拓新市场，但老客户关系有所巩固，就是在经济大环境利空的状况下，部分老客户的订单不减反增，而且市场预期看好。

4、 附加值和技术含量较高的高端线束产品的生产销售已经起 步并逐步扩大。今年1月，公司接到来自海信容声（广东）冰箱有限公司的首份冰箱线订单，7月份，参与该公司冰箱内藏导线产品109种型号的招投标活动，我公司从4家竞标的供应商中脱颖而出，喜中第一标，获得50%以上的市场份额。今年6月，公司接到广东海信多

3 媒体、广东长虹电子等客户的高端线样品计划，立即着手打样配送，并且很快送样试流。

（二） 目标明确，锲而不舍，新产品开发、技术服务再上新台阶 今年以来，公司不论是在新产品开发还是技术服务方面都有不俗 的表现。

1、 新产品设计送样及时到位。在采购部和质量部的配合下，技 术部按时完成新产品投放市场前图纸转换和送样工作。全年共有828种线束产品样品制作并送样，全部得到顾客的确认。质量部及时对样品进行各项指标的检验，为样品的质量保证奠定了良好的基础。

2、 制订了技术文件和管理流程，使技术管理和生产工艺有章 可循。（1）制定《样品制作与确认管理规定》，明确相关部门职责分工，解决了以往新产品制样、送样不及时、不规范的缺陷，确保样品能够满足顾客期望和相关法律法规的要求；（2）增加了《设计更改流程管理》程序流程，解决了过去产品设计更改后零部件、半成品、成品的处理以及图纸抽换等管理不顺畅的弊病。（3）技术部为生产线各道工序编制新版《作业指导书》，做到图文并茂、简洁明了，为操作工实现标准化作业提供了范本。

3、 提供技术跟踪指导，为生产一线服务。对于小批量和批量 生产的产品，技术人员都进行了跟踪与指导，进一步验证设计的正确性和合理性，既指导了生产，又为今后设计开发积累了经验。

（三） 强化品质管理，严把产品质量关

产品质量是企业信誉的保证，是企业的生命线，企业要在市场

4 争得一席之地，就必须以高质量的产品和服务赢得顾客的满意。今年以来质量部带头贯彻公司的质量方针和质量目标，加大质量管理力度，取得了应有的成效。

1、明确质量管理人员职责，量化岗位目标考核标准。今年4月，质量部起草《质量管理人员岗位职责》、及《质量管理员绩效考核暂行条例》，其中对质量管理员的岗位职责作了详细、明确的规定，为今后对质量管理人员在工作态度、业务能力、工作绩效等方面进行量化考核和实施奖惩提供标准和依据，这将有助于提高他们的岗位责任意识和履行把关、预防、监督职能的自觉性和主动性。

2、编制了一系列的品质管理的标准和流程。质量部先后制定进料、巡回、出货等检验标准；为了使检验人员全面掌握进料、制程、成品检验及返工返修作业等品质管理流程，确保过程、有效运行、有条不紊，编制了形象直观的《品质检验流程图》；为了明确新产品冰箱线的检验项目和检验标准，编制《冰箱线检验作业指导书》，确保了冰箱线质量的快速提升??，所有这些规范和流程，为公司质量管理由粗放管理向细致化的转型奠定了良好的基础，同时为B版的《程序文件》起到了补充的作用，适应了公司的管理要求。

3、 强化质量控制，严把产品质量关。一是通过每周质量例会、 质量总结会议定期对进料、制程、成品以及顾客反馈的质量问题进行原因分析，并且提供生产整改措施。二是运用SPC多种统计方法，对不良品进行统计，同时根据统计结果都采取了“优先计划”制定改善措施及实施计划，并实施了改进并对实施效果进行评价。上述所有过

5 程，都通过《质量月报》反映出来。

4、妥善处理产品质量问题，尽量做到让顾客满意。对于顾客在 产品质量方面的抱怨和投诉，质量部配合市场部在第一时间作出反应，针对不同问题采取相应的处理措施。如在4月份彻底解决了长时间困扰我们的“端子从塑件中脱落”的质量难题，切实地保证了冰箱线的质量。此外，通过积极沟通和平等协商方式解决与顾客之间的质量争端，在处理争端过程中，既充分听取顾客意见，又充分尊重客观事实，做到有理有据，争取顾客理解。今年9月，顾客对浙江格虹公司供应的线材以“电镀层铅超标”为由作出“不合格”判定，对此，质量部据理力争，进行申辩，终于说服顾客取消准备对我公司实施的5000元的质量考核处罚。

（四） 同心协力，攻坚克难，努力完成生产任务。

面对今年生产中出现的订单量少品种多、改单插单频繁、新产品 上线经验和设施不足等新矛盾新问题，生产部门迎难而上，积极应对，化消极为积极、变被动为主动，不仅较好地完成了订单任务，满足了顾客需求，而且使生产部门在实践的磨练过程中生产经验得以积累、管理水平得到提升，管理职能得到加强。

1、 贯彻“以人为本”理念，加强员工教育和训练，打造合格稳 定的一线操作员工队伍。生产部门认识到，人是生产力中最基本最活跃的要素，要圆满完成各项生产任务，首先要解决“人”的思想、技能和生活保障问题。今年一线生产员工新招收的占绝大多数，由于他们社会阅历线、缺乏务工经验和职业训练，普遍存在纪律观念模糊，

6 质量意识淡薄，操作技能低下等问题，由此带来作风散漫、效率低下，质量事故频发等消极现象，直接影响和制约生产的开展和订单任务的完成。针对这种状况，生产部在相关部门的配合下，一边开展对员工的思想教育，提高他们的责任意识、质量意识和效率意识；一边加强对他们的岗位培训，提高他们的劳动技能；同时，通过多种途径，了解他们所想所需，在条件许可的前提下，帮助他们解决实际困难和问题。如根据上半年市场物价上涨、生活费用提升的实际状况，适时地调整工序价格，合理制订补贴方案，解决了他们的后顾之忧。这些措施稳定了一线员工队伍，激发了他们的劳动热情，使产品质量和生产效率有了明显的提高。

2、 严格控制物料，节约生产成本。物料管理一直是生产现场 管理中的薄弱环节，以往由于缺乏完整的控制流程和相关考核内容，物料浪费现象一度得不到有效控制，加上因客户随意取消订单，待料、半成品、滞销成品的积压也很可观，造成严重的浪费。对此，生产部制订落实了系列控制措施，包括完善各道工序材料损耗统计，对物料超标的班组长和操作工进行严格考核，会同相关部门制定滞销品和下马产品的回收利润方案等。经过努力减少了浪费、节约了生产成本。仅第四季度，清理消化了单线呆料20万根，改制滞销成品5万余套。

3、 优化工艺，加强培训，提高产能。在一段时间里，空调PXR2 —0

7、电视高端线等产品产能低下的状况难以满足顾客的需求。对此，车间一方面加强员工技能培训，剔除与加工操作无关的动作和过程，并提请技术部的优化和完善装配尺寸，另一方，通过对PXR—07的压

7 接工艺、高端线的装配工艺以及冰箱线生产各道工序工艺的有效改进，使上述产品的产能大幅度提高。

4、 优化配置生产工装设备。冰箱线产品在今年已经成为公司的 拳头产品，但其订单量的不稳定及交货时间紧迫是对按时按量生产的严峻考验。为了随时满足客户要求，车间在较短时间内，通过改装原有压接设备，使冰箱线的加工能力达到了较高的水平。目前，长期闲置的全自动压接机也已经投入使用，正在尝试平板电视高端线端子的压接。

5、 积极推行5S生产现场管理。5S是现代企业行之有效的现场 管理理念和方法，其作用是提高效率、保证质量、使工作环境整洁有序。今年，车间生产现场的5S管理已经起步，经过努力，在整理、整顿、清洁方面已初见成效，但在清扫和素养方面有待提高，而且，距全员参与的目标尚有距离。

（五） 精心筹划、精细管理，做好生产物料的采购和供应 一年来，采购部务实求真精打细算，保质保量相对低价地做好生产物料和设备的采购和供应，既满足了订单需要，又最大限度地为公司节省了生产成本。

1、 与供应商建立良性互动关系，通过有效的沟通洽商，努力 为公司争取优惠的供货条件和价格，减少采购成本。

2、 为了节约每一笔采购费用，采购部会同财务部精确核算生 产物料价格，为用合理价格购进物料，严格控制生产成本提供依据。在采购过程中，坚持同等质量比价格，同等价格比质量，寻求最佳的

8 性价比。

3、 今年以来，部分客户无计划紧急插单的情况比较常见，订 单下达交货时间紧迫，而为了减少资金占用，采购部又要控制物料的库存量，因此，对于紧急插单，物料库往往难以及时供应齐套，就有可能耽误按时交货。为了解决这个矛盾，采购部经与相关部门会商，对部分常用物料按下限库存量备料库存，以应不时之需，这样做，既避免了因物料供应环节影响按时供货，又能最大限度地降低物料库存、减少资金占用。

（六） 明确工作职能，完善财务管理

一年来，财务部按照公司生产经营总体计划和目标要求，发挥管 理、监督、参谋职能，认真做好职责范围内的各项工作。

1、按照公司对财务的工作要求，进一步理顺内部管理机制，财 务人员分工得当，职责明确，并能够做到相互间的协调和配合。

2、认真开展各项基础性财会业务，确保资金的结算安排、费用 的稽核与报销、会计核算与结转、财务报表的编制等工作有序进行、按时完成。

3、 如期做好工商年检、企业法人代码年检、按月定期税务申报 等项工作。

4、 协同采购部对公司的外购物料进行价格核算和成本分析，建 立成本费用明细分类目录，有效控制物料和采购成本。

5、 定期对物料库、外发库库存物品的帐物卡相符情况进行抽 查，督查库管人员按规范要求做好仓库管理工作。

（七） 面向实际，加强劳动用工管理，为企业发展提供人力资 源保障

今年以来，办公室面对新的形势，根据公司生产经营需要和国家 法律规定进一步规范劳动用工管理。

1、采取务实方式，破解“工荒”难题。年初珠三角一度出现招 工难的状况，为保证足够的劳动用工来源，公司加大了招工力度。一是采用到招聘市场摆摊设点、联系劳务介绍所、联络外省职业技术学校等方式招收生产一线员工。二是为了吸引应聘人员，灵活采取适当降低录用条件、新员工享受保底工资待遇等措施。由于招聘工作面向实际、方法灵活得当，在上半年招工难的状况下能够顺利完成招聘计划，保证了生产用工需要。

2、 加强劳动用工管理。年初针对我公司没有正式规范的劳动合 同的状况，按照新《劳动合同法》的要求和公司劳动用工实际，制定新劳动合同文本。新劳动合同既体现了劳动关系的合法性，又保留了足够的灵活性，保障了公司利益，规避了法律风险。今年3月，办公室为所有历年进厂员工补签劳动合同，一年来为每一名新招员工及时签订劳动合同。此外，办公室规范了人事管理流程，完善相关的记录、表格、为所有员工建立了人事档案。

3、 积极开展员工培训，提高员工素质能力和技能。全年共组织 培训12次，参训员工100余人次，内容覆盖质量管理、生产工艺、规章制度等方面。除内训外，根据工作需要派员外出接受培训。一年来派员参加了企业经营管理、安全知识、财会管理、劳动保障法制、

10 电子产品有害物质防控、ISO9001：2000质量管理体系内审员资格等培训。

4、 从容应对劳动争议。自5月中旬开始，公司出现劳动力过剩、 人员富余的现象，遂决定裁减部分员工。由于少数被辞退员工对《劳动合同法》的理解及利益取向与公司方存在明显差异，引发了一场劳动争议。从那时起，相继出现少数员工向政府劳动保障部门、市总工会投诉的情况，引起政府相关部门和上级工会组织关注和介入，多次来人来电了解情况，并且要求报送资料并书面汇报情况。为妥善解决这些问题，公司通过各种沟通渠道向上级有关部门申辩和解释，并运用行政法律手段，有理有据地一一驳回少数员工的非分诉求。在所有的劳动争议处理过程中，由于运用法律得当，把握政策适度，处理问题到位，避免了矛盾的激化和群体事件的发生，既维护了公司的利益，又保持了企业的稳定。

（八） 建章立制，加强企业内部管理

制度建设是企业管理的基础，行之有效的规章制度是企业实施科 学规范管理的前提和保证。今年8月份以来，公司相继出台了系列规章制度并最终汇编成册，初步形成了内部管理的制度框架，从而结束了以往所有管理制度仅有一张纸的简单原始状态。公司还按照政府劳动保障部门规定的程序，将未正式施行的新制度张贴在宣传窗向全体员工公示并经员工签名认可。

（九） 做好综合服务和后勤管理，为公司提供行政后勤保障 一年来，办公室认真履行各项职能，除处理文件材料收发传递、

11 文印档案管理，办公劳保用品采购，情况综合、内外协调、环境管理等日常事务外，做了以下几方面工作。

1、 贯彻“安全第

一、预防为主”方针，加强消防安全工作。按 照上级消防部门要求，车间全部换上甲级防火门，各幢楼房重新设置规范的消防安全标志。8月份编制上报灭火救灾预案和义务消防员编制名单。对厂区内所有消防设施器材定期进行检查，排除火险隐患，落实安全措施。

2、 重视厂区安全保卫工作。全面落实厂区技防、物防措施，经 常对保安员进行责任意识和安全意识教育，发现保安中疏漏和问题及时纠正，对于个别违反纪律的保安员及时查处，不留情面。一年来，保安状况保持基本良好，未发生安全事故。

3、 基建后续验收报批办证工作进展顺利。去年公司新厂房竣工 后，许多后续结尾工作有待今年完成，但是由于去年原基建经办人仓促辞工，未将基建资料整理和移交，造成后续工作脱节、部分资料缺失，加上部分应由施工方办理的事务未办，给申办各个项目的验收领证带来不少的麻烦。经过今年的持续努力，克服各种困难，终于完成基建项目报建、综合验收、上报办证资料等项事务。

（十） 组建工会组织，服务企业员工

今年7月，按照赵总指示和上级要求，成立中山华虹公司工会委员会，吸纳会员216人，占员工总数的92.6%。首届会员大会选举产生工会委员7人，并组成经费审查、女职工等5个专门委员会，任期3年。公司工会的成立，为协调企业劳动关系、促进企业发展；服务

12 员工，为他们做好事、办实事、解难事并丰富业余生活、促进身心健康提供活动平台。为了使现有党员组织关系有归属、组织生活有保证，以党建促发展，12月份应南头镇党委组织办要求，报名组建中山华虹公司党支部，现已进入审批程序。

（十一）参与公益帮扶活动，承担社会道义，体现人间温情 今年5月12日汶川大地震发生以后，公司立即发起向受灾同胞 献爱心活动，总经理带头捐款,全体员工慷慨解囊,在5月15日的募捐仪式上,共捐款7591.5元，加上公司捐赠2万元，共计27591.5元善款通过镇红十字会捐送灾区，表达了华虹人对灾区人民的关爱和祝福。今年12月5日，公司还组织了一场别开生面的为特困罹病员工廖某某的爱心捐款救助活动，全体员工纷纷向她伸出援手踊跃捐款，现场员工捐款2468元，另有工会捐款1000元，向她送上温馨的工友情。

2008年，公司在各方面取得一些成绩的同时，也存在一些不足和问题，主要表现在：

一是市场开拓力度不足，成效不够显著，尤其是在进一步密切与现有客户的关系，巩固和扩大现有市场等方面，尚有潜力可挖。由于种种原因没有增加新客户、开拓新市场。

二是质量管理还有较大的提升空间，制程检验和控制不够完善。全年平均批次交验合格率为95.83%，离公司制定的99%以上的质量目标还有一定的差距。

三是生产计划与物料采购供应未能实现无缝对节，如冰箱线生产

13 物料有时出现库存积压，有时则发生短缺，对正常生产和按时交货造成影响。

四是生产部门的管理职能有时发挥不够充分，如物料控制有待加强，浪费现象时有发生，生产效能有待提高，针对特殊订单的快速反应协调保障机制有待完善。

五是部门岗位职责尚未准确界定和进一步完善，部门和个人的绩效考核尚无量化标准，工作优劣缺乏客观评定，因而无法实现员工工作效益和个人收入的真正挂钩。

六是财务各项成本费用支出管理核算未能实现精细化，合理控制费用、最大限度地节约成本尚有努力空间。

所有这些问题和不足，有待在新的一年克服和解决。

二、2009工作计划

在家电配套产品同质化竞争日趋激烈的市场环境下，2009年，中山华虹公司的总体发展思路是：首先必须实施差异化竞争战略，瞄准市场需求，在巩固传统产品生产供货能力的同时，大力开发新品种，将那些技术含量和附加值较高的新产品（如高端线束、多线束、组合线束）推向市场，并逐渐成为公司的主导产品和新的经济增长点，从而提高市场竞争力，增加企业效益；其次，要以质量、品牌、信誉和良好的销售能力、顾客关系发展新客源、开拓新市场，以市场份额的增长来实现生产规模的扩大，向规模要效益；再次，要强化企业管理，学习和引进先进的管理理念和方法，规范和完善管理方式和流程，使企业的经营管理制度化和规范化；第四，要有自己的人力资源发展战

14 略，通过优胜劣汰和教育培养逐步打造一支能力强、作风正、效率高、团结务实的管理团队和爱岗敬业、操作熟练、一专多能的一线员工队伍。

今年市场销售的总体思路是：巩固老客户，发展新客户；开发新品种、拓展新市场，争取实现销售业绩和经济效益同步增长。具体销售计划和目标：2009面向老客户计划销售线束630万条，销售额为3000万元。各厂家计划销售量为：广东长虹电视/空调线束销量180万条；科龙冰箱线束销量200万条；科龙冷柜线束销量20万条；海信多媒体线束销量150万条；科龙空调线束销量100万条；广东松下插座销量100万只；广东长虹插座销量200万只；广东海信多媒体插座销量500万只；深圳拓帮插座销量150万只。

为完成上述目标和任务，各部门计划做好以下工作：

(一)市场部：

1、加强市场调研和信息收集，随时了解市场动态和顾客要求，为开拓市场掌握一手资料。

2、加强与老客户的业务联系和感情联络，巩固客户关系争取更多的订单。

3、提高服务意识，通过受理售后投诉和跟踪回访，随时倾听顾客反映和要求，及时帮助解决各类问题，争取使顾客满意。

（二）采购部：

1、全面评估供应商和供货能力，签订好供货协议、协调好供需关系，确保顺畅的供货渠道和质量上乘、价格合理、符合环保的足量的生产物料来源满足生产需要。

2、制订合理物料储备计划，在随时确保订单需要的前提下减少库存，降低资金占用。

3、完善物料库仓管制度，加强对仓管人员的业务培训。

（三）技术部：

1、加强对技术人员的培训和考核，特别是与顾客技术沟通方面的培训，建立《技术部绩效考核办法》，提高本部门设计开发的及时性与准确性；提高图纸转换的正确性，出错率≤0.3%。

2、解决生产技术难题，完善生产工艺文件及标准，尤其在生产工艺上需要做持续改进，优化工艺流程，创新工艺求精、进一步提高生产效率和一次交验合格率。

（四）质量部：

1、加强质量成本管理，细化、量化不良成本的统计与分析，建立及启动质量成本管理体系，区分控制预防成本、鉴定成本、内部和外部故障成本，实施对质量成本的降低管理体制及维持质量成本指标建立。

2、协助采购部对主要供应商进行考察，了解物料的加工情况，了解供应商的质量保证能力，签订相关的质量协议。

3、做好生产和质量的指导工作，全员贯彻TQM意识，建设公司质量文化。对员工质量意识教育培训与现场质量培训指导需要进一步加强，规范他们的行为与操作方式，力求从根本上使ISO质量体系要求被每一位员工所理解并融入到日常工作之中。

（五）生产部：

1、通过教育培训，打造一支“团结、忠诚、精干”的班组长队伍，建立示范班组2个。

2、合理地配置现有的生产设备，为实现高效优质低耗生产提供保证。

3、加强与技术部的合作，优化装配工艺；加强与市场部门沟通，随时了解客户信息和市场动态，努力满足顾客要求。

4、在订单许可的时间范围内，尽量平衡月度间产能，避免因淡、旺季交替造成的生产停顿和人力损耗，提高综合效率、降低生产成本。

（六）办公室：

1、建立人力测评、绩效评估、动态激励机制，落实各部门和行政管理人员岗位责任制，制订部门和个人绩效考核标准，推行月度部门和个人绩效考核，实现个人绩效与收入挂钩，使员工行为有约束力，干事有动力。

2、做好新员工招聘录用和人员配置，随时保障企业用人需求。

3、针对新《劳动合同法》带来劳动争议增多的情况，采取积极应对措施，做到既能依法办事，又能规避法律风险，降低劳动用工成本、维护企业稳定。

中山市华虹电器有限公司

2008年12月30日

第三篇：办公室总结

团总支办公室2010-2011学年第一学期工作总结

我们即将结束本学期土木工程系团总支的所有工作，在这四个月的时间里，在许许多多琐碎而复杂的工作中得到了锻炼，在这个寒冬中收获了丰硕的果实。

2010 年，团总支办公室以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，积极配合团总支各部门工作部署，注重提高部员的综合素质。团总支和办公室始终坚持“服务大局”的工作方针，锐意进取。2010年办公室工作忙碌而充实。全体办公室工作人员紧紧围绕团日活动中心和重点工作，结合部门工作职责和工作计划，努力发挥好办公室协调、督查、管理、服务职能，努力提高管理水平、服务水平，尽心尽职为我领导、为广大师生做好服务工作。积极完成各项工作和领导交办的各项任务，为保障我团总支工作正常运转发挥了积极的作用。

在团总支的四个月里，部员在工作积极性上以及工作能力上都是可圈可点的。办公室的每个人在这学期，都主动接受各种工作并很好的完成，每名部员的个人能力都有了很大的提高。

现将办公室本学期所有的工作总结如下： 1. 与团总支各部门完成了纳新工作。

2. 制作安排了本学期团总支成员的值班表，对没有正常出勤的同学进行了统计，并记录了他们缺勤的原因。

3. 制作了本学期土木工程系团总支的通讯录，便于各个部门，以及每名部员间的联系。

4. 对土木工程系团总支成员的档案以及各部门档案进行整理。 5. 制作了10级团总支成员登记表。

6. 制作了10级团总支成员工作考核表，使每个人在团总支的工作能力得以清晰的体现。。

7. 与材料科学与工程系团总支进行了工作交流促进了土木工程系和材料科学与工程系团总支的工作配合。

8. 制作了团总支正规化文件草稿，促进团总支正规化的发展。 9. 配合党校工作，制作党校结业演讲稿。

10.按时收取各部门的工作安排表并进行整理入档。 11.配合外联部，党校制作了团日活动和系党课的新闻稿。

12.在本学期的团校的工作中，我办公室全力配合团总支各部门成员及时进行沟通，与大家共同努力，使得各项工作都得以顺利美满的完成。

一年来，办公室工作取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足：

1．进一步加强自身素质建设，不断增强责任感；加强办公室的管理，规范办事程序，确保工作无差错。

2．牢固树立服务意识，大局意识，做好单位的规章制度、决策的宣传、解释工作，增强工作的向心力、凝聚力和责任感。

3．进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，积极为主任及决策层分忧解难，为广大教师提供更多的优质服务。

4．努力以档案归档的新标准整理多年的档案,使档案管理工作走向科学化、规范化。

办公室将继续在领导的大力支持和全体师生的共同配合下，发扬成绩，克服缺点，进一步加强工作的责任心和事业心，牢固树立服务大局、服务师生的意识，继续发扬奉献精神，求真务实，开拓进取，为我团总支的发展做出更好更大的贡献。

第四篇：办公室总结

同志们：

辞旧迎新，新年伊始，我们召开办公室年终总结暨表彰会议，目的是全面分析总结过去一年办公室的各项工作，表彰先进，总结经验，认真研究新形势下如何进一步转变职能、改进作风、奋发有为，开拓创新，切实做好政府办公室工作，确保政府工作灵活、高效、有序地进行。下面，我讲二个问题：

一、2005年办公室工作回顾

2005年，在区委、政府的直接领导下，办公室紧紧围绕全区中心工作，牢牢把握“三个服务”的指导思想，认真落实“参与政务、管理事务、提供服务”三大职能，努力加强思想建设和业务建设，工作质量和效率不断提高，圆满地完成了各项工作任务。主要呈现出以下几个特点。

一是参谋助手作用进一步强化。按照“把握大局，围绕中心，突出重点，抓住关键”的工作思路，始终把工作的着力点放在为领导决策和决策实施的服务上，注重加强工作调研，积极协助政府各区长抓大事、抓重点，为推动全区经济社会各项事业的全面发展出主意、想办法，参谋助手作用得到了较好的发挥。在日常工作中，办公室全体工作人员正确认识和把握客观形势，从更高层次上为政府总揽全局工作搞好服务。坚持主动而不越位，参与而不干预，出谋而不决策，协调而不包办，努力做到了“参”在点子上，“谋”在关键上。有计划、有重点、有组织地开展了一些督促检查工作。特别是对政府重点部署工作，如教育危改、百标工程、古城湾度假村等重点建设项目进行集中督查，并迅速将督查结果向主要领导反馈。在对待人民群众来信来访的问题和社情民意等，力求做到件件有结果，事事有交待。针对无序上访给政府工作正常运转造成的障碍，为解除领导缠于具体纠纷中，办公室工作人员都是真诚热情接待，耐心细致地做好群众思想工作，尤其是对一些困难企业职工、困难群众、大中专毕业生和农民群众，及时协调有关部门处理好上访群众的合理要求，化解矛盾，减少纠纷。今年以来，共接待处理来信来访230外，认真办理好领导交办的事项和人大代表议案、意见和建议，政协委员的提案。去年共积极督促有关部门认真办理区人大代表提出的议案、建议、意见提案44件，办复率达

二是工作质量和效率不断提高。在工作中发扬节奏快、作风实、标准高、要求严的精神，确保办文、办会、办事等各项工作的高效运转。积极筹办了经济工作、政府全体会等17个大型会议和小城镇建设、工业经济等共修改乡镇、部门各类材料从会标、通知、起草讲话等都做到了细致认真、精益求精。为加强交流，。

230全年共接待大型考察、160072件，办理区政协委员38个中型会议。份。参观、多件（次），接待来信来访群众多人次。另100%份，撰写各类材料170搞好地区间合作，检查、调研团队38个，近700人次。在公文管理上，严格文件的会签手续和文字格式，遵循发文程序，规范发文行为，做到内容充实，准确无误，简明扼要，表述清楚，逻辑严谨，格式规范。在后勤服务工作上，各司机、锅炉房、灶房、理发室、门卫等做到了及时有效，保障有力。办公室形成了雷厉风行、说办就办、急事急办、特事特办连续作战的良好工作作风，保证了政府工作高效运转。

三是信息工作取得新突破。立足服务政府工作大局，及时进行收集、整理，全年共撰写信息市采纳90条，真实、有效、及时地反映了我区政治、经济、社会等各方面的热点、难点、焦点问题，为政府领导掌握情况，实行科学决策，提供了全面依据。办公室也分别被自治区政府办公厅、市政府评为“信息工作先进单位”今年6月7了解，以最快的速度将灾情汇报给自治区人民政府和民政厅等相关厅局，工作奠定了基础。

四是综合协调工作得到加强。一是搞好领导同级和领导机关之间的工作协调。在政府重要决策出台与实施前，注意统筹兼顾，既填补“盲区”结成了一个整体。法制局对政府二十年来出台的相关政策、法规等文件进行了审定，废止文件6月9

170条，被自治区、**副主席到我区视察，为灾后安置，又避免“撞车”，使领导之间联80余份，为创新经济发

**，特别是日我区发生暴雨灾害后，办公室全面出动，调查日，展环境、加快政府职能转变奠定了基础。二是搞好与区委、人大、政协等领导机关的协调工作，勤联系，多沟通，增强决策实施的穿透力。三是发挥了办公室的“总调度”职能，认真处理好职能部门之间的关系，实现同轴共转、齐心共抓。特别是在新区土方义务劳动、民运会民信片发行捐款以及近期向困难群众捐款等一些市区工作中，办公室积极参与，综合协调，为各项工作的顺利开展奠定了基础。

五是模范带头作用进一步发挥。围绕改进作风、提高效率，进一步加强了机关作风建设。办公室党支部被评为“六强堡垒党支部”年11月份，级文明单位”委、政府确定为重点试点单位，全体人员高度重视，积极行动，认真进行安排部署，在当天就完成各自的演讲稿，并高质量地筹备好会务，准备好各种评分、民主测评表格、材料等。按照区委、政府的统一部署，于第二天下午在政府四楼会议室，通过资格审查、演讲答辩、综合考评等形式，圆满完成了24上岗工作，对乡镇、部门的竞争上岗工作起到了一个积极的引导作用。区委、政府有关领导及有关部门、乡镇的党政负责人和工作人员近书记做了重要讲话，对办公室举办的演讲答辩会给予了高度

办公室又被区文明办确定为17名后勤事业编制的定岗定员竞争多人观摩了演讲答辩会。会后，2005“区**副，机关大楼模范带头作用进一步增强。通过考核验收，。在机构改革、竞争上岗工作中，办公室被区名行政编制、150评价。在今年8月，按照区委、政府的有关精神，为达到离岗退养年龄的3名司机办理了离岗退养手续,为全区有离岗退养人员的单位办理离岗退养手续带了个好头。经过一系列的改革，办公室逐步形成了一个“公平竞争、择优使用、扩大民主、群众公认、能上能下、优胜劣汰”的科学用人机制。为积极完成扶贫任务，办公室领导带队深入彭阳扶贫点，并在十月份送去委、政府的高度评价。

过去一年办公室工作所取得的成绩，是与政府各区长及各部门领导同志的关心、支持分不开的，也是办公室全体工作人员兢兢业业、任劳任怨、脚踏实地、辛勤奋献的结果。在此,我代表办公室班子室工作给予大力支持的各位家属表示诚挚的问候

二、正确认识面临的形势，努力开创办公室工作新局面

正确认识和分析形势，是我们统一思想，把握全局，做好办公室工作的重要前提。当前，国内外形势发生了许多重大而深刻的变化，呈现出一些引人注目的特点。我们总结办公室工作的经验，研究办公室工作的规律，确立办公室工作的任务，都应当自觉地把它放在当前形势大背景下来考虑，这样才能顺应加入工作，提高参谋服务水平。在当前的新形势下，我们大家的精神状态、思想观念、思维方式和工作方法都不能停留在原5000员扶贫现金，得到了市区领导及彭阳县

,向大家表示衷心的感谢WTO的新形势、新要求，才能做好各项,并向为办公!

有的水平上，工作必须有新发展。否则，就无法跟上形势发展的需要。要着重在以下几个方面下功夫：

首先要树立“五种”意识。我们要适应市场经济发展和政府职能转变的新要求，强化五个意识。一是中心意识。我们必须在思想上强化以经济建设为中心的意识，自觉地为经济建设服务。办公室的一切工作都要围绕这个中心，抓住重点，统筹安排，把主要精力、人力、时间用在保证中心任务上来，任何时候都不能偏离。二是发展意识。无论从事政务服务，还是事务服务，都应着眼于促进经济社会发展，不断增强发展意识。三是效率意识。办公室作为综合办事机构，是承上启下，联系左右，沟通内外的枢纽，因此，提高工作效率显得尤为重要。我们在工作中要大力倡导雷厉风行、说干就干、马上就办的工作作风，立则必办，办则必果，加快工作节奏，提高办事效率，克服那种为政不勤、拖拉推诿、马虎应付的不良习气，确保政府工作快速高效运转。四是法制意识。办公室工作人员必须增强法制意识，认真学习法律知识，尤其要熟悉有关市场经济方面的法律法规，自觉依法办事，使服务工作能够更加规范有效。五是整体意识。办公室工作人员必须要群体优化，发挥整体效能，形成工作合力。办公室的工作既要明确分工，又要互相配合、互相支持，形成一个统一的整体，要注意提高整体素质，提高协同作战的能力。

其次，要加快转变工作职能。要顺应加入WTO的新形势、新要求，切实转变工作职能，减少协调事务，把一些应该由部门承担的职能交给部门，充分发挥主管部门的作用。要把工作的着力点放在想大局、议大事，加强审核把关、督查落实和跟踪调研上，用主要精力了解和掌握全局情况，积极协助政府和部门领导搞好决策和宏观调控，抓好各项重大决策的实施和落实，使各项工作努力适应政府职能转变的新要求。要科学安排工作，尽量挤出时间深入基层，深入群众，调查研究，解决问题。要充分发挥主观能动作用，在被动工作中争取主动。对于有规律、有程序的工作，要准备、早动手；对于随机性强、不规范的工作，要增强预见性，尽可能把工作做在前面。要坚持实事求是，从实际出发，创造性地开展工作，在“上情”与“下情”的结合上提出有真知灼见的新见解、新思路。要转变封闭守旧的工作方式，增强办公室工作的开放度，加强同上下左右的联系，拓宽视野，增长见识，活跃思维，提高工作水平。

再次，要进一步提高参谋服务水平。一是高度重视公文处理工作。具体工作中，要严格按照《国家行政机关公文处理办法》，做好公文处理工作。认真搞好公文的审核把关工作，对发出的公文实行分级负责制，对综合性的重要文件要实行“一支笔”签发制度，把好行文关、内容关、政策关、文字关、公文体例格式关。二是认真搞好督促检查工作。督促检查要围绕工作重点进行，要不断改进工作方式和手段，努力提高督促检查的时效性和质量。对政府的重大决策和工作部署，要适时组织督查组进行检查；对政府关心的问题，要组织督查调研；对政府重要会议和文件的落实情况，要及时摧报；对政府重要决策的实施要进行分解，落实到各乡镇、各部门，做到件件有结果。总之，要使督查工作在为政府服务中实现“发现问题——反映问题——解决问题”的重要功能。三是进一步抓好信息调研工作。在提高信息质量上狠下功夫，使提供的信息做到真实、准确、及时、全面，使更多的信息为领导的决策发挥作用。通过信息发现问题，捕捉调研题目；通过调研验证信息、补充信息。从大量初级信息中选择领导同志最为关心的问题进行调研，形成有情况、有分析、有建议的调研报告。

第四，要努力提高干部的整体素质。办公室的每一位同志都在领导身边工作，经常会受到政府、领导的委托处理工作，从某种意义上讲，办公室的综合形象代表政府的形象，在今后的工作中更应注重提高自身素质。

一是学习上要刻苦。学习不但能端正思想，还能增长知识，提高本领。因此，每一个工作人员，尤其是文秘人员除了正常的学历提高外，更重要的目的是干什么，学什么；学什么，钻什么；钻什么，通什么。干一行爱一行，干一行精一行。办公室的每位同志都要做到眼勤多看，手勤多记，腿勤多跑，嘴勤多问，脑勤多想，拿笔能写、待人能说、遇事能办，办事能成。办公室搞文字工作的同志非常辛苦，是无名英雄，希望大家都要关心支持。班子成员更要关心办公室每一位同志，因人施才，扬长避短，对每一位同志都要做到政治上关心、工作上支持、生活上体贴。

二是工作上要勤奋、主动。勤能生巧，勤能补掘。世上无难事，只要肯登攀。无论在办公室干什么工作，要想干出点名堂来，想干出点成绩来，想争当一流，就必须要有强烈的事业心加认真负责的精神和要有勤奋、主动、扎扎实实的工作态度。

三是生活上要廉洁。在工作中，办公室每一位同志对自己都要高标准、严要求。具体地讲，就是要管好自己的嘴，不该说的不说；管好自己的手，不该拿的不拿；管好自己的腿，不该去的不去。在办公室真正树立起一种“勤政、廉政、讲公正、求实、务实、抓落实”的良好风气。要强化服务意识，坚决克服“门难进，脸难看，话难听，事难办”的现象。

同志们，在新的一年里，办公室工作任务是艰巨的、繁重的、光荣的。让我们在区委、政府的领导下，认清形势，明确任务，开拓进取，服务大局，扎实工作，奋发有为，努力开创办公室工作新局面。

第五篇：办公室总结

2011年汽车技术学院团总支办公室学期工作总结

时光荏苒，岁月如梭，上一届团总支办公室在工作上已取得了骄人的成绩，站在巨人的肩膀上工作，这对我们本届团总支办公室的工作既是鼓励也是挑战。一学期紧张的生活即将结束，我院的各项工作也已接近尾声。在学生会团总支以及各负责人的带领下，我部积极开展活动并且不断创新，把院里开展的各项工作做得有声有色，各部门开展的活动取得圆满成功。这一切离不开老师的大力支持和同学们的积极参与。

办公室作为学生会团总支的中枢机构，是一个重要的部门，其职能就是配合辅导员工作，协调各部门开展活动。起草、撰写团总支、学生会各种文件和资料。做好团总支、学生会各种会议和活动的准备、通知、签到、记录等。现将本学期工作总结如下： 一．加强部门建设，提高部门干部综合素质 1．本学期开学初在女生寝室六幢楼下召开了汽车技术学院团总支办公室第一次例会。会上强调了部门规章制度、工作事项。指导办公室全体干部在日常工作、生活、学习中做一名合格的学生干部，树立“以礼待人、服务他人、坚持不懈、提高自己”的工作思想。会上对上学期的工作指出不足之处并予以更正，对本学期的工作计划予以安排，要求部门全体干部尽职尽责、有始有终，妥善协调工作与学习的关系。最后集体探讨、提出各方意见，提高了干部表达能力、组织能力、应变能力等综合素质。

2．本部门经常利用课余时间聚会和开展团体活动，一起玩游戏，一起交流，一起学习，一起成长，不亦乐乎！

二、部门常规工作和配合其他部门工作方面：

1. 开学例会

2011年春学期开学后汽车技术学院在1101举行了全体例会、系辅导员吴峥老师、各组织各部门负责人及干事出席了此次会议。在会上系辅导员吴峥老师对我们的上学期工作给予了肯定也对我们寄予厚望。我部主要负责会议传达通知和签到及会议记录 2．趣味运动会，

为丰富大学生活加强文化建设由汽车技术学院学生会、团总支筹办的趣味运动会正式打响，在此次活动中我部主要负责拟写活动策划书和设计报名表 3.汽车技术学院校园十佳歌手赛

2011年4月12日晚，汽车技术学院十佳歌手决赛在行政楼三楼报告厅隆重举行。来自不同班级的16名选手进行精彩的角逐。一段热舞拉开了整场比赛的帷幕后，比赛正式开始，16名选手各展风采，让我们震撼、大饱眼福。在本次十佳比赛中我部主要负责签到和布置收拾场地

4. 时事竞赛

为让大学生能够更加了解国家大事，了解社会变化和结构，知道国内国外最新形势变化和世界发展的动向，同时，发挥“TRIO”精神，协调好团队与个人的关系，争取发挥出自己最完美的表现。汽车技术学院举办了第四届“TRIO”时事知识竞赛。比赛在紧张的氛围中圆满落幕。本届时事知识竞赛丰富了同学们的业余生活，参赛选手们也从中得到历练。相信在师生的共同努力下，浙经院的校园文化将更加丰富多彩。 5. 主席杯篮球赛

在校文体中心浙经院主席杯篮球友谊赛赛中、我部充分展示了作为我方啦啦队应有的姿态、球场上队员的奋勇拼搏和观众的呼喊声振奋人心。 6. 红歌会

为深入学习贯彻党的十七届五中全会精神，隆重纪念建党90周年，唱响红色歌曲，传承红色文化，弘扬时代的主旋律，营造健康高雅的校园文化环境，体现向真、向善、向美、向上的校园文化特质，同时以红歌会为契机，在校园内掀起传唱红歌，热爱祖国，红心向党的热潮，培养青年学生审美意识，提高艺术鉴赏水平。2011年5月23日晚六点整，由汽车技术学院汽车检修、汽车技术服务学生党支部、汽车技术学院团总支、学生会主办的庆祝建国90周年系列活动之“党在我心中”红歌比赛在文体中心隆重举行。最后活动结束后，党总支书记沈海伦老师进行了活动点评。本次活动也在大家的共同努力下画上了圆满的句号。我们作为承办部门（主要工作有通知各班级班长进行抽签，决定歌曲曲目和顺序。上报曲目、制作台签，帮忙布置等）

7. 模仿秀：

在步入夏季的同时我院迎来了一年一度的模仿秀比赛。在场各选手大展风采。为我院增添了一份靓丽的色彩，在这我部主要负责制作台签和布置、收拾场地。 8．浙经院校园十佳歌手赛

2011年5月31日由学生处、学工部联合主办，校学生会、校艺术团承办的浙江经济职业技术学院“音唯有你”第七届校园十佳歌手比赛决赛暨毕业生联欢晚会以雄伟的经院信息楼作为背景，在音乐广场上拉开了决赛序幕。此次比赛，在历经校学生会一个多月紧锣密鼓的紧张筹备，在各分院团学组织不遗余力的配合下，终于和大家如期见面!此次活动我部负责布置、收拾场地。 9. 期末例会

2011年6月8日在红楼1101汽车技术学院召开了全体例会，此次例会系辅导员吴峥老师、各组织各部门负责人及干事出席了此次会议。会上吴峥老师和学生会主席陈能通学长对本学期各项工作做了总体点评、并颁发了优秀干事证书。在此次会议上我部负责会议传达通知和签到及会议记录

10. 在各项活动紧张有序的进行中，我部仍然坚持每星期询问本院各班级活动情况并记录和评分

三．总结不足，吸取经验，不断进步

本学期办公室的工作虽然做出了一些工作成绩。但仍存在一些不足和遗憾，主要体现在： 1．工作思想没有得以开放，创新精神不够。工作思路和方法有待进一步提高。

2．各部门缺少交流，组织活动的经验还需进一步积累，各部门应互相学习活动经验及优秀管理方式。部分干部的思想动态没有有效掌握好，个别干部的工作积极性有所下降。 3．与各学院学生会的联系应进一步加强。

办公室的工作是繁杂而琐碎的，但我们在以后会继续地做好份内的事务,更加仔细、更加认真的完成老师交给我们的任务。在下学期中，我们将弥补不足，不断完善自身建设。探索工作新思路和工作方法，加强与各二级学院学生会的联系。不断的自我总结，学习和借鉴兄弟组织的优秀管理体制和工作方法，不断完善自我。芝麻开花、届届高！

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