世界500强企业经典管理法则

世界500强企业经典管理法则 领导力 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

怀特定律 要别人的敬畏是对你个人，而不是对你所处的位子。敬畏来之对企业的贡献 蓝斯登原则 宽恕别人的错误，使他的有愧之心放大让他觉得自己犯下很大的错。化有愧为忠心

托利得定理 难免遇到下属冲撞自己、对自己不尊的时候，既不处罚，也不表态，装装糊涂

卢维斯定理 要处理把握好谦虚的尺度对自己,不懂的或懂的不够的要谦虚学习.倾听分析下属意见

皮尔斯定理 后继有人，才能保持长久生命力。

艾德华定理 高级主管如果不能互相信任，任何集体领导都不会有好的效果

克里奇定理 承担起更大的责任,在风险或危机来临时,有勇气站出来,单独扛起压力。 特里法则 错误承认得越及时，就越容易得到改正和补救。

比伦定律 失败并不意味着一无所获，起码，我们可以总结出造成失败的原因！ 法约尔原则 凡权力行使的地方，就有责任

管理沟通论 激发员工发表意见与讨论，汇集经验与知识，才能凝聚团队共识。 夏皮罗法则 “倾听”是沟通的关键，也是一名成功的管理者应该具备的重要素质。 沃尔顿法则 通过信息共享、责任分担实现良好的沟通交流。 威尔德论断 说的功夫有一半在听上。 得先了解鱼想吃什么。 沟通无限论 语言能让我们达成共识。

失真效应 管理中的沟通更是如此，面对不同的受众，需要应用不同的沟通表达方式。 斯坦纳定理 只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。

白德巴定理 适时控制多管\闲事\的欲望，让下属有更多参与的机会和发挥的空间。 费斯诺定理 说得过多了,说的就会成为做的障碍.在企业内部倾听是管理者与员工沟通的基础。

威尔德定理 人际沟通始于聆听，终于回答。说的功夫有一半在听上。 古德曼定理 当你能够心领神会的时候，沉默便胜过千言万语。

布朗定律 找到心锁就是沟通的良好开端.知道别人最在意什么,别人的意愿就会在你的把握之中。

乔治定理 有效地进行适当的意见交流,对组织的气候和生产能力会产生有益的和积极的影响。

牢骚效应 发泄工作不满，对人的身心发展和工作效率的提高都非常有利。 波特定理 总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。

欧弗斯托原则 说服一个人的时候，开头就让他不反对，是实在要紧不过的事 古德定律 成功的沟通，靠的是准确地把握别人的观点

伯恩斯定律 下属在工作中愈感到自己有能力和有效率，则在完成工作时就愈不想要命令和指挥。

托伊论断 干预不当,必成干扰。

矢泽定律 谁都想做自己的主宰,而不愿受别人驱使。越是有主见的人，越想成为自己的主人。

杜嘉法则 善喻,不言而喻；能求,有求必应。

刺猬法则 一个优秀的领导者和管理者，要做到“疏者密之，密者疏之”。 ? 辐射效应

? 横山法则 自发的才是最有效的，激励员工自发地工作。 ? 狄伦多定律 把“丑话”说在前头，给自己和他人面子。 ? 试点效应 试中推,推可固试；推中试，试能助推。 ? 若米尼论断 退却乃防御能力的集中体现。 ? 权威暗示效应 “人微言轻、人贵言重”。 [编辑]

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领导艺术

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史坦普定理 成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。 皮阿特法则 能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。 古狄逊定理 管理是让别人干活的艺术。 柯维定理 授权并信任才是有效的授权之道。 洛伯定理 让责任左右员工。 拜伦法则 疑人不用，用人不疑。

克里夫兰法则 最高明的领导，能使下属自己领导自己。

例外原则 领导将例行化、流程化的工作予以放权，交给下属去做，而自己专注于例外事情的处理

布利斯原则 当你授权的时候，要把整个的事情托给对方，同时交付足够的权力让他做必要的决定。

沃尔森法则 你能得到多少，往往取决于你能知道多少。

威瓦尔定理 信息与反馈之间拖延得愈久，就愈有可能使对方迷惑不解。 特伯论断 数字是死的，情况是活的.

奥巴特定律 任何决策都必须基于对所要决策问题事实的全面了解。 隧道视野效应 不能缺乏远见和洞察力，视野开阔，方能看得高远。 卡蒂埃定理 如果只有一条路可走，那么这条路往往是死胡同. 沃尔帕特定理 不立在事实之上，任何结论都是站不住脚的。 威斯考特定理 要尝出真味，须用自己的舌头。 升华效应 见识是常识的积累，经验乃经历的升华。

罗杰斯论断 只想随波逐流，难有理想彼岸。居安思危，你才能成为自己命运的主宰。 科斯塔定理 预测未来的最好办法，就是现在创造未来

杰蒂斯原则 即使预测将来无法完全正确，但“远见”仍是一家企业成败的关键。 班德定理 不会辨别方向的海员找不到顺风的路。看风使舵舵稳，顺水行舟舟轻。 16:1法则 一个打碎的花瓶，凭借一块碎片就可以还原它的全貌。 博尔斯定理 要有眼光，先开眼界；欲具胆略，先练胆识

洛克定律 当目标既是未来指向的，又是富有挑战性的时候，它便是最有效的。“篮球架”原理：跳一跳，够得着的目标就是好目标。 巴菲特定律 步别人后尘，只会自食其果。

目标置换效应 过分沉溺于实现目标的方法、技巧等，往往会忽略了目标本身。 纳尔逊原则 小事不可小看，细节方显魅力。

汤普林定理 必须有一个目标要完成，才会集合个人成为一个集体去做事。

古特雷定理 上一个目标是下一个目标的基础，下一个目标是上一个目标的延续。 费斯法则 进行战略决策，在拿到第二个以前，千万别扔掉第一个。

吉格勒定理 设定高目标等于达到了目标的一部分。

? 哈利法则 在战略上，那漫长的迂回道路，常常是达到目标的最短途径。 ? 皮京顿定理 有目标才会有方向，才会有前进的动力。

? 卢因定理 连续地过度地追求工作目标，可能有损于团体行动的内聚力和效率。 ? 弗洛斯特法则 开始就明确了界限，最终就不会作出超越界限的事来。

? 套裁效应 考虑问题时要学会统筹兼顾，恰当处理各种矛盾，以求得到最合理的收益。 ? 布利斯定理 用较多的时间为一次工作事前计划，做这项工作所用的总时间就会减少。 ? 列文定理 那些犹豫着迟迟不能做出计划的人，通常是因为对自己的能力没有把握。 ? 本尼斯第一定律 非日常工作推迟了日常工作，井扼杀了所有的计划和基本变化。 ? 吉尔伯特法则 工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说怎样做。 ? 波克定理 只有在争辩中，才可能诞生最好的主意和最好的决定。 ? 费希尔法则 言行之前须思量。

? 戴伯尔法则 民主是现代管理的潮流，但是若事事要求民主，效果反而不好。 ? 金姆定理 出色的人往往都有自己的见解，而平庸的人则往往附和别人的意见。 ? 发酵效应 不同主意的交流，是引发最好主意的催化剂。

? 戴伊法则 只有当人们直接参与具体的决策时，才能称得上拥有权力。 ? 沃尔森论断 把信息和情报放在第一位，金钱就会滚滚而来。

? 托宾法则 如果通货膨胀对于实际产出存在正向影响，则认为经济当中存在“托宾效应”。 ? 基多夫定理 即使最好的想法如果提出的时机选择不当，也会化为乌有。 ? 罗伯特定理 自己不打倒自己，就没有人能打倒你。 ? 艾森哈特论断

? 决策合理性法则 决策的合理性，就是在能评价行动结果的一定的价值体系下，选择恰

当的代替行为。

? 王安论断 犹豫不决固然可以免去一些做错事的机会，但也失去了成功的机遇 ? 普赛尔定律 思虑过多会阻碍迅速行动。

? 兰德定律 世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造

成的。

? 博弈理论 博弈论就是研究博弈行为中斗争各方是否存在着最合理的行为方案，以及如

何找到这个合理的行为方案的数学理论和方法。 [编辑]

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员工守则

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沃特曼定律 重视就是一切。

梅考克法则 管理是一种严肃的爱。 凯莱赫论断 感激员工法则

沃森定律 就企业相关经营业绩来说，企业的经营思想、企业精神和企业目标远远比技术资源、企业结构、发明创造及随机决策重要得多。 李嘉诚论断 是员工养活了公司。

洛克忠告 没有有效的监督，就不会有满意的工作绩效。明智的管理者会利用监督这把利剑，促使员工们既心有紧迫感，又满怀热情地投入到工作中去。 热炉法则 规章制度面前人人平等。

蘑菇定律 蘑菇管理是一种特殊状态下的临时管理方式，管理者要把握时机和程度，被管理者一定要诚心领会，早经历早受益。

孙正义论断 三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。 ? 格瑞斯特定理 杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。

? 接墒效应 下雨或浇水后，上下湿土相接，土壤中所含水分能满足农作物出苗或生长的

需要。

? 迪斯忠告 昨天是张作废的支票，明天是尚未兑现的期票，只有今天是现金，有流通的

价值。

? 责任推卸定律 推卸责任是动物与生俱来的本能，但是总得要有动物为此承担责任，承

担责任的往往是那些对这种情况一无所知的动物。

? 沙垂定律 在实践中，任何事情都会有更好的解决措施。 ? 华克定理 完全的实践性与偏执狂只有一线之隔。 ? 冒进现象 超越不应超越的,反而更容易落后。

? 希尔定理 命令的一半出于下属，执行的一半来自上级。 ? 布朗定理 没有规定明确的自由行事范围也就没有自由。

? 吉普林忠告 如果不明白失败是什么，那么对成功的理解也是片面的。

? 史华兹论断 所有的坏事情，只有在我们认为它是不好的情况下，才会真正成为不幸事

件。

? 基利定理 容忍失败，这是人们可以学习并加以运用的极为积极的东西。 ? 泡沫效应 表面看来声势或规模很大，但一遇冲击或刺激便全面崩溃。

? 贝尔效应 成功其实并没有想象得那么难，他有时需要的仅仅是你的勇气，这正是一般

人所缺乏的。

? 沸腾效应 在成功心理学中，人们把关键因素所引起的本质变化现象，称之为沸腾效应。 ? 柏林定律 成功的最大障碍莫过于取得不断的成功。在不断成功之后，人们往往会认为

自己已经无所不能。即是说，对于下一步的成功来说，上一步成功往往表现为一种惯性陷阱。

? 跨栏定律 即一个人的成就大小往往取决于他所遇到的困难的程度。 ? 杜根定律 强者不一定是胜利者，但胜利迟早都属于有信心的人。如果你只接受最好的，

你最后得到的往往也是最好的，只要你有信心。 ? 史密斯论断

? PMA成功法则 一个人能否成功，关键在于他的心态。 [编辑]

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识人用人

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乔布斯定律 宁要一个诸葛亮,不要三个臭皮匠。 比尔·盖茨论断

人才与利润法则 人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。 上下车法则 将合适的人请上车，不合适的人请下车。

奥格尔维法则 每个人都雇用比我们自己更强的人，我们就能成为巨人公司，如果你所用的人都比你差，那么他们就只能做出比你更差的事情。 韦尔奇原则 最合适人选，即是最佳人选。

脸谱效应 重真相不会凭印象，求自然难以想当然。 美即好效应 对一个外表英俊漂亮的人，人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。 巴顿原则 只有那些不仅自己能把事情做好，而且还能使别人把事情做好的人才配成为领导。

维勒斯定理 许多企业就是在仅具有单一方面的专才手中走上毁灭之路的。对于企业来说过于强调某一种理想状态只能适得其反，而应树立——专多能的复合型人才观。 ? 首因效应 首因效应是指人际交往中给人留下的第一印象至关重要，对印象的形成影响

很大。

? 投射效应 投射效应是指以己度人，认为自己具有某种特性，他人也一定会有与自己相

同的特性，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。 ? 光环效应 指在人际知觉中所形成的以点概面或以偏概全的主观印象。 ? 杜拉克法则 对于公司思考并购活动的建议。 ? 皮尔·卡丹定理 在用人上一加一不等于二，搞不好等于零。

? 马蝇效应 再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。 ? 特雷默定律 没有无用的人，只有不会用人的人。 ? 麦克弗森原则 把公司交给那些实际干事的人去管理。 ? 松下论断 聪明的领导人应该学会发现人才的优点，使得人尽其才，尽量避免人才浪费。 ? 韦斯特定理 信任值得信任的人，你往往能得到最大安全。

? 德普雷定理 人们之所以需要工作，是因为希望得到自由发挥的机会。

? 格雷欣法则 两种实际价值不同而名义价值相同的货币同时流通时，实际价值较高的货

币，即良币，必然退出流通——它们被收藏、熔化或被输出国外；实际价值较低的货币，即劣币，则充斥市场。人们称之为格雷欣法则，亦称之为劣币驱逐良币规律。 ? 艾科卡用人法则 发掘那些能充当最高管理者的人。他们是一些渴望工作、勤奋向上的

人。这些人总是想干得比别人期望他的更多，也总是帮助他人把各自的工作干好。 ? 马太效应 因为凡有的，还要加给他，叫他有馀。没有的，连他所有的，也要夺过来。 ? 大荣原则 企业生存的最大课题就是培养人才。 ? 吉格勒定理 设定高目标等于达到了目标的一部分。

? 犬獒效应 让企业在竞争中生存,困境是造就强者的学校。

? 布罗克法则 跟随一个最能干、最有权力的主管，能够更快地实现自己的理想，也能够

掌握更多的机会。

? 漫灌效应 只想自然而然，必会听之任之。

? 马斯洛定理 一个人能做哪样的人，他就必须成为那样的人。 ? 激活效应 激发活力可挖掘潜力，发挥潜力能增强活力。

? 贝尼斯定理 员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。 ? 复壮效应 恢复品种的原有优良特性并提高它的活力。 [编辑]

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激励法则

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梅约定律 只有从人的行为的本质中激发出动力，才能提高效率。

亚佛斯德原则 你若能在他人心中激起一种急切的需求，并能引导这种需求你便能无往不胜。

乌兹纳泽定律 没有需要，就根本谈不上积极性。 贝尔原则 能够充分掌握别人心理和态度的人是豪杰。 蓝柏格定理 为员工制造必要的危机感。

杜利奥定理 精神状态不佳，一切都将处于不佳状态。

南风法则 管理者要尊重和关心下属，时刻以下属为本，多点“人情味”，多注意解决下属日常生活中的实际困难，使下属真正感受到管理者给予的温暖。这样，下属出于感激就会更加努力积极地为企业工作，维护企业利益。

皮格马利翁效应 说你行，你就行，不行也行；说你不行，你就不行，行也不行。 ? 麦克莱兰定理 让员工有参加决策的权力。

? 阿什定律 承认问题是解决问题的第一步，你愈是躲着问题，问题愈会揪住你不放。 ? 拉伯福法则 人们会去做受到奖励的事情。

? 奖励失败论 奖励失败论不只奖励成功，而且奖励失败。

? 篮球架子原理 当目标既是未来指向的，又是富有挑战性的时候，它便是最有效的。 ? 波什定律 表扬愈具体，愈能达到鼓励的目的。

? 相关定律 第一，任何事物内部的各个部分、要素、环节是相互联系的。第二，任何事

物都与周围的其他事物相互联系着。第三，整个世界是一个相互联系的统一整体。 ? 因果定律 每一个结果都有一个特定的原因或者多个原因。这条定律表明：每一个事件

的发生都有一个理由。

? 坚信定律 当你对某件事情抱着百分之一万的相信，它最后就会变成事实。

? 吸引定律 当一个人的思想专注在某一领域的时候，跟这个领域相关的人、事、物就会

被他吸引而来。

? 累积定律 任何大成就或者大灾难都是累积的结果。

? 替换定律 当我们有一项不想要的记忆或者是负面的习惯，我们是无法完全去除掉，只

能用一种新的记忆或新的习惯去替换它。 [编辑]

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团队建设

囚徒困境 囚徒困境是博弈论的非零和博弈中具代表性的例子，反映个人最佳选择并非团体最佳选择。

? 酒与污水定律 一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；把一匙污水倒进一桶酒里，

得到的还是一桶污水。

? 零和游戏原理 博弈论的一个概念，属非合作博弈，指参与博弈的双方，在严格竞争下，

一方的收益必然意味着另一方的损失，博弈各方的收益和损失相加的总和永远为“零”。 ? 雷鲍夫法则 认识自己和尊重他人。

? 华盛顿合作定律 一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。 ? 史提尔定律 合作是一切团体繁荣的根本。 ? 凯利法则 企业的成功靠团队，而不是靠个人。 ? 查尔斯论断

? 史洛伊特定理 只有上下全力以赴，才能达到预期的成果。 ? 大成功法则 大成功靠团队，小成功靠个人。 ? 狄克逊定律 有摩擦才有进展。 ? 米格-25效应 ? 同化效应 ? 游离效应 ? 定位效应 ? 布朗法则 ? 鲶鱼效应 ? 羊群效应 ? 木桶定律 ? 彼得原理 [编辑]

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管理制度 “4+2”法则 ? 获利第一法则 ? 金鱼缸法则 ? 潘恩定理 ? 赫勒法则 ? 韦里克忠告 ? 甘佛勒定理 ? 帕金森定律 ? 苛希纳定律 ? 崔西定律

? 奥卡姆剃刀法则 ? 福特论断 ? 路径依赖效应 ? 蜕皮效应 ? 莫尔斯法则 ? 陀螺原理 ? 杰弗里论断 ? 柯美雅定律 ? 达维多夫定律 ? 吉宁定理 ? 卡贝定理 ? 莱维特法则 ? 自吃幼崽效应 ? 土光敏夫论断 ? 格鲁夫法则 ? 舍恩定理 ? 达维多定律 ? 细节魔鬼论 ? 豪利定律 ? 马瑞特法则 ? 蒂茨法则

? 多米诺骨牌效应 ? 蝴蝶效应 ? 破窗理论 ? 80/20法则 ? 手表定理 ? 墨菲定律 ? 布伦尼曼法则 ? 微软破产论 ? 里杰斯特论断 ? 帕斯卡尔论断 [编辑]

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管理实务 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

雅格布斯定理 弗里德曼定理 0分法则 戴明法则 彼得斯定律

企业斜坡球体定律 自来水哲学 范希尔定理 廷克定律 特纳论断 坎特法则 德格论断 波特法则 鲁尼恩定律 史密斯原则 猴子大象法则 史拉克论断 阿尔巴德定理 冰淇淋哲学 250定律 本田定理 福特法则 赫克金法则 冷门效应 杜邦定理 哈默定律 斯通定理 史德菲忠告 奥美原则 麦吉尔定理 凡勃伦效应 布里特定理 法德雷定理 哈威特法则 跷跷板效应 印刻效应 推土理论 莱斯托夫效应 吊胃口效应 阿塔维定律 项链定律 克林纳德法则

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 卡耐基法则 吉格勒原则 席尔法则 大内定律 克罗普顿定理 玛丽法则 反哺效应 格雷定理 曼狄诺定律 卡尔岑定理 温德定律 尼伦伯格原则 比林定律 威尔逊定理 沃兹沃思法则 吉普赛陷阱

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