项目管理痛点难点

智能家居的尴尬：解决痛点，也制造痛点

随着谷歌、苹果、英特尔等国际知名企业的投入，智能家居火了，得到不少人的青睐，然而这并不能掩饰智能家居“一头火”的尴尬。作为一座大金矿，智能家居的追逐者不少，在市场上的产品形态也很丰富，但普通家庭的消费热情却远低预期，空有肯定却缺少实际购买行动。

为何会出现大众热情与行动的“倒挂”现象呢？一般的观点是，智能家居没有抓住消费者的痛点，没能解决实际问题，但真实情况并非如此。事实上，智能家居能够发现用户的不少痛点并加以解决。

从功能上来分，智能家居主要可以分为五个部分：一是安全防护；二是环境监测；三是家电控制；四是健康管理；五是智能照明。未接触智能家居之前，智能家居似乎可有可无，但细看上面几个部分，都能够从中找到用户潜在的痛点，只是这些痛点“痛”的级别有一定差别而已。安全上，无论对外的防盗，还是对内防火防爆等都存在不安全因素；环境上，近年的空气污染更是让人深受其苦；家电上，在家到处找不到遥控器的情况并不少见；健康上，现代社会带来的“富贵病”正威胁着我们的健康；照明上，能源浪费也是家中一个不小的问题。

再来看一看，智能家居是如何解决这些潜在的痛点的。智能摄像头、红外入侵探测器、门窗磁、烟雾探测器等可形成立体化安全防护；空气

第 1 页 共 67 页

第一章 项目管理难点及特点分析

1-1现状分析

天目山路与益乐路交叉口是古荡居住区面向天目山路的最主要出入口，路口附近分布有古荡百货商场、古荡农贸市场、浙江国力大酒店、龙都大厦等公建设施；沿山河在此以箱涵形式由天目山路北侧转向天目山路南半幅（箱涵内底绝对标高-0.04m～0.53m黄海高程，即埋深约5m）。该路口对应的天目山路南侧，地道位置主要是大片绿化用地；西溪路与天目山路在此沟通，有30路等多条公交线路在此设有首末站或停靠站，本地区行人较多，形成区域中心。

据天目山路现状调查及各管线单位竣工资料反映，该地道穿越管线从南向北主要有12孔电信管、10KV电力管、Φ219低压煤气管、110+35KV电力管、Φ529中压煤气管、12孔电信管、D800污水管、D300污水管、雨水管、12孔电信管、110＋35KV电力管、D1600自来水管、D400自来水管、220KV电力管，管线埋深、位置、材质如下表所示：

规划地道南侧现状

状

益乐路地下管线位置列表 管线名称 管径 mm 埋深m 离道路 中心线 距离m 电力管220KV 1.022 N25.5 钢筋砼

第 1 页 共 67 页

第一章 项目管理难点及特点分析

1-1现状分析

天目山路与益乐路交叉口是古荡居住区面向天目山路的最主要出入口，路口附近分布有古荡百货商场、古荡农贸市场、浙江国力大酒店、龙都大厦等公建设施；沿山河在此以箱涵形式由天目山路北侧转向天目山路南半幅（箱涵内底绝对标高-0.04m～0.53m黄海高程，即埋深约5m）。该路口对应的天目山路南侧，地道位置主要是大片绿化用地；西溪路与天目山路在此沟通，有30路等多条公交线路在此设有首末站或停靠站，本地区行人较多，形成区域中心。

据天目山路现状调查及各管线单位竣工资料反映，该地道穿越管线从南向北主要有12孔电信管、10KV电力管、Φ219低压煤气管、110+35KV电力管、Φ529中压煤气管、12孔电信管、D800污水管、D300污水管、雨水管、12孔电信管、110＋35KV电力管、D1600自来水管、D400自来水管、220KV电力管，管线埋深、位置、材质如下表所示：

规划地道南侧现状

状

益乐路地下管线位置列表 管线名称 管径 mm 埋深m 离道路 中心线 距离m 电力管220KV 1.022 N25.5 钢筋砼

工程特点、难点与项目管理重点

本工程施工特点、难点：施工场地狭小，工期要求紧，交叉作业较多，工程质量要求高，台风雷雨季节施工工期较长。

1 施工场地狭小

针对本工程场地狭小的实际情况，我们采取的应对措施是场地有效布置及综合利用。整个施工场地仅有不足1000平方米可用于安装临时堆场和组合场，这远远不能满足本工程的需求。为此我们利用后施工区域（反应塔和除尘器）采取必要的保护措施后搭建临时组合场的方法。另外，反应塔和除尘器距离焚烧炉吊装区域很近，可以极大加快二次转运的进程。采用这种布置措施，既解决了场地小的难题，又加快了施工进度。

2 工期要求紧

从计划的正式进场到1号和2号焚烧炉投垃圾试运行仅1年时间，在此之前必须完成所有大件设备的吊装，工期相当紧张，而且还会受到节假日的影响。对此我们采取的应对措施是，开展劳动竞赛活动等激励措施，同时在条件许可时随时做好两班倒甚至三班倒的工作安排；另外，做好各项目之间施工工序和交叉点的协调也是保证工期的有效措施。

3 交叉作业较多

本工程电厂总体设计比较紧凑，施工空间有限，交叉作业相对较多。协调好施工工序衔接是解决交叉作业最好的应对措施，协调的观点是影响关键线路的先施工，

影响重要设备的先施工。本工程交叉影响最严重

汽修店经营痛点是什么，怎么解决

（一）、汽修企业目前存在的问题

请大家思考并回答一个问题：在企业经营中，最重要的问题是什么？

有谁能够回答一下这个问题呢？

如何创造并留住客户，这是企业经营中最重要的问题。企业以盈利为目的，销售是龙头。销售这个龙头摆起来，龙身和龙尾才能够配合着动

起来，什么是龙身和龙尾呢？就是技术、生产、服务。

那么，我们如何创造客户呢？我们如何做才能够留住客户呢？

（一）客户管理的问题

很多汽修企业都是坐等客户上门。很多企业自己也不知道客户怎么来的。对于客户来源，没有认真分析过原因。反正是客户主动上门了，我只管修好车就行了。这样的企业不在少数。

还有很多维修企业，对客户信息一点也不重视，主要表现在以下几个方面：

1、 企业没有完整的客户信息列表

有的老板说，我有客户信息，所有客户的联系方式都在我的手机里呢。有没有这样的老板呢？肯定有。老板有了客户联系方式，一般都没有很好的利用。而且老板也没工夫亲自去做挖掘客户价值的具体工作。

2、 没有主动联系客户和跟踪客户的意识

有的企业对客户信息比较重视，有规范的客户信息列表，却不知道怎么利用

薈在互联网营销领域一直活跃着这么三个词：痛点、痒点和卖点。那么，到底怎么理解这三个词呢？

在这个信息化时代，互联网购物模式打破了传统的购物方式成为当今最主要的营销模式，无论是集团企业还是中小型商家都应该具备电子商务的能力，只有跟上时代的发展才能让企业走的更远。对于现在最热门的网络营销模式，各大企业都在寻找一个让自己迅速发展的方法，而我国物流行业的落后与商品运输损坏的问题则成为了阻碍每一个电商网络发展的”痛点”所在！

芃首先，痛点是用户在日常生活中所担心、纠结、得不到解决的问题，我们要做的，就是消除用户的痛点，

膁如果痛点是用户必须要解决的问题，那么痒点则是不一定非得要，而是用户心中的“想要”，是给人一种在情感和心理上更好的满足感，即满足用户的欲望。所以说，痛点对应的就是解决消费者的问题，而痒点就是满足消费者的欲望。

羆如果说痛点是定义产品的切入点与重心点，那么痒点的运营就是为了提高用户黏度。痒点是逻辑之外的那些小愉悦，促使用户心中的“想要”，让他一看到你的产品，心里就痒痒的，特别有兴趣，特别向往。就像移站通，提供了丰富多样的手机模板，以适合中小企业的行业风格，此外，还提供了多样化的营销活动工具，来助力企业抢占移动终端市场。进入了移动互联网，就想要去抢

第一章

项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开 展的一种具有一定独特性的一次性工作。项目是为提供某种独特（ Unique ）产品、 服务或成果所做的临时性（ Temporary ）努力。

项目的特性：独特性，一次性，制约性，风险性，过程性------目的性。 那些是项目？独时性（temporary）,独特性（unique），逐步完善（progressive elaboration） 明确的时间限制，明确而具体的目标

项目管理是将知识、技能、工具和技术应用于项目的各项活动中，以实现或超过项目利益相关者的要求和期望。

项目管理是对项目从论证、立项、筹资、计划、组织、实施、控制到运营的一套系统管理方法

项目管理的基本特性:普遍性,普遍性,普遍性,集成性,创新性,过程性等

PMBOK 已被世界项目管理界公认为一个全球性标准。该标准是现代项目管理中所要开展的各种管理活动所使用的理论、方法和工具等一系列内容的总称. PMI将项目管理知识体系分为10大知识领域： 1．项目集成管理 2．项目范围管理 3．项目时间管理 4．项目成本管理 5．项目质量管理 6．项目人力资源管理 7．项目沟通管理 8．项目风险管理 9．项目采

项目：用有限的资源、有限的时间为特定客户完成特定目标的一次性工作。

项目的特点：多目标性、一次性、生命周期性、临时性、渐进性和对资源的依赖性。

项目管理：是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，运用相 关的知识、技术和手段，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现 项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化

项目的生命周期概念：4个阶段——启动、计划、执行、结束

项目过程：5个过程——启动、计划、实施、控制、收尾

项目的组织理论：矩阵模型及其区别—职能型、弱矩阵型、平衡矩阵型、强矩阵型、项目型。

—PMO：项目管理办公室 就是为创造和监督整个管理系统而负责的组织元素，这个管理 系统是为项目管理行为的有效实施和为最大程度的达到组织目标而存在的。

WBD：创建工作分解结构

WBS:将项目大的可交付成果与项目工作划分为较小和更易管理的组成部分。

WBS(Work Breakdown Structure)主要是将一个项目分解成易于管理的几个部分或几个细目，以便确保找出完成项目工作范围所需的所有工作要素

CMM的五个等级：初始级 可重复级

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn

工程建设项目甲方管理难点及管控措施

作者：卓雪洋

来源：《城市建设理论研究》2013年第17期

摘要：“质量、进度和投资”作为工程建设项目“三大控制”一直为甲方所重视，它贯穿于工程建设项目自立项、可研、设计、招标、开工、竣工、决算到投入使用的整个过程，由于不同于监理及施工单位具备的建筑专业技能人才和知识，甲方管理手段和管理重点较监理和施工总包单位存在差异，甲方如何既坚持按原则办事，又要避免现场不可见因素工程洽商对工期、质量和投资的影响，最大限度地提高建设资金的投资效益，显得尤为重要。本文作者结合实际，对甲方工程管理的难点及管控措施进行了探讨，以期为相关从业者提供借鉴。 关键词：工程项目 甲方难点 措施

中图分类号：K826.16 文献标识码：A 文章编号： 正文：

一、工程建设项目甲方管理难点 1.设计方案不完善，造成决策迟缓

工程建设项目一般经历立项、可研、初步设计、施工图设计、施工、验收、投入使用等阶段，这些阶段由浅入深，层层递进，每个阶段亦存在若干设计方案

绩效管理难点很多,一一剖析

剖析绩效管理难点（一）——绩效管理体系与企业管理体系相结合

作者：杨勇

在我们人力资源管理中，提起绩效管理，我们的同行中有很多会摇头和叹气，对绩效管理也是爱恨交加，很多公司都在做，但是成功的企业却很少。其实绩效管理这门管理工具，它有自身特点，我结合自己在绩效管理中的一些体会，对绩效管理的一些难点进行分析总结，希望能给同行们有一些帮助，首先我谈论的是绩效管理第一个难点：绩效管理体系与企业管理体系的矛盾。

大家都知道，我们在设计完成绩效考核指标和绩效管理制度和流程时，在实行过程中会发现：有些绩效考核指标的数据根本无法收集，绩效指标的界定不是很明确，有些绩效考核指标被考核者无法控制等，有些指标目前公司的管理制度和流程根本无法支持。这时大家感到有些困难了，不知道怎么办，有些会问，是否我们的绩效考核指标设计有问题，还是我们的流程和制度不能支持这些绩效考核指标。这些现象在我们一些初次推行绩效管理的企业和初次接触绩效管理设计者来说是常见的，特别是一些中小型企业和一些管理体系不规范的企业是这种情况。遇到这种情况怎么办，是否就不推行了，是否等一些流程制度都完善时再推行，还是修改我们的绩效考核指标体系？我个人认为应该是绩效管理体一定是建立在公