研究综述

研究综述

1.国外研究现状：国外的零负团费，集中于香港、澳门、泰国等地，而欧美等其它国家则没有涉及到。

2.国内研究现状：旅行社零负团费问题在国内引起了大家的广泛关注，而这种现象也渐渐引起了学术界的思考。在清华学术期刊上（CNI）对零负团费为主题的文章进行了精确的搜索，共找到了来自2001年以来303篇期刊论文，537篇新闻报道。通过梳理发现国内零负团费尚处于初级阶段，研究内容主要从报告零负团费产生的原因、带来的危害及治理措施，研究视角从经济方面、法律方面，以现象阐述为主，缺乏实践方面的调查，理论研究滞后于实践发展。因此，国内零负团费的研究还处于起步阶段。 （1）零负团费成因研究

零负团费问题在全国多个城市上演，其造成原因也是多方面的。从政府管理角度而言，庞世明1（2013）、罗明义等2（2011）认为制度约束是产生零负团费的主要原因，政府过度干预会导致资金无法流动，零团费模式出现；王文杰等3（2011）认为零负团费问题在于治理难度大和政治措施不得力有关。从旅行社角度而言，齐立云（2005）4、苟雪芽5（2006）、高舜礼6（2007）、伏六明7（2009）提出旅行社恶性竞争，不断降低产品价格和收取高额的回扣造成的，是市场主体间的削价竞争；刘永玉（2007）8旅行社难治的根源在于国内旅行社数量过多过滥；王媛媛等9（2012）则认为旅游市场加剧，旅行社专业化操作水平低，旅行社产品供应商多元化；从旅游者角度而言，贾跃千10（2004）通过建立模型得出零负团费的根源在于消费者的有限性决策和我国大众旅游者独有的消费特征，消除零负团费需要相当长的一个阶段；从经济学角度讲，马立萍11(2011)解释零负团费是旅游市场过度竞争的结果，有着旅游市场自身的原因，与旅游产品的不易储性、游需求富有弹性、旅游管理部门薄弱有关；苏鹏12（2009）基于“逆向原理”分析零负团费具有经济基础；叶芳芳13则讲价格竞争有利快速抢占市场份额；陶卓明14（2005）利用市场结构和旅游弹性理论、博弈理论、信息不对称理论探讨了成因；从法律角度而言，傅林放15（2010）认为零负团费泛滥根本原因在于旅游者异地维权成本高，进而纵然了这种现象。从综合的角度而言，朱斌16等认为零负团费现象由游客、旅行社、主管部门三方面造成的；张海珍17（2012）认为造成零负团费的主要原因有历史、经济、观念、体制四个方面；顾金梅18（2008）、钟蕾19（2013）认为出现旅游企业和游客信息不对称造成零负团费。 12

庞世明，旅行社“零负团费”模式的经济解释[J]，商业研究 2013.10

罗明义，李莉叶，朱伯威，旅游“零负团费”现象研究[J]，思想战线，2011 3

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高舜礼，旅游“零负团费”顽疾为何久治不愈[J]，中国经济周刊，2007 7

伏六眀.“零负团费”对导游人员的影响及其对策分析[J].湖南第一师范学院学报，2009(10). 8

刘永玉，“零负团费”乱旅游，瞭望，2007 9

王媛媛，席岳婷，西安旅游市场“零负团费”问题探究[J]，区域经济，2011 10

贾跃千，零团费演化机制分析[J]，旅游科学，2006（2） 11

马立萍，吴彦勤，我国“零负团费”问题的经济学解释[J]，保山学院学报，2011 12

苏鹏，陈扬乐，基于“逆向选择”分析零负团费问题[J]，经济研究导刊，2009 13

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钟蕾，关于零负团费产生的机理浅析，旅游经济[J]，2013

（2）零团费危害的表现

张卫红20（2008）认为零负团费带来的严重危害有侵害旅游者的利益、损害旅游目的地形象，旅行社人才外流；贾跃千21（2004）归纳了零负团费的三种形式，四种存在条件，剖析了零负团费危害消费者权益、目的地形象、及旅行社业的发展；伏六明22（2009）则从导游的角度描述了零负团费带来的危害，如导游带团压力巨大、不利于自身素养的提高、导致游客与导游关系紧张等；郭卫娜23（2010）讲零负团费模式最终会使得旅游者对旅行社失去信任，面临危机，诚信经营才能吸引消费者，建立良好的市场信誉；钟蕾24(2013)短期内为旅行社的发展提供丰厚利益，单却以整个旅游行业发展迟缓为代价的；陈香酥25（2011）从法律角度阐释零负团费构成了不正当竞争法中的倾销和侵犯消费者合法权益的行动；林志26

勇（2012）零负团费不仅损害了旅游目的地的形象和利益，让旅游接待系统丧失了代内与代际公平；洪帅27（2013）使得旅行社经营存在诸多隐患，影响旅游业可持续发展。 （3）零团费治理措施

从治理思路来讲，史慧敏28（2011）以法律、法规、导游管理及保障机制，旅行社评价体系方面提出治理方案；张娟29（2015）在《旅游法》实施下，从政府和旅行社可采取的应对措施给予建议；朱斌30等认为主要通过严格的法律治理；宋林汉31（2010）从法律法规的视角提出导游薪酬，旅行社行业自律、旅游时间浪费赔偿，购物纠纷原告所在地管辖权等；傅林放32（2010）对旅行社治以连带责任和协助责任，给予旅游者本地维权的可能性，倒逼旅行社放弃“零负团费”经营活动；卢凤萍33（2012）坚持《旅行社管理条例》的指导，加大监督、外罚力度，重视旅行社产品创新，构建垂直分销渠道加强旅游者教育。从诚信经营，品牌建立的角度而言，张海珍34（2012）建议旅游公司应建立旅游诚信企业网和对旅游产品进行评估两方面进行治理；苏鹏35（2009）通过打造品牌，树立信誉，提供治理保证等经济手段让市场做出选择；陶卓明36（2005）从服务标准化，明码标价，合同管理等促进旅游业健康发展途径；高凡37（2015）转变经营模式，实施多元化，发展电子商务，开拓自助散客游方式，打造特色品牌等来治理零负团费。齐立云38（2005）加强旅游市场监管，切实实行公对公佣金制；伏六明22（2009）杜绝旅行社低价竞争，定制旅游产品最高最低限价，强化购物店与景区监管；叶芳芳39加强游客引导，改变旅行社竞争模式；高舜礼40（2007）认为 2021

张卫红，旅游“零负团费”探析[J]，成人高教学刊，2008 贾跃千，零团费演化机制分析[J]，旅游科学，2006（2） 22

伏六眀.“零负团费”对导游人员的影响及其对策分析[J].湖南第一师范学院学报，2009(10). 23

郭卫娜，甘巧玲，从“零负团费”到“品质游-----旅行社诚信经营探析，旅游研究，2010 24

钟蕾，关于零负团费产生的机理浅析，旅游经济[J]，2013 25

陈香酥，吴春娅，论我国旅游业“零团费”现象的法律治理[J]，旅游经济研究，2011（05） 26

林志勇，刑法视野下零负团费的反思与控制[J]，长春理工大学学报，2012 27

洪帅，我国旅行业“零负团费”的负面影响及原因分析[J]，辽宁行政学院学报，2013 28

史慧敏，旅游：零负团费现象成因及治理，内蒙古农业科技[J]，2011（1） 29

张娟，新《旅游法》下旅游行业零负团费模式研究[J]，湖北函授大学学报，2015（3） 30

朱斌，王莹，我国旅游业“零负团费”现象初探[J]，思考篇：价格理论与实践 31

宋林汉，旅游零负团费：法律视觉的规制与反思 32

傅林放，论“零负团费”的法律治理，旅游学刊[J]，2010（9） 33

卢凤萍，基于《旅行社管理条例》的江苏旅游市场零负团费问题分析，江苏经贸职业技术学院学报，2012 34

张海珍，旅游“零负团费”现象的成因及对策分析[J]，旅游经济，2012 35

苏鹏，陈扬乐，基于“逆向选择”分析零负团费问题[J]，经济研究导刊，2009 36

陶卓明，卢亮，旅游“零团费”“负团费”现象的形成机制及对策研究[J]，财贸研究，2005 37

高凡，《旅游法》倒逼旅行社经营模式转变，旅游管理研究，2015（2） 38

齐立云,海南旅游零团费现象分析[J],贵州工业大学学报,2005（12） 39

叶芳芳，解决“零负团费”问题的对策研究[J]，艺术文化交流，2015（5） 40

高舜礼，旅游“零负团费”顽疾为何久治不愈[J]，中国经济周刊，2007

治理之本在于建立旅游质量保障机制；丁志帆41（2013）基于巴泽尔产权理论，分析了旅游产品多种属性相对独立，游客参与产权博弈和旅游市场监管产权的分割，指出多元化旅游产品和成熟的消费心理从源头上抑制“零负团费”现象，只有通过明晰的旅游产品及相应监管的产权才能有效规制“零负团费”行为。

41

丁志帆，王朝明，“零负团费”治理困境的破解之道----基于巴泽尔产权理论的分析[J]，郑州大学学报，2013

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