旅游开发公司组织架构 旅游公司人员机构设置方案 - 图文

旅游开发公司组织架构 旅游公司人员机构设置方案

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人员机构设置方案

根据集团公司《人事管理办法》相关规定，结合我司实际情况， 拟下设1室3部1店，5个职能部门，即行政办公室、财务部、景区管理部、市场经营部、酒店。总编制人员65名，其中公司领导3名，中干4名，主管8名，一般管理员6名，工作人员44名。

一、 组织架构

总经理 副总经理 营销总监 景区管理部 行政办 公室 财 务 部 市场经营部 绿化工程师 土建工程师 水电工程师 安全管理组 人 事 劳 资 会 计 经 营 组 市 场 组 酒店 内 勤 文 员 出 纳 商业专管员 市 场 营 销 员 水 电 工 Ⅰ 清 洁 工 Ⅱ 景区工作人员 Ⅰ 驾 驶 员 Ⅰ 收 费 员 Ⅰ

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二、部门职责及岗位编制

（一） 行政办公室（编制7名。其中：主任1名，人事劳资 员（主管）1名，文员1名，驾驶员4名。）

1、负责公司规章制度及重大事项的调查研究工作；

2、审核或起草重要文件、汇报材料，负责公文流转及印章管理工作； 3、负责公司各种会议准备工作，协助公司领导组织会议决定事项的实施；

4、督查公司各部门贯彻上级文件、公司会议决定事项及领导批示的执行情况；

5、负责组织、协调和管理公司的大型活动；

6、负责公司值班工作、信访工作，协助领导处理突发事件和重大事故； 7、负责公司信息系统建设、应用和管理工作； 8、负责机关后勤、内保事务和办公用品管理工作； 9、负责公司对外宣传工作； 10、完成公司交办的其他工作。

（二）财务部（编制：3名。其中：部长1名，会计（主管）1名，出纳1名）

1、负责公司的会计核算工作，定期编制各类会计报表和财务报告，提供真实完整的会计信息;

2、负责公司的会计管理，并对本部门人员进行培训、考核; 3、负责对公司的各项经济活动进行控制和监督，保证公司资产的安全完整;

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4、负责拟定科学、合理、有效的财务管理制度，做好财务信息化工作; 5、负责定期开展经营活动及财务状况分析工作，为公司决策提供财务信息和决策建议;

6、负责开展全面预算管理，做到各项费用开支事前监督，事中控制，事后总结分析、考核;

7、负责公司资金的统筹、统贷、统还、统管，科学管理资金，降低企业成本;

8、负责按期申报缴纳各种税金，争取各项税收优惠政策，合理避税，减轻公司税赋负担;

9、完成公司交办的其它工作。

（三）景区管理部（编制28名。其中：部长1名，安全主管1名，内勤1名，景区土建工程师1名，绿化工程师1名，水电工程师1名，水电工2名，清洁工5人，景区工作人员15名）

1、贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项制度;

2、负责制订部门年度工作计划，并对计划执行情况进行督促检查，确保全年工作任务完成;

3、建立健全公司景区管理规章制度。落实绿化养护、保洁管理措施等工作;

4、负责景区交通、车辆及停车场的管理工作；

5、负责对景区栈道及有关设施设备的管理、检查、维修、更新等，并提出合理化建议，编制预算和制订具体的维修计划，不断提升部门工作质量；

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6、负责对景区道路、危险地段的巡查，及时消除安全隐患，确保员工和游客的人身、财产安全；

7、负责对景区水、电、污水处理的管理与维修；

8、负责景区新建、改扩建工程的管理，包括从方案设计到竣工结算、交付使用与缺陷责任期的全过程管理;

9、负责部门员工对相关法律法规、方针政策和专业知识的培训学习，加强劳动纪律及考勤、考核工作，提高员工素质，优化队伍结构，建立一支有一定专业管理水平的物业队伍;

10、 负责景区绿化管理工作; 11、 承办公司领导交办的其他工作。

（四）市场经营部（编制24名。其中：部长1名，主管2名，商业专管员1名,市场营销员2，收费员18名）

1、根据公司总体战略部署，制订年度营销、营运工作计划、目标及考核标准；

2、制定公司年度营销策略、市场拓展、价格等方案，做好营销工作费用预算，并检查督促相关方案执行情况；

3、负责公司营销渠道的构建及市场开拓，搭建旅游促销网络平台，提升金刀峡旅游新形象；

4、了解和收集旅游市场信息，建立客户档案，广泛征求客户意见，随时掌握客户的要求。并定期组织营销及营运工作会议，随时向总经理汇报相关情况；

5、全面负责景区门票收费管理，根据交旅集团《票据管理管理办法》

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相关规定，制订出金刀峡《景区门票管理制度》,切实加强门票管理，杜绝违规违纪现象的发生；

6、根据公司年度经营目标，对所属部门、员工工作业绩进行考核，并提出奖惩建议；

7、掌握景区游客预订情况，制定接待规范，加强导游人员的管理； 8、加强部门员工理论及业务知识培训，增强员工业务技能及操作水平，以提升游客满意度为核心的优质服务；

9、 景区对外招商引资工作； 10、 完成领导交办的其他任务。 （一）经理类岗位职责 1、职位：总经理 上级：董事长

下级：副总经理、营销总监 岗位描述：

主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议。 岗位职责：

（1）主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；

（2）组织实施公司年度经营计划和投资方案； （3）拟订公司内部管理机构设置方案； （4）拟订公司的基本管理制度； （5）制定公司的具体规章；

（6）提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人；

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相关规定，制订出金刀峡《景区门票管理制度》,切实加强门票管理，杜绝违规违纪现象的发生；

6、根据公司年度经营目标，对所属部门、员工工作业绩进行考核，并提出奖惩建议；

7、掌握景区游客预订情况，制定接待规范，加强导游人员的管理； 8、加强部门员工理论及业务知识培训，增强员工业务技能及操作水平，以提升游客满意度为核心的优质服务；

9、 景区对外招商引资工作； 10、 完成领导交办的其他任务。 （一）经理类岗位职责 1、职位：总经理 上级：董事长

下级：副总经理、营销总监 岗位描述：

主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议。 岗位职责：

（1）主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；

（2）组织实施公司年度经营计划和投资方案； （3）拟订公司内部管理机构设置方案； （4）拟订公司的基本管理制度； （5）制定公司的具体规章；

（6）提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人；

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