雅戈尔调研报告范文大全

第一篇：雅戈尔调研报告

雅戈尔调研报告 雅戈尔集团创建于1979年，经过近30年的发展，逐步确立了以品牌服装、地产开发、股权投资三大产业为主体，多元并进、专业化发展的经营格局，成为拥有员工4.8万余人的大型跨国集团公司，旗下的雅戈尔集团股份有限公司为上市公司。

雅戈尔集团旗下的雅戈尔控股有限公司在全国拥有100余家分公司，400多家自营专卖店，共2000余个商业网点。公司主要进行衬衫、西服、西裤、茄克、领带和T恤等全系列男装产品的开发，形成了成熟自信、稳重内敛、崇尚品质生活的品牌特色，主打产品衬衫为全国衬衫行业第一个国家出口免检产品，连续16年获得市场综合占有第一位，西服连续11年保持市场综合占有率第一位。

雅戈尔品牌服饰连续10年稳居中国服装行业销售和利润总额双百强排行榜首位，被评为最受消费者喜爱品牌。相继获得中国服装协会颁发的公众大奖、成就大奖、营销大奖，是首届浙江省十大品牌创新先锋之一，被中国品牌研究院评为行业标志品牌。

自2004年以来，雅戈尔集团将品牌服装进一步延伸至棉花种植、纺织等服装上游产业，随着2008年集团并购美国KELLWOOD公司旗下核心男装业务——香港新马集团，雅戈尔更获得强大的设计开发能力、国际经营管理能力以及遍布美国的分销网络，形成了全球最大的纺织服装产业链之一。今后，雅戈尔将进一步加强上下游协同创新能力后，充分发挥产业链优势，争取在未来的国际竞争中占据更强的主动性。

近年来，雅戈尔通过优化产业链、构建品牌方阵等方式，迈出了从生产制造型企业向品牌运营型企业的转型，旗下MAYOR（针对领导人）、 YOUNGOR、GY（比较适合青年人）、Hart Schaffner Marx、CEO、HANP六大系列品牌以一脉相承而又禀性各异的时尚表达，进一步演绎了品牌的鲜明个性和不朽传奇，迈出了中国自主服装品牌走向世界的坚实步伐。

雅戈尔的发展有着四个阶段。第一阶段：80年代初依靠横向联营起步，借助大企业的一些经营思路和管理方法，使企业得到迅速发展。 第二阶段：80年代末引进外资、技术、管理，使经营层的观念获得新的突破的中外合资阶段 第三阶段：90年代初成功进行了股份制改造，使企业实现从量变到质变的飞跃，真正走向市场。第四阶段：90年代后期，雅戈尔股票成功上市，把雅戈尔推向一个与国际接轨的新阶段。

外表看似完美的雅戈尔，其实有存在着不少问题。雅戈尔旗下三大产业跨度很大，却没有各自的信息系统，所用的系统是服装产业的。所以用起来很不方便，信息业不能进行无缝对接。在未来的日子里，雅戈尔将继续完善信息系统，获得更多的产品信息，以致获得更大的利润。

第二篇：雅戈尔调研报告

雅戈尔调研报告 雅戈尔集团创建于1979年，经过近30年的发展，逐步确立了以品牌服装、地产开发、股权投资三大产业为主体，多元并进、专业化发展的经营格局，成为拥有员工4.8万余人的大型跨国集团公司，旗下的雅戈尔集团股份有限公司为上市公司。

雅戈尔集团旗下的雅戈尔控股有限公司在全国拥有100余家分公司，400多家自营专卖店，共2000余个商业网点。公司主要进行衬衫、西服、西裤、茄克、领带和T恤等全系列男装产品的开发，形成了成熟自信、稳重内敛、崇尚品质生活的品牌特色，主打产品衬衫为全国衬衫行业第一个国家出口免检产品，连续16年获得市场综合占有第一位，西服连续11年保持市场综合占有率第一位。

雅戈尔品牌服饰连续10年稳居中国服装行业销售和利润总额双百强排行榜首位，被评为最受消费者喜爱品牌。相继获得中国服装协会颁发的公众大奖、成就大奖、营销大奖，是首届浙江省十大品牌创新先锋之一，被中国品牌研究院评为行业标志品牌。

自2004年以来，雅戈尔集团将品牌服装进一步延伸至棉花种植、纺织等服装上游产业，随着2008年集团并购美国KELLWOOD公司旗下核心男装业务——香港新马集团，雅戈尔更获得强大的设计开发能力、国际经营管理能力以及遍布美国的分销网络，形成了全球最大的纺织服装产业链之一。今后，雅戈尔将进一步加强上下游协同创新能力后，充分发挥产业链优势，争取在未来的国际竞争中占据更强的主动性。

近年来，雅戈尔通过优化产业链、构建品牌方阵等方式，迈出了从生产制造型企业向品牌运营型企业的转型，旗下MAYOR（针对领导人）、 YOUNGOR、GY（比较适合青年人）、Hart Schaffner Marx、CEO、HANP六大系列品牌以一脉相承而又禀性各异的时尚表达，进一步演绎了品牌的鲜明个性和不朽传奇，迈出了中国自主服装品牌走向世界的坚实步伐。

雅戈尔的发展有着四个阶段。第一阶段：80年代初依靠横向联营起步，借助大企业的一些经营思路和管理方法，使企业得到迅速发展。 第二阶段：80年代末引进外资、技术、管理，使经营层的观念获得新的突破的中外合资阶段 第三阶段：90年代初成功进行了股份制改造，使企业实现从量变到质变的飞跃，真正走向市场。第四阶段：90年代后期，雅戈尔股票成功上市，把雅戈尔推向一个与国际接轨的新阶段。

外表看似完美的雅戈尔，其实有存在着不少问题。雅戈尔旗下三大产业跨度很大，却没有各自的信息系统，所用的系统是服装产业的。所以用起来很不方便，信息业不能进行无缝对接。在未来的日子里，雅戈尔将继续完善信息系统，获得更多的产品信息，以致获得更大的利润。

第三篇：雅戈尔调查报告

雅戈尔调查报告二零一三年四月

目录

第一部分：历史现状。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。1 第二部分：产品定位。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。1 第三部分：产品策略.。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。2 第四部分：PEST分析.。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。2 第五部分：

第六部分：总结。SWOT分析.。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

4第一部分：历史现状

雅戈尔历史：雅戈尔集团创建于1979年，经过34年的发展，逐步确立了以品牌服装为主业，涉足地产开发、金融投资领域，多元并进、专业化发展的经营格局，成为拥有员工5万余人的大型跨国集团公司，旗下的雅戈尔集团股份有限公司为上市公司。

发展历程

雅戈尔西服

第一阶段：80年代初依靠横向联营起步，借助大企业的一些经营思路和管理方法，使

企业得到迅速发展。

第二阶段：80年代末引进外资、技术、管理，使经营层的观念获得新的突破的中外合

资阶段

第三阶段：90年代初成功进行了股份制改造，使企业实现从量变到质变的飞跃，真正

走向市场。

第四阶段：90年代后期，雅戈尔股票成功上市，把雅戈尔推向一个与国际接轨的新阶

段。

现状：自1979年从单一的生产加工起步，经过不断努力，迄今已经形成了以品牌服装

经营为龙头的纺织服装垂直产业链。

近年来，雅戈尔通过优化产业链、构建品牌方阵等方式，迈出了从生产制造型企业向品

牌运营型企业的转型，旗下MAYOR、 YOUNGOR、GY、Hart Schaffner Marx、CEO、HANP六大系列品牌以一脉相承而又禀性各异的时尚表达，进一步演绎了品牌的鲜明个性和不朽传奇，迈出了中国自主服装品牌走向世界的坚实步伐。

第二部分：产品定位

产品在目标市场的定位：品牌服装

目标市场：成熟、追求个性和时尚的都市成功男性

目标市场战略：集中性营销战略。

市场定位战略：产品差异化战略

品牌服装是雅戈尔集团的基础产业，经过30年的发展，已形成了以品牌服装为龙头的

纺织服装垂直产业链。随着2008年集团并购美国KELLWOOD公司旗下核心男装业务——新马集团，雅戈尔更获得强大的设计开发能力、国际化运营能力以及遍布美国的分销网络，成为全球最大的男装企业之一。目前雅戈尔在全国拥有100余家分公司，400多家自营专卖

店，共2000余家商业网点。拥有衬衫、西服、西裤、茄克、领带和T恤六个中国名牌产品。雅戈尔把目标市场定位于成熟、追求个性和时尚的都市成功男性，实行的是集中性营销战略，

产品差异化战略。例如：

雅戈尔衬衫汲取现代科技精髓与国际化先进理念，追求卓越品质，继HP免熨产品被评

为“国家级新产品”后，雅戈尔又先后开发了代表当今最先进免熨技术的“VP免熨衬衫”、

“VP吸湿快干衬衫”、“DP纯棉免熨衬衫”等炙手可热的衬衫新品；

西服不断进军高端领域，先后开发了半毛衬西服和全毛衬西服；休闲服以金属配件等呈现男性理性、冷静的时尚概念，配以毛、皮等则彰显高贵、自然；

雅戈尔皮具产品与雅戈尔品牌服饰定位一脉相承，皮鞋、皮包、皮带、票夹等皮具产品

取材高档，款式风格经典利落，深受公务、商务及都市成熟男性的青睐。

雅戈尔服装致力于高品质衬衫、西服等服装产品，可以看出其将产品市场定位于职业男

性，且是生活在都市的收入水平较高、追求生活品质的成功男性。集中化经营该领域消费者

所需的各种产品，如领带、皮具等，实行集中性营销战略。而且，在市场定位时，雅戈尔运

用先进技术，在产品质量、款式、风格上下了深功夫，即在产品质量、款式上实现差别化，

实行产品差别化战略。

第三部分：产品策略

产品种类：衬衫 西服 西裤 茄克 领带 T恤休闲服 配饰 商标寓意：龙生九子，其性各异。东海蛟龙“狻猊”性勤敏，喜洁净，兼怀仁德之心，故

命其执掌天下衣饰。狻猊受命而化为龙马，见天下众生寒服草履，心中戚然。携丝麻布帛自

东海而出，周而往复，执锦衣华冠送于市井村野，昼夜劳顿而未感倦怠，奔走于九州方圆，

唯以世人衣冠为一己之忧。后世之人亦以厚德载物为念，以龙马精神为事，终成大业。

第四部分：PRST分析

1.政治环境：2006.6.26我委会同有关部门和中国纺织工业协会编制《纺织工业“十一

五”发展纲要》，明确了六项措施，创造产业发展的良好环境，切实引导纺织工业健康发展。

中国稳定的政治环境，健全的法律制度，以及政府在纺织，服装业上的支持和鼓励措施，

为雅戈尔的发展提供稳定的客观环境。

2.经济环境：经济的高速发展带来了中国居民人均衣着支出额的增加（如图4和图5），

由此可见，中国服装消费处于高速增长阶段。

3.文化环境：中国历史悠久，1980进入近代后，商业日益繁荣，使得大量的纺织品涌入

中国市场，中国的传统服饰如长袍马褂等逐渐被西服和休闲服等西方服装所替代。然而在近

年来，一些中国特色的服饰大量涌现，尤其是一些高层人物更重视这种有中国特色文化内涵

的服饰，这种现象对中国服装品牌文化来说，是一个契机。另外，人们越来越谋取生活的舒适和享受的多元化，很多人会把高档商品视为生活必需品，所以人们越来越注重产品的质量与档次，而不仅仅价格。所以有独特的文化和高质量的品牌服装业的一种发展趋势。所以中国男装市场的发展，同时也应该是品牌文化的发展。

4.技术环境：从改革开放初的天然纤维原料到天然纤维+化学纤维，生产方式从最初的手工操作到中期的机制，再到机电一体化。技术发展贯穿在整个服装业的发展，甚至对服装业的发展起着直接的影响作用。经长期努力，中国的纺织服装业也取得了较大的技术进步。体现在以下的三大方面：劳动生产率有了提升，其中人均技术、资本占比较高的纺织业和化学纤维业提升速度最快；基础工艺水平指标大大提高；近年来我国在高新技术纤维如碳纤维等工艺上也有所突破。

第五部分SWOT分析

1.优势：雅戈尔服饰自1979年从单一的生产加工起步，经过不断努力，迄今已经形成了以品牌服装经营为龙头的纺织服装垂直产业链，形成了成熟自信、稳重内敛的品牌特色，拥有衬衫、西服、西裤、茄克、领带和T恤六个中国名牌产品，主打产品衬衫为全国衬衫行业第一个国家出口免检产品，连续14年获得市场综合占有率第一位，西服连续8年保持市场综合占有率第一位。良好的口碑，卓越的产品，让雅戈尔在消费者心中留下了深刻的印象。再者，出口条件优越 ，为产品出口提供有利的外部条件。宁波是全国著名港口城市，历代重要的对外通商口岸。由北仑港区、镇海港区、宁波港区组成的宁波港，是一座多功能、多层次的综合性港口。现已建成500吨~25万吨级泊位52座，年吞吐能力超过亿吨，位居全国大陆港口第二位，与世界79个国家和地区400多个港口开通了航线。雅戈尔的对外贸易正是建立在如此有利的港口条件下的。

2.劣势：服装的品味是靠其文化底蕴来实现的。世界知名服装公司所设计的服装之所以经典，其关键并不在于设计，而主要在于其品牌所蕴涵的特有的文化意境。而这，正是雅戈尔所缺少的。服装行业人才的缺少也是雅戈尔面临的问题。在任何一个行业，人才对发展起有着举足轻重的作用。人才，就是成功的保证。但在现阶段，雅戈尔的人力资源还是处于稀缺的状态。

3.机会：存在这么多优势必然就会有机会。雅戈尔凭借其强大的品牌效应已在消费者心中树立了良好的企业形象。加入WTO后，服装面料、辅料、服装机械等进口关税与限制

将放宽，这对中国，对雅戈尔来说都是一个机遇，纺织品进出口配额取消和关税降低使得雅戈尔和国外同行能在一个比较公平的规则下竞争。第二，宁波位于长江三角洲，这一地区经济基础雄厚，正在逐渐成为全球现代制造基地和现代服务基地。随着杭州湾跨海大桥的建成，宁波与浦东的车程将缩短一半，使雅戈尔将融入以上海为中心的经济圈中，这将加强雅戈尔与世界的联系，有利于雅戈尔服饰的对外发展。

4.威胁：服装产业竞争日益激烈。在宁波奉化江两岸，初步地自然形成了一个不到20公里的“L”型服装产业群，该集群区域的产值超过百亿、拥有中国最大的服装企业和众多服装著名品牌。大、中、小企业共存，高、中、低档产品共生，服装辅料、服装机械产业协同发展,并拥有层次分明、优势互补的梯队,形成以少数大企业构成区域集聚的主体，多数中小企业依靠大企业辐射生存和发展的良好竞争态势。区域内拥有完整的服装生产链，配套设施齐全，商贸形式多样化。在此范围之内，还有面料、辅料、设计、染整、服装机械配件等相关的支持产业。这给雅戈尔带来新的挑战。近几年，世界主要服装进出口经济发展缓慢，有的甚至经济倒退，这给雅戈尔的对外贸易带来很大的冲击，严重影响发展。

第六部分：总结

外表看似完美的雅戈尔其实有存在着不少问题。雅戈尔集团的人力资源现状不容乐观，很难支撑战略目标的实现和发展，雅戈尔目前在人力资源管理中“人治”大于“法治”，人为因素过多介入和管理上随意性强导致人力资源体系十分薄弱，不能支撑公司业务迅速发展的需要。重新设计雅戈尔集团人力资源管理体系，使之更制度化、规范化，以适应业务迅速发展的需要。

第四篇：雅戈尔见习总结报告

雅戈尔见习总结报告

一、 概述

见习时间：2013年9月12日-2013年11月8日

见习地点:雅戈尔股份有限公司

见习单位：雅戈尔工厂、雅戈尔国际展销中心

二、见习目的

为了今后实际工作的需要，为了接触这广阔的社会，丰富我们的知识及人生阅历，提前进入公司的学习是一个很好的方法。马克思主义唯物辩证法的一个最为显著的特点就是强调物的实践性。这次见习的主要目的则是使我们对我们专业密切相关的一些流程的了解，做销售不仅仅是知道方法就行了，一件成衣的制作以及面料等各方面知识都需要了解，这样我们才能更全面的了解自己的产品才能更好地销售。

三、见习要求

在课堂上，我们学习到的一般都是纯理论的知识点，所以，借此机会，我们要把自己所学的理论以及在学习过程中遇到的疑难点与这次宝贵的实践机会相结合，真正做到学以致用，并且要在实际见习实践过程中充分对服装制作流程有一个较为系统的了解和认识，这样才不枉费争取到的这么宝贵的一个机会。

四、 见习过程与内容

广泛的来说，我们此次见习两个月的时间真正投入到工厂以及门店的时间只有35天。其中有15天的时间我们分别去了雅戈尔纺织厂、雅戈尔西服厂、雅戈尔衬衫厂以及雅戈尔时装厂进行学习。主要的时间我们都是在雅戈尔西服厂进行全面的学习，经过多天的学习我了解到雅戈尔西服厂的主要部门以及车间分配，开发部、技术部的学习让我了解到了一件西服的研发以及制作，并且还有雅戈尔各个款式西服的基本资料的了解，通过技术部的排板打样以及样衣的制作并且做好整套的工艺要求之后便可投入到车间进行大批量制作，尽管还有好多部门没有去过，仅仅是这两个部门就已经让我学到了好多好多。再说到车间，车间就是可以让我们切身体验到整件成衣的制作流程了。裁剪车间、缝制车间、后道车间我都一一的了解了过来，前面两个车间便是由很多道工序流程的对布料的裁剪检验以及成衣的缝制工作，那么我便说说我在后道整烫车间所经历的事情吧！在这个车间我明白了这个车间的工作职责是：一是辅工车间，核对工票与实物是否相符。检查首件与样品、工艺是否相符，保证质量。及时分清内外销产品的区别及线头、脏污的处理。按流转单，转交烫熨班。二是整烫，烫首件产品，按生产计划、交期进行生产安排。按工艺要求整烫每一个部位，保证质量。三是检查，检查对照样品、工艺是否相符。每捆抽查尺寸并做记录。做好新款首捆成品优先检验的信息反馈。交接必须按流转单交付，并留存根。不良品、粘污必须开出返修记录单，及时转到车间并记录时间，及时跟踪回收，保证数字的准确。四是包装，包装时对照工艺、洗涤、工票三者相符。按照装箱单进行包装，设专人清点包装。发货后，每天写出发货分析，报厂长，并保证入库数字准确。

在西服厂的学习是非常重要的一个过程，也是对我们接下来即将面临顶岗实习的一个非常宝贵的学习经历，一开始我也会迷茫，为什么要给我们安排到工厂进行学习，我们是做销售的，又不是做衣服的，为何要了解一件衣服的设计研发以及制作过程呢?现在我们已经完全理解老师们领导们对我们做这样的安排的用意了。只有充分了解到一件产品最全面的知识我们才能在销售过程中更加得心应手，如果连自己的产品都不够了解还有什么资格给顾客做销售顾问呢？经过前面十多天在工厂的学习铺垫，接下来我们就来到了雅戈尔国际展销中心体验真正的导购应该做的以及掌握的东西。雅戈尔国际展销中心有雅戈尔旗下的多个品牌在内，其中包含以Youngor为主，Mayor、HartSchaffnerMarx、Hanp在内的几大品牌。我们每天在师傅的旁边学习如何销售，如何与顾客沟通、如何观察顾客的购买习惯以及怎样才能吸引顾客的注意力让顾客对我们的衣服产生兴趣最后促成订单。在Youngor衬衫区我学会了如何包装折叠衬衫，衬衫的摆放要求以及不同款式的衬衫的特点。空闲时间我们便将每件衣服的吊牌一个个看过来，了解每件衣服的基本资料。在10月24号至29号这段期间我们还与师傅们共同经历了雅戈尔周年店庆，在这期间我们更是学到了很多，也变得忙碌起来，从最开始进入圆球的傻傻站着看，到现在我们学到了很多，甚至已经有勇气自己冲上前为顾客介绍了，在我们自己的努力之下我们也曾衣服将成功的销售了出去，那种感觉无比的喜悦与自豪，虽然我们学到了很多，但是离一位合格的导购的距离还是很远的，还有很多必须的方面我们还没有接触到，因而我们所需要的就是不断地学习与实践，我们更要大胆的释放自己的潜力，勇敢的与顾客沟通，暴露自己的错误才能更好地纠正。

转眼间，我们的见习期就面临结束的时候了，在雅戈尔的最后一周我们的张总邀请到了专业的谢老师给我们教授店铺商品陈列这门课程，短短的一周时间，老师将理论与实践想结合在一起，我们有学到了很多技巧，每一件衣服的摆放以及道具、饰品等的添加都是有想法和规定的，不是我们按自己的想法想怎样就怎样的，老师有一句话说的非常到位，我们在摆放是要以顾客的心态以及顾客的利益为准，怎样对顾客是好的，怎样顾客会喜欢的才是最好的，并不是一味的标新立异才是好的。这次的实习非常的充足饱满，我们每天都在不断地吸收不同的信息不同的知识，企业很好的将理论与实践结合，让我们真正体验到一家成功的企业是怎样运作的。在公司的安排和老师的指导下，我积极参与相关工作，对公司的管理制度、一些部门的职责、生产流程、服装的一些基本知识有了一定的了解。同时也深切感受到了指导老师、同事们的关怀与热心帮助，团队合作精神与敬业精神。

五、 见习小结

这次实习虽然时间不是很长，但让我受益非浅，是一次真正的理论与实践的相结合。通过这次实习我了解到了服装企业生产的全过程，提高了动手能力和实际解决问题的能力。向工人师傅们学到不少的经验。这是个知识化的社会，知识是必备的。机会总是为有准备的人留着。这次实习是一次理论与实践的一次尝试，在这个过程中，我获得了团队协作的锻炼，独立思考能力的提升，实践丰富理论的体验，同时也积累了工作经验，为以后的工作打下坚实的基础。这是我第一次与社会接轨，从学校到社会，让我感到了理论与实践的重要性，没有好的实践是学不到什么东西的。还让我明白了人际关系的重要性，要学会于人好好相处，关爱他人。

总之，这次实习让我提高了很多，也给我指明了今后该努力的方向。最后要感谢雅戈尔服装有限公司给了我这个实习的机会以及师傅们、同学们给我的帮助和关爱，还要感谢张总对我的指导及教诲。

雅戈尔志愿2班

温文娜

第五篇：雅戈尔服装

雅戈尔服装“高品质创新”使命

“雅戈尔”作为中国服装行业的原创一线男装品牌，自成立以来就突破行业内依靠外来技术的模式，形成自己的核心技术和创造型队伍，尊重原创设计，不断提升品牌内涵。

现在， “中国创造”的序幕已经拉开，雅戈尔愿意作为先行者，以敦煌“天垂丽象”品牌概念发布会为契机，通过国际化的视角和完全市场化的运作，不断进行卓越创新，并激励其他企图以创新促进中国服装产业发展的企业和个人，共同为中国服装业从“中国制造”走向“高品质创新”作出自己的贡献。

下面是我从多方面阐述制定企业使命的理由：

第一企业的宗旨和企业的形象：

雅戈尔自组建以来，一直致力于企业文化的建立和营造，坚持以人为本原则，将惟人------认识人、了解人、尊重人；惟实------务实、诚实；惟新------永恒创新；惟美------追求美、发现美、创造美、奉献美作为企业的核心价值观。建成的企业文化长廊，集中展示了雅戈尔品牌的发展历程和企业形象。

第二市场背景---清楚消费者是谁？

品牌竞争格局。国内西服市场品牌竞争激烈。但是市场机会还依然存在.雅戈尔在经过市场调研后认为，市场空档依然存在。 “男性进口名牌服饰，以优选的面料、新颖的款式吸引了高收入群体，但是中低收入群体无力购买，而国内一些实力雄厚的名牌产品则以一流品质赢得了自己的消费群，但在色调选择和款式变化上仍难以满足中高收入阶层中追求时尚的男性消费者。” 弄清楚“消费者是谁？”才能制定正确的传播策略。雅戈尔将目标消费者界定为收入偏高的工薪阶层、白领阶层及独立自主的时尚青年。其共同心理特点是对自我生活有强烈的提升愿望，并通过服饰装扮表现出来，他们追求品位和时尚，易受流行趋势影响。

第三顾客满意度如何---顾客满意工程策略。

雅戈尔在业内率先推出“CS（顾客满意）工程”，以顾客为中心，以消费者满意为终极目标，以服务为手段，以快速的信息渠道为基础，将消费者现在的和潜在的需求在最短的时间内变成产品和服务输出的营销系统工程，其主旨是把传统营销的“以商家为中心”转为“以顾客为中心”。

第四顾客关系-以顾客为中心。

企业“以顾客为中心”，坚持不懈地做好关系营销，不断提高消费者的品牌忠诚度，建立起品牌与消费者之间牢固的情感纽带，是品牌摆脱价格战的战略选择。

第五顾客需要的是什么---“贴身版”西服引领新时尚

雅戈尔“贴身版”西服汲取欧洲西服的制作精髓，设计风格华贵大方，时尚品位高雅明快，略带中性化的线条完美展现俊朗优雅的气质。在面料选择上，采用了高档绒面花呢毛料，柔软有韧性，呢面平整丰满；清爽宜人的纯净色彩，暗条纹和浅条纹隐约交替，质感柔软，轮廓自然流畅，体现出男式西装的典雅与挺拔，不同色彩的款式、每道工序精益求精，剪裁精准流畅，形成“薄、轻、软、新、挺”的最佳效果，每款服饰都呈现现代时尚与流行趋势的巧妙结合，传达“贴身版”消费者对事业、生活与时尚的强烈追求，为消费者带来完美的舒适体验。

设计创新是产品的灵魂，是一种文化，是一种知识，是一种艺术。没有灵魂的产品是引不起人们的注意的，也是没有生命力的，它不可能提升销售业绩，不可能提高品牌形象。设计要提倡原创性，独创性，我们不要跟在别人的后面跑，我们要走在别人的前面，要有雅戈尔的品牌风格特征，雅戈尔就是雅戈尔，雅戈尔与别人就是不一样，别人想模仿仿也模仿不走。我们要要加大开发执行力度，永远走在时尚的前面。雅戈尔产品开发结构就是从整体上对产品进行解构，以传统的优雅时尚为主体，以运动休闲和华贵奢侈两种不同的品位为三维结构模式。

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