安阳烟草精准营销模式探析
更新时间:2024-03-22 02:29:01 阅读量: 综合文库 文档下载
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安阳烟草精准营销模式探析
作者:徐 璐
来源:《管理观察》2010年第35期
摘 要:“精准营销”为烟草企业的品牌培育工作指明了方向,是烟草企业做好品牌培育工作的“导航灯”。相对于过去经常采用的“粗泛营销”或是 “经验营销”,“精准营销”更能够让烟草企业将品牌培育工作落到实处,做出成绩。如何充分运用现有网络资源,合理投放中华已成为重要课题。粗放的营销方式,已经无法适应中华烟在社会上的销售。安阳公司高度重视中华品牌培育及市场基础运作,通过开展“中华牌卷烟核心客户”工作,对中华的精准营销进行了探索。 关键词:精准营销 品牌卷烟 措施
为了不断增强我国烟草行业整体竞争实力,扎实打好卷烟销售网络基础,国家局高瞻远瞩,未雨绸缪,结合营销领域现行发展趋势提出了烟草行业“精准营销”这一概念,为我们下一步营销的工作指明了道路。如何在工作中落实精准营销,提高经济运行质量,努力推动卷烟上水平,成为行业内部近几年来下大力气研究的工作重点。 一、精准营销理论概述
精准营销(Precision marketing)就是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路。精准营销有三个层面的含义:一是精准的营销思想,营销的终极追求就是无营销的营销,到达终极思想的过度就是逐步精准。二是实施精准的体系保证和手段,而这种手段是可衡量的。三是达到低成本可持续发展的企业目标。它一方面实现一对一的直接沟通,保证产品设计充分尊重顾客的个性化需求,以及努力向消费者提供细致周到的销售服务,以培养消费者对企业的偏好与忠诚,提升顾客总价值,另一方面借由高效的电子商务和现代物流,减少了交易费用,扩大了商品销售,从而降低顾客总成本。工商企业为了扩大卷烟商品销售,提高自身竞争力,既要考虑商品价格的制定能否被消费者所接受,更要考虑消费者在价格以外的支出,这些支出直接制约交易达成的可能性,影响着企业营销效果。
二、中华牌系列卷烟精准营销的必要性
国家局制定的《行业卷烟上水平总体规划》中明确提出,要积极推进精准营销工作,建立行业知名品牌精准营销运行体系和规范。精准营销关键是要实现“信息精确、投放精准、管理精细、服务精实”。企业推行精准营销战略,实现卷烟品牌从认知、认同到最终动销,必须进行高效益的信息收集、市场定位、货源组织、卷烟投放、品牌培育和终端服务。
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