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1182-2 11108020201陈鹏

摘录卡片 NO.1

文章名称 浅谈游客未来旅游方式 文章论题 作者 李素金 译者 出版社/杂志名称 中国论文下载中心 出版时间/期刊号 09-12-14 分析旅游方式的变化，预测未来的旅游方式。 概括当前主要旅游方式，如随团游、自助游、自驾游及其各自的优缺点，提出未来组团自由行和网上旅游的方式，认为旅游将会进入个性化消费阶段。 文章论点 摘录者点评 作者准确分析了旅游方式的变化过程，客观评价了当前主流旅行方式的优缺点，对当前旅游方式作了良好的总结；深入分析得出未来旅游方式的预测，抓住旅游消费个性化这一观点，预测了未来旅游需求；但未来旅游需求方式还不够具体。

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文章名称 酒店公关艺术之我见 文章论题 作者 毛金凤 译者 出版社/杂志名称 中国论文下载中心 出版时间/期刊号 09-12-08 酒店公关艺术理念的分析概括 文章论点 酒店公关部应根据市场的形势，紧密结合当前的时事，讲究酒店内部公关和外部公关的艺术性，从酒店内部员工的公关管理到外部公关的巧妙借力，对客人做到贴心加超常服务，精心策划公关活动，方能推动酒店的长远发展。 摘录者点评 作者从酒店内外部两个方面全面分析，提出内部公关重全员、外部公关借巧力；重点分析酒店外部公关，提出巧借媒体造势、发挥名人轰动、利用普通顾客口碑的方法，分析全面具体。

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文章名称 我国自助旅游的市场前景及开发对策 文章论题 作者 孙丽坤 译者 出版社/杂志名称 中国论文下载中心 出版时间/期刊号 09-10-06 自助旅游的前景与问题，及开发对策。 自助旅游市场前景广阔，开发自助旅游市场已具备一定的主客观条件，但目前存在旅游信息不准确、配套设施不完善、安全保障措施不到位等问题。应加强旅游目的地信息系统和公共服务设施建设；建立安全预警制度和公共救援体系；提升旅游者个人危机处理能力；保障自助旅行者的安全利益。 文章论点 摘录者点评 作者看到了自助旅游的前景、当前主要方式、及发展的主客观条件；也看到了发展中存在的诸多问题；针对旅游信息系统、旅游配套设施、旅游安全对这些问题提出了切实有效的开发对策；但有些对策不符合中国当前的经济和服务水平。

摘录卡片 NO.4

文章名称 浅谈旅游品牌整合营销策略 文章论题 作者 李苗 译者 出版社/杂志名称 中国论文下载中心 出版时间/期刊号 11-08-31 整合营销、品牌塑造、品牌传播 文章论点 旅游是一种预消费产品，因此购买过程中旅游产品的品牌对消费者购买决策的影响尤为重要，在当今激烈的旅游市场竞争中形象塑造已成为旅游地占领市制高点的关键。 摘录者点评 作者认为品牌是营销的灵魂，在品牌塑造中注重市场分析、品牌定位、产品提升与城市风貌打造；同时重视品牌包装、品牌传播。提出旅游需要不断创新，认为多数旅游企业品牌意识不强，需要树立强烈的企业形象建设意识，实施创品牌与塑形象联动战略。但作者缺乏具体措施和建议，没有实际操作方案。

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文章名称 作者 大学生旅游市场开发4个问朱迅成 雷圆媛 题探析 文章论题 译者 出版社/杂志名称 中国论文下载中心 出版时间/期刊号 10-11-24 大学生旅游市场开发现状和问题及解决对策 文章论点 如今大学生人数增多，大学生旅游成为旅游市场的一块大“蛋糕”，但旅游企业并没有重视大学生旅游市场的开发，大学生旅游市场合理有效的开发是旅游企业特别头疼的问题，大学生成为旅游市场越来越重要的组成部分。 摘录者点评 作者全面分析了现今大学生旅游市场的开发现状，看到了其重要性，也探讨了大学生旅游市场存在的如旅游时间集中、消费水平低、安全问题压力大、市场杂乱无章等问题，也具体的提出了如企业加强与高校合作搞好校园营销、做好市场调查设计适合大学生的特色路线、提升旅游服务质量的对策。但其对策的可行性就目前来说不高。

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