阜 阳 市 红 旗 中 学

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加强对物业公司学生公寓管理的有关规定

学生公寓是学生集中住宿共同学习、生活、交流的重要场所，也是学生思想政治教育工作和安全教育管理工作的重要阵地。为进一步加强学生公寓的安全管理、安全监督，防范安全事故发生，维护学生公寓正常的学习、生活、纪律和秩序，保障学生人身和财物安全，促进学生身心健康全面发展，给学生提供一个安全、舒适、温馨、和谐的学习生活环境，经学校领导班子研究决定：把红旗中学学生公寓管理全面招标承包给阜阳蓓蕾物业公司管理。

为进一步加强对学生公寓的管理，进一步加强对物业公司学生公寓的监管特制定本规定。

一 加强对学生公寓改造升级的监管

经与物业公司的充分协商沟通，红旗中学学生公寓改造升级方案由红旗中学提供，阜阳蓓蕾物业公司负责投资实施，本着谁投资谁受益的原则，改造后的学生住宿费由物业公司收取作为管理费收入。升级改造后的收费标准以物价部门核批为准，不得随意搭车收费。

改造升级过程，学校严格监管，采购大宗商品及主要原材料应有学校指派的专人全程参与。

改造升级完工后，由学校成立验收领导小组，对照《红旗中学学生公寓改造升级实施方案》逐项验收。

学生公寓改造升级务必于2015年8月10日前完成并交由学校验收投入使用。

二、安全管理

1、成立红旗中学物业管理领导小组。

学校领导、班主任以及物业主要负责人组成的红旗中学物业管理领导小组，负责监督协调红旗中学学生公寓日常物业管理运作，物业定期（每月或每季度）向物业管理领导小组汇报上阶段的物业管理工作情况，增强沟通，促进了解，有利于日常物业管理工作的开展。

阜阳市红旗中学学生公寓物业管理领导小组 组 长：张金明

副组长：林 霖 王守田 岳 丽 金忠恩 李 斌 贺志刚 彭西东 于蓓蕾 夏 芳 成 员： 全体班主任

2、物业公司增加公寓管理人员,加大管理力度。

每层楼招聘配备一名生活指导老师，年龄在50周岁以下，高中学历，全天候对学生的卫生、物品摆放、学生的个人内务进行督促、检查管理。每幢楼至少配备一名保安人员24小时全天候负责学生公寓安全保卫工作。

3、生活指导老师要进行岗前业务培训。生活指导老师要爱岗敬业，上岗后一周之内完全熟悉自己的业务，一月之内记住所管辖的寝室内学生姓名及所在班级。

4、生活指导老师每天对学生寝室内的卫生、物品摆放等进行监

督、整改、考核、评比、奖励。

5、物业公司从物业管理专业的角度提出可行性的意见，与学校联手制定学生宿舍管理规定，使学生在宿舍内有一个行为规范，便于管理。

6、管理人员持证上岗、着制服、标志明显。

7、管理人员24小时值班，并排好管理人员值班表。所有管理人员的联系方式张贴在公示栏并交学校一份，以防紧急事件方便联系，24小时值班不因双休与节假日而中断。

8、抓好消防工作，把消防隐患消除在萌芽状态。物业公司应积极与学校保卫科联系在学生公寓每层楼设置灭火器、应急灯、张贴禁烟标志，成立义务消防队，做好学生的防火监督教育工作。

9、24小时全面监管。保安与宿管值班人员不间断24小时巡逻。保障学生不受侵害、保障宿舍楼内公共设施完好、保障宿舍楼内的治安环境、保障学生人身与物品安全、保障学生公寓环境卫生优良。

10、完善各项管理制度

（1）来访登记，来访人员经被访人确认后，本校人士可入内，校外人士须在公寓门口等待。

（2）男女生不得互相串宿舍。

（3）按学校作息时间表开关宿舍大门，非规定时刻一律拒绝进入宿舍。

（4）每天晚上按时查寝，对外宿、缺寝人员以及熄灯后点蜡烛、讲话者及时进行制止并进行登记，在公示栏予以曝光批评教育，同时

电话通知班主任。

（5）发现打架斗殴现象立即上前制止，并第一时间报告学校。 （6）开展意见调查，物业公司定期（每季度或半年）发放意见调查表，征求学校与学生的意见和建议，了解他们对物业管理服务的需求，确保物业公司能够提供及时、周到、便捷的物业管理服务。

7、物业公司的所有员工要用真诚的笑容热情服务，做到文明礼貌、谈吐文雅、遵章守约、衣冠整洁、举止大方、称呼得当。

三、环境卫生管理

1、实行零干扰清洁卫生服务，学生上课后，清洁工再进行清扫。 2、做好环境卫生宣传工作，把提高学生的清洁卫生意识、纠正学生的不良卫生习惯与环境卫生管理相结合，使学生能够自觉地参与到环卫工作中。生活指导老师要教育并监督学生认真做好内务，搞好室内卫生。

3、遇到有破坏环境卫生行为的学生，要进行耐心教育和劝阻，对于极少数屡教不改者予以典型暴光，并与班主任联系进行批评教育，或上报学校政教处予以校纪处分。

4、每天上、下午各打扫一次卫生，全天候保洁，每小时循环保洁一次，先外至内。

清洁标准：

公共场所地面无明显泥沙、污垢，纸屑；垃圾箱清运及时，周围无污垢、无积水，无异味；

宿舍内卫生标准：室内整洁，通风良好。地面无污渍，纸屑；墙

面无鞋印球印，无乱贴乱画；衣柜鞋柜书柜书桌无灰尘，物品摆放整齐有序；床单踏平，被褥叠放整齐（三叠四折放在床中间），床上无衣物书籍堆放，床下无物品摆放。

门窗和灯具标准是：门窗及玻璃面上无污迹、水迹，无灰尘，清洁后的灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁；

楼梯的标准是：保持楼梯清洁，目视楼梯无果皮、纸屑、蜘蛛网、污迹等；

卫生间标准：地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮；天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网；目视墙壁干净，便器洁净无黄渍，室内无异味。

宿舍楼层通道、地面标准：目视，干净，无污渍、无杂物。 四、水电及公共设施管理

1、建立巡视制度。每一天上下午两次巡视水电及公共设施。 （1）检查学生生活区公共排污、排水管道有无杂物，发现后做好记录，落实清理工作。

（2）检查学生公寓内路灯及楼梯照明是否正常，发现问题及时进行维修。

（3）检查有无损毁公共设施，包括门窗、床铺、桌子、室内照明、电线等，如有上述状况，立即进行维修，如属人为破坏，立即进行制止并视破坏情节轻重报校方后给予必须的处罚。

（4）检查各类管道电线有无破损、断裂、生锈等状况，一经发现立即进行维修并做好记录，保证各类管道电线正常使用。

（5）检查学生生活区大门、围墙等设施是否完好。

（6）配电部分电缆沟（竖井）无水渍、杂物、鼠害，楼层配电箱外观美观、完好、清洁、开关运行无影响等。

2、水电工24小时值班，水电工的联系方式在公示栏公示并交学校一份，以备出现突发事件后联系。

3、学生宿舍内的水、电、门窗等设施正常毁坏，学生报修后物业公司必须在24小时之内维修完毕

4、宿舍楼内所有因维护不善而损坏的财物由物业公司承担责任。 五、考核与奖惩

1、红旗中学值班领导每天抽查学生公寓并对管理情况进行打分，实行倒扣分制，满分为100分，每失1分扣罚物业公司2元。值班领导随机抽查：男生公寓每次抽查一层，两幢女生公寓各抽查一层。 2、政教处、总务处、团委、学生会等部门组成联合检查组每周进行一到两次全面大检查同时进行打分考评。

3、物业公司红旗中学经理部主管经理每天上、下午要认真检查生活指导老师工作情况，对发现的问题及时批评整改并记录，作为对他们绩效考核依据。

4、生活指导老师每天上、下午两次对所管辖寝室每个房间检查评比打分，作为学校考核班主任及评定文明寝室的依据。

（5）检查学生生活区大门、围墙等设施是否完好。

（6）配电部分电缆沟（竖井）无水渍、杂物、鼠害，楼层配电箱外观美观、完好、清洁、开关运行无影响等。

2、水电工24小时值班，水电工的联系方式在公示栏公示并交学校一份，以备出现突发事件后联系。

3、学生宿舍内的水、电、门窗等设施正常毁坏，学生报修后物业公司必须在24小时之内维修完毕

4、宿舍楼内所有因维护不善而损坏的财物由物业公司承担责任。 五、考核与奖惩

1、红旗中学值班领导每天抽查学生公寓并对管理情况进行打分，实行倒扣分制，满分为100分，每失1分扣罚物业公司2元。值班领导随机抽查：男生公寓每次抽查一层，两幢女生公寓各抽查一层。 2、政教处、总务处、团委、学生会等部门组成联合检查组每周进行一到两次全面大检查同时进行打分考评。

3、物业公司红旗中学经理部主管经理每天上、下午要认真检查生活指导老师工作情况，对发现的问题及时批评整改并记录，作为对他们绩效考核依据。

4、生活指导老师每天上、下午两次对所管辖寝室每个房间检查评比打分，作为学校考核班主任及评定文明寝室的依据。

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