2014年护理三基习题第3章

2014年护理三基习题 第三章 人际沟通

单选题

1.下列关于人际沟通的特点描述正确的是（ D ） A.人际沟通过程中，只有信息的发出者是积极的主体

B.人际沟通有时可以不受情境因素的制约 C.人际沟通就是一种信息传输的过程 D.人际沟通是以改变对方思想和行为为目的的 E.人际沟通中，双方的立场、动机和目的完全一致 2.在人际沟通中，信息背景是（ B ） A.信息的来源 B.引发沟通的“理由”

C.信息发出者希望传达的思想、情感、观点、意见等

D.信息发出者传递信息的工具或手段 E.信息的传播途径 3.信息接受过程包括（ A ）

A.接收、解码、理解三个步骤 B.接收、编码、分析三个步骤 C.编码、解码、分析三个步骤 D.编码、理解、解码三个步骤 E.编码、理解、表达三个步骤

4.护士小王和小李见面后，互相问候“你好”并微笑，然后各自分开。她们之间的沟通属于（ A ）

A.寒暄式沟通 B.陈述事实沟通 C.分享个人的想法 D.分享感觉 E.沟通的高峰

5.在人际沟通的不同层次中，对陈述事实的沟通描述正确的是（ D ） A.在沟通双方已建立信任感时，多采用此方法

B.多加入个人意见 C.不利于护士了解患者的情况

D.主要是让患者叙述，护士最好不要用语言或非语言行为影响患者陈述 E.属沟通中最低层次

6.在下列所陈述人际沟通影响因素中，属于心理环境因素的是（ D ） A.选择较近的身体距离 B.选择舒适的温度 C.选择安静的环境 D.选择无人打扰的房间 E.选择保持适宜的距离

7.在下列影响人际沟通的个人因素中，不属于心理因素的是（ B ） A.情绪 B.信仰 C.个性 D.态度 E.认知

8.当沟通者处于愤怒、激动的状态时，对某些信息会出现过度反应，这是（ D ） A.文化因素对沟通的影响 B.态度因素对沟通的影响 C.个人因素对沟通的影响 D.情绪因素对沟通的影响 E.认知因素对沟通的影响 9. 关于口头语言沟通，描述正确的是（ D ）

A.信息传递范围较小 B.信息传递速度较慢 C.信息传递效果较差 D.信息反馈较快 E.信息不易受干扰

10.关于书面语言沟通，叙述正确的是（ A )

A.可传递复杂完整的信息 B.易受时间、空间限制 C.信息较为模糊 D.信息不可长期储存 E.沟通领域小

11.下列不属于非语言沟通中体态语的是（ C ）

A.坐姿 B.站姿 C.目光 D.手势 E.蹲姿 12.对非语言沟通的特点叙述不正确的是（ B ） A.非语言沟通能够表露、传递信息的真正含义

B.非语言沟通在不同民族、不同地区和不同文化背景时的解释相同

C.不同的人可以用相同的非语言沟通方式表达同一种情感 D.语言沟通具有组合性的特点

E.非语言沟通在具体的语境中可以直接体现人的心态 13.护士对患者说：“您刚才说了那么多，其实是不想做手术，想先用药物治疗的方式，是吗？”护士的沟通属于核实中的（ D ）

A.重复 B.改述 C.澄清 D.归纳总结 E.回应 14.护士对患者说：“根据我的理解，您刚才的意思是想请王院长在给您复诊一次，是这个意思吗？”护士的沟通属于核实中的（ C ）

A.重复 B.改述 C.澄清 D.归纳总结 E.回应 15.下面对核实的叙述不正确的是（ D ）

A.是在倾听的过程中，为了验证自己对内容的理解是否正确所采取的沟通策略 B.是一种反馈机制 C.可以使患者感觉护士在认真倾听自己

D.可以任意加入自己的主观意见和情感 E.可以确定信息的准确性 16.有关护患关系的叙述，不正确的是（ B ）

A.是一种治疗性关系 B.是一种护患之间相互帮助的关系

C.是一种专业互动关系 D.是一种业源关系 E.是一种工作关系

17.患者王某来自偏远山区，没有文化，她住院后，护士像是妈妈对待孩子一样细心体贴的照顾她。这种护患关系的模式属于（ A ）

A.主动-被动型 B.指导-合作型 C.共同参与型 D.平等互助型E.双向合作型

18.在护患关系模式中，护士和患者具有大致同等的主动性，共同参与医疗护理的决策和实施，该模式属于（ D ）

A.主动-被动型 B.指导-合作型 C. 主动参与型 D.共同参与型 E.平等互助型

19.下面对目光、表情的描述正确的是（ C ） A.来自面部表情的信息，不容易被人们所察觉 B.人很难自如的控制自己的面部表情肌 C.人对目光很难做到随意控制 D.面部表情所表达的情感状态与实际情况总保持一致E.人的表情一般很随意

20.下列对护患关系描述正确的是（ D ）

A.护士与患者所建立的人际关系，与一般性的人际关系完全相同的 B.护患关系是护士与患者之间在提供和接受护理服务过程中，自然地形成的一种相互帮助的人际关系

C.在护患关系中，患者处于主导地位，决定了护患关系的发展方向是积极的还是消极的 D.在护患关系发展的不同时期，护患沟通的目的也不相同 E.在护患关系中，其实质是满足护士的要求 21.对治疗性沟通的描述正确的是（ C ）

A.以护士为中心 B.沟通不需要护患双方的自我暴露 C.围绕患者的健康问题展开D.事先无明确的沟通目标和目的 E.沟通的发生以人的意志为转移 22.当患者行为不当时，护士应对其采用的一种语言表达方式为（ C ）

A.解释性语言 B.暗示性语言 C.劝说性语言 D.安慰性语言 E.指导性语言 23.患者王某因突发性疾病住院，烦躁不安，担忧恐惧，护士对她说：“您看，刚才给您用的这种药疗效很好，许多患者服用后都有所好转，您的情况比他们好，一定也会有效的。”护士的这种语言属于（ D ）

A.解释性语言 B.暗示性语言 C.劝说性语言 D.安慰性语言 E.指导性语言

24.急诊室护士不恰当的沟通行为有（ A ）

A.只顾抢救而不与患者沟通 B.对不断呻吟或大声喊叫的患者给予必要的安慰 C.在提问的同时采取急救措施 D.与患者交谈时注意说话的速度和语调 E.关注患者的表情

25.与愤怒的患者进行沟通，护士应该（ D ）

A.不对患者的愤怒行为作出正面回答 B.制止患者愤怒的发泄

C.对其愤怒行为给予批评 D.主动倾听、了解和分析患者愤怒的原因 E.以同样的愤怒回应

26.下列属于开放式提问的是（ A ）

A.您今天感觉怎么样 B.服用这种药后，你还感觉头痛吗 C.昨天的检查结果是阴性吗 D.您今天吃药了吗 E.您今天的体温多少 27.与重症患者交谈时间不宜太长，应以（ C ）

A.2~3分钟为宜 B.4~5分钟为宜 C.5~10分钟为宜 D.10~15分钟为宜 E.15~20分钟为宜

28.人与人之间的个人距离一般是（ B ）

A.0~45cm B.45~120cm C.120~350cm D.350~420cm E.420cm以上 29.护士在与患者沟通时，与患者目光接触的时间应该不少于全部交谈时间的（ B ） A.20% B.30% C.40% D.50% E.60% 30.当与沮丧的患者沟通时，应该（ D ）

A.阻止他们因情绪沮丧而哭泣 B.告诉他们哭是软弱的表现

C.当其希望独自安静休息时，应坚持陪同 D.应鼓励患者说出沮丧的原因 E.否定其沮丧的情绪 判断题

1.护士与患者交流宜采取社交凝视区。（ 对 ） 2.护士与患者进行交流时，双方之间较为理想的距离是个人距离，即0.45~1.2m。（ 对 ） 3.微笑是一种最自然、最常用、最容易为对方接受的面部表情，所以适用于护患交往的任何情境。（ 错 ）

4.护士与患者进行交谈时，与患者目光接触的时间应不少于全部谈话时间的30%，也不超过全部谈话时间的60%。（ 对 ）

5.共同参与型模式是一种双向的、平等的、新型的护患关系模式，因此，是用于任何护士和任何患者之间。（ 错 ）

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