职场礼仪

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职场礼仪题库

篇一：职场礼仪测试题 员工姓名________________ 职场礼仪企业自测题（60分钟）

一、单项选择题（每题2分，共30道，合计60分） 1、电话铃声响后，最多不超过（c）声就应该接听 a一声ｂ两声ｃ三声ｄ四声 2、一般最佳的握手时间是（A）秒 ａ3－5秒ｂ5－6秒ｃ10秒ｄ30秒

3、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（A） ａ一般情况下，左手持刀，右手持叉。

ｂ就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字。 ｃ进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。 ｄ取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。 4、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（b） ａ内强素质ｂ外塑形象 ｃ增进交往ｄ使问题最小化

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5、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是（c） ａ以对方为中心原则ｂ以相互沟通为原则 ｃ以互相尊重为原则ｄ以合乎标准为原则

6、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（b） ａ半米之内ｂ0.5－1.5米之间 ｃ1.5－3米之间ｄ3米以上

7、一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲

职场礼仪大纲

【篇一：陈馨贤_职场礼仪培训课程大纲】

陈馨贤_职场礼仪培训课程大纲 礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的一种规范，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与人交往的尺度，合理地处理人际关系。职场是一个高度文明的小社会，得体恰当的职场礼仪在办公室里不可或缺。

拥有良好的职场礼仪，对个人来说，有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开展各项工作；对于一个注重形象效益的企业来说，也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。职场礼仪，一言以蔽之，内强素质，外塑形象。 职场礼仪培训课程背景：

对一名已经进入职场的员工 来说，没有受到专业系统训练，将为企业带来巨大的管理成本开支，无法更快更好的融入团队、胜任工作；现在的你，也许工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏；想做的更多、更好却没有好的方法、思路；想更好的执行领导的政策，却总是得不到支持；

诸如以上的问题，都是每个企业员工面对的困惑，如何把握正确方向快速掌握提升员工的从业水准呢？这是我们今天必须面对与解决的课题。

职场礼仪培训课程大纲： 课程引入：

你的形象就是你的第一张名片

职场精英形象：——成功的入场券 第一部分：职场形象

联 系 人：李

篇一：职场礼仪之浅谈面试技巧和注意事项

职场礼仪之浅谈面试技巧和注意事项

作为当代大学生，我们在毕业的时候都免不了要经历面试这一关，而应聘者往往都是成败上千的，那么怎样才能在众多的求职者中脱颖而出呢，这就需要在各方面细小的地方付出努力来略胜一筹了。

面试是求职的第一步，一个好的面试能够要给对方留下深刻的，赢得更大成功的机会。那么我们在面试的时候又要注意些什么呢？

做什么事都有一定的法宝，而求职面试也有六大秘籍，简单的概括为一段顺口溜：衣着整洁要得体，资料一定要备齐，请勿陪同或携伴，称呼礼仪要规范，沟通表达要求实，面试官也要注意好仪态。一般来说，面试都是给人形成第一印象的，这也是至关重要的一环，在两分钟内一个陌生的人就可以对你形成一个定性印象，这也就是“彩虹效应”，而负面的第一印象往往不容易改变。

一、面试前的准备

面试前我们应该做些什么呢，首先肯定是要做好求职自检、证明材料，也就是简历；然后是要注意接收面试通知；准备填写表格或笔试专业知识；检索所学的简单常识、专业术语、面试单位信息等。

这里也有一个很关键的问题，简历应该怎么写。我们重点来讲一讲简历这一块。写简历一定要避免一个最大的误区，那就是用惯性思维看问题，自说自话，完全以自我为中心。如何获得HR的心？

篇一：仪表礼仪：职场中仪表与着装的重要性

仪表礼仪：职场中仪表与着装的重要性

以下是小编为大家收集的求职礼仪，仅供参考!

在现代社会交往过程中，仪表与着装会影响别人对你专业能力及任职资格判断。设想一下，有谁会将一个重要商务谈判任务交于一个蓬头垢面的人呢?下面盘点一下职场中仪表与着装的重要性

中国有句古老的谚语：“人靠衣妆马靠鞍”，还有：“佛要金装，人要衣装”。如果你希望建立良好的形象，那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。其中，着装是最为重

要的，衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。

衣着对外表影响非常大，大多数人对另一个人的认识，可说是从其衣着开始的。特别是对商务人士而言，衣着本身就是一种武器，它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人，在办公室战争中必然处于下风。

上班时穿得体的正装，胜过千言万语的表达。你选择穿什么样的衣服呢?你所穿着的衣服是否一成不变?作为一名“企业战将”，你是否尝试过多种不同的造型?请让你的美丽发挥得淋漓尽致，让踏进办公室的你，令人觉得你既清爽

又知性，或看起来格外耀眼、舒服

例如：

●以整齐的套装振奋自己的精神面貌

●选件颜色鲜艳的外套，叫好心情随之跳跃

●灰色西

　　1、办公桌的礼貌

　　我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。

　　所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。

　　想说说在办公室里用餐的事，使用一次性餐具，最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。

　　吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。

　　有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。

　　在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。

　　准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。

　　2、洗手间的礼貌

　　我有一回在洗手间遇到同事，当时正在想事情，

篇一：仪表礼仪：职场中仪表与着装的重要性

仪表礼仪：职场中仪表与着装的重要性

以下是小编为大家收集的求职礼仪，仅供参考!

在现代社会交往过程中，仪表与着装会影响别人对你专业能力及任职资格判断。设想一下，有谁会将一个重要商务谈判任务交于一个蓬头垢面的人呢?下面盘点一下职场中仪表与着装的重要性

中国有句古老的谚语：“人靠衣妆马靠鞍”，还有：“佛要金装，人要衣装”。如果你希望建立良好的形象，那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。其中，着装是最为重

要的，衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。

衣着对外表影响非常大，大多数人对另一个人的认识，可说是从其衣着开始的。特别是对商务人士而言，衣着本身就是一种武器，它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人，在办公室战争中必然处于下风。

上班时穿得体的正装，胜过千言万语的表达。你选择穿什么样的衣服呢?你所穿着的衣服是否一成不变?作为一名“企业战将”，你是否尝试过多种不同的造型?请让你的美丽发挥得淋漓尽致，让踏进办公室的你，令人觉得你既清爽

又知性，或看起来格外耀眼、舒服

例如：

●以整齐的套装振奋自己的精神面貌

●选件颜色鲜艳的外套，叫好心情随之跳跃

●灰色西

篇一：职场女性的着装礼仪

职场女性的着装礼仪

摘要：职场女性着装不仅体现着个人的素质与修养，而且体现着一种礼仪文化以及中华民族的礼仪修养。作为职场女性，套裙当为首选。如何选择、搭配套裙，选择鞋袜，搭配饰物，体现了不同女性的风格、品位、涵养及人格，直接影响着你在其他人心目中的形象。俗语云：“人要衣装，佛要金装”，因此也可以看出着装的重要性。所以作为职场女性，一定要注重自己的着装。

关键字：职场女性着装礼仪套裙

正文：

中国素以“礼仪之邦”著称于世，礼仪是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠。礼仪是人类发展史中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为，从一个人对他的适应和掌握的程度，就可以看出他的文明与教养的程度。因此在日常生活中礼仪很重要，尤其对于职场女性来说。毕竟”人靠衣装马靠鞍”，得体的着装不仅是个人素质、修养和品位的体现，还表现出自己对工作的热爱，也是单位形象和企业文化的一种外在表现。所以着装礼仪对职场女性很重要。

一着装基本要求

1整体性原则

正确的着装应该考虑整体效果，在整体上尽可能的显得完美、和谐。在着装时，不仅要使各个部分出彩更要注重整体着装与配饰的相互呼应、配合。因此着装一定要坚持整体性原则，要恪守服装本身约定俗成的搭

职场礼仪考试试卷

公司/部门：___ ___ 姓名：__ _ 得分：_________________

一、

单项选择题（每小题2分，共66分）

1、 讲究礼仪的原因，用一句话概括为（ D ）

A、 内强素质 B、外塑形象 C、增进交往 D、使问题最小化 2、 在商务礼仪中，男士西服如果是两颗扣子，那么扣子的系法应为（ B ） A、两颗都系 B、系上面第一颗 C、系下面一颗 D全部敞开 3、商务场合女性的头发最长不应该长于（ D ）

A、耳部 B、颈部 C、腰部 D、肩部 4、商务场合中女士穿着套裙的四大禁忌不包括（ C ）

A、穿黑色皮裙 B、裙、鞋、袜不搭配 C、穿白色套裙 D、三截腿 5、在商务交往过程中，务必要记住（ C ）

A、摆正位置 B、入乡随俗 C、以对方为中心 D、以上都不对 6、在与人交谈时，双方应该注视对方的（ B ）才不算失礼 A、上半身 B、双眉到鼻尖，三角区 C、颈部 D脚 7、在公共场合，人际交往的距离应以（ B ）为宜

A、半米之内 B、0.5——1.5米之间

《职场礼仪》测试题

一、 单项选择题（每小题4分，共40分）

1.职场礼仪的本质是: （ ）

A 、自尊

B 、尊他

C 、尊重

2.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:（ ）

A 、耳部

B 、颈部

C 、腰部

D 、肩部

3.职场中的女士，首饰最多不超过几件： （ ）

A 、2

B 、3

C 、1

D 、以上都不对

4.职场中的男士，穿黑色皮鞋时不可着哪种颜色的袜子： （ ）

A 、白色

B 、黑色

C 、深蓝色

D 、灰色

5.男士斜纹领带适应的场合： （ ）

A 、开会

B 、初次见面

C 、约会

D 、宴会

6.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该: （ ）

A 、就低不就高

B 、就高不就低

C 、适中

D 、以上都不对

7.在拜访领导办公室的时候、你应该: （ ） A 、敲门示意、征得允许后再进入 B 、推门而入 C 、直接闯入

D 在门外等候时，大声喧哗、嬉笑打闹

8.如果开车的是专

篇一：职场礼仪：生活中实用的社交技巧

职场礼仪：生活中实用的社交技巧

一、你应该做的事情

1、发起谈话。大多数人都等着别人先开口。打破僵局，就成功了一半。

2、微笑。如果你板着脸，没有人愿意接近你。 快乐地和别人共处。如果你和别人一起时总是很快乐，别人也愿意和你在一起。 偶尔表达认同。微笑一下，点点头，就这么简单。融入气氛。并不是让你失去个性，如果你可以让自己属于这里，生活会简单一些。

3、倾听。交流，而不是没话找话。找感兴趣的话题，不要总是问天气打哈哈。

4、保持眼神交流。

5、运用肢体语言。

6、做好准备。如果你什么都没做，可能也没什么好和别人聊的。

二、你需要避免的事情

1、被电话牵着鼻子。没什么比在和人讨论是被电话打断更令人讨厌的了，你可以稍候再打回去。

2、偶尔心不在焉。和前面的偶尔表示认同刚好相反。

3、避免没话找话。别总是“吃了吗?”，肯定吃了。别这么无趣可以么。

4、酩酊大醉。聚会是喝的不省人事对你没什么好处。

5、百般挑剔。评论一下别人对音乐的口味没什么，但别老这样。

6、以貌取人。在你了解一个人之前，最好不要轻易作出评价。

三、十个谈话中应该避免的问题，想要提高谈话的技巧，最好尽量避免下面这些问题：

1、不听别人说话。

2、问太多的问题。

3、冷场。

4、词不达