职场礼仪试卷及答案

更新时间:2023-04-13 00:14:01 阅读量: 实用文档 文档下载

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《职场礼仪》测试题

一、 单项选择题(每小题4分,共40分)

1.职场礼仪的本质是: ( )

A 、自尊

B 、尊他

C 、尊重

2.从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于:( )

A 、耳部

B 、颈部

C 、腰部

D 、肩部

3.职场中的女士,首饰最多不超过几件: ( )

A 、2

B 、3

C 、1

D 、以上都不对

4.职场中的男士,穿黑色皮鞋时不可着哪种颜色的袜子: ( )

A 、白色

B 、黑色

C 、深蓝色

D 、灰色

5.男士斜纹领带适应的场合: ( )

A 、开会

B 、初次见面

C 、约会

D 、宴会

6.在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该: ( )

A 、就低不就高

B 、就高不就低

C 、适中

D 、以上都不对

7.在拜访领导办公室的时候、你应该: ( ) A 、敲门示意、征得允许后再进入 B 、推门而入 C 、直接闯入

D 在门外等候时,大声喧哗、嬉笑打闹

8.如果开车的是专业的司机,请问以下哪个座位是最尊贵的: ( )

9.如何恰当地介绍别人是职场人员会经常遇到的。通常在介绍中、下面不符合正确的介绍顺序的是: ( )

A 、首先将职位低的人介绍给职位高的人

B 、首先将女性介绍给男性

C 、首先将年轻者介绍给年长者

D 、把客人介绍给主人

10.按照上菜顺序,下列菜品中最后一道上的是: ( ) A 、热饮 B 、水果 C 、甜品 D 、点心

二、 多项选择题(每小题

4分,错选、漏选都不得分,共 20分)

1.自尊三要点包括: ()

A、尊重自我

B、尊重自己的职业

C、尊重自己所在的单位

D、尊重他人

2.在职场礼仪中对男士的头发的要求包括: ()

A、前不盖眉

B、侧不过耳

C、后不触领

D、不染除黑色以外的颜色

3. 与别人交谈时三不准是指:()

A、打断别人

B、补充对方

C、更正对方

D、看重对方

4. 交换名片的礼仪中,下列说法正确的有: ()

A、尽可能起身接受对方递赤的名片

B、双手接受名片并确定其姓名和职务

C、接受名片后,将其随手置于桌上

D、不递出污旧或皱折的名片

5. 在用餐礼仪中应遵守的座位原则包括:()

A、以左为上

B、以右为上

C、居中为上

D、离门以远为上

三、判断题(在题后的括号内填“√”或“×”每题4分,共40分)

1、商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。()

2、职场女士上班应该化淡妆,如早上来不及,可以在办公室里化()

3、着裙装时,女士要穿肤色丝袜,且无抽丝;也可配条丝巾增加女人味。()

4、职场男士可以同社会人士人一样,带金链子、大戒子。()

5、职场交谈不涉及私人问题,尤其是女性的婚姻与年龄。()

6、与人交谈时,切忌双腿抖动,挖耳孔,弄头发等小动作。()

7、一般敲门以三声最为礼貌。()

8、会议结束时,对会议决议中的保密内容应遵守保密原则。()

9、当进行正式宴会时,没等主人宣布开饭就自己动手吃饭。()

10、就餐时筷子不能指向别人,更不要将筷子插在米饭上。()

本文来源:https://www.bwwdw.com/article/s76l.html

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