药品市场营销学第二版答案

葵花药业儿童药战略分析

内容摘要：

葵花药业2007年以前一直主打护肝药品“胃康灵”，并且连续3年利润没有增长，为寻求突破，葵花药业分析自身产品发下12种儿童专用药品，制定和监理了葵花品牌儿童药的战略，突破了品种思维到品牌战略的转变。2007年以前，大量用药都是注明“小儿酌减”，这种含糊的说明可能带来非常大的安全隐患。2007年下半年，葵花药业制定了葵花儿童药品牌战略。在一系列的措施下，取得了非常好的效果。如今，小葵花品牌已经成为妇孺皆知的品牌，每年有近50亿送到消费者手中。这一案例非常值得分析。

关键字： 葵花药业 儿童药 品牌 战略

正文：

一、葵花药业小儿药发展背景

葵花药业是中国标杆性的非处方药企业，1998年改制成立，至2007年，年销售收入约8亿人民币，其中葵花护肝片和葵花胃康灵各有约3.5亿元的销售额，其余产品加起来销售额约1亿左右。葵花药业2007年以前一直主打护肝药品“胃康灵”，并且连续3年利润没有增长，为寻求突破，2008年，董事长关彦斌定下了“5年30亿，10年100亿”的战略发展规划。摆在葵花药业面前有两个问题：如何做出第3个销售过亿的拳头品种？如何跨过10亿销售额这道坎？

二、

《药品市场营销学》目标检测

第一章 绪论

一、选择题 (一)单项选择题

1.企业向顾客提供满意所产生的价值，称为( C )

A.形象价值 B.人员价值 C.服务价值 D.产品价值 2.顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在 购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为( C ) A.顾客让渡价值 B.整体顾客价值 C.整体顾客成本 D.以上都不对 3.人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望，称为( D ) A.需要 B.欲望 C.效用 D.需求 4.“市场营销观念”的提出者是( B )

A.齐尔·迪安 B.约翰·麦克金特立克 C.温德尔·史密斯 D.尼尔·鲍顿 5.药品消费结构的二元性是指( B ) A.医生是药品消费的决策者和消费者

B.医生决定患者消费药品的种类，而患者消费药品却没有决定权

1

C.患者是药品的最终消费者 D.医生和患者都是药品的消费者 (二)多项选择题

1.影响市场需求的因素有( ABCD )

A.人

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第一章 绪论

一、选择题 (一)单项选择题

1.企业向顾客提供满意所产生的价值，称为( C )

A.形象价值 B.人员价值 C.服务价值 D.产品价值 2.顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在 购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为( C ) A.顾客让渡价值 B.整体顾客价值 C.整体顾客成本 D.以上都不对 3.人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望，称为( D ) A.需要 B.欲望 C.效用 D.需求 4.“市场营销观念”的提出者是( B )

A.齐尔·迪安 B.约翰·麦克金特立克 C.温德尔·史密斯 D.尼尔·鲍顿 5.药品消费结构的二元性是指( B ) A.医生是药品消费的决策者和消费者

B.医生决定患者消费药品的种类，而患者消费药品却没有决定权

1

C.患者是药品的最终消费者 D.医生和患者都是药品的消费者 (二)多项选择题

1.影响市场需求的因素有( ABCD )

A.人

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《药品市场营销学》目标检测

第一章 绪论

一、选择题 (一)单项选择题

1.企业向顾客提供满意所产生的价值，称为( C )

A.形象价值 B.人员价值 C.服务价值 D.产品价值 2.顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在 购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为( C ) A.顾客让渡价值 B.整体顾客价值 C.整体顾客成本 D.以上都不对 3.人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望，称为( D ) A.需要 B.欲望 C.效用 D.需求 4.“市场营销观念”的提出者是( B )

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A.齐尔·迪安 B.约翰·麦克金特立克 C.温德尔·史密斯 D.尼尔·鲍顿 5.药品消费结构的二元性是指( B ) A.医生是药品消费的决策者和消费者

B.医生决定患者消费药品的种类，而患者消费药品却没有决定权 C.患者是药品的最终消费

目 录

第一章 市场营销的基本理论 ......................................................................................................................... 3

1.1 市场和市场营销 ............................................................................................................................. 3 1.2 企业经营观念的历史演变 ............................................................................................................. 4 1.3 市场营销学的产生、发展及特点 ...........................................................................................

综合测试题一

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．“企业生产什么就卖什么”的营销哲学是（ D ）。 A.推销导向 B.市场营销导向

C.产品导向 D.生产导向 社会营销导向

2.绝大多数消费者对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避的一种需求状况是（ A ）。

A.负需求 B.无需求 C.有害需求 D.下降需求

3.顾客在购买某种产品或服务时所能获得的一组利益的总和是(D ) A.顾客让渡价值 B.产品价值 C.服务价值 D.顾客总价值

4.由人员、设备和程序组成的，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配有价值的、及时的、准确的信息，这被定义为（ A ）。 A.营销信息系统 C.内部报告系统

B.营销分析系统 D.营销调研系统

5.对已经找出的问题作如是反映和具体回答，其基本功能是对特定的市场营销情报和市场数据进行系统收集与汇总以对市场情况做出准确客观的反映与描述，这属于（B ） A.探测性调研 C.因果关系调研

B.描述性调研

D.定期

综合测试题一

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．“企业生产什么就卖什么”的营销哲学是（ D ）。 A.推销导向 B.市场营销导向

C.产品导向 D.生产导向 社会营销导向

2.绝大多数消费者对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避的一种需求状况是（ A ）。

A.负需求 B.无需求 C.有害需求 D.下降需求

3.顾客在购买某种产品或服务时所能获得的一组利益的总和是(D ) A.顾客让渡价值 B.产品价值 C.服务价值 D.顾客总价值

4.由人员、设备和程序组成的，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配有价值的、及时的、准确的信息，这被定义为（ A ）。 A.营销信息系统 C.内部报告系统

B.营销分析系统 D.营销调研系统

5.对已经找出的问题作如是反映和具体回答，其基本功能是对特定的市场营销情报和市场数据进行系统收集与汇总以对市场情况做出准确客观的反映与描述，这属于（B ） A.探测性调研 C.因果关系调研

B.描述性调研

D.定期

《市场营销学》第01章在线测试

《市场营销学》第01章在线测试 剩余时间：5 7:09 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、与一般的市场营销定义不同，本书的市场营销强调（） A、狭义市场营销 C、AMA营销定义 B、广义市场营销 D、科特勒营销定义 2、与顾客建立长期合作关系是＿＿＿＿＿＿＿＿的核心内容。 A、关系营销 C、公共关系 B、绿色营销 D、相互市场营销 3、市场营销管理的实质是＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、刺激需求 C、生产管理 B、需求管理 D、销售管理 4、对于负需求市场，营销管理的任务是＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、改变市场营销 C、反市场营销 B、刺激市场营销 D、维持市场营销 5、以\顾客需要什么，我们就生产供应什么\作为其座右铭的企业是＿＿＿＿＿＿＿＿企业。 A、生产导向型 C、市场营销导向型 B、推销导向型 D、社会营销导向型 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、市场营销对个人的影响表现在：学好市场营销，能使个人获得（）

市场营销学

刺客

第一章 市场营销概述 第一节 市场营销学的产生和发展

一、市场营销学的产生和发展

市场营销学的产生和发展大致经历了四个阶段： （一）初创时期（20世纪初至20世纪20年代末） 1、市场营销学初创于20世纪初的美国

2、这时期相关课程得到开设，相关论著也问世： 3、市场营销学在初创时期的特点：

A、市场营销学本身还缺乏明确的理论原则与理论体系，研究对象是不完整的，只是着重研究推销术和广告术。

B、研究活动基本上局限在大学的课堂，还没有作为广大企业家进行市场营销活动的指南。

（二）应用时期（20世纪20年代末至40年代末）

1、这一时期最突出的特点是研究市场营销职能，具体来说表现在以下三个方面：

A、通过成立市场营销学研究会来研究市场营销问题。 B、市场营销学开始为工商企业提供咨询服务，咨询内容包括广告、推销员培训、开拓流通渠道、加强促销等等。 C、

这一阶段所研究的内容，仍局限于流通领域，即产品的推

1

销问题，还没有真正涉及到生产领域。 （三） 变革时期（20世纪50年代初至70年代初）

1、这一时期称为市场营销学的变革时期，因为在这一时期，世界社会发生了显著变化：

A、第二次世界大战后，大量的军用品生产转向民用品

郑州大学现代远程教育《市场营销学》课程考核要求

说明：本课程考核形式为提交作业，完成后请保存为WORD 2003版本格式的文档，登陆学习平台提交，并检查和确认提交成功（能够下载，并且内容无误即为提交成功）。

一． 作业要求

1.准确把握概念，要点齐全，适当阐述，不能只答要点。 2.案例分析必须结合实际，明确指出符合什么原理，并加以阐述。 3.卷面整洁，书写工整，独立完成，不得雷同。 二． 作业内容

1. 试述市场营销组合及其主要内容。

市场营销组合是指企业针对目标市场的需要，综合考虑环境，能力，竞争状况，对自己可控制的各种营销因素（产品，价格，分销，促销等）进行优化组合和综合运用，使之协调配合，扬长避短，发挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益。

市场营销组合的内容是由四个基本的营销变量或营销策略子系统组成。

①产品要素子系统。这一系统主要由以下产品要素组成，即产品 品种、质量、品牌、商标、造型、包装、装潢、服务、担保、保证、专利、安装、调试、培训等。

②渠道要素子系统。这一系统主要由以下要素组成，即分配渠 道、市场区划、营业场所、销售渠道的广度与宽度、中间商类型、

商品储存与运输等。

③价格要素子系统。这一系统主要由以