物业公司工程部人员配置

精心整理

工程部主任岗位职责

1、

在物业管理公司项目经理的领导下，贯彻执行有关设备和能源管理方面的各项法律、法规，保障物业管理各种方针、政策、规章和制度的落实； 2、 在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，保障各设备所需的能源（水电、

油、天然气等）的供给，并做好节约能源、节约开支的工作；

3、 负责组织设备的使用、维护、革新改造直到报废的整个使用过程的管理工作，保障设备处于良好的技术状态，不能影响使用效果，更不能影响到对业主和用户的服务质量；

4、 负责调配、组织人力、物力，及时完成业主和用户提出的请修要求，为业主和用户提供良好的工作、生活、学习条件； 5、 组织拟定设备管理、操作、维修、养护的各种规章制度和技术标准，并监督执行；

6、 组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作，落实好国家的各项技术政策；

7、 组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施，遇到特殊情况时及时调整、变更计划；

8、 组织员工开展技术、业务学习和培训，不断提高员工的业务技术水平和服

务质量；

9、 负责编制所管设备的年、季、月检修计划及相应的材料、工具准备计划，

经工程部经理审批后负责组织计划的落实，并检查计划的完成情况；

精心整理

工程部主任岗位职责

1、

在物业管理公司项目经理的领导下，贯彻执行有关设备和能源管理方面的各项法律、法规，保障物业管理各种方针、政策、规章和制度的落实； 2、 在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，保障各设备所需的能源（水电、

油、天然气等）的供给，并做好节约能源、节约开支的工作；

3、 负责组织设备的使用、维护、革新改造直到报废的整个使用过程的管理工作，保障设备处于良好的技术状态，不能影响使用效果，更不能影响到对业主和用户的服务质量；

4、 负责调配、组织人力、物力，及时完成业主和用户提出的请修要求，为业主和用户提供良好的工作、生活、学习条件； 5、 组织拟定设备管理、操作、维修、养护的各种规章制度和技术标准，并监督执行；

6、 组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作，落实好国家的各项技术政策；

7、 组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施，遇到特殊情况时及时调整、变更计划；

8、 组织员工开展技术、业务学习和培训，不断提高员工的业务技术水平和服

务质量；

9、 负责编制所管设备的年、季、月检修计划及相应的材料、工具准备计划，

经工程部经理审批后负责组织计划的落实，并检查计划的完成情况；

1

工程部主管岗位职责

1、 在物业管理公司项目经理的领导下，贯彻执行有关设备和能源管理方面的

各项法律、法规，保障物业管理各种方针、政策、规章和制度的落实；

2、 在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，保障各设备所需的能源（水电、油、

天然气等）的供给，并做好节约能源、节约开支的工作；

3、 负责组织设备的使用、维护、革新改造直到报废的整个使用过程的管理工作，保

障设备处于良好的技术状态，不能影响使用效果，更不能影响到对业主和用户的服务质量；

4、 负责调配、组织人力、物力，及时完成业主和用户提出的请修要求，为业主和用

户提供良好的工作、生活、学习条件； 5、 组织拟定设备管理、操作、维修、养护的各种规章制度和技术标准，并监督执行； 6、 组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作，落实好

国家的各项技术政策；

7、 组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施，遇到特殊

情况时及时调整、变更计划； 8、 组织员工开展技术、业务学习和培训，不断提高员工的业务技术水平和服务质量； 9、 负责编制所管设备的年、季、月检修计划及相应的材料、工具准备计划，经工程

部经理审批后负责组织计划的落实，并检查计划的完成情况； 10、

工程部工作手册

声明：工程部工作手册未经许可，不得翻印。

编制： 审核： 批准： 日期： 日期： 日期： 责任部门：品质部

目 录

……………………………………………工程部组织架构 ……………………………………………工程部经理职责 ……………………………………………工程部主管职责 ……………………………………………工程部领班职责 ……………………………………………维修工职责 ……………………………………………弱电工职责 ……………………………………………给排水工职责 ……………………………………………土建工（泥工）职责 ……………………………………………配电工职责

……………………………………………设备保养与维修制度 ……………………………………………工程管理交接

物业公司工程部外包项目招标和监督制度

对须持有政府部门颁发的资质证书方允许从事的专业，如消防自动报警系统的保养和定期试验；对某些专业性

较强的项目，如大厦玻璃幕外墙清洗、储水池清洗、锅

炉除碱；对某些较大的工程维修项目，经管理公司批准，须将项目外判给承包商作业，在外包项目招标和实施过

程中，遵循如下原则：

(一) 外包项目一律采用公开招标，至少有三家承包商参

与竟标，择优选定。

(二) 严格审查承包商的资质证书和营业执照等，凡不具

备相应资质等级证书和合格营业执照的承包商，均不

具备竟标资格。

(三) 在选定承包商过程中，先由对口专业领班根据承包商

的竟标书编写工程报价分析表，经工程部经理审批提

出最佳承包商人选建议，最后报管理公司批准。(四) 承包商进场前，必须提供工程蓝图、施工程序、工期

计划各三套，经工程部经理审批后，方准许入场。

(五) 工程值班领班负责协调、监督承包商的工作，做好承

包商的到场作业记录。

(六) 承包商进场作业期间，必须遵守大厦的各项管理规

定。

(七) 督促承包商严格按照国家规范（如环保、劳保条例等）

及合同要求施工。

(八) 承包商用料，必须与合同条款规定的相一致。承包商

任何用料的变更，须事先经该工程领班签字认可，否

则按违反合同处理

物业公司工程部维修主管年终工作总结范文

更多精彩内容，尽在世界工厂网学堂频道

物业公司工程部维修主管年终工作总结范文

二***年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，美兰金邸整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成***年工作再上一个新的台阶，现将***年工作总结如下：

一，主要工作汇报

1，叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;

今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。

2独栋弱点问题查找和恢复监督工作

由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，43户线路全部断，24户主线断，报警电源坏1只，解码器坏4只，系统隔离器坏6只，控制箱坏4只，在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行时时监督，两人相互轮

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物业公司工程部维修主管年终工作总结范文

二***年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，美兰金邸整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成***年工作再上一个新的台阶，现将***年工作总结如下：

一，主要工作汇报

1，叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;

今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。

2独栋弱点问题查找和恢复监督工作

由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，43户线路全部断，24户主线断，报警电源坏1只，解码器坏4只，系统隔离器坏6只，控制箱坏4只，在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行时时监督，两人相互轮

第一套

工程部主管面试题目

共10个题目，每个题目最高10分，最低0分，请各评委根据考察要点对应聘人员作出客观评分。

一、请你自我介绍一下

考察要点：

1、是否与简历所写的一致（诚信度）

2、表达能力

3、自信心

4、仪表仪态

二、你为何要离开现在（或上一间）公司呢？追问：是否有就这个问题与你的上级领导沟通过，如果有，过程和结果是怎样的？

考察要点：

1、应变能力

页脚内容

第一套

2、工作态度

三、如果你同一时间依次接到三个电话，分别是你的直接上级安排的一项工作，公司的总经理安排的一项工作，和客户的一项投诉，你会怎样处理？

考察要点：

1、是否能首先分析各项事件的轻重缓急，再作出相应的决定

2、协调直接上级与上级的上级之间的关系

四、你认为自己为什么能胜任本职位的工作？

考察要点：

1、是否能从个人的学识、经验、综合能力以及岗位的职责要求等方面去说明

2、回答过程中是否充满自信

五、如果你接到大楼客户的电话投诉，说天花板漏水，你会

页脚内容

第一套

怎样处理？（此项装修工作是由外单位施工）

考察要点：

1、是否能安排人或亲自到现在处理。

2、是否有注意到客户的情绪

3、如何与施工单位沟通解决办法

4、如能以具体经历过的事例去说明则更好

六、如果你的下属犯了错误，你的上司责怪下来时，你会怎样处理？是否有类

实用文案

物业管理人员配置、定额（建议）

物业管理——刘大山

一．组织架构与岗位设置管理标准作业规程

1 ．目的规范公司组织架构与岗位设置的一般原则及调整方法。 2 ．适用范围 : 适用于物业管理有限公司及下属物业管理处的组织架构及岗位设置管理工作。 3 ．职责

１）总经理负责组织架构与岗位设置的审批。 ２）人事部负责组织架构与岗位设置的制定和管理。 4 ．程序要点

1 组织架构的设置与调整

a 物业管理公司组织架构设置的一般模式：

一般情况下，公司管理单一物业时，公司设置为：办公室（含行政、人事部）、经营部、财务部、客户服务部、工程维修部、保安部、保洁部（含绿化）；

一般情况下，公司员工人数在 800 人以上或管理处数量在 2 个以上时，公司机关设置为：行政部、人事部、财务部、品质部、经营部；

文案大全

实用文案

各管理处设置为：客户服务部、工程维修部、园林绿化部、保安部、保洁部。

未导入 ISO9000 质量管理体系的公司可不设品质部。

b 组织架构的设置工作由公司总经理牵头组织制定，报董事会批准后执行。

c 一般情况下，组织架构每年末可依据实际情况进行调整（确有调整必要时）由人事部组织各相关部门写出组织架构的运作

实用文案

物业管理人员配置、定额（建议）

物业管理——刘大山

一．组织架构与岗位设置管理标准作业规程

1 ．目的规范公司组织架构与岗位设置的一般原则及调整方法。 2 ．适用范围 : 适用于物业管理有限公司及下属物业管理处的组织架构及岗位设置管理工作。 3 ．职责

１）总经理负责组织架构与岗位设置的审批。 ２）人事部负责组织架构与岗位设置的制定和管理。 4 ．程序要点

1 组织架构的设置与调整

a 物业管理公司组织架构设置的一般模式：

一般情况下，公司管理单一物业时，公司设置为：办公室（含行政、人事部）、经营部、财务部、客户服务部、工程维修部、保安部、保洁部（含绿化）；

一般情况下，公司员工人数在 800 人以上或管理处数量在 2 个以上时，公司机关设置为：行政部、人事部、财务部、品质部、经营部；

文案大全

实用文案

各管理处设置为：客户服务部、工程维修部、园林绿化部、保安部、保洁部。

未导入 ISO9000 质量管理体系的公司可不设品质部。

b 组织架构的设置工作由公司总经理牵头组织制定，报董事会批准后执行。

c 一般情况下，组织架构每年末可依据实际情况进行调整（确有调整必要时）由人事部组织各相关部门写出组织架构的运作