08-物业公司工程部主管面试题目

更新时间:2023-05-02 22:11:01 阅读量: 实用文档 文档下载

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第一套

工程部主管面试题目

共10个题目,每个题目最高10分,最低0分,请各评委根据考察要点对应聘人员作出客观评分。

一、请你自我介绍一下

考察要点:

1、是否与简历所写的一致(诚信度)

2、表达能力

3、自信心

4、仪表仪态

二、你为何要离开现在(或上一间)公司呢?追问:是否有就这个问题与你的上级领导沟通过,如果有,过程和结果是怎样的?

考察要点:

1、应变能力

页脚内容

第一套

2、工作态度

三、如果你同一时间依次接到三个电话,分别是你的直接上级安排的一项工作,公司的总经理安排的一项工作,和客户的一项投诉,你会怎样处理?

考察要点:

1、是否能首先分析各项事件的轻重缓急,再作出相应的决定

2、协调直接上级与上级的上级之间的关系

四、你认为自己为什么能胜任本职位的工作?

考察要点:

1、是否能从个人的学识、经验、综合能力以及岗位的职责要求等方面去说明

2、回答过程中是否充满自信

五、如果你接到大楼客户的电话投诉,说天花板漏水,你会

页脚内容

第一套

怎样处理?(此项装修工作是由外单位施工)

考察要点:

1、是否能安排人或亲自到现在处理。

2、是否有注意到客户的情绪

3、如何与施工单位沟通解决办法

4、如能以具体经历过的事例去说明则更好

六、如果你的下属犯了错误,你的上司责怪下来时,你会怎样处理?是否有类似的经历,如果有,请谈一下当时的情形。

考察要点:

1、能否主动承担责任

2、具体事例中,处理是否得当

七、如果你发现自己的下属的技术比自己好,同时你又了解到这么员工有意竞争你的岗位,你会怎样对待他呢?

考察要点:

1、反应能力

2、上进心

页脚内容

第一套

3、品德、心胸

八、大楼有3台电梯、一个高低压变配电房、一组小型中央空调,你计划用多少员工和如何安排值班检查工作

考察要点:业务能力

回答要点:

1、按规定应安排每班2,四班三运转轮值

2、每2小时巡查一次,做好记录

3、结合实际情况应至少有4人次负责轮值。到电房检查时应有人防护。

九、如果下水道瘀塞,你安排维修人员去清理时,他们说不是自己的职责范围,不愿意去,你会怎样处理?

考察要点:

1、能否以身作则,带头工作,不怕苦、怕脏

2、对不服管理的员工,怎样沟通处理

3、有没有分析是否自身的原因,导致下属不服安排

4、是否谨慎使用处罚的管理方法

页脚内容

第一套

十、你认为在技术人员里面,哪种人将会最难管理。

考察要点:

1、不谈论具体哪种,说明不同性格的人应该采用不同的管理方法,重在沟通技巧

2、管理上要坚持原则,一视同仁

3、如果提及具体某种人难管理,能够有足够理由说明的,也可以,但不算最好的回答

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本文来源:https://www.bwwdw.com/article/2fke.html

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