保监会验收文件18-21

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18--21综合测试题

时间:2012.10 .05 姓名__________

一、单选题(共30个,每题2分)

1.( )后,卡折式意外险业务开始执行《人身意外伤害保险业务经营标准》

A 2010年7月1日 B 2010年10月1日C 2009年7月1日 D 2009年10月1日

2. 《健康保险管理办法》已经2006年6月12日中国保险监督管理委员会主席办公会审议通过,现予公布,自( )起施行。A 2007年1月1日 B 2006年10月1日 C 2006年9月1日 D 2007年10月1日

3 ( )是指以因保险合同约定的疾病或者意外伤害导致工作能力丧失为给付保险金条件,为被保险人在一定时期内收入减少或者中断提供保障的保险。

A. 护理保险 B. 疾病保险 C. 、失能收入损失保险 D.医疗保险

4. 长期健康保险中的疾病保险产品,可以包含死亡保险责任,但死亡给付金额不得( )疾病最高给付金额 A 低于 B 高于

5. 健康保险,是指保险公司通过疾病保险、医疗保险、失能收入损失保险和护理保险等方式对因健康原因导致的损失给付保险金的( )保险 A.费用补偿型保险 B.定额给付型保险 C.医疗保险 D. 住院医疗保险 6.( )产品可以对产品参数进行调整。

A 短期个人寿险 B长期个人寿险 C长期团体健康保险 D 短期团体健康保险

7. 保险公司以附加险形式销售无保证续保条款的健康保险产品的,附加健康保险的保险期限不得( )主险保险期限。A. 小于 B. 大于 C.等于 D. 超过 8. 投保人解除团体健康保险合同的,保险公司应当要求投保人提供已通知被保险人退保的有效证明,退保金应当通过( )方式退至投保人单位账户。 A.转账 B.现金 C.网上银行支付 D.银行转账

9. 保险公司精算责任人判断数据基础不能确保计算结果的可靠性,或者相关业务的经验数据不足3年的,保险公司应当按照不低于该会计年度实际赔款支出的提取已( )发生未报案未决赔款准备金。 A 10% B 5% C 15% D 20% 10. 《人身保险新型产品信息披露管理办法》已经2009年9月18日中国保险监督管理委员会主席办公会审议通过,现予公布,自( )起施行。

A 2009年12月31日 B 2009年10月1日 C 2010年1月1日 D 2010年10月1日

11. 利益演示应当坚持( )的原则,用于利益演示的分红保险、投资连结保险的假设投资回报率或者万能保险的假设结算利率不得超过中国保监会规定的最高限额。A 对比 B 审慎 C 慎重 D 比率

12. 保险公司应当妥善保管回访的录音及其他证明材料,保管期限自保险合同终止之日起计算,保险期间在1年以下的不得少于( )年,保险期间超过1年的不得少于( )年。 A 3 8 B 5 8 C 8 10 D 5 10

13. 保险公司省级分公司设计、印刷新型产品的信息披露材料,应当报经其( )批准。除省级分公司以外,保险公司的其他各级分支机构均不得设计、印刷和修改新型产品的信息披露 A 总公司 B 中国保监会 C 保险行业协会 14. 开办投资连结保险的保险公司每( )应当至少在公司网站及中国保监会认可的公众媒体上发布一次信息公告。A 每周 B 每月 C 每半年 D 每年

15. 开办投资连结保险的保险公司每( )应当至少在公司网站或者中国保监会认可的公众媒体上公告一次投资账户单位价格。A 每周 B 每月 C 每半年 D 每年

16. 保险公司应当在保险合同条款中约定每年至少向投保人提供一份红利通知书。 A 每年 B 每两年 C 每半年 D 每季度

17. 《人身保险业务基本服务规定》已经2010年1月26日中国保险监督管理委员会主席办公会审议通过,现予公布,自( )起施行。

A 2010年7月1日 B 2010年5月1日 C 2010年 10月1日 D 2011年1月1日

18. 投保人提交的投保单填写错误或者所附资料不完整的,保险公司应当自收到投保资料之日起( )个工作日内一次性告知投保人需要补正或者补充的内容。A 3 B 5 C 8 D 10

19. 投保人、被保险人或者受益人委托他人向保险公司领取金额超过人民币( )元的,保险公司应当将办理结果通知投保人、被保险人或者受益人。 A 100 B 500 C 1000 D 2000 20. 保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起( )个工作日内完成受理。

A 2 B 3 C 5 D 10

21. 保险公司在收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当在( )个工作日内作出核定;情形复杂的,应当在( )日内作出核定,但合同另有约定的除外。 A 2 5 B 5 10 C 3 30 D 5 30

22.保险公司作出不属于保险责任的核定后,应当自作出核定之日起( )日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。 A 2 B 3 C 5 D 10 23. 限期清理、回收和销毁不符合《人身意外伤害保险业务经营标准》要求的意外险单证,全面实现单证( )管理。 A、上机B、专人C、统一D、量化

24. 保险公司销售( ),应当向投保人询问被保险人是否拥有公费医疗、社会医疗保险 A. 疾疾病保险 B. 护理保险 C. 医疗保险 D. 费用补偿型医疗保险

25. 各公司应对通过经代渠道销售投连产品持( )态度。 A审慎 B慎重 C谨慎 D慎用 26. 各公司应于( )向我局报送投连、万能产品销售报告。

A每季度结束后10日B每年结束后10日C每季度结束后15日D每年结束后15日

27. 保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌,对服务的内容、流程及监督电话等进行( C ),并设置投诉意见箱或者客户意见簿。 A. 公告 B. 通告 C. 公示 D.通报

28. 各公司应严格按照《人身保险投保提示工作要求》,建立和完善投保提示等相关制度,积极推进投保提示工作,保护( B )合法权益。 A保险人B投保人C被保险人D受益人 29. 保险公司违反《健康保险管理办法》有关销售管理规定的,由中国保监会给予警告,处以( )罚款;对负有直接责任的高级管理人员和其他直接责任人员予以警告、处以( )元以下罚款。

A.一万元以下 一千元 B. 五万元以下 五千元 C. 三万元以下 五千元以下 D.五千元以下五千元以下 30. 保险公司承保、保全、理赔等业务环节应全部纳入( )管理 A.业务系统B.核心系统 C.信息系统 D.信息维护系统 二、多选题(共20个,每题2分)

1.卡折式意外险业务是指以自然人为投保人、保险人事先确定( )其他约定内容,并印制在卡折式定额保险单上的个人意外伤害保险业务。 A保险险种 B保险金额 C保险责任 D保险费 E保险合同 2. 保险公司不得使用( )、描述分红保险的红利分配情况。 A. 分红率 B. 红利 C. 比率性指标 D. 投资回报率

3. 健康保险产品是具有较强风险保障功能的产品,既有( )性质的,也有( )性质的。 A定额给付B定额补偿C费用给付D费用补偿

4. 保险公司销售健康保险产品,应当向投保人说明保险合同的内容,并对( )作出书面告知,由投保人签字确认:

A.保险责任; B.责任免除;C.保险责任等待期;D.保险合同犹豫期以及投保人相关权利义务; E.是否提供保证续保以及续保有效时间;F.理赔程序以及理赔文件要求; 5. 下列说法错误的是:()

A、长期健康保险中的疾病保险产品,可以包含死亡保险责任,但死亡给付金额不得低于疾病最高给付金额。 B、前款规定以外的健康保险产品不得包含死亡保险责任,但因疾病引发的死亡保险责任除外。 C、医疗保险产品和疾病保险产品包含生存给付责任。

D、长期健康保险产品应当设置合同犹豫期,并在保险条款中列明投保人在犹豫期内的权利。长期健康保险产品的犹豫期不得少于20天。

6. 万能险保单状态报告应当包含以下内容:( )

A、保险单信息 B、报告期内本保单账户价值变动情况: C、报告期内各月的年化结算利率; D、销售宣传的有关内容 7. 不包含生存给付责任的保险产品有( )。

A.医疗保险 B.失能收入损失保险 C.疾病保险 D.护理保险 8.保险公司销售健康保险产品,应当严格执行经审批或者备案的( )。 A.保险条款 B.保险法规 C.保险收益率 D.保险费率

9. 人身保险新型产品信息披露管理暂行办法所称人身保险新型产品(以下简称新型产品),是指( ) A.投资连结保险 B.分红保险 C.健康保险 D.万能保险

10. 《人身保险新型产品信息披露管理暂行办法》(保监会令【2001】6号)规定:本办法所称信息披露,是指保险公司通过 ( )等形式提供新型产品有关信息的行为。

产品说明书、保险利益测算书 B、投保单、保险单 C、建议书、招贴画、宣传单 D、公告、客户报告

11. 保险公司销售健康保险产品,应当向投保人说明保险合同的内容,并作出书面告知,由投保人签字确认,其内容包含( )。

A.是否提供保证续保以及续保有效时间 B.理赔程序以及理赔文件要求 C.保险合同犹豫期以及投保人相关权利义务 D.保险合同以外的保险承诺 12.( )不可以进行费率浮动。

A、短期团体健康保险 B、长期健康保险 C、短期个人健康保险 D、医疗保险

13. 采用现金分红方式的,保险公司不得使用()、()等比例性指标描述分红保险的分红情况 A分红率 B投资回报率 C利率 D收益率

14. 保险公司在销售时不得以任何方式将分红保险的经营成果与其他保险公司的()、()、()、进行比较 A分红保险 B投资连结保险 C万能保险 D重大疾病保险

15.保险公司销售万能保险,在产品说明书、宣传折页的显著位置中应采用正文内容最大号字体重点提示的内容有( )

A、保险责任和责任免除B、费用扣除情况C、高档演示利率D、犹豫期

16.信息披露,是指人身保险公司(以下简称“保险公司”)及其代理人向投保人、被保险人、受益人及社会公众描述新型产品的特性、演示保单利益测算以及介绍经营成果等相关信息的行为。信息披露方式包括但不限于下列形式:( )

A 媒体、公司网站上的说明和介绍; B 产品说明会上的说明和介绍;C 销售人员的说明和介绍; D 客户服务人员的回访;E 定期寄送报告资料。

17. 利益演示应当以表格形式预测投资部分的未来利益给付情况,且至少应当包括以下项目:( ) A 期缴或者趸缴保险费、追加保险费以及累计保险费;

B 收取的各项费用,其中初始费用、保单管理费、风险保费等主要费用需逐项列明; C 进入投资账户的价值;

D 不同假设投资回报率下的投资账户价值、死亡给付金额和现金价值。 18. 对分红保险投保人的回访应当包括以下内容:( )

A 确认投保人是否购买了该保险产品,投保人是否在投保单上亲笔签名; B 确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利; C 确认投保人是否知悉保险责任和责任免除;

D 确认投保人是否知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设,保单的红利分配是不确定的; E 确认投保人是否知悉退保可能产生的损失。

19. 客户是指与人身保险机构发生人身保险业务关系的( )。

A、投保人 B、被保险人 C、受益人 D、ABC的委托人 E、公司的潜在客户 F、社会公众 G、非人身保险业务关系的当事人

20.保险公司应当在保险合同条款中约定每年至少向投保人提供一份红利通知书。红利通知书应当包含以下内容:

A 保险单信息,包括保险产品名称、保险单编号、保险单生效日、投保人姓名、被保险人姓名、报告期间等; B 保单各年度保险费以及至上一保单年度末该投保人已分配的红利总额; C 红利分配政策; D 红利的计算方法

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