人力资源管理思考题

第一章 人力资源管理导论思考题

1、人口资源、人力资源、人才资源、人力资本的概念：

答：①人口资源是指一定范围内人口数量的总和； ②人力资源是指一定范围内的人口中具有劳动力和智力人口的总和； ③人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强、素质较高的人的总和； ④人力资本是指体现在人身上的技能与知识的存量，是后天投资所形成的劳动者的，劳动者拥有的知识、技能与健康的总和。 2、人力资源与人本资本的区别：

答：①两者所关注的焦点不同，人力资源关注的是价值，人力资本关注的焦点是收益； ②两者概念的范围不同，人力资源包括自然性人力资源，人力资本指所有投入的物质资本； ③两者的性质不同； ④两者的研究角度不同。 3、人力资源的特性与作用是什么？

答：人力资源有五个特性：生成过程的时效性、开发对象的能动性、使用过程的时效性、开发过程的持续性、闲置过程的消耗性； 人力资源的三个作用：人力资源是现代组织中最重要的能源、人力资源是经济增长的主要动力、人力资源是财富形成的关键因素。

4、人力资本理论与人性假设理论的主要内容是什么？

答：人力资本的主要内容是：①人力资本体现在人身上，即表现为人的体力、智力、能力等素质的总和。 ②人力资本通常用人的数量、质量以及有效劳动时间来计算。 ③人力资本为对人力的投资。 ④人力资本可以带来利润。

人力假设理论分为4种：①“经济人”假设认为，人的行为是在于追求本身最大的利益，人工作的动机就是为了获得经济报酬——由美国麦格雷戈提出，代表泰罗； ②“社会人”假设认为，人不仅有经济需求，而且有社会的需求，物质刺激对于调动人的积极性只有次要意义，满足人的社会需求比满足人的经济需求更能调动人的积极性——梅奥根据霍桑实验提出； ③“自动人”假设认为人都具有充分发挥自己潜力以及表现自己才能的愿望，只有当人的才能与潜力都得到发挥，人才会感到满足——美国心理学家马斯洛； ④“复杂人”认为，人既不是单纯的“经济人”，也不完全是“社会人”，更不是纯粹的“自动人”，而应该是因时、因地、因不同情况而采取适当反应的“复杂人”——组织心理学家薛恩提出。 5、人力资源管理的概率、作用和主要活动是什么？

答：人力资源管理概念：人力资源管理是依据组织发展需要，对人力资源获取、整合、开发、利用等方面所进行的计划、组织、领导、控制，以充分发挥人的潜力和积极性，提高工作效率、实现组织目标和个人发展的管理活动；

人力资源管理有五个作用：协助组织达成目标、充分发挥组织中全体员工的技术和能力、为组织招聘和培训合格的人力资源、使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高、就人力资源管理政策、制度等相关政策与相关人员进行沟通。

人力资源管理的主要活动：八个方面：①工作分析与工作设计：对组织中各个岗位的性质、结构、责任、流程等进行分析，在调查分析获取信息的基础上，编写岗位说明书和岗位工作规范。 ②人力资源规划：把组织人力资源战略规划转化为中长期目标、计划和措施，包括组织对人力资源的需求与供给的分析预测，以实现人力资源状况与组织发展的动态匹配。 ③招聘管理：根据人力资源规划和工作分析的要求，采用科学的方法，为组织招聘、选拔所需要的人力资源，并将其安排到合适的岗位上。 ④员工素质评测：员工素质评测是现代组织在员工甄选和任用中的重要方法，是为特定的人力资源开发与管理目标服务的，组织在招聘、培训、考核、安安置、晋升等环节都需要测评技术的支撑。素质评测是人力资源管理的基础，素质评测是人力资源开发的重要手段，素质评测可以提高人力资源管理的效果。 ⑤员工培训：员工培训是组织提升员工素质与技能进而实现组织发展的重要手段。组织应当有计划、有目标、有步骤的对新员工和在职员工进行培训和开发，提升其智力，激发其活力，增强企业的竞争优势。 ⑥绩效管理：采用先进的理念、科学的方法和公正的态度对企业情况进行绩效管理，并及时进行反馈，为改进工作绩效和员工培训、晋升、薪酬等提供依据。 ⑦薪酬管理：根据组织目标的需要，设计对内具有公平性，对外具有竞争性的薪酬体系，这是人力资源管理的重要工作。合理的薪酬政策不仅能调动员工的积极性，而且能在激烈的市场竞争中吸引和留住高素质的人力资源。 ⑧员工职业生涯：关心员工的个人发展，帮助员工制定职业发展规划，帮助员工建立职业发张通道，作为现代管理者，熟悉并掌握人力资源管理生涯的相关知识是人力资源管理的重要内容。

6、人力资源管理经过了哪几个发展阶段?

答：①初级阶段：传统的经验管理；②科学管理阶段：以工作为中心；③人力资源管理阶段：人与工作相互适应；④战略人力资源管理阶段：人力资源管理提升到企业战略的高度。 7、人力资源管理与传统人事的主要区别是什么？

答：①管理的观念不同；②管理的模式不同；③管理的重心不同；④管理的地位不同；⑤管理的方法不同；⑥管理部门的性质不

同。

8、人力资源管理的模式和发展趋势是什么？

答：管理模式有4种：①产业模式→关注劳工关系的协调； ②投资模式→关注公平就业机会； ③参与模式→关注团队合作； ⑤高灵活性模式→关注如何理解和把握不断变化的趋势。

人力资源管理的发展趋势：①人本管理成为人力资源管理的中心思想； ②人力资源管理全面参与组织战略管理的过程； ③人力资源管理全球化； ④人力资源管理的重心为知识型员工的管理； ⑤人力资源管理的新职能是向员工提供客户化的人力资源产品与服务。

9、战略性人力资源的概念、特点及衡量标准是什么？

答：概念：战略性人力资源管理这一概念所要强调的核心理念是，人力资源管理必须能够帮助组织实现战略目标以及赢得竞争优势。 特点：①战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念； ②战略性人力资源管理是对人力资源进行系统化管理的过程； ③战略性人力资源管理是现代化人力资源管理的发展的更高阶段。 衡量标准：基础工作的健全程度、组织系统的完善程度、领导观念的更新程度、综合管理的创新程度、管理活动的精确程度。 10、人力资源战略的类型有哪些？

答：1、戴尔和霍得的分类：①引诱战略。引诱战略是指组织自己不培养员工，通过丰厚的报酬去引诱人才，从而形成高素质的员工队伍。 ②投资战略。投资战略是通过组织自己培养来获得高素质员工，注重对员工的培训与开发。 ③参与战略。参与战略是指组织在战略决策中给予员工较多的决策参与机会和较大的参与权，使员工在工作中拥有更多的自主权。实行该战略的组织大都有扁平和分权的组织结构，能够在对竞争者和生产需求做出快速反应的同时，有效的降低成本。 2、

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