公司质量方针质量目标及内涵
更新时间:2024-03-20 03:38:01 阅读量: 综合文库 文档下载
中国石油浙江销售分公司质量方针:诚实守信 精益求精
? 公司的质量方针与集团公司的质量方针相一致,既反映了公司的质量宗旨,也反映了顾客的需求和期望。
? 质量方针中的“诚实守信”是指:坚持质量至上,奉行诚信理念,恪守对顾客的质量承诺,遵守国家法律法规和相关标准要求,树立良好的企业信誉和社会形象,弘扬“三老四严”的优良传统,取信社会,赢得市场,提高顾客的满意度和忠诚度。
? 质量方针中的“精益求精”是指:关注顾客需求,以严格的制度、精细的管理、精准的操作和精致的服务,实现全过程的质量控制,持续提高质量管理水平,提供满意服务,建设精品工程,创建“中国石油”优质品牌。
? 公司的质量目标是:零事故、零缺陷、建设区外一流、国内先进、国际水准成品油销售企业。
? 质量目标中的“零事故、零缺陷”是指:依靠科学的质量管理和先进的技术方法,持续改进,杜绝重大质量事故,追求质量零事故;通过严格的过程质量控制,第一次就把正确的事情做对,提供合格产品和优质服务,追求质量零缺陷。 ? 质量目标中的“建设区外一流、国内先进、国际水准成品油销售企业”是指:秉承“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神,遵循“奉献能源,创造和谐”的企业宗旨,立足当前,着眼长远,明确 “追赶式前进、跨越式发展”的战略定位,发
扬锲而不舍、攻坚克难的“二次创业”精神和大庆铁人精神,抢抓新机遇,迎接新挑战,销售服务质量、销售产品和重大建设工程质量总体达到国内同行业领先水平,不断增强市场竞争力,为集团公司建设综合性国际能源公司做出新的更大的贡献。 ? 公司根据总体目标每年年初制定具体的年度质量目标。
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