心理卫生与心理辅导名词解释和简答

学校心理辅导与思想政治教育的一致性：1两者在基本目标和任务上是一致的2二者在职能上是互相衔接的3二者在实际操作过程中，是融合在一起的、密不可分的。

学校心理负担与思想政治教育的差异性：1二者的目标不同2内容不同3工作角色不同4工作方法不同

学校心理辅导的具体目标：1指导和帮助学生提高认知能力2指导和帮助学生提高情绪自我控制能力3指导和帮助学生培养健全的意志4指导和帮助学生确立正确的自我观念5指导和帮助学生形成较强的学习适应能力6指导和帮主学生形成良好的交往适应能力7指导和帮助学生形成较强的职业适应能力8指导和帮助学生提高对心理问题的预防能力

学校心理辅导的主要途径：1开设心理辅导课2在学科教学中渗透心理辅导（做法：①在教学目标中强化心理素质的内容②在课堂教学中认真贯彻心理辅导的原则③挖掘各课教学中蕴含的心理辅导的内容和素材）3个别心理辅导4小组辅导 学校心理辅导人员的专门素质要求：1高度的事业心与责任感2特殊的职业道德3特殊的智能结构4健全的人格

心理辅导的步骤及阶段：开始阶段、知道与帮助阶段、巩固与结束阶段

开始阶段：1建立辅导关系（辅导人员要做到：①初见学生时，先做自我介绍，可以用微笑或一个引导学生坐下的手势形式开始辅导②初次会谈时，辅导人员就辅导的性质、限度、角色、目标及特殊关系等向对方做出解释③对来访者要热情有礼，耐心慎重④辅导人员还需掌握一些有效的方法）2掌握来访者的资料3进行分析、鉴别与诊断（①确定心理问题的类型及性质，决定辅导的适应性②分析心理问题的程度，以区别对待，寻找合适的辅导类型③寻找心理问题产生的原因，主要有一般原因与深层原因）

指导与帮助阶段：1制定辅导目标（原则①必须由辅导双方共同制定目标②保证心理辅导目标的针对性③中间目标与终极目标相一致④心理辅导目标必须具体、可行）2制定辅导方案（确定方案应明确：①所采取辅导方法的目标②该方法的实施要求③该方法是否能达到预期的目的④告知来访者要有耐心，所有的改变都是循序渐进的）3实施指导与帮助

巩固与结束阶段：1巩固效果（具体工作：①辅导人员应向来访者指出其已经取得的成绩与进步②辅导人员须与来访者一同就其心理问题和辅导过程做一个回顾总结③知道来访者巩固已有的进步）2追踪调查（主要方式：①填写信息反馈表②约请来访者定期面谈③访问他人）

学校心理辅导中常用的倾听技术：1非言语关注2重复（在倾听过程中的作用：①帮助辅导人员验证自己是否理解来访者所表达的内容②是来访者意识到辅导人员在注意听他谈话，对其继续表达起到鼓舞作用③重复关键内容，可使来访者后继话题得到明确，沿着被重复的内容深入下去④沥青杂乱无章的内容，帮助来访者对问题进行自我审视）（使用重复应注意：①辅导人员可用自己的话，对来访者表达的内容进行重复②保持来访者表达的基本思想③尽量口语化，语言清楚、简洁④使用要适度）3重读4询问（开放式询问70％和封闭式询问30％）5摘要6情感反应（在倾听过程中具有重要的价值：①有助于辅导双方情感的沟通②有助于来访者对情感的自我理解和对问题的深入探索③有助于检验辅导人员对来访者理解的准确性）

学校心理辅导中常用的观察技术：1目光注视2面部表情3身体语言4声音特征5空间距离6沉默（创造性沉默、自发性沉默、冲突性沉默。引发沉默的原因：①辅导人员本身对辅导缺乏热心②辅导人员本人尚未理清自己的思路③沉默是辅导人员主动、有计划地引发的，是一种具有辅导价值的沉默，具有积极的意义）

心理评估在学校心理辅导中的作用：1心理评估对学生适应性问题的辅导具有重要的价值2

心理评估对学生发展性问题的辅导具有重要的作用3心理评估对学生中存在的障碍性心理问题具有重要的作用

心理评估的原则：1客观性原则、指心理评估过程中要遵循实事求是的态度，根据被评估者的客观心理事实和科学的方法，对其心理问题进行科学的评估，防止主观臆断，更不允许猜测虚构。2整体性原则、指在心理评估过程中，要运用系统的观点对被评估的心理现象 及影响因素之间的相互关系进行整合研究，同时对被评估的心理现象进行多层次、多水平的系统分析。3动态性原则、指辅导人员要运用变化、发展的观点对学生的心理问题做动态的考察，把握学生心理发展的轨迹和外部影响的脉络，防止僵化的评估模式对你评估工作的干扰。4综合性原则、指在心理评估中除运用心理学的方法和技术外，还要根据需要结合运用多种学科的方法和技术以取得最佳的评估结果。5指导性原则、指对来访者的心理问题作出评估后，对其存在的心理问题可给与有针对性的指导，从而更好地促进其心理问题的解决和心理的健康发展。6保密性原则、是辅导人员最基本的道德水准和从事评估的最基本要求，是鼓励来访者提供最真实材料的基础，也是对来访者的人格与隐私的最大尊重 贯彻心理评估的原则：客观性原则、整体性原则、动态性原则、保密性原则 贯彻客观性原则的具体要求：1心理评估确定的目标或指标要客观2书籍资料是要尊重来访者的客观心理需求3再实施心理测量时，要运用适当的心理评估工具4在评估结论时，要通过各种途径活得的全部事实进行综合分析，以保证评估结果的科学性

贯彻整体性原则的注意事项：1对心理问题的分析和研究 应从整体出发2对心理现象的评估要从不同层次、不同水平和侧面予以分析3既要研究被评估者心理现象的构成，又要研究其所起的作用

贯彻动态性原则的具体要求：1来访者的心理特点是在社会环境发展过程中形成与变化的2探求来访者在不同年龄阶段，特别是成长早期的心理活动变化3不仅要善于发现与分析当前表现出的心理特点，还要预测将要出现的心理现象，以求从发展的角度对心理现象做全方位的评估

贯彻保密性原则的具体要求：1不公开来访者的姓名2为来访者心理问题的内容保密3拒绝关于来访者情况的调查4尊重来访者的合理要求

观察法：是在自然条件下，有目的、有计划地对来访者的言语、表情、动作、行为及日常生活等进行观察的方法

常用的心里观察方法：1实况详录法、是在一段时期内，连续地、尽可能详尽记录被观察对象所有的表现或活动的方法。2时间抽样法、是在一定时间内，按照一定的时段观察预先确定好的行为或表现方法。3事件取样法、是根据一定的目的观察某些特定行为或事件的完整过程的方法。4轶事记录法、是通过观察者把认为有价值的，反应被观察者行为或心理的各种表现。5频率计算图示法6清单法 运用观察法的要求：1观察者应有良好的观察习惯和敏锐的观察力2观察者与被观察者应建立良好的关系3尽量避免主观心理效应的不良影响4把观察与思考相结合

谈话法：是辅导员根据心理评估的目的和任务，通过与来访者面对面的交谈，直接收集评估资料的方法。 谈话法的优点：1灵活性大2回答率高3能有效地控制调查环境4有利于深入探讨问题5所的资料真实6可解除来访者的顾虑7谈话法不受来访者书面文字能力的限制，适用对象广泛8谈话法是调查方法中最亲切、最深入的方法

谈话法的缺点：1谈话法所需的时间长，耗费的个人精力多2对谈话结果难以作出定量分析3谈话法对谈话者的资格、态度、才学、谈话技巧要求较高，因而，在评估中，需要辅导员掌握谈话技巧4谈话法易使来访者心理产生“警戒心理”或产生不愉快情绪5谈话法不适用于那些口语表达能力差的人

问卷法：是通过书面形式，以设计的项目或问题为中介手机评估资料和数据的一种方法。 问卷法的优点：1运用问卷法可以在同一时间内调查许多对象，省时、省力、省经费，并且简单易行2由于不与来访者面对面的接触，相对来说对评估对象的行为及心理影响较小3问卷法可以进行一致性的控制，结果易于统计，适于量化研究4用问卷法可以搜集到对评估对象不能进行长期直接观察或观察不到的东西5问卷法不受时间、地点及情境的限制，可以随时随地进行，形成也比较灵活6采用问卷法搜集资料、可使来访者有充分考虑的时间 心理测验的特点：间接性、典型性、系统性、科学性 心理测验在心理评估中的价值表现在：1利用心理测验可以客观地收集到心理评估所需的资料2利用心理测验有利于对来访者的心理现象进行分析3利用心理测验可以提高心理评估的准确性与科学性4利用心理测验可以提高心理评估的工作效率

心理测验的一般性技术：1做好测验的组织与准备（应做好的工作：选择适宜的测验环境、准备好测验材料）2建立与来访者之间协调的关系3标准化实验测验（应遵循的程序与方法：向来访者呈现所有测验项目的指导语与测验、严格按测验要求准确计时，清楚来访者的反应）4全面、科学地分析心理测验结果（一般采用心理测验结果报告单的形式包括①来访者的自然情况：姓名、编号、年龄等②对测验的总体解释③心理侧面的分析④测验中的表现、背景、环境分析⑤指导建议，根据测验结果提出教育与咨询建议）

心理分析的典型方法和策略：1自由联想2释梦：就是根据“梦的工作”的规律进行分析，来发掘梦者被压抑在潜意识中的矛盾冲突。3移情=共情4阻抗5阐释 梦的工作规律：象征性、移置、凝缩、投射、变形、二次加工

行为转变法的辅导目标与关系：主要目标是消除不良行为，并代之以更有效能的行为。不重视辅导员与来访者之间的个人关系，但认为良好的辅导关系有助于辅导计划的执行，辅导员担任主动与指导的角色，时常像是一位老师或专家，帮助来访者学习更有效能的行为，同时，来访者必须有试验新行为的意愿。 行为转变法的过程：1了解来访者适应不良与异常行为产生的原因2确定来访者需要矫正的异常行为3使来访者了解行为治疗的目的、意义和方法，从而消除其因无知而产生的不必要的疑虑和心理阻抗，确立信心并主动配合4辅导员运用专门的心理辅导技术或配合药物等其他治疗手段实施辅导，选择行为治疗技术5根据行为辅导技术的性质及来访者行为改变的情况，分别给予阳性强化或“惩罚”，以改变不良行为，塑造良好行为，或以新行为代替旧行为6根据来访者行为变化情况，调整辅导方法，同时让来访者本人能掌握和使用，以巩固疗效

行为转变发常用的方法：1放松法，辅导原理是放松状态下大脑皮层的唤醒水平下降，交感神经兴奋性降低，机体耗能减少，血氧饱和度增加，血红蛋白含量及携氧能力提高，消化机能提高，有助于调整机体功能，提高心理承受能力。2系统脱敏法，由沃尔帕首创，主要是诱导来访者缓慢地暴露出导致焦虑的情绪，并通过心理的放松状态来对抗这种焦虑情绪，从而达到消除焦虑的目的。3厌恶法，是将某些不愉快的刺激，通过直接作用或间接想象，与来访者需改变的行为症状联系起来使其最终因感到厌恶而放弃这种行为。4暴露法，开始即让来访者进入其最恐惧的情景中，或是让他长时间地想象恐怖的观念或直接置身于严密恐怖的环境，以加深来访者的焦虑程度，同时不允许采取堵耳朵、闭眼睛、哭喊等逃避行为。5代币法，又称奖励强化法，代币管制法，是一种通过强化而形成某种期望出现的适应性行为的方法。（使用代币法要注意：①确定要改变的目标行为②确定代币的类型③选择支持代币的强化物，商定的奖励内容应是来访者感兴趣并想获得的④建立代币兑换规则）6生物反馈法，是借助现代电子仪器将来访者体内生理机能予以描述，并转换为声、光等反馈信号，使来访

者能根据这些反馈信号，有意识地学习调控自己的内脏和身体功能，达到调整机体功能的目的。

行为转变法的贡献与局限（评价）：应用范围广泛，有明确的辅导目标和结果，方法源自实证性研究，较为客观、科学，效果立竿见影；操作性强。但不适用于水准较高、渴望高度成长的来访者是被操纵、控制的对象；辅导员只顾来访者细枝未节的问题，不注重人的全面发展。

认知重建法使用的技术：1三栏目技术2与不合理信念辩论技术3合理情绪想象技术4合理情绪自助表

小学低年级心理辅导课程的目标：1自我意识方面①认识到自己的小学生的社会角色②认识到自己的身体特征、活动特征及性别③初步认识自己与他人的关系，知道爱与被爱④能从别人的评价中认识自我2认知方面①掌握简单的观察方法②注意的稳定性有所提高，具有一定的抗干扰能力③言语表达能力与思维能力和谐一致④机械记忆良好，初步懂得意义记忆⑤充分发挥无意想象，并向有意想象过渡⑥积极发展具体形象思维⑦具有日常生活方面的基本概念3情绪情感方面①认识喜怒哀乐的基本概念②体验积极与消极情绪③热爱大自然，保护环境，发展美感④学会从日常生活中寻找快乐⑤体验学习的快乐，培养理智感4意志方面①具有坚持性②初步具有有意性③提高自觉性④能战胜困难5个性方面①懂的合作②有信心③热爱生活④有环保意识⑤会关心他人⑥富有同情心⑦勤劳⑧有一定的善恶观念6学习方面①对学习有浓厚的兴趣②为得到老师、家长的表扬二努力学习③能顺利的完成学习任务④喜欢探究事物间的联系，好发问⑤爱惜学习用品⑥有自学习惯7交往方面①会恰当使用礼貌用语②喜欢交往③懂交往④有班级归属感

小学高年级心理辅导课程的目标：1自我意识方面①能认识自己的优缺点、兴趣②能认识自己的身体变化③想象具有目的性，有创造性④了解简单的不良情绪的疏导方式2认知方面①注意集中性好，观察力好②能够使用意义记忆③想象力具有目的性，创造力提高④形象思维得到发展⑤具备联想能力3情绪情感方面①爱憎分明②理智感较强③积极心态占主导地位④了解不良情绪的疏导方式4意志坚强①积极进取②面对冲突，会做出较正确的选择③勇敢但非冒险④有一定的自制力⑤能正面对待挫折5个性方面①助人②合群③诚实④克服不良性格⑤有责任心⑥适度自尊6学习良好①有良好的学习习惯②以精神奖励为学习动力③学习兴趣稳定④不偏科⑤关心学习结果⑥具有基本的学习技术7交往方面①性别化正常②具有团队精神③积极参与活动④有友谊的概念⑤学会原谅

初中心理辅导课程的目标1自我意识方面①能认识自己的特性②能正确认识自己与他人的关系③关心自己的成绩，对未来有所考虑④关心自己的身体变化⑤有一定的评价标准⑥有羞愧感、委屈感、自尊感2认知方面①具有抽象概括能力②有一定的逻辑分析能力③思维能力提高④能区分日常概念与科学概念⑤想象更接近现实，内容较为丰富⑥观察力、注意力、记忆力显著提高3情绪情感方面①具稳定性②具可控性③能从文学作品、艺术、大自然中体验美感④理智感增强⑤会适度宣泄情绪4意志方面①具独立性②有耐心、恒心③慎独④有意识自觉地提高意志力⑤理智面对挫折与困难5个性方面①懂竞争②不以“自我为中心”③积极向上④会尊重⑤有幽默感⑥有责任感6学习方面①会合理安排时间②有好的学习习惯③能总结学习经验④有效率⑤对考试有正确的态度⑥喜欢阅读7交往方面①会倾听②会组织活动③会用书面语言进行交往④懂得消除交往中的障碍⑤能自我介绍⑥尊重人⑦注意交往仪态

中小学心理辅导课程的教学方法：1角色扮演法①运用原则a假如学生明显的表现出害怕，不要勉强让他们扮演，而是分别给他们一些其他任务，直到他们自动参与b鼓励学生把角色

扮演当做一种游戏c把注意力集中在所扮演的角色而不是在学生身上；注重角色所表现出的意义和感觉，而不是学生表演得多么好d应使课堂气氛活跃，非表演同学积极关注表演者，给予表演者更多的支持和激励②相声表演（适合中高年级学生）③哑剧表演（适合中小学各年级）④角色互换（分别体验不同角色的感受，促使彼此了解，学会不同角色应有不同的社会言行，适用于中小学各年级学生）⑤小品表演（适用于中高年级）2价值观辨析法，运用原则①教师必须又发学生的态度和价值陈述②教师必须无批评地和无批判地接受学生的思想、情感、信念和观点③教师必须向学生提问以帮助学生思考自己的价值观念3榜样引导法，原则①榜样必须可亲、可敬、可信，并与学习者有较大的相似性②榜样行为的表现应是渐进的③呈现榜样时，配以讲评，突出模仿行为④为学生模仿行为提供心理安全，促进其大胆模仿⑤为学生提供及时的反馈信息，强化模仿行为

几种常用的强化方法：奖励、惩罚、强化不相容反应 运用奖励应注意：1奖励的行为时具体的2奖励的选择遵循多次奖励仍不满足的原则3鼓励学生自我奖励运用惩罚时应注意：1避免不适当的惩罚②惩罚应有很强的针对性，重罚其事，轻罚其人③惩罚伴随说理教育，以提高惩罚效果④力戒惩罚后又立即给予奖励 常用的价值观辨析法：小组讨论法、两难问题法、脑力激荡法

小学生认知发展的特点：1观察力的发展特点①目的性较差②缺乏精神性③缺乏顺序性④缺乏深刻性2记忆发展的特点①有意记忆逐渐增强②意义记忆迅速发展3注意力的发展特点①有意注意逐渐发展，无意注意仍起作用②注意的范围依然有限③注意的集中性和稳定性较差④注意的分配和转移能力较弱4想象力的发展特点①有意想象增强②想象更富于现实性③想象到的创造成分日益增多5思维发展的特点①有具体形象思维向抽象逻辑思维过度②思维的基本过程日趋完善 初中生认知发展的特点：1观察力的发展特点①自觉性增强②持久性增强③精确性日益提高2记忆力的发展特点①记忆的有意性进一步加强②意义记忆开始占主导地位3注意力的发展特点①有意注意进一步发展②注意的稳定性不断增加4想象力的发展特点①有意想象逐渐占主导地位②想象日趋现实化③创造想象日益发展5思维发展的特点①抽象逻辑思维开始占主导地位②思维的独立性、批判性日益增强 中小学生认知能力的思维训练：1改变听课方式2作业中要有思考的内容3要有丰富的知识4努力培养培养良好的思维习惯①要培养自己质疑的习惯②要培养自己有条理、有根据的思维习惯③要有一问多思的习惯④要有善于进行求异思维的习惯

小学生情绪发展的特点：1情绪的内容日益丰富2情绪体验日益深刻3情绪日以稳定、可控性增强4高级情感逐渐发展①道德感的发展②理智感的发展③美感的发展 初中生情绪发展的特点：1情绪活动的丰富性2情绪体验的冲动性3情绪活动的心境化4情绪变化的两极性①复杂与简单共存②强与弱共存③波动和稳定共存④微妙的隐蔽性 情绪健康者的行为特点：1承认自己的行为要对别人负责，在社会中能起一定的作用2独立、自信、富有创造性3能成功地处理各种紧张状态，能按自己的理解去做一些对自己的健康和幸福有益的事4能按社会的要求行动5能摆脱偏见6能享受孤独7能客观地评价人与事物，懂的人与人之间的正确关系，相信自己，也尊重别人8能不断地从生活环境中得到美的享受，感到生活是好的9善于向他人学习，礼貌待人，尊敬有特长的人10能区分目的和手段，能有效地寻找达到目的的方法和手段11有善意的幽默感，不讥笑别人的弱点，也不通过伤害别人而引人们发笑12他们所体验到的情绪是合适的13能面对现实和接受现实，感到许多社交和业余消遣是值得花时间的14能接受哎也能给予爱15他们的情绪是稳定的 发展个体积极情绪的方法：1学会自我赞美2自主训练法3呼吸调节法4表情调节法5合理

宣泄法

优化学习过程：预习、听课、复习、作业、评价 预习的作用：1提高听课效率2更好的做课堂笔记3预习可以培养学生的自学能力4预习可以巩固学生对知识的记忆

遵循以下要求能更好的预习（如何预习）：1选择好预习的时间2迅速浏览一遍即将学习的新材料3带着问题，边思考边读第二遍4边预习边做预习笔记5根据不同学科的特点采用不同的预习策略

如何提高听课效果：1课前准备要充分2要抓住听课的重点3要理解为主，眼耳手脑齐动员4要敢于主动的发言和提问5要适应教师的教学特点6要学会做课堂笔记 做课堂笔记的好处：1记笔记有助于指引并稳定学生的注意2记笔记有助于对学习内容的理解3记笔记有助于对所学知识的复习和记忆4记笔记有助于积累资料，扩充知识面

要做好的课堂笔记应注意：1做好记笔记的准备工作2要用笔记，而不依靠录音机3每页笔记的右侧画一竖线，留出三分之一或四分之一的空白，用于课后拾遗补缺或写体会4笔记的方式多种多样5提高书写速度6笔记遗落时，要保持平静7课后要及时检查笔记 常用的复习方法：尝试回忆法、要点法、比较法、概括法

要更好、更科学的完成作业需：1先复习后做作业2仔细审题3独立做题4检验修改 进行学习评价，可使用如下方法：学会使用错题本、标记作业 考试怯场的表现及辅导要点：症状与表现1临场情绪紧张2考场上易出现脑子空白，不能正常发挥考试水平。辅导要点①考前做好准备②培养自信心③讲究考试方法④适应紧张⑤考前做些放松训练

学习注意力分散的表现及辅导要点：症状与表现，想学习，又无法集中注意力，胡思乱想。辅导要点①养成早睡早起的习惯②学会自我减压③做些放松训练④使用适当的方法A应用期限效果集中注意力B应用报酬效果集中注意力C将目标明确化以集中注意力D应用成功效果集中注意力

学习疲劳的表现及辅导特点：症状与表现，精神疲乏，心里烦躁，无法集中注意力，学习效率降低。辅导要点①预防疲劳②学会精神愉快的学习③用身体的运动去缓解大脑的疲劳 意志薄弱的表现及辅导要点：症状与表现，不能按时完成当天的作业，不能刻苦努力；上课不能集中注意力；认为自己不是读书的料，一拿起书本就头疼，不能很好地利用时间，一会儿学习，一会儿干别的事，结果一事无成，常立志却不能贯彻到底。辅导要点①制定目标和计划②从小事做起③坚持体育锻炼④时刻提醒自己

马虎的表现及辅导要点：症状与表现，本来不该犯的错误因为疏忽而犯了，虽然总在心里提醒自己千万别马虎了，但仍然马虎，不该错的时候还是错。辅导要点①了解自己马虎的原因，找出症结所在②养成认真检查的习惯③自己每犯一次马虎的错误就给自己一次惩罚④在日常生活中，认认真真做好每一件事

学习方法不当的表现及辅导要点：症状与表现，①有的同学很刻苦、很勤奋，但成绩却不好②几乎所有的时间都用在了学习上，但成绩却不理想③大搞题海战术，不去分析、综合，结果身心疲惫，思维迟钝。辅导要点①根据个性特点来选择学习方法②根据思维的状态来选择学习方法③根据记忆特点来选择学习方法④根据不同学科⑤根据学习目的⑥根据学期的阶段性⑦根据老师的讲课特点 如何学会保持友谊：1珍视友情2运用正确的交往方式3形成积极的个性品质4改变不良的交往行为

建立良好的人际关系应遵循的交往原则：1平等的原则2尊重的原则3真诚的原则4互助互利的原则5信用原则6宽容原则

师生交往困难的表现及辅导要点：变现，不轻易向老师袒露内心世界，自我封闭；不主动

接触老师，消极观望；对老师的话置若罔闻，不予理睬；产生失望心理。对抗情绪；躲避老师，感情淡漠；挑剔老师；惧怕老师。辅导要点①要真正理解信任老师②培养尊师的真挚情感③调整自己的心理结构

孤独的表现及辅导要点：表现，在青春期，青少年过多地将精力转向自身，在自我认识中自我意识逐渐清晰。认知的偏差，导致他们中的一些人或是清高，对别人不屑一顾，认为别人根本不理解自己，不愿倾吐内心的秘密；或是自卑，任务自己不如别人，缺乏信心，也不愿别人了解自己，怕被人看不起，进而产生了与他人难以沟通过和了解的感受，这边是孤独。辅导要点①走出自我的小天地，打开封闭的世界②客观的对到自己，正确地认识自己③要学会给予爱和接受爱④为别人做点什么⑤享受自然

羞怯的变现及辅导特点：过分注意消极评价，敏感、胆小、自卑、怯懦、多疑，害怕拒绝，不敢与人交往，社交技巧不足，难以解决社交中的问题，害怕亲近关系，对别人不信任，多疑，喜欢独处，不喜欢与人交往，对社会环境不适应，无法进入社交圈子。辅导要点①了解羞怯的原意，从而对症下药②提高社交技巧

自私的表现及辅导要点：表现，在家中，一切以自我为中心；在学校，谁也不帮助，从不借东西给别人。自私，一方面表现为不关注他人利益，另一方面表现为过分关注他人利益，目的是要求他人更多的回报。辅导要点①了解产生自私的原因，从而对症下药②交友法③认知改良法④行为疗法

从众的表现及辅导要点：表现，从总就是做事之前先想到别人会如何想、如何做，然后按大多数人的做法去做。原因是自己缺乏主见和怕别人对自己的正确做法说三道四。辅导要点①思想上做好准备②改变认识③养成独立思考、有主见的品质④敢于尝试 青春期身体发育的特点：身体外形和内脏机能的改变、生殖系统的发育

青春期的心理发展特点：1认识能力的发展2情感的发展3社会性的发展4性心理的变化5对性知识的好奇

青春期发展性心理卫生问题辅导：1认识青春期的身体发育①形态发育②机能发育③性发育2认识青春期的心理变化①过渡性②闭锁性③社会性3认识青春期的两性差异

导致神经症产生的心理因素：1急性精神刺激2工作、生活、学习负担过重3人际关系不和4暗示或自我暗示

人格障碍的预防：1对自己的行为要有一个全面正确的印象2不要过分关注自己的得失，不要过分关注自己在比人眼中的形象3通过不断学习，不断地完善自己来培养成熟的人格 恐怖症：症状与表现，是指病人具有一种在正常环境下多某一特定物体、人际交往或环境，产生异乎寻常的强烈恐惧或紧张不安的内心体验，从而出现回避表现，难以自控。当面临所恐惧的物体或环境时，出现显著的焦虑。主要可分为社交恐怖症、物体恐怖症、疾病恐怖症、广场恐怖症、动物恐怖症。辅导要点①满灌疗法②系统脱敏法③自我精神分析法

学校恐怖症：症状与表现，是恐怖症的一种特殊形式，具体表现为害怕上学，甚至公开表示拒绝上学，如果强迫他去学校，会使其焦虑加重，出现多种生理症状；若同意其不去学校，症状马上得以缓解。多见于6——14岁的学生。辅导要点①寻找病因，对症下药②支持性心理疗法③系统脱敏法 考过

心理辅导目标一般具有以下特征：1心理辅导目标的立足点应是面向未来2心理辅导的目标应保证学生的个性得到充分发展3心理辅导应是多层面的 学校心理辅导的主要内容：1认知发展辅导2情绪稳定辅导3意志优化辅导4个性完善辅导5学习适应辅导6人际和谐辅导7职业适应辅导8心理障碍辅导

学校心理辅导应遵循的基本原则：1整体性原则①学校心理辅导追求的终极目标是学生个体的整体性发展②追求学校心理辅导的各种模式、方法与学校各项教育活动的协调一致、综合运用，使心理辅导与教育目标协调一致，相互促进，共同发展。2主体性原则，是指在学校心理辅导工作中把学生作为辅导活动的主体。3活动性原则，是指心理辅导要重视活动对个体心理健康的作用与影响。4个别对待与面向全体相结合的原则，是指学校心理辅导的价值在于提高学生的整体心理素质。5预防与发展相结合原则，应注意①在个体心理尚未定型、可塑性较大时开展心理辅导具有明显的预防作用②给予在社会环境中处于不利地位、且生活发生重大变故，自我期望值偏高而又屡遭挫折的学生以特殊关照、早期干预，可以取得一定的预防作用③学校心理辅导人员对正常学生采取措施，努力提高其应付挫折、适应变化的能力

学校心理辅导人员的职业道德要求：1全心全意地为中小学生及来访者服务2尊重中小学生及来访者3保持适当的人际关系

学校心理辅导中常用的影像技术：1指导，就是辅导人员直截了当地指示来访者做什么和说什么，或者如何做，如何说2解释，就是为来访者提供关于现实世界的某种看法，或者说，是辅导人员依据某一理论架构或个人经验，对来访者的问题、困扰做出合理化的说明，还要注意①解释英语来访者的思想方式相符合②最好的解释是来访者的自我解释③解释的运用要适度④解释的方式需要有个别差异3自我开放，又称自我暴露或自我揭示，是指辅导人员说出自己的情感、思想、经验及生活等与来访者共同分担或分享。4影响性摘要，是指辅导人员将自己所谈的主题、观念、意见等信息，经整理组织后，以简明扼要的形式表达给来访者，作用是①使来访者系统、清晰地了解辅导人员的意见、建议和辅导要点②影响性摘要可以为辅导人员增加新的意见和建议提供机会③影响性摘要往往暗示着一个会谈阶段或一个主题的结束

心理评估的过程：1确定评估目标，是心理评估的开端，决定着评估的行为导向和效果2收集资料，主要任务是了解被评估者的基本情况3实施测量，在评估过程中，需要对收集来的资料进行检验和分析，得出明确的结论4综合评定 标准化的谈话法包括的步骤：制定谈话的计划①确立访谈的目的②确定访谈的主题和内容③确定访谈的方式④编写提问的措词及说明⑤确定必要的备用方案⑥确定回答的记录方法⑦确定访谈工作进程2准备谈话需要的工具3与来访者建立良好的合作关系①开门见山的自我介绍②建立职业或工作的信任感4有目的、有计划地提高效果①所提问题不能使人产生歧义②提问应符合不同年龄学生的特点③围绕主题谈话，控制谈话方向启发诱导，深入了解问题⑤灵活掌握发问技巧a开门见山法b间接法c迂回法⑥适时插问⑦适当运用表情和动作5有效记录谈话内容

使用心理测验的一般原则：1正确认识心理测验2保护测验内容，防止滥用测验3做一名合格的测验者，维护心理测验的声誉4根据测验的目的与对象特点，选用适宜的心理测验5应慎重地解释与使用心理测验结果

解释使用心理测验结果的注意事项：1由于心理测验具有典型性，他只是根据典型性的行为去推断心理特点，并且它只是在一定条件下进行的2正确对待心理发展的稳定性与可变形3由于各种测验制定的理论依据不同，故而心理测验的具体心理特质也有所不同，因此要把结果看成是测量现象某些方面的描述或评定4对测量结果的解释不仅要依据结果，还要依据来访者在测验中的相关表现、当时的情况，以便对来访者某种心理状况做系统的分析5分析结果要考虑结果对来访者本人的心理影响6结构复杂的心理测验，不仅要从总体上分析测验结果，还要分析所测验的不同心理特质，从各个心理特质之间的联系来解释测验结果 行为强化法：运用原则①多运用正强化，少用负强化和惩罚②明确要改变的不良行为习惯③强化物和强化方式的选择因人而定④强化时有必要伴随说理教育

中小学生认知能力记忆力的训练：1保持信心2集中注意力3理解后记忆4探寻规律5运用联想6多种感官参与7不断复习8掌握一定的记忆方法 中小学生认知能力注意力的训练：1明确学习目标2学会积极的暗示3建立学习兴趣4外化心理负担5保证身体健康6避免单调7选择适宜的学习环境8合理运用代替法 学习心理状态的调控：1增强学习信心①正确看待考试成绩②善于发掘自己的长处③对自己进行积极的暗示2调节学习情绪3预防学习疲劳①形象练习法②精神分析法4调整应试心理①预想考试过程②自信训练

世界卫生组织提出的10条健康标准：1有充沛的精力2态度积极，勇于承担责任，不论事情大小都不挑剔3精神饱满，情绪稳定，善于休息，睡眠良好4能适应外界环境的各种变化，应变能力强5自我控制能力强，善于排除干扰6体重得当，身体匀称，站立时，头肩臂的位置协调7眼睛炯炯有神，善于观察，眼睑不发炎8牙齿清洁，无空洞，无痛感，无出血现象，齿龈颜色正常9头发有光泽，无头屑10肌肉和皮肤富有弹性，走路轻松匀称

马斯洛和密特尔曼心理健康的标准：1有足够的自我安全感2能充分的了解自己，并能对自己的能力作出适度的评价3生活理想切合实际4不脱离周围现实环境，与周围环境保持良好的接触5能保持人格的完整与和谐6具备从经验中学习的能力7能保持良好的人际关系8能适度的发泄情绪和控制情绪9在符合集体要求的前提下，能有限度的发挥自己的个性10在不违背社会规范的前提下，能恰当地满足个人基本的需要

判断个体心理健康应坚持的原则：1确定心理健康标准2心理健康作为人的一种状态，与不健康的心理和行为表现是有区别的3心理健康的标准只是一种理想的尺度4判断一个人心理是否健康需考虑与环境的关系，与行为的整统性，个体人格的稳定性

健康心理的标准：1认知能力正常发展，智力水平处于正常范围内2情绪正常健康3意志健康4心理与行为协调一致是心理的外部表现，且受人的意志支配5具有良好的自我意识及健全的个性6人际交往正常，人际关系和谐7较强的适应能力

心理冲突：是相反的或相互排斥的冲动、欲望或趋向同时出现时产生的一种矛盾心理状态。 心理防御机制：是精神分析学说的一个基本概念，是人应付紧张性刺激，维护康宁心理的手段。

应激：又称“紧张状态”，是由应激源引起的，伴有躯体机能和心理活动改变的一种身心紧张状态。 挫折：是个体从事有目的的活动受到阻碍或干扰，以致其动机不能得到满足时产生的情绪状态

狭义的学校心理辅导：专指面向学生的心理辅导，是学校内的心理辅导人员对前来求助的学生从心理上进行指导和帮助的活动。

广义的学校心理辅导：是指在各级各类学校中开展的面向学校中各类成员的心理辅导。 学校心理辅导的基本目标：就是通过学校有意识地指导和帮助，使每个学生都具有良好的心理品质和社会适应能力，提高其心理健康水平。

重复：就是指导人员根据来访者所表达的内容再向其作全部或部分复述。

重读：就是辅导人员对来访者所表达的内容中重要的字或词以强调的语气进行重复。

摘要：就是指辅导人员把来访者所表达出的情绪进行整理、归纳、综合，并以提纲的方式表达出来。

解释：就是为来访者提供关于现实世界的某种看法，或者说，是辅导人员依据依据某一理论架构或个人经验，对来访者的问题、困扰作出合理化的说明从而是来访者改变看法。

影响性摘要：就是指辅导人员将自己所谈的主题、观点、意见等信息，经整理组织后，以简

明扼要的形式表达给来访者

观察法：是在自然条件下，有目的、有计划地对来访者的言语、表情、动作、行为及日常生活等进行观察的方法。

谈话法：是辅导员根据心理评估的目的和任务，通过与来访者面对面额交谈方式，直接收集评估资料的方法。

问卷法：是通过书面的形式，以设计的项目或问题为中介收集评估资料和数据的一种方法 测验法（心理测验）：是通过测量人的少数有代表性的行为，对贯穿在人的全部行为活动中的心理特点作出推论和数量分析的科学手段

角色扮演法：是一种通过行为模仿或行为替代来影响个体心理过程的方法。

价值观辨析法：就是在教师的安排下，学生通过讨论、辩论等方法利用理性思维和情绪体验来检查自己的行为模式，并把自己的行为模式与他人的行为模式进行比较，解决价值冲突，进而按照符合社会要求的价值观支配自己的言行。

榜样引导法的定义：是教师利用中小学生的模仿特点，让他们通过榜样行为的观察，使自身受到强化，模仿榜样的言行，从而实现受教育的目的。

行为强化法：是教师运用强化手段来巩固学生良好行为和消除不良行为的以中国方法。 两难问题法：教师利用假定、设计的或真实的两难问题，让学生进行判断，激起内心价值冲突，触动原有的心理认知结构，产生不满足感，以达到改变自己原有认知结构的目的，从而搞高心理水平。 强化不相容反应：是把不强化那个不合社会要求的反应同强化另一个与顺应不良行为显然对抗的合乎社会要求的反应相结合，借以消除顺应不良反应的方法。 代替法：指在处理重要而复杂的学习内容时，先用已经熟悉和做惯了的方法或对象来消除杂念，带精神逐渐集中后，再回过头来做应该完成的学习任务。 思维定势：是指由于过去的思维活动而造成的一种心理准备状态，它往往使人用比较固定的方式去进行认识或作出反应。

合理宣泄法：就是以不伤害自己和他人健康，不破坏社会道德生活的方式，把心理上积存的郁闷统统地打发出来。

个性心理：是一个人身上经常表现出来的、稳定的心理特征，它代表着一个人的精神面貌。 自律性：是一种发自内心要求的自我约束，是在儿童对自律认识和自觉要求的基础上形成的，而不是外部力量强制下的纪律。

角色互换：就是站在对方的角度设身处地地为人着想，也就是说“将心比心，以心换心”。 学习策略：是一系列有目的的活动，是学生在学习过程中选择、使用、调节和控制学习方法、技能、技巧的操作活动。

神经症的定义：是一种干扰人的正常生活、削弱人的适应能力的中等程度的心理障碍。它一般没有器质性病变，但有某些身体功能的丧失，有明显的心理异常表现。 人格障碍：又称病态人格或变态人格，指自童年或少年时期发展起来的人格明显偏离正常的现象，主要表现为情感和意志行为障碍，感知和智力并无异常。

性变态：又称性欲异常，指寻求性的对象和满足性欲的方式异于常态。 精神病：通常指精神疾患中的一组重性精神疾病，其表现为精神功能受损程度已达到自知力严重缺失，不能应付日程生活要求或保持对现实恰当的接触。

健康：乃是一种生理、心理和社会适应都臻于完美的状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态。

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