物业全套质量表格

管 理 评 审 计 划

评审时间： 评审目的 评审地点

评审范围： 与会人员： 评审内容及各部门准备事项： 总经理： 管代： 经办：

管理评审会议记录

评审会议时间 地点 会议主持人 记录人 目的和范围： 与会人员签名： 评审内容： 会议纪要：

管 理 评 审 报 告

评审时间 目的和范围： 评审地点 编制人

与会人员： 评审内容： 评审会议概况： 对公司质量管理体系的综合评价及改进事项： 评审结论： 总经理（签字）： 文 件 收 发 记 录

部 门：

文件 编号 文件名称 发放号 份数 签 收 部 门 签收人 日 期 审批人： 发放人： 信 息 联 络 单

发文部门 接收部门 发文日期

□工程部 □行政人事部 □市场拓展部 □质监部理 □采购部 □安管部 □ 发文主旨 接收要求 具体内容： □执行 □知会 □回复 主 管： 经办人：

文 件 清 单

部门：

NO 文件编号 文件名称 文件版本 发放部门 文件更改申请/通知单

年 月 日 文件名称 更 改 内 容 文件编号 批 准 审 批 发放人

申请人 接收人 修改人 文件更改申请/通知单

年 月 日 文件名称 更 改 内 容 文件编号 批 准 审 批 发放人

申请人 接收人 修改人

服务要求评审表

顾客名称： 申请日期： 顾客要求、条件 评审部门 市场拓展部 工程部 评审人员意见 安管部 财务部 评审结论： □评审通过 □评审不通过 评审负责人：（签字） 日 期：

服务要求评审表

顾客名称： 申请日期：

顾客要求、条件 评审部门 市场拓展部 工程部 评审人员意见 安管部 财务部 评审结论： □评审通过 □评审不通过 评审负责人：（签字） 日 期： 服务（来电、来访）登记表

年 月

时 间 来电（访）人 来电（访）内容 联系电话 接电（待）人 记 录 清 单

部 门 ：

NO 记录名称 编 号 使用部门 保存期限

工作任务交办单

交办人 接办部门 接办人 接办时间 要求完成时间 交办任务内容： 实际完成时间 完成情况（自评）： 接办人签名： 交办人意见： 交办人签名：

工作任务交办单

交办人 接办部门 接办人 接办时间 要求完成时间 交办任务内容： 实际完成时间 完成情况（自评）： 接办人签名： 交办人意见： 交办人签名：

工作任务交办单

交办人 接办部门 接办人 接办时间 要求完成时间 交办任务内容： 实际完成时间 完成情况（自评）： 接办人签名： 交办人意见： 交办人签名： 不合格服务通知单

服务单位 NO 1 检查时间 不合格服务内容 2 3 4 5 6 7 8 检查人 整改期限 不合格严重性判定 不合格服务方签字并说明处理 办 法 不合格服务检查人验证纠正情 况 严重不合格（ ） 一般不合格（ ）

服务质量监督检查记录

部门名称： 年 月 日 检查人 检查 时间 检查区域/内容 检查情况记录（含扣分情况）： 检查依据： 综合评价： 部门负责人： 责任人：

紧急情况处理登记表

项目名称： 部门名称： 岗位名称： 班 次 当班人员 时 间 主 要 紧 急 情 况 处 理 已报告领 导 已通知部 门 其 它 事 项 领 导 审 阅

绿化养护工作记录表

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