如何建立媒体关系

要做好与媒体之间的关系，首先必须建立媒体档案资料库，那么应该怎样弄到媒体档案资料呢，方法一：新闻发布会收集法

开新闻发布会除了发布产品相关信息以外，还有一个主要的目的就是收集媒体信息，你可以设计一个媒体签到表，包含媒体基本信息，其中最重要的就是详细地址和联系人电话，这是以后拜访的依据和电话沟通的前提，参考格式如下： 表 2.1.6 .1 媒体签到表

编号 姓名 媒体名称 性质 单位名称 职务 电话 mail QQ/MSN 签名 方法二：媒体直接索取法

一些游戏公司的媒介人员时常浅尝辄止，不重视媒体关系维护，开新闻发布会前还拿不到媒体联系人的电话，媒体随便找个理由就回绝要媒体联系人的请求，这是不合格的媒介人员。试想你出钱给媒体投放广告，他却不愿给你相关人员的联系方式，让你无法事先联系，这可能么？从媒体拿不到联系人的主要原因有：关系不到位，要名单时才找人家；不经常拜访，媒体对你不熟悉；没有给媒体提供到位的合作；没有找对人；没有下功夫建立一个内线或者说是铁杆关系，你不可能总是向总编去要这个联系人的，在相关领域工作半年以上就应该能从各媒体处拿到的媒体联系人名单，否则即是不合格的媒介人员。 方法三：同行索取法

可以肯定的说，走在前面的游戏公司，他们手中肯定媒体联系人名单，平时如果建立好相应的人际关系，就能从同行中获得这些媒体的联系人名单。 方法四：行业聚会法

各种线上线下行业聚会，如 QQ 群、杀人游戏、聚餐、唱 K 等。就有机会认识媒体人员，适时地交换名片，就能最自然的获得相关资料。 l 知己知彼 建立媒体档案资料库

仅仅知道这些资料还远远不够，为了维护好庞大的媒体关系网，建立一个媒体档案资料库是必不可少的。掌握足够的媒体信息，不仅能预防危机，还能赢得玩家对公司的信任，也自然能在游戏运营中取得惊人的业绩。

很多人认为，媒体档案资料库就是联系方式而已，那可大错特错了。它应该详细的记载媒体人的联系方式、爱好、生日等资料。只有这样游戏公司才能从各方面与媒体进行情感的沟通。譬如媒体人的接待中的细节如何把握，接车接机要注意什么，宴请时怎样点菜（符合媒体人胃口，注意控制费用，桌面上还要显得大方隆重而节俭），资料的提供等等都需要详尽地考虑和规范，形成制度。 l 如何善待媒体记者

企业媒体公关人员和新闻工作者在一个互相依赖和互惠互利的关系中运作，在各自的切身利益中，有时候操纵，有时候合作。但是新闻媒体受到从业人员的操纵并不是经常的，仅仅是偶尔，这是因为媒体从业人员可能有更多的资源，它追求公正、公平。

而对于企业和媒体公关人员来说，合适的态度是把媒体关系看作是一种投资，善待媒体，善待记者，最终让媒体善待企业。 开诚布公

与新闻界打交道的时候最重要的就是诚实，这一条是良好的业务基础和重要的常识。企业与媒介打交道中最重要的资产是信誉。如果因为某种合法的理由，不能说真话，那么最好什么也别说。许多新闻记者指出，随着时间的推移，好消息和坏消息是会过去的。如果企业在坏消息上是诚实的，那么它们在好消息上就更有可能被信任。

虽然大公司纷纷成立媒体关系部或公关部，但是媒体很多时候还是喜欢绕过它们，直接找到自己的采访对象和线索。因为它们不能直接转达媒体的采访意图，可能造成时间上的延误、原意上的误差，有时更可能被公司内的部门直接或当场拒绝。此时要谨记：对记者要以诚相待。

不要得罪媒体

不要有过激的行为，避免得罪媒体，要有承受媒体“翻手为云覆手为雨”的能力。如果有记者突然登门造访（有的还带着隐藏摄像机），千万不要与记者发生冲突，即使对方来者不善，也要好好接待。否则记者正好借题发挥，你就成了被整治的对象。“商场上没有永远的敌人，也没有永远的朋友”，同样适用于和媒体打交道。在西方，有些人臭名昭著，就是因为他得罪了媒体（间接地得罪了公众），因此媒体不再想和他合作，直接或间接他逮着机会就“修理”他。史玉柱就是个很好的例子。在史玉柱“民营企业的十三种死法”中，有两条都和媒体有关系，但史玉柱就不和媒体打交道了吗？

如果双方沟通良好，你就不必担心会处于挨打的局面。一旦你交上了媒体这个好朋友，你将终身受用。尤其是在危机关头，在媒体圈有个记者朋友会有意想不到的好处。关键时刻他会帮你护短，或写出跟别人的角度不一样的报道。 使对方变得重要

当众叫记者的名字。克林顿当总统时，在 CNN 的白宫记者会上，他从来都是自己站在讲台上，旁边没有任何新闻官员和助手，亲自点记者的名回答问题。通常，都是首先点已经“七老八十”的那位白宫资深女记者的名字，他会说：“ RoseNease ”，并接着说：“ Bill ， you next 露苗你先问，比尔准备）。在与记者面对面时，你还可以提他的文章、书，给予肯定及赞美。当然不要忘记，采访结束时要表示想与他保待联络，必要时协助他进行其他的采访，如提供一些有用的线索等。 严守职业道德

企业媒体公关人员不仅应该坚守自身的职业道德，还应自觉地用新闻工作的职业规范和职业道德来要求、约束自己，在向新闻媒体介绍情况、提供信息、递送新闻稿件等新闻联络工作中，应本着实事求是的原则，自觉维护新闻的客观真实性，在增加与媒介公众相互了解的基础上，正确地引导记者，争取他们的理解和支持。只有在这种基础上的合作才可能成为真正长久的合作。

千万不可轻视小媒体记者

现在有很多致命的消息是首先从小报记者那搞出来的。如曾被全国很多报刊炒得沸沸扬扬的“处女嫖娼案”，就是首先由陕西《华商报》捅到全国的（先前是一张更小的地方报做的报道）。这个消息经《北京青年报》和新浪网等大肆连续报道后，使麻旦旦的故事广为流传。北京大报的编辑部甚至直接委托《华商报》的记者做跟踪报道，直接发表他的著名文章。此外，随着记者人才市场的逐渐形成，记者的流动性将加快，谁能断定优秀的小报记者哪一天不会变成大报强势媒体的名记者呢？ 接待工作要做好

企业对待前来采访的记者无论大小一定要一视同仁，有条件的企业可安排接送，被采访企业负责记者采访来回的吃、住、行费用，这在业内也基本上是“行规”。热心点的企业甚至可以安排专人陪同记者采访，以随时了解采访需求，及时满足其合理的要求，尽量避免有厚此薄彼情况的发生，即使有些需要重点特殊关照的媒体，也要做得有些“技巧”，不为其他人所知，一旦企业让敏感的记者觉得自己受到了冷遇，心中必然会产生严重的失衡心理，表现在行动上就不会积极合作，该发表的稿件迟迟不发，或干脆不发，拖延发表的时间，错过企业事先安排好的活动计划，影响宣传效果。 在记者面前要积极树立自己的良好形象

如果想让记者接受你的理念，首先就要让他接受你这个人，让他信任你、喜欢你、佩服你，甚至崇拜你。当记者采访一些企业家，如果谈起这位企业家处处显露出崇拜的神色，语言用的是“一个神人”、“非常佩服”等字眼，那么这个企业家在记者心目中的形象就非常成功了。所以，作为一个企业负责人，在任何情况下面对记者时，都要做到客气（使记者感受到尊重）、诚恳、自信和幽默。 微笑着忍受

当企业的公关活动开始的时候，不要指望一切都尽如人意。最初的媒体宣传不见得能投你所好。也许你花大量的时间向媒体记者或者编辑介绍企业关于技术和商业的理念，也许只有大约一半的时间他们会正确领会你的意思。他们可能常常漏掉事实，他们可能常常引用错误，当然也浪费了你的宝贵时间。那这样的公关活动你还想进行下去吗？答案是肯定的。因为任何的报道都是好的，即使报道本身不那么尽如人意。因为长期而言，人们记住的是你的公司的名字，而不是某个蹩脚编辑记者的错误。 决不说“无可奉告”

任何情况下，都不能使用“无可奉告”进行回答。要有礼貌而诚实地对待媒体，如果你不能回答，告诉他们为什么。

回答“无可奉告”对于媒体来说，最通常的解释是“掩盖真相”，其结果是在说“我可能知道或者可能不知道这～事实，但我不告诉你”。

媒体的任务是持续搜集公众感兴趣的信息，“无可奉告”的回答通常会引起记者们进一步的攻击。

如果所问的问题确实超出了你的知识或管理范围之外，你不能回答某一问题，在这种情况下，可以给记者们一个诚实的答案。回答：“对不起，我现在不能回答这个问题，因为事情太突然，目前还不是太了解”，或者：“对不起，那超出了我的职责范围，我不适合对这方面发言。”倘若你是真诚的，记者们会赏识你的回答，并且他将不再问进一步的问题。 急记者之所需

如果记者有需要，企业应该伸出援手，急他们之所需，当他们的参谋和助手！通常情况下，企业有很多调研报告和行业资料，这是记者没有的，而对于市场和产品，记者也是很陌生的，特别是对于刚入行的记者。给他们及时提供一些他们需要的资料，从而拓宽了他们的视野。这样可以为企业与记者之间建立真诚的友谊。 l 积极配合媒体的工作

媒体对企业有无良好印象，在很大程度上要看企业与媒体是否配合协调。一个良好的媒体公共关系，需要企业不仅从行动上配合，而且也需要企业讲究一些技术技巧，媒体与企业交往过程中才不至于出现误差，对企业理念理解不透。下面是一些经验丰富的媒体公关人员对于如何与新闻界一道工作提出的一些建议。 尽量把公关交给自己人

现在有很多公司聘请了一些公关公司，对自己公司的媒体关系进行管理。虽然这是一个木错的措施，但不是长久之计。聘请公关公司不是把所有的公关事务交给他们，公关公司只能是对公司公关的决策起一个监督、管理、决策的作用，不应该拥有全部公关权力。如果企业遇到重大问题，可能导致没有一家公关公司继续忠实于你。即使公司没有什么问题，平庸的公关公司将只会通过某些误发的电子邮件，地址错误的邮件，甚至是垃圾广告邮件来激怒媒体编辑。在自己企业内部建立一个精明的、有活力的公关团队。 邀请作家撰稿

一些重要的作家，在行业内已经树立了一定的威信，他们的稿件本来就使很多媒体趋之若骛，如果能找到这样的作家写稿，那么媒体将会非常感激你的稿件。对于邀请财经作家，你可以想尽办法联系到他们，然后认识他们，向他介绍你公司的产品，介绍你公司不拘一格的理念。当然，邀请这样的作家最好是由企业老总出面邀请，可以用面对面的采访模式，也可以来公司参观考察的形式，让他多了解企业。 言简意赅

不要运用行话、不熟悉的首字母缩略词，或者技术性的术语。注意给媒体的稿件要简洁而重点突出。如果媒体感兴趣，他们会向你提一些补充性的问题。如果你的稿件是用来取得融资的花哨的 PowerPoint 演示，那你也许需要找个专业人士来帮你。使你的电子邮件 和表述保持在适当的时间范围——五分钟左右。这样做，可能使你得到你想要的钱，也会使你得到相关报道。

谈论问题的角度适当

大多情况下，企业与媒体进行沟通，应该从玩家利益而不是游戏公司利益的角度谈问题。 不要与记者争论或者失去自制而激动起来

要理解新闻记者是为了寻求一个有趣的报道并且将不遗余力地得到这种报道。用一句经典的公共关系格言来说就是，“不要与大桶大桶购买印刷机油墨的人们争论或者与拥有发射机或有线系统的人们争论，这些人拥有最后的发言权。”

如果被问的是直截了当的问题，就给一个同样直截了当的回答

如果最合适的回答是“是”或者“不是”，那就给予正确的反应并且不必多说一字。有些记者在得到回答以后将仍然保持沉默，这是希望主动提供更多的信息。 不要幻想坏消息能瞒天过海

通常都必须做好准备并且把它告诉给媒介。这样做在媒介公众心目中可以建立一个值得信赖的好印象。也意味着掌握了主动权。避免因隐瞒而受到媒介的指责。 积极主动

有效的媒体公关，不能坐在家里等待记者上门，而应积极主动向记者和有关媒介提供信息和各种新闻素材，及时通报企业里发生的重大事件，吸引媒介的关注，争取有利于企业的新闻报道。而在平日里，也应注意与新闻界人土保持良好的沟通与往来，在向媒介提供信息的工作中，最重要的是一个“快”字。新闻的时效性决定了新闻单位及其记者们的工作追求高效率和时效性，因此，媒体公关新闻联络工作应该适应这种工作要求，主动、及时地向新闻媒体提供最新、最具新闻价值的信息。 l 提供企业外的新闻

在进行媒体公关的时候，我们经常强调的是提供自己企业的新闻，这样难免有些自私的嫌疑，要和媒体记者保持一个良好的合作关系，应该随时给媒体提供企业外的新闻，这样的关系才能够铁。

在进行媒体公关时，也许有人会说“你知道什么并不重要，重要的是你认识谁”，其实这是一种极其错误的想法，媒体公关不是认识几个人能做到的，更何况这种关系够不够铁还是未知数。任何一个手边有电话、嘴巴能讲话的人都可以很轻易地找到当地的记者、编辑、制片人，以及许多其他直接参与宣传活动的人。和许多人想像的情况相反，搞新闻的人愿意洗耳

请媒体来参加企业的新闻发布会，给企业做专访，发宣传稿等等，要给经办的记者、编辑“车马费”。一些公关公司每次给企业布置新闻发布会，一个重要步骤就是审核相关专业的媒体记者，然后编列费用预算。除了新闻发布会外，有时，企业会要求个别的专题稿件，这时，要去约个别记者撰稿并在记者所在媒体发表。

当然也有一些企业为了掩盖自己的问题不被媒体曝光，使用不正当手段来“摆平”某些记者的。 礼品诱惑

给记者们赠送礼品或好处费是一个敏感的问题，同时也是许多企业非常关注的事。各国的习惯各不相同，然而需要注意一些已经确定的通用规则。

·节日礼品和礼物（例如，圣诞节、中国的春节、斋月等）。在节日期间，像对待其他人一样对待新闻媒体是理所当然的。接照节日的习惯，给编辑和记者们一些礼品是能够让人们接受的。

·免费提供评估的样品、门票、服务。例如，如果你组织旅游或者销售计算机，在记者们撰写有关这些方面的文章之前，请他们事先试用一下你的产品。免费提供评价产品的样品是商业上常用的方法，倘若所提供的样品是真正为了评价用的，为了对产品或服务进行评论，这也是合乎道理而且是能使人接受的。

·旅差费和住宿费。如果某公司建议记者随同前往该公司的生产地或者海外总部去参观，该公司应负担包括旅差费、住宿费以及其他合理娱乐费用在内的全部费用，这也是很普遍的事情。应当强调的一点是要适度，而且旅行和访问的目的是真正为了进行媒体研究和作出报告。

酶体关系维护技巧之与每体记者保持互动

许多公司在与记者沟通方面总出现“临时抱拂脚”这一现象，因此，记者写出来的稿件一般都只有骨头没有肉，或者说缺乏神韵，不能够很好的体现公司新闻传播的意图，那么如何低成本高效率的进行新闻的传播呢？与记者保持互动，是其中一个很好的方法！ 首先是主动出击，让记者找到感觉！定期给记者发送公司网讯是一种比较好的方法，需要注意的是，网讯的内容是可控和可传播的。传统行业中科龙公司的网讯就获得许多记者赞誉，他们说，在中国家电行业，只有科龙是这样操作的。因此，许多记者给科龙登新闻，很多都出自科龙网讯上的消息。通过定期发送网讯的方式，与记者建立一种常规的沟通机制，让记者感受到，在日常生活中，有一个人和公司经常惦记着他们，而他们也通过这种方式，逐渐了解企业，并开始关注企业的发展，以至于对企业有着某种好感！当前大众媒体对网络游戏行业的了解还不是很全面，通过定期发送网讯的方式，将会是媒体记者对网络游戏行业和游戏公司本身有全面深入的了解，在新闻报道中准确鲜明的引用相关信息。

其次，急记者之所需，当他们的参谋和助手！企业有很多调研报告和行业资料，这

是记者没有的，对于市场和产品，记者也是很陌生的。给他们及时提供一些他们所需，同时由有利于公司传播的资料，从而拓宽了他们的视野。因此，对一些行业资料有意识的整理和提炼，然后通过记者之手来传播企业之声音，可谓一石两鸟啊！

第三，提高自身的素养，成为行业的专家，让记者乐意与你进行沟通。作为公司的公关媒介人员，应该对市场营销、产品、技术、品牌、行业等相关知识有足够的涉猎和掌握，成为一个信息库和数据库。让记者觉得你有沟通的价值，能够给他的思路和文章提供一些借鉴和参考，这也是很重要的一个环节。

第四，善于借力借势！作为公司的新闻宣传经理，应该保持与记者间接和直接的沟通。在与记者的沟通过程中需要有足够的新闻嗅觉，能够将他们目前的选题与公司的传播重点进行有机的结合，从而创造传播机会，这样，无论是从版面还是新闻的公信力，都会有较大的提升！

第五，及时反馈。无论是正面还是负面的新闻报道，都要在第一时间对作者进行反馈。假如是一个不在网络或者档案里的记者对公司进行正面或积极的报道，那么，作为企业的公关媒介人员，应该第一时间发出公司及个人的感谢信，并表达希望建立长期合作的愿望。另外，对负面消息的报道，通过对记者的沟通，可以了解是记者个人所为、还是编辑的原因，或者是媒介高层的因素。这样可以做到有的放矢，以最快的速度进行危机公关，从而化险为夷！

那么，如何与记者保持互动呢，应该作到以下的要点。

1、给记者分类，培养核心记者圈。 2、保持日常信息的供给，成为记者的参谋。

3、成为行业的专家，让记者乐意与你进行沟通。

4、及时反馈记者的采访要求。

5、做做背后的工作

给记者分类，培养核心记者圈

发现和培养骨干记者是提升媒介通路质量与效率的重要途径。

记者可分为以下几种，一种是可以重用的。他们是真正朋友性质的人。与你有良好的私交，与企业有着长期的交往。有时候，这个企业或者企业领导人在早期就与这部分记者保持着良好的关系，他们为企业最早的形象传播了很多努力。这部分记者一般来说，会自我感觉对企业以及媒介公关经理本人有一定的义务。通常来说，企业当地所在城市的专业领域记者以及最早参与报道企业的全国性、专业性媒体记者属于此类。由于记者必须保证条口中的新闻渠道，所以他们一般乐于与自己条口的企业保持良好的关系。

第二种，可以利用的，但不可信任的记者。这部分记者一般不是专业条口记者，他们往往是在某个重大新闻发生时才会赶过来寻找新闻线索。对他们来说，企业只是提供新闻素材的基地。

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第三种属于惹不起的记者。这种记者一般希望通过采访的形式为自己捞到什么实质性的利益，目的如果达不到，就反打一耙，摇身变为专门揭露企业经营黑幕的正义人士。 第四种是维护性质的记者，他们一般年龄偏大，在报社中属于元老级别的人物，但是交游广阔。对一个媒介公关经理而言，必须把自己所掌握的记者明确地进行划分，然后对属于第一类和第四类的记者进行重点关系维护。对第三类记者，则以躲为主。媒介公关经理必须牢记一点，自己所作的工作光明正大，一方面为有新闻素材需要的记者提供资源，另一方面借此为企业进行形象宣传。而不是说媒介公关经理就是需要与记者进行暗中交易，所以，对流露出有一定欲望的记者，尤其是对主动提出采访要求的各类报纸的专版编辑一定要提高警惕，以躲为上。

在我的记者关系表格中，有专门的一栏，用来填写“记者是否感觉对公司有义务”。事实上，一个真正与企业和媒介公关经理保持良好关系的记者，往往会觉得有一定的义务感，而有着特殊目的或者“萍水相逢”型的记者则没有。 保持日常信息的供给

对记者来说，如果保持有一定的新闻信息的来源是非常必须与重要的。一个企业的媒介公关经理其实完全有能力做到这一点。一个企业的人、财、物、进、销、存，各个方面、各个领域每天都会发生各种新鲜事。这些事件可能从表面看来对企业形象的宣传帮助并不大，但是毕竟可以挖掘到其中的新闻价值，所以如果有专人负责每天进行提炼，同时提供给记者，长期坚持，效果就会相当不错。

在工作实践中，我总是安排员工把公司网站上更新的新闻，以及公司的内部刊物等第一时间送给记者，我们甚至建立了一个专门的公开邮箱，长期联系的记者每个人都拥有邮箱的密码，一有新闻就即时发送上去。通过这种方式，我与记者建立一种常规的沟通机制，让记者感受到，在日常生活中，有一个人和公司经常惦记着他们，而他们也通过这种方式，逐渐了解企业，并开始关注企业的发展，以至于对企业有着某种好感。最重要的是，我让他们感觉到，这样做的目的，并不是为了让企业的新闻得到更多的宣传，我们只是在尽量为记者提供素材。

其实，企业有很多调研报告和行业资料，是记者没有的，对于市场和产品，记者也是不如行业内部人熟悉的，给他们及时提供一些他们所需、同时由有利于公司形象传播的资料，可以对记者形成非常有效的帮助。通常来说，对大量的消费者影响大的事件、对行业影响重大的事件、企业员工身上发生的具有普遍社会意义的事件都是记者所关注的。 让自己成为行业的专家

一个专业的媒介公关经理，应该是本行业的专家。你应该对自己企业所在行业的市场营销、产品、技术、品牌等相关知识有足够的涉猎和掌握，甚至对竞争对手、上下游产业都非常熟悉，让自己成为一个信息库和数据库。让记者觉得你有沟通的价值，能够给他的思路和文章提供一些借鉴和参考。现在，我所接触的很多记者在做家电领域的文章时，都会把我当成业内专家进行采访，甚至他们还会介绍自己的朋友或同事在做类似选题时征求我的意见或者进行相关的采访。通过这钟方式，我们保持了非常好的关系。当然，需要注意的是，任何专家的身份都不容许随意泄露企业的经营机密，当然也必须保持一种客观的态度面对竞争对手和合作伙伴。如果有时候觉得身份不适合透漏，那么别忘叮嘱你的记者朋友一定要以“一位不愿透漏姓名的行业专家”身份来为你的发言最出处。 及时反馈

对记者的采访要求一定要做积极的正面的答复，无论他们的报道是正面的或者是负面的。

假如是一个陌生的记者提出有采访的要求，那么作为公司的媒介公关负责人应该第一时间发出公司及个人的感谢，并表达希望建立长期合作的愿望。另外，对负面消息的报道，通过对记者的沟通，我们可以了解是记者做报道的出发点，是个人所为还是背后的编辑以及媒介高层的因素。这样我们可以做到有的放矢，以最快的速度进行危机公关。 做做背后的工作

建立与媒体编辑、新闻部主任乃至报社其他高层领导的工作关系。会对媒介公关经理日常工作的开展比较有利。决定新闻稿件如何发表的并不是记者本人，还有记者背后的其他人员的工作，他们充当着更为严厉的把关人的作用。而且，相对而言，媒体编辑、新闻部门责任人的新闻意识比普通记者有更高的修养，通过与他们的交流，一方面可以为记者发稿创造更为有利的局面，另一方面也可以获取更多的建议和指导。

当然，在与媒体保持关系的过程中，必须做到细致、有序。我们完全可以采用量化的方式进行工作。我的员工的记者关系表格中，对一些特殊的日子，比如记者的生日、结婚纪念日都有很明确的标记，一些很小的细节都可以为你的关系维护做出很大的帮助。2005年劳动节期间，南京日报集团下属的南京日报、江苏商报、金陵晚报等几家报纸同时搬迁到新的报业大厦，5月9日，我们为每一个熟悉的记者都送上了一个花篮。我亲自做在花店的依维柯送花车上赶过去，当发现，记者的房间刚刚装修完毕，还有一定异味的时候，我又安排员工第二天购买了一批小盆载送往报社。我们与这个报业集团记者的关系一直保持非常友好。

媒体关系维护技巧之与媒体记者保持互动

许多公司在与记者沟通方面总出现“临时抱拂脚”这一现象，因此，记者写出来的稿件一般都只有骨头没有肉，或者说缺乏神韵，不能够很好的体现公司新闻传播的意图，那么如何低成本高效率的进行新闻的传播呢？与记者保持互动，是其中一个很好的方法！

首先是主动出击，让记者找到感觉！定期给记者发送公司网讯是一种比较好的方法，需要注意的是，网讯的内容是可控和可传播的。传统行业中科龙公司的网讯就获得许多记者赞誉，他们说，在中国家电行业，只有科龙是这样操作的。因此，许多记者给科龙登新闻，很多都出自科龙网讯上的消息。通过定期发送网讯的方式，与记者建立一种常规的沟通机制，让记者感受到，在日常生活中，有一个人和公司经常惦记着他们，而他们也通过这种方式，逐渐了解企业，并开始关注企业的发展，以至于对企业有着某种好感！当前大众媒体对网络游戏行业的了解还不是很全面，通过定期发送网讯的方式，将会是媒体记者对网络游戏行业和游戏公司本身有全面深入的了解，在新闻报道中准确鲜明的引用相关信息。

其次，急记者之所需，当他们的参谋和助手！企业有很多调研报告和行业资料，这是记者没有的，对于市场和产品，记者也是很陌生的。给他们及时提供一些他们所需，同时由有利于公司传播的资料，从而拓宽了他们的视野。因此，对一些行业资料有意识的整理和提炼，然后通过记者之手来传播企业之声音，可谓一石两鸟啊！

第三，提高自身的素养，成为行业的专家，让记者乐意与你进行沟通。作为公司的公关媒介人员，应该对市场营销、产品、技术、品牌、行业等相关知识有足够的涉猎和掌握，成为一个信息库和数据库。让记者觉得你有沟通的价值，能够给他的思路和文章提供一些借鉴和参考，这也是很重要的一个环节。

第四，善于借力借势！作为公司的新闻宣传经理，应该保持与记者间接和直接的沟通。在与记者的沟通过程中需要有足够的新闻嗅觉，能够将他们目前的选题与公司的传播重点进行有机的结合，从而创造传播机会，这样，无论是从版面还是新闻的公信力，都会有较大的提升！

第五，及时反馈。无论是正面还是负面的新闻报道，都要在第一时间对作者进行反馈。假如是一个不在网络或者档案里的记者对公司进行正面或积极的报道，那么，作为企业的公关媒介人员，应该第一时间发出公司及个人的感谢信，并表达希望建立长期合作的愿望。另外，对负面消息的报道，通过对记者的沟通，可以了解是记者个人所为、还是编辑的原因，或者是媒介高层的因素。这样可以做到有的放矢，以最快的速度进行危机公关，从而化险为夷！

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