电商运营中心组织架构及岗位职责
更新时间:2023-10-27 18:17:01 阅读量: 综合文库 文档下载
2016电商运营中心组织架构及岗位职责
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运营总监 运营部 商品部 运营主管 商品专员 运营 推广部 营销部 付费推广 免费推广 美工 直通车 策划 钻展 淘宝客 2
销售部 物流部 销售主管 售前客服 售后客服
运营中心组织架构
运营总监 运营部 商品部 推广部 营销部 销售部 物流部 分销部 聚划算 运营主管 商品专员 推广主管 美工组 销售主管 项目运营 活动专员 策划组 售前客服 直通车专售后客服 钻展专员 3
运营中心主要职能
? 运营部职能
? 负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向。
? 商品部职能
? 根据市场销售趋势,定制销售货品,预见市场流行趋势,快速准确下单订货,跟进货品到货周期,分析货品数据,注意商品的动销率。
? 推广部职能
? 根据流量指标,通过直通车、钻展、活动等手段,提高店铺流量,增强营销效果同时降低费用。
? 营销部职能
? 负责项目推广定位和主题策划设计工作,通过自身主题式营销和结合淘宝活动,增强买家的购物体验,同时增强营销效果,提供店铺转化率。
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? 销售部职能
? 直接面对消费者,以最优的服务态度,利用销售技巧,寻找和满足买家的需求点,并提供良好的售后服务,提供买家良好的顾客体验。
? 物流部职能
? 管理库存,安排配货、发货等物流相关事项。
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