招商局2021年上半年群众和信访工作总结范文

招商局2021年上半年群众和信访工作总结范文

上半年，县招商局信访工作按照十七大精神、科学发展观、构建和谐社会的要求，在县委、县政府正确领导下，积极采取有效措施，正确处理信访和稳定的关系，有力地维护了招商系统和社会的稳定。

一、上半年信访工作基本情况：

1x.加强组织领导，切实提高信访工作的主动性。制定领导集中接待群众来访专项活动安排，保障群众和投资企业来访能取得实效。

2.严格落实信访工作责任制。设立“外来企业信访投诉接

待室”，开通“外来企业投诉热线电话”，切实架起与外来投资者沟通的桥梁。

3.围绕“抓早、抓小、抓苗头”原则，结合招商引资数据统计报送，广泛搜集外来企业信息，排查摸底，超前预测，防患于未然。

4.切实加强信访基础工作。主动深入xx多户外来企业调查走访，听取外来企业的意见和呼声，为外来企业排忧解难，协同有关部门为外来企业解决了生产经营中遇到的一部分问题。

二、信访主要问题及原因

1.投资企业询问建设土地还未报批的问题。因企业手续不齐，故而延迟土地报批。

2.退休老同志询问《晚霞》杂志未拿到的问题。因工作人员工作失误造成书的遗失。

三、对策措施及建议意见

1.坚持进企业了解情况制度。积极为企业向上争取相关政

策，及时化解不稳定因素。

2.开展经常性的信访排查工作。针对项目的投资情况、建设情况、劳资情况等，每月排查一次可能潜藏的隐患，分析研究项目推进形势，加强与企业沟通，突出对企业的全方位服务，有效

推动项目建设进程。

3.坚持经常性的思想工作制度。开展一般干部定期向分管领导汇报思想、党员干部向组织汇报思想、中层干部和副职领导向一把手汇报思想的制度；每月召开一次思想汇报分析会议、开

展一次思想教育。

4.老干部工作常抓不懈。指派专人负责老干部的日常工作，及时为老干部送去组织的关心和通报上级有关文件精神；成立老干部党小组，并坚持每月开展一次小组活动；保持与老干部经常性的思想交流，及时掌握老干部在想什么、在干什么，有什么想法和对单位工作的建议，做好老干部的思想工作，确保了老干部

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