学习公共关系学的感受

学习公共关系学的感受

----从具体案例体会公共关系学的意义与作用

在没有学习公共关系学之前，在我的记忆中，公共关系是机关团体为了自身的发展而进行的宣传和对外交流活动。仅此而已，而权威人士对它的定义是：“公共关系是一种特殊的管理职能。它帮助一个组织建立并保持与公众之间双向的交流、理解认可与合作；它参与处理各种问题与事件；它帮助管理部门及时了解公众舆论，并对之做出反应；公共关系就是一个组织为了达到与它的公众之间相互了解的确定目标，而有计划地采用一切向内和向外的传播沟通方式的总和。它运用健全的、正当的传播技能和研究方法作为主要的工具”。当然类似的定义还有很多。很显然，在这里，我的理解太狭隘了。从行为主体上说，不仅仅是机关团体，小到个人，大到国家，还可以是政府都可以。再者，也不光是为了自身的发展，还可能是为达到某种目的而进行。而这样的目的可能会随着行为主体的不同而不同。而各个行为主体为达到这样的目的而进行的活动就是我这一学期所学习和体会到的公共关系学的作用和意义。

第一,对个人而言，学习公共关系学，可以提高个人的能力，尤其是交际能力，应变能力，以及自我调节能力。

1.首先，我学习了公共关系学之后，就更加了解了个人形象在人际交往中的重要性。知道给别人留下一个深刻的印象，是多么重要的一件事，不管是个人私事还是公务 ，都是如此。例如，当红明星范冰冰，在我们大家眼中的形象就不够好，我个人认为，其实很大程度上归因于她的公共关系做得不够好。公共关系做的不好，当然在外面树立的形象就不够好，导致了大就可能对她有一定的看法。其实，她完全可以找一个专业的公关代理来替他打理这些事，进而赢得更多观众的支持，这样对她的事业也有促进作用。再如，在商务谈判中，如果我们能够为自己塑造一个良好的形象，从而给合作方留下一个深刻的印象，进而使别人对自己的认可度就加大，那么这样一来我们获得合作的可能性就大大提高了。再如，如果将来参加各种聚会或者舞会，如果我们衣着得体，并且别具一格，既大方又有品位，那么我们就在这个群体中获得的第一印象很好，这样我们可能会吸引更

多的朋友。当然，第一印象很重要，但并不代表我们考第一印象来评价他人。因此我们在努力塑造并且展现我们第一印象的同时也要避免被其他人的第一印象所俘虏，失去公正性和真实性。

2.其次，礼貌待人和尊重他人。来自不同的地方，可能各个地方的风俗就会不一样，那么礼貌就很重要。学了公共关系学之后，我了解了许多商务礼仪，以及在山东的通用的礼仪。例如在酒桌上的规矩，座次所代表的意义。跟别人握手交往所要注意的事项，尤其是异性之间，各种不同的握手姿势代表自己在别人心目中不同的地位。和别人说话的时候注意人与人的眼神交流等等。当然，礼仪这种东西非常复杂，我们也不可能在短短的几节课当中就能学得很好，但是我们完全可以作为了解，知道大体的内容，这样对我们的交际有很大用处。学了公共关系学之后，在交往中尊重别人的技巧就显得水到渠成。对我而言，个人交往中对别人观念的求同存异就是明显的进步。事情都是相互的，做到了尊重别人，相应的，别人也会尊重自己。做到了以上两点，个人的交际能力就会有所提升。

3.再次，学习了公共关系学，有利于提高自己的随机应变的能力。不管是在职场还是在平时的生活中，都有可能遇到一些让人感到尴尬的局面。 如何快速和灵活的处理这些问题是一门学问和艺术，也是考验一个人的能力的时候。而公共关系学正是为解决这些问题提供一个平台。在犯错误的时候开的一个玩笑，在出现争端的时候给别人的一个下台的台阶，帮领导打圆场，应对记者的一系列疑难问题等等。解决好这些问题都可以使自己的能力提高一个层次。在学习了公共关系学之后都可以考虑实现。

4.提高自己的演讲水平。通过公共关系学的课程，了解到了几种演讲的方式，以及它们的适用范围，和优缺点。同时观看了新东方校长俞敏洪的幽默演讲，世界首富比尔盖茨的精彩演讲，受益匪浅。

第二，对社会组织而言，公共关系学的意义就更加明显了。

1.引导舆论，塑造形象。当一个组织，在发展遇到障碍的时候，或者没有预期的发展状态时，公共关系就派上用场了，在这个时候，完全可通过传播媒介来引发公众的注意，将想要传达的信息迅速传达出去，引起轰动。等大家对组织有了一定的了解之后，就会做出反应，可能会渐渐的认可，那么这个时候组织新的发展机遇就来临了。例如，前一段时间，山东省烟台大学的一大批学生在第五教

学楼等待占座的的事件，引起了外界人士的非议，而在这个时候，烟台大学的各个领导充分并且灵活的利用这次机会，通过媒体向外界传达了问题的实质，申明了烟台大学学生热爱学习，勤奋刻苦的，珍视时间，的优秀品质，表明了烟台大学优良的学风，从而使外界对烟台大学有了更好的认识和了解，是的烟台大学的声望美名远扬，更增加了外界对烟台大学的认可度。这件事就此圆满解决。倘若学校对公共关系的作用和意义没有充分的了解，就不会如此圆满的解决问题，如此一来可能导致外界对烟台大学持有错误的见解，反而对烟台大学不利。因此，公共关系的重要性可见一斑。

2.做好公共关系，可以沟通内外，协调关系，相应的表现为减少摩擦，化解冲突。例如，前一阵子河北大学事故，发生了骇人听闻的官二代大学校园内开车撞人事件。撞人之后，依然轻轻松松开车而去，肇事者还扬言“我爸爸是李刚”这样令人愤慨的话。经过媒体的大力传播，公众引发热议，终于纸包不住火。在紧急时刻，幸好李刚父子面对媒体当众公开道歉，才稍稍缓和了民众对此的不满。如果，在这次公关事件中处理不好，那么李刚父子将会成为过街的老鼠，人人喊打。

3.采集信息，监测环境。对一个企业而言，信息的收集非常重要。企业通过收集信息，了解公众对企业的评价及对其产品的认可度，及其市场占有率。当出现事故时，可以有效地进行弥补损失。例如，前一段时间的骇人听闻的奶粉“三氯氰胺”事件，蒙牛伊利面对媒体，及时对此进行处理，从而结束了这场风波。再如一个反面事例，闻名全国的富士康员工跳楼事件，就是富士康领导层缺乏对员工的了解和关怀，缺乏对员工信息的了解，而对外公共关系有做的不很到位，使得虽然这场风波已过但是还难以挽回，公众对该企业的好评，这无形之中会给企业带来较大的负面影响。当然，如果一个企业要推出新产品，当然也要做好公关宣传，通过促销或者做广告的形式，让消费者了解并慢慢接受新产品。而实践证明，通过广告的形式对新产品做宣传，所带来的效益是巨大的。当然，每过一段时间都要对市场做调研，采集市场信息，在对该产品是否要继续生产作出决策。同时还要监测竞争对手的动态，并及时作出反应。

第三，公共关系对国家和政府来说，作用也不可代替。政府部门和事业单位，作决策以及要推出一个新的项目，也需要通过公共关系活动来加以宣传和实现。

当然，就目前来说，以我的知识和阅历，当然对公共关系学的了解和体会还不够深刻，应用也不够好。因此，在以后的学习和工作中，我要时常关注相关的公共关系案例，重视对公共关系的学习和应用，在工作和实践中也尽可能的提高自己的交际能力，应变能力，及自我调节能力塑造自己的良好形象。在社会中发挥好自己的角色，让自己真正成为公共关系的实践者。

我对转基因技术的看法是：事物都是一分为二的。可以说在当今人**炸的时代，转基因技术在缓解全球粮食危机方面作出了积极的贡献。但是也要看到转基因技术发展到今天还存在诸多的不足。主要表现在，1、导入的目的基因过程中存在着不确定性。因为目的基因的导入往往需要载体的重组，而载体上存在着一些其它的基因（如标记基因等），而这些基因中有可能存在科学工作者们暂时难以鉴定或暂时还没有意识到有危害作用的基因存在。2、目的基因与受体生物的遗传物质整合过程中的不确定性。因为在很多转基因成功的作物中，目的基因是要整合到受体生物的DNA分子的某个部位，这个部位也是科学工作者们至今还不能做到精确定位的难题。假若这个插入点在作物的某个基因位点上，就可能造成这个基因的突变。而这个突变所造成的结果怎样，我们的科学工作者们有时也是不能直接进行实验证明的。3、由于插入的基因具有很强的漂移能力，所以在转基因作物中转入的基因有可能出现基因的插入点的移位，甚至在生物种间进行基因漂移。就有可能出现转基因作物的产毒可能，或造成基因污染，产生生态灾难。所以我要说转基因技术现在并不是一项完美无缺的技术。既然是这样，那么我们的国家相关部门就应该按照我国食品安全法，对转基因食品进行明确的标识。让广大百姓自己去选择想要的食品，这样不是更好吗？?

1、谈谈我对转基因食物的看法

目前有大部分人还不愿意吃转基因食品，但转基因食品已无处不在，我们无法预测这项技术所带来的灾难性后果，但我们清楚这种毁坏将是不可逆的。

转基因食品的安全性一直存在着巨大的争议，目前国际上还没有达成共识。它的存在也只有短短10多年的时间，许多长期影响目前还不得而知，食用转基因食品就如把自己当作白老鼠，有不可预测的风险。因此，对转基因食品应采取预防原则，在长期的安全性还没有完全确定之前，不应该在食品生产中使用转基因原料。

虽然转基因食物有一定的长处，比如：1、解决粮食短缺问题，主要说的是转基因作物的高产；2、减少农药使用，避免环境污染

2、节约生产成本，降低食物售价等。

但是转基因食物未进行较长时间的安全性试验：基因化食品改变了我们所食用食品的自然属性，它所使用的生物物质不是人类食品安全提供的部份，未进行长时间的安全试验，没有人知道这类食品是安全的。

转基因食品的安全性普遍存在以下几方面的怀疑：

1、产生毒素或增加 食品毒素含量。一些研究学者认为，转基因食品可能增加微量毒素的含量，严重的会导致某些遗传类疾病。

2、营养成分减少。英国伦理和毒性中心的试验报告说， 转基因食品中对人体有益的成份减少了12%至14%。

3、引起人体过敏反应，造成不可预知的后果。而天然食品却不存在以上的缺点，对人体是相对安全的。

转基因专家们总以为自己对转入的基因和对应的蛋白产物搞得很清楚了，其实，这些专家长期从事微观研究，自己的思维已经局限于自己那一套理论了，或者说他看问题的着眼点已经固定了，这也正是很多现代生物学家的思维缺陷。生物系统是非常复杂的，无论是从分子水平、细胞水平、组织器官水平、个体水平、生态水平各个横向层次上，还是纵向联系上讲，都存在着复杂的“裙带”关系，牵一发而动全局。而转基因专家们研究的都是细微的局部问题，即使其他领域的专家参与进来，花上几代人的时间，也不可能完全弄清楚推广转基因作物造成的后果。那些专家们说转基因食品无害，是严重缺乏严谨的科学态度的表现，是很不负责的说法！

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