《三一企业文化》培训课程 - 图文

培训教材

（内部资料，严禁外泄）

三一集团员工培训课程

课程名称：三一文化 课程代号： 适用对象：新入司员工 课程时间：4课时 培训方式：讲授、案例讨论 培训人数：60人 考核方式：笔试 课程主编：章建纯

三一工学院

三一文化

二○○九年八月

目 录

一、课程师资简介 ................................................. 2 课程简介 ......................................................... 2 讲师简介 ......................................................... 3 二、讲师使用手册 ................................................. 4 授课安排 ......................................................... 4 讲师手册 ......................................................... 6 演示文稿 ........................................................ 31 考核题库 ........................................................ 31 三、学员使用手册 ................................................ 43 学员手册 ........................................................ 44 案例汇编 ........................................................ 44 阅读资料 ........................................................ 49

先做人，后做事，品质改变世界。

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一、课程师资简介

课程简介

本课程为新员工入司培训的核心课程，主要内容为三一发展过程中所凝聚的企业文化内

核的阐述，通过从企业发展的历史过程中所得到的企业文化内容的介绍，以便于员工更好、更快的了解三一，融入三一，并产生强烈的归属感，从而让更多的员工从一个普通的社会人转化为“三一人”，共同完成三一的大业，把三一建设成为世界瞩目的企业，让员工成为受世人尊重的员工。 ? 课程目标

1.使受训学员了解三一企业产生及发展的历史。

2.使受训学员了解在三一发展过程中凝聚而成的三一企业文化内容。 3.帮助员工尽快融入三一集体并培养员工为三一事业奋斗的信念。 ? 课时安排

三一集团介绍30分钟，三一发展史讲解1小时20分钟，三一文化核心内容阐述1小时30分钟，三一文化与员工发展10分钟，课间休息三次，每次10分钟。 ? 培训方式

本课程主要以教师讲授为主，辅以案例阅读及课堂讨论，在有限的时间内将丰富的三一文化内容介绍给学员，对学员的人生观产生冲击，以帮助学员更好认识三一。 ? 考核方式

本课程考核采用两种方式，第一为培训经束后统一组织的课堂书面考试，第二为学员提交学习感想书面作业。书面考试以评卷成绩作为考核成果记入学员培训档案，书面作业评选优秀文章进行奖励，并记入学员培训档案。

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讲师简介

首选讲师：章建纯

湖南师范大学中文系学士，湖南大学工商管理、 武汉大学EMBA硕士，副教授。从事大学教育八年， 从事管理工作十余年。1994年加盟三一，历任人 力资源部部长、行政部部长、董事长办公室主任、 香港新利恒总经理等职，现任三一集团人力资源 部副总监，主管培训工作。大学从事社会学教学， 主攻东西方文化比较研究；加盟三一，除从事管 理工作之处对三一文化及其建设做过专题研究， 博学多才，是企业文化研究资深专业工作者。

推荐讲师：刘翠华

女，成都地质学院本科毕业，三一工学院行政 部部长，主管三一工学院行政与后勤工作。从事多 年教学与管理工作，2003年调入三一长沙培训中心 主管教学与培训实施工作，2007年评为三一集团年 度优秀培训讲师。

推荐讲师：施奕青

湖南师范大学中文系学士、湖南师范 大学文学院文艺学硕士，现任三一重工宣

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传文化部企业文化经理，专职从事企业文 化研究工作。

二、讲师使用手册

授课安排

课程 模块 开场 内容要点 故事导入及课程、讲师简介 (1)三一集团领导团队 1)创始人梁稳根：重点介绍其个性特征及其社会荣誉 2)八位董事：重点介绍唐修国、向文波两位 3)四位创始人或五位发起人 4)接班人梁在中 时间 (分钟) 5 互动项目 【问题】谁知道三一？ 【小笑话】 三一名称的由来？ 授课方式 讲授 技巧运用 故事导入 10 讲授 问答 三一集(2)三一产业群： 长、上、沈、京、昆 团简介 (3)三一国际化： 三一成为世界领导企业的必由之路 (4)多彩的三一 (1) 三一发展史的分期 10 5 / / 【案例】 我只想让自己大五岁 / 讲授 讲授 案例点评 5 5 讲授 讲授 三一发展史: (3）创立期之二：二次创业（1994－2002） 创立期 1)二次创业初期 ①三一发展战略方向的确立 ②本时期企业的规模及特点 ③易小刚先生加盟对三一在技术突破上所起的作用 2)二次创业后期 ①做强主业，确立技术领先性 ②抢占混凝土输送设备技术高地，打造世界第一品牌 ③多元化发展 三一发(1)三一发展期（2003至今） 1)三一重工上市，企业性质发生根本性的改变 先做人，后做事，品质改变世界。

(2）创立期之一：涟源时期（1986－1993） 1)三一创始人与他们的时代 ①三一创立的时代背景：从历史学的角度阐述中国作为农业文明的代表在近代所受到的文明冲击，中国改革开放的必要性及三一产生的历史因素 ②三一创始人生平介绍 2)涟源时期的三个发展台阶及特点 3)三一名称的由来 20 【讨论】 涟源时期的经验总结 讲授 引导 25 【案例】 首都新机场混凝土输送泵擂台赛 讲授 案例点评 20 【案例】 金牌员工 讲授 案例点评 4

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课程 模块 展史： 发展期 内容要点 2)股改第一股，成为中国股市改革尖兵 3)阻止美国凯雷收购徐工，打响我国企业安全保卫战 4)打造机械制造工业之都 5)三一国际化发展之路 (2)三一成功经验： 第一，中国改革开放的历史背景 第二，优秀的管理团队 第三，先有企业文化后有企业实体 (1)三一文化的建设过程 (2)三一文化体系 1)三一企业文化定义 2)三一文化核心内容之一：企业愿景、使命、作风、精神、价值观、经营理念 3)三一文化核心内容之二：信念 (3）三一文化核心内容阐述 1)创建一流企业 一流企业的四个检测指标：市场占有率、品牌影响力、资本号召力、人力凝聚力 2)造就一流人才 造就一流人才的两个层面：管理者与普通员工 3)做出一流贡献 A、优秀的民营企业能够克服原罪、亏待员工、社会责任感缺失的三大蔽端 B、优秀的企业，本身就是对社会最大的贡献 (1）三大核心理念 1)先做人、后做事，品质改变世界 2)一切为了客户，为客户创造最大的价值 3)帮助员工成功 ①为员工构建事业平台 A、独具特色的员工培训 B、清晰可见的职业通道 C、不拘一格的用人机制 ②让员工过上富足而有尊严的生活 (2）三一信念 1)人类因梦想而伟大 2)竭尽全力、实现三一；依靠三一、实现自我 三一文(1)企业文化是稳定的三锥体 化与员工发展 (2)企业文化是引导员工前进的旗帜 结尾

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时间 (分钟) 互动项目 授课方式 技巧运用 10 【讨论】 促使三一成功的因素还有什么？ / 讲授 讨论 引导 5 讲授 15 / 讲授 三一文化核心内容：三一 愿景 30 【案例】 十六个小时的紧急抢修 讲授 案例点评 三一文化核心内容：核心价值观及信念 25 【案例】 我有一个 梦想 讲授 案例点评 15 5 5 5 / 讲授 引导 【问题】你在讲授 三一的前景? 讨论 / 三一文化课程小结 问答 三一文化

讲师手册

课程预期目标

使受训学员了解三一企业产生及发展的历史，了解在三一发展过程中凝聚而成的三一企业文化内容，帮助员工尽快融入三一集体并培养员工为三一事业奋斗的信念。

第一讲 三一文化课导入

在一个风和日丽的春日，我坐在北京开往长沙的火车上，准备回三一总部参加工作会议，望着窗外的美景，不由得轻轻的哼起家乡小调《浏阳河》来。夜幕降临，睡在对面的旅客与我聊起天来，他问到了我的工作，我告诉他，我是三一的一位员工。听到我的回答，老人问：“小伙子，三一是一家日资企业吗？” “不是，三一是纯中资的一家民营企业。”我很自豪的回答老人。是呀，三一这个名称听起来有点像一家日本企业，日本的三菱重工太有名了，加上日本还有三洋、三友、三井等多个以三字打头的企业名，难怪老人会把三一想成是日资企业。

“不是日本企业，怎么会叫一个名称呢？”老人不解，进一步问我。听到老人的这个提问，就像我多次听到朋友、陌生人、商业伙伴问同样的问题之后，我与对方讲起我所知道的三一。

今天，我的三一文化课，就从这个故事开始，我想请问在座的学员，你们知不知道三一？

【互动项目】

1.知道三一的学员请举手（从举手的学员中选一位回答） ① 请学员先做一个自我介绍 ② 你知道三一的什么？ ③ 你从什么渠道知道的？ 2. 教师自我介绍

在正式讲授三一文化这门课程之前，先自已做一个介绍，便于大家认识，也便于以后在工作中互相帮助。（具体介绍，由授课教师完成）

第二讲 三一集团介绍 1.三一领导团队

在每一位员工进入三一之前，我们希望大家首先能够认识三一领导团队成员。 (1) 三一创始人：梁稳根、现任三一集团董事长

① 追梦人：1956年，梁稳根先生出生于湘中涟源的一个小乡村，在七个小孩中排行第四，是家中唯一考起大学的孩子。83年从中南工大毕业分配回家乡的一个军工企业当技术员，由于才华出众，两年后被提拨为厂体改委副主任，成为中国官史队伍中的一员。但一年后，他率领三位同仁，放弃已拥有的一切，走上一条追梦的路，一条充满未知和艰难困苦的梦想之路。正如他自己所言：“我推崇‘人类因梦想而伟大’这句话，并为自己的梦想而努力。我有一个梦想，我梦想：三一在未来的一天成为世界上备受尊重的公司；我梦想：三一的员工成为令无数人羡慕和尊敬的人！我热切希望三一员工同我一起，为实现这一梦想而努力！”因此可以说，梁稳根先生是一个追梦人。

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② 具有领袖气质的行者：1986年，辞去公职，无疑是一件需要极大勇气的事情，然而还是有许多人在那样的年代，不惜昂起头，拿身家性命一博。辞职是一件很难的事，但如果一个人不仅是自己辞职，还能够引导或者是带领几位同仁一起辞职，则是难上加难的事。在任何一个群体事件中，自然会有一个领袖人物，梁稳根先生，就一直充当着这样的一个角色，率领着三位同仁在80年代中叶开始了他们的试验。

③ 思维敏捷的企业家：思维能力是人类最根本的能力，在思维能力的表现上，我们可以设立快、深两个评估维度，即单个个体之间思维速度与深度的比较，可以反映出一个人思维能力的大小。要检测一个人的思维速度，从一个人书写的速度上可以作一个测评，梁稳根先生的书写速度远超出一般人的水平，因此可以推测出其思维速度快于一般人。而其思维能力表现在企业的管理上，首先是在企业的战略决策上，三一总是走在同行业的最前列。而梁稳根先生每日的生活习惯中的一个小事例，更表现出作为企业家的特质，即每天他规定自己一个小时练习高尔夫球，而从第一天开始至今，他每击一球，都会先做好准备动作，一丝不拘的做，然后再完成击球。如果我们任何一个人，能够象他那样，做任何一件小事，从开始到最终都能一丝不拘，我们也许每个人都能成为杰出人才。

(2) 梁稳根先生所获得的荣誉及社会职位介绍 中国共产党第十七大党代表

中国人民代表大会第八、九、十届代表

中国改革开放30年经济百人榜 \机械制造业10大领军人物\2008年表现最佳企业家TOP10

2007年获评福布斯中国上市公司最佳老板称号并获蒙代尔-世界经理人成就奖 2005CCTV经济年度人物 1993年中国10位杰出青年

(3) 唐修国、三一集团总裁

① 儒雅的管理专家：唐修国先生在三一，一直是以管理见长，因此常被人称为儒雅的管理专家。

② 敏锐的思考者：作为三一的创始人之一，其特点是思维敏捷，尤其是对新事物的感知能力，为其成为杰出的管理者铺下了良好的基础。

(4) 向文波、三一重工总裁

① 睿智的战略专家：向文波先生在三一，一直以战略思维见长，被称为三一的战略设计者。

② 财经第一博客：2006年，以凯雷收购徐工为契机，向文波率先在国内提出企业安全的国家重大战略性问题，引起网民在全国范围内的大讨论，为国家制订保护重工制造业的安全政策立下了汗马功劳，因此向文波被尊称为第一财经博客。

(5) 四个创始人（梁袁毛唐）或“五位发起人”

① 第五个是教授：1986年，梁稳根率唐修国、袁金华、毛中吾三位青年辞职走了一段弯路之后，决定回梁稳根先生的老家办厂生产电焊条，因为学金属材料出身的梁、唐自认为四个大学生在一起制造这个最基本的工业产品不会有什么困难。当第一批产品受到客户以质量差不付货款的待遇时，他们陷入到创业的死胡同。这时候他们想到了到中南工大去找他们的老师——翟登科先生，在翟老师的指导下，经过近百次试验，成功生产出105焊条，掘到了企业的第一桶金。因此，三一的发展史上，如果说有四位创始人，就要说有五位发起人；如果说有四位发起人，就要说有五位创始人。

② 企业发展史上的奇迹：三一的创始人，经历了创业的艰难困苦之后，到今天他们仍然在为三一事业而一起共同奋斗。在当代中国的企业发展史上，这是一个唯一的群体；在世

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界企业发展史上，也少见有这样一个由自然人发起，奋斗二十年，企业成为行业的领先者之后，仍然在一起奋斗的团队。我们可以称其为一个奇迹！

(6) 梁在中，三一团委书记、共青团中央委员

① 宿命与未来：作为一个80后，一个三一未来的接班人，其身上没有富二代的特点，有的是一种宿命的承受。用他自己的话来说，他的生活目标，更多的时候是被父辈设计好了，而他个人只能以超越父辈为己任。

【笑话】

讲个小笑话，让大家轻松一下。有一次，有个漂亮的女孩，很认真、很神秘的问我：三一为什么叫三一，是不是三个男老板与一个女老板一起创业，所以叫三一？ 2.三一集团及其产业群

(1) 三一集团组织结构（三一组织结构图）三一集团目前拥有上市公司三一重工股份有限公司，正在准备上市的三一重型装备股份有限公司，其旗下有三一科技、三一电气、三一桩机、三一重机等国内公司及三一美国、三一印度等境外公司。

(2) 三一产业群：三一产位于工程机械装备制造业，其核心产业建筑工程机械，主导产品为建筑机械、煤炭机械、路面机械、挖掘机械、桩工机械、起重机械、非开挖施工设备、港口机械、风电设备等。

(3) 三一国际化之路：国际化为三一集团2009年两大战略之一。2005年，三一集团大步迈向国际化之路，2006年在国际市场上获得5000万美金销售收入，07年增长为2亿美金、08年达到5亿美金。国际化为三一打开了一条快速富增长的新路，也是三一要成为世界性领袖企业的必由之路。

09年三一在海外有40家子公司，计划销售收入10亿。

3.多彩的三一

(1) 慈善三一：在07冰灾、08抗震救灾中，三一人以可歌哥泣的动人故事向世人展示了民营企业优秀员工的崇高精神境界，获得了广泛的认可与尊敬。

(2) 三一人和他们的家属群体：三一人在为一个伟大的事业而奋斗，而在他们身后，默默奉献和全力支持三一人的却是一大群三一家属，为了感谢这一群体，因此在三一，每年都有家属与员工一起参观公司的活动、有为三一子弟办的夏令营活动等，组成了三一另一面。 (3) 丰富的业余生活：公司每年都有多项文体活动及员工旅游活动，让员工在紧张的工作之余，更好的感受生活的多彩与幸福。

【案例】我只想让自己大5岁

2008年05月29日 11:06 《中国企业家》杂志 何伊凡

5月12日下午，三一重工董事长梁稳根正在上海开会，对突然发生的灾难他没有任何感应。后从驻川机构获悉此事，梁没顾得上去想地震会给自己企业造成多大损失，立刻打电话给总裁唐修国：冰灾后制定的应急预案马上启动。

5月13日早餐会上，三一成立抗震救灾领导小组，梁稳根自任组长，所有可能与救灾发生联系的部门高管都参加，但不久前冰灾给梁稳根的教训是全体动员其实很简单，整个集团的情绪都能够迅速点燃，只是最初往往陷入慌乱，必须要有一个总指挥协调方能提高效率。这一次，他把目光投向了自己的儿子梁在中。 24岁的梁在中自英国留学归来后，已在三一多个部门“实习”，还开始列席公司董事会。2008年3月他刚从财务部资金结算中心副主任职务转为三一共青团第一届委员会书记。三一1.9万余员工中有团员5600名，据说是全国团员人数最多的民营企业。

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当日下午，三一营销公司紧急联系重庆客户，获得谅解后将客户已付定金购买的设备腾出来直接投入救灾。14日上午，三一捐献的价值1500万元的起重机等重型设备全部开赴灾区。梁在中热血沸腾，准备第一时间到现场，不过总指挥的职责将他暂时“按”在了长沙。“父母当然担心，如果我坚持要去他们也同意。”梁在中说，“我母亲说‘你去我也去，我是医生，到那儿还能救人。’”

请求去灾区的青年职工每天追着梁在中跑，“多数是独生子女，所以很重视身边的人对自己的看法，也很重视身边的人发生了什么事，我们不喜欢发感慨，习惯用行动表达同情心”。他小小的办公室内挂起一张硕大的四川地图，自己动手描出上面所有灾区的点。前方信息不断反馈过来，哪一条路通了，哪里不安全，是否可能初现疫情。三一救援队有300人，2/3都是“80后”。三一行政总监李标志28岁,举行完婚礼的第二天就去了灾区,负责一线指挥,每隔几小时就与梁在中沟通,电话中的声音越来越嘶哑,情绪越来越激动。

三一救援队开着起重机、挖掘机分赴绵阳周边的九岭镇、平武县、安县三地，逢山开路，遇水搭桥。这三处均是交通堵塞的重灾区，余震不断，道路破损。刚抵达安县时，总裁助理朱丹愣在现场。“通往各个镇的道路上堵着大块的石头，普通工具根本无法在短时间内转移开，外部救援人员无法从陆地进入，伤员、物资运送都极度困难。”朱丹告诉梁在中，“已经遇到6次泥石流了。”

5月16日，三一救援队从安县转战北川。由三一机械操作手驾驶的起重机是最早进入北川的大型工程机械。道路打开后，救护车络绎不绝地进北川，不断有幸存者被救出。 这时正是三一每年的产销旺季，任务繁重，人员极度紧张，梁在中需要和各个部门协调，精确计算如何在不严重影响生产的条件下投入资源。而最大的挑战是克制自己的情绪，说服救援队员从最危险的地方撤下来，“总不能救一个再搭一个吧。”

5月20日，部署妥当后，梁在中抽身奔赴四川，梁在中说他并非去寻觅震撼。“我只是想让自己大五岁。”

第三讲 三一发展史 1.三一发展史的分期

组织生命理论，一般把组织划分为四个时期，即创立期、发展期、成熟期及衰亡期。根据这一理论，我们可以把1986年创办至今的三一划分为二个阶段： 第一阶段从1986年至2003年，为企业的创业期； 第二阶段从2004年至今为企业的发展期。

所以说，三一还是一个年轻的企业，还没有成熟，还有一段漫长的发展之路要走。

2.创业期之一：涟源时期（1986－1993） (1)三一创始人与他们的时代 ① 三一诞生的历史背景

A、农业文明的代表——中国对世界的贡献：中国有着漫长的文明史，其可追溯的、有文字记录的历史至少有五千年。公元前五百年，中国高度发展的文化就为随后而来的农业文明奠定了基本的哲学观念、思想意识、伦理道德内容，由秦始皇建立的第一个大一统的君主专制帝国，不仅为后人提供了基本的政治体制模式，同时拉开了中国向高度发达的农业文明挺进的历史帷幕。在这一过程中，中国为世界贡 献了纸的发明——这是人类最伟大的发明之一，只有现代的计算机可以与之相提并论；中国还为世界贡献了官吏选拔的方法——科举制，现代官僚体制的基石；中国人所一直奉行的中庸思想、天人合一观念更是对世界未来有着重要意义。五百年前，当西方在黑暗的中世纪摸索的时候，一些先进的知识分子把光转向了东方——那一个先进、富足的古国，他们把中国当作楷模，当作划破其黑夜的希望之光。

B、文明冲突下的中国：不同文明的交融、冲突是人类进步的动力之一，新旧文明的交替是人类历史上最为壮烈、瑰丽的悲喜剧。以农业文明为标志的中国，曾经推动过世界的发展，但当人类进入到新的文明时代——工业社会：启蒙运动产生的新思想，哥伦布扬帆发

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现的新大陆，瓦特蒸汽机拉响的汽笛——预示着一场文明的冲突，不可避免地要让中国人从田园牧歌式的生活中惊醒。西方工业社会在单位时间内所创造财富的速度，远远超过农业文明，工业化对市场的需求，在吞食了本国的土地、人口之后，把目光转向传统的农业国，开始了人类历史最伟大的一次文明冲突。在这一大潮中，中国人开始了漫长而痛苦的社会转型——从农业社会向工业文明的转变。

中国一大批先知先觉的民族精英勇敢地站出来，试图以已之力推动中国飞速完成这一转型，而真正有可能做到这一点的第一人是袁世凯先生，但他在新旧交替的历史关头迷失了方向，失去了成为流芳千古的民族英雄的机会；另一个有可能完成这一使命的是蒋介石先生，但他在与伟人毛泽东的对决中输掉了一切；历史把这一机会给了毛泽东。

毛泽东是中国近代史上最伟大的民族英雄，他率领着一只农民武装力量完成了中国历史上最后一次的农民革命，夺取了国家政权，建立了一个主权独立、领土完整的新中国。

C、时势造英雄——改革开放的历史机遇与三一：毛泽东的诗人气质——热情、浪漫、乐观，在革命的早期阶段，对于克服困难，鼓舞士气有着重要作用，但在建设新中国的过程中却害大于利，当毛泽东在领导中国人民进行一场伟大的经济建设时，他身上的诗人气质，他思想中传统文化的潜意识，促使他不切实际地提出建立人间天堂――桃花源――大同社会――共产主义的梦想。在经济体制上提出了公有制――传统中国文化中的国有制；在分配机制中实施中国传统的平均主义。这一切，为随后的中国经济建设埋下了定时炸弹。

公有制纯粹是一种政治理论，不具有现实的操作性。而公有制的实际操作模式――国有制，却是中国历史上并不陌生的事物，但它并不是工业化所需要的一种经济运作形态。新中国三十年的实践证明，它不能有效地促进中国经济的发展，国有制至少有三大害，其一，它使国家的“大脑”思维混乱。国家的“大脑”指一个国家的理论界，至今中国理论界没有人敢站出来勇敢地说他已经将国有制这一经济形态研究透彻，可以毫不含糊地加以阐述清楚。如果一个国家的头脑不清醒，我们是不能指望其行为正常的；其二，国有制害了一代中国精英。国有制企业的领导人，绝大多数是当代中国的精英人物，他们掌握着庞大的国有资产，但国有企业的所有制虚化，使他们可以自由支配国有资源，然而，国家的分配政策却使他们的收入与他们的权利严重失衡，为了保证他们的生活质量与“精英人物”相匹配，他们利用了手中所握有的资源支配权，取得了远远超过其工资的“灰色收入”，从理论上说，他们都有经济犯罪之嫌；其三，毒害了一代平民百姓。“不劳动者不得食”是人类恒古不变的真理，但国有企业却让人揣上了“铁饭碗”，不认你劳动与否，国家按时会给你发放工资，而不管你是否“劳动”，因此，国有企业的工人养成了不劳动也得食的恶习，变得事非不分。不管是倒退还是进步，放出关在笼子中的猛兽――私有制经济，成为国家被迫的选择。在这一背景下，八十年代中叶，中国产生了一大批民营企业，其中包括三一。

因此，三一成功的三条重要经验的首要条件，就是：没有改革开放，就没有三一。

②三一创始人：梁、袁、毛、唐、翟

梁稳根，湖南涟源人，1956年12月出生于涟源农村一个普通农民家庭。在家乡读完中、小学，79年考入中南工大，83年毕业（其中休学一年），分配到343厂，85年被提拔为厂“体改委”副主任，86年率领三位志同道合者辞职创建三一，走上了一条“创建一流企业”的不归路，成为时代风云人物。

梁稳根先生在大学读书的时代，同学们就给他起了个绰号“厂长”，因为他将大量的时间用在学习企业管理上，而对于专业学习，他总是劝同学们只要及格就行，所以同学们才这样称呼他，从中也可以看出他对未来的瞻望及志向。

唐修国 湖南安仁人，79年考入中南工大金属材料系，为梁稳根先生同班同学，83年毕业，一起分配到343厂工作。

毛中吾 湖南涟源人，高中毕业后招工到343厂，不满足于现状，82—85脱产参加电大学习，学成后回343厂工作。

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袁金华 贵州兴义市人，82年哈工大毕业，分配到343厂，84年发起组织“多科园沙龙”，任主席，沙龙成为343厂青年知识分子谈人生、谈理想、谈改革的场所，成为孕育三一的温床。

也许是巧合，也许是必然，三一最初创业之地是“涟源茅塘”，正好与四位创始人的姓谐音。如果说上述四人是三一的创始人，我们会说三一有五位发起人，三一的历史中必须加进翟登科先生。

翟登科，山西人，加入三一前为中南工大教授，在三一最困难的时刻加入三一，帮助三一成功地走出困境，取得了早期的成就。

(2) 涟源时期的三个发展台阶及特点

① 第一台阶 1986至1988年 涟源市茅塘乡焊接材料厂。特点：规模小，500平方米的厂房，10余人，单一产品（HL105焊料），86年产值10万元、88年100万元；管理没有区分岗位、职责，缺乏制度化、规范化。

俗话说“万事开头难”。创业之初，第一难是资金。当时，他们刚参加工作，没有个人积蓄，到银行、信用社贷款，既无资产抵押又无后门关系，贷款无门。四人只好硬着头皮去亲戚、朋友处东拼西借，凑了不到一万元，购了两台简单的油炉和一台鼓风机及少许原料，开始了生产。第二难是生产场地，他们先后联系好几个地方，都对他们的作法不理解，甚至怀疑，无人肯租借，最后在梁稳根先生哥哥的帮助下解决了场地问题。第三难是生产资料，当时还是计划经济时代，生产资料绝大部分为国家计划供应，他们第一炉熔炼的产品没出炉，燃料就用尽，最后是在市委书记的支持下，批了50公斤柴油才渡过了难关。第四难是生产技术，第一次产品销售出去之后，他们渡日如年的等待货款回笼，最后等到的是一封电报：“贵厂产品气孔多，流动性差，不能使用，拒绝付款”，这无疑是在他们头上响起的晴天霹雳，将他们击倒在地，但大家咬紧牙关，勇敢地站了起来。但他们汲取了上次的教训，请了翟登科教授作技术指导，经过多次试验，最终获得了成功。

② 第二台阶1988年至1991年 （88年由道童村迁至茅塘乡，更名为“涟源市特种焊接材料厂”）

规模：征地3亩，建800平方米的厂房，100余人，产品系列化（HL105、801、841，HS221，DJ—01低银钎料等），91年实现产值1000万元；管理开始制度化建设，设置岗位职责，出现专业化分工，有了岗位角色。

③ 第三台阶1991年至1993年 （91年由茅塘乡迁至涟源市，更名为“湖南省三一集团有限公司”）。特点：大规模扩展，征地53亩（收购原涟源国营畜牧农场，28名国有工人进入三一工作，开民营企业收购国有企业的先河），建厂房1万平米，员工超1千多人，产品多元化（焊料、触媒、人造金钢石、压机），93年产值过亿元；开始严格的科学化管理，成为具有一定社会影响的企业。1993年，梁稳根先生被选为第八届全国人大代表；全国工商联常务执委与湖南省工商联副主委；93年全国十五位杰出青年企业家，中国青年企业家协会副会长。

(3)三一名称的由来：

在梁稳根等四位创始人还没有跨出辞职那一步时，他们讨论将来创办企业时，就多次讨论到未来要创建一流企业、造就一流人才；在1992年，时任湖南省副省长的陈邦柱先生到涟源视察，在听取了梁稳根先生的汇报后，勉励他们，不仅要“创建一流企业、造就一流人才”，还要更多的为社会做贡献，因此，他说：“我送一个一给你们，就是作出一流贡献”，省长并即兴挥毫写下了“创建一流企业、造就一流人才、作出一流贡献”宝贵的题辞以做纪念，梁稳根先生接着省长的思路，高兴的说，既然省长送一个一给我们，那我们就叫三一。于是一个新的企业名称就这样诞生了。随即梁稳根就命人到湖南省工商局注册“湖南

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三一集团”，三一正式出现在历史舞台。

有趣的是，三一的名称并非唯一，它早已存在于世，只是我们不曾知道。而随后设计的三一商标更是与世界驰名的德国的奔驰对簿公堂，也与日本的索尼发生过摩擦，最后分别以我们的胜诉和双方的和解而告终。它似乎告诉我们上苍赋予了三一一种使命。我们要崛起于世界民族之林必须与世界制造业的王牌德国以及后来崛起的日本在国际市场上比拼。而这些与梁稳根先生的产业报国以及向文波先生高举民族正义之旗反对徐工被外资收购一脉相承。

三一成功的第二条重要经验，就是三一这个企业，先有企业文化，后有企业实体；先有建设企业的思想，后有具体的企业产品。三一文化，是保证三一成功的有力工具。

【讨论】 涟源时期的经验

经验之一：坚信科学技术是第一生产力，人才是第一资源的观点，充分利用国内外科研成果并迅速把成果转化为产品。

三一创立之初，就不惜血本，抽出资金成立“新材料研究所”，并与一些科研所、大专院校建立合作关系，聘请十多名专家、学者担任常年技术顾问，共同参与新产品的研发、试验，这在国内民营企业中少见。与此同时，不断改良设备和工艺，依靠技术进步，提高产品质量，这一做法为企业赢得了强大的生命力。80年代，西方工业国研制的低银焊料广泛用于电子、家用电器及装璜业，市场效益良好。三一研制的DJ—01低银焊料，在国内首次将稀土元素用于其中，达到国际先进水平，可以取代银基焊料，不仅为国家节约了贵金属白银，而且为用户降低了成本，还可替代进口产品，有明显的经济效益。

经验之二：敏锐地把握市场，以“研制一代、试制一代、投产一代”的模式，坚持“当年研制、当年投产、当年受益”，确保高速发展。

企业要想生存就必须接受市场的检验，只有赢得市场的表睐，才能立于不败。第一个产品HL—105焊料成功后，不到一年，就开发了HL—801、HL—841铜基焊料，并获得湖南省优秀新产品奖；88年又攻下了技术难度大、工艺性能要求高的HS—221焊料，成为市场上的抢手货。1990年，世界人造金钢石生产大国——苏联解体，市场上产品出现较大缺口，三一即着手投资建触媒厂，组织专门队伍反复研究试验，迅速推出产品，随后又组建人造金钢石厂与人造金钢石压机厂，赢得了市场，使公司获得了巨大的发展。

经验之三：以高科技特色宣传产品，提高市场占有率。

“三一集团是一个跨行业、跨地区，集科、工、贸于一体的高科技产业集团”这是三一多次所作公司简介开头的第一句话。三一从成立起就一直把自己看做一个高科技企业，并在创业的十多的中一直坚持这一特点，也较好地利用了这一特点。

三一的第一个产品HL—105焊料，成功地推向市场后，立即向湖南省科委申报，获得了省优秀新产品奖，接着将系列焊接材料向国家科委申报“星火计划”项目，91年产品获得国家“七。五”星火银奖，并在泰国曼谷出口商品博览会了获“泰王环”金奖。第二代触媒SCW—4稀土低钴触媒获“湖南省科技新产品”证书及“94湖南省科技创新金奖”等。这一系列荣誉的获得，对于宣传产品起了重要作用，使客户对公司产品质量产生了极大的信心，赢得了客户也赢得了市场。

经验之四：低境界

99年，公司高层领导在三亚的董事会上，对过去进行总结，提出了“低境界”问题。 其一，地域的低境界。12年来先后5次迁“都”，平均两年一次改变经营、指挥场所，极大地浪费了公司资源。同时，长期偏居一隅造成的交通、信息、人才障碍与时代的要求格格不入。涟源是湘中一个不发达小县，缺乏工业发展的各项条件，更缺乏人才，创业之

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初，选择茅塘是不得已而为之，那么九十年代初取得了成功，成为湖南及至全国的观念创新者和经营规模领先者之后，没有选择大的中心城市作为发展基地，而是留在涟源八年，沉醉于“产值过亿，规模全地区最大”的光环之中，错失了机会。这期间，海尔、春兰等悄然崛起，将目光瞄准富有广阔前景的新兴行业，利用短短几年时间超过了我们。将自身远大的目标置于相对恶劣的地域环境中所留给我们的教训极其深刻与沉痛！

其二，产品开发的低境界。三一创立之初，因为主要创始人所学均为金属材料，故进入了该行业，也是一种不得已而为之，没有进行科学分析。在随后的经营中，在产品的选择上，始终受到短期利益的诱导，什么赚钱就做什么，缺乏长远目光，忽视产品的可持续发展。因此，一直忙于频繁地开发市场容量有限、技术含量有限的新产品，致使公司规模受到严重制约，企业赖以生存和发展的核心能力得不到有效的培育，也使公司无暇顾及更高更远的目标。

其三，用人的低境界。受地域的限制，公司人力资源处于严重的缺乏状态，而公司高层对此缺乏足够的认识，过分计较人才成本，长期以来没有形成用人、养人、留人的机制与环境。使得三一人的自我价值难以充分体现，另一方面公司难以形成高效率。用人的低境界使公司在相当长时间内没能进入高速发展期，其影响深远，以至今天我们还不得不为此牺牲发展速度，还必须后退一步努力补救人力资源工作方面的缺陷，以夯实未来发展的基础。

其四，管理的低境界。就企业内部管理而言，我们离现代化企业集团的要求及自身目标的差距较之有形的规模差距更为明显和突出。整个企业欠缺计划性，未能找到企业管理规律性的东西。首先由于管理者自身素质的局限，高层经理人员没有周密的中、短期计划，没有基本的日程安排计划，而是随机性地指挥工作，进而中层管理人员与日俱增是毫无计划，只作听差，一方面导致整个管理层处于一种无序状态，另一方面也抑制了人的创造性发挥。

另外，多年来未能形成一套完整的规章制度及执行机制，也一直未能在诸如财务、人事、技术方面形成系统的管理体系，企业目标的提出缺乏管理者的推动力与支撑力，整个企业处于“人治”而非“法治”状态之下。

其五，公关的低境界。就外部公关和企业形象而言，未能充分利用公关手段和措施挖掘自身资源，特别是90年代初公司处于观念创新者地位及省内最大民营企业时，错失了大好机会。缺乏系统的企业形象策划、设计与宣传，使公司形象蒙着一层神秘的面纱，不能为社会各界人士广泛认识，也被一些别有用心的人利用，使企业受到无形的损失。

到过茅塘的人，见过最初创业的那栋破楼房，都会不由自主地感叹：谁会想到这是一个现代化企业的根基！正是在茅塘培养的“自强不息、产业报国”的精神，保证了三一未来的发展。

3.二次创业：长沙时期（1994－2002） (1)二次创业初期（1994――1998）

① 三一发展的战略方向：三一在材料工业奋斗了八年，成为湖南省第一家产值超亿元的民营企业。到长沙，进入制造业，是离开涟源确立的方向，但具体做什么产品，却没有定论。梁稳根先生意识到作为一个13亿人口的大国，中国人民希望过上丰衣足食的生活、国家希望走上复兴的大路之路，中国就必须迅速地推进城市化，就必须大量地修公路、建房屋，而这一切都依赖于工具——即中国的制造装备业的发展，中国不会、也不可能进口一个现代化。比照欧、美、日的工业化进程所造就的上百个世界500强，工程机械制造业，美国有3个，最大年销售额300亿美元！中国的人口是美国的6倍、日本的10倍；国土面积比美国大30万平方公里，日本仅相当于我们中国的云南省；中国的工业化远没有完成，城市化水平才40%多！中国工业化、现代化的进程是时代赋予我们义不容辞的责任，同时也是百年造就的机遇！因此，抓住机遇并肩负起责任，进入机械装备制造业，成为三一发展的战略方向，最终在混凝土输送泵、溴化锂中央空调机、PVC合成管、汽车发动机四个产品中确

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定混凝土输送泵为新生的三一重工的第一代产品。

② 规模及特点：1994年，在星沙开发区领导的力邀下，三一在星沙开发区征地410亩，并组建三一重工业集团有限公司，开始新的征程。当年建成厂房1万余平米，招聘员工200余人，生产混凝土输送设备。在管理上借助前八年积累的经验，提出制度化、规范化、格式化的“三化”管理思想并探索新的管理模式。而在这一阶段，无认是管理还是生产，其最大的特点就是创新。

1995年，是三一发展史上最困难的一年，一方面是三一新投产的混凝土设备的生产需要大量的资金支持，而生产出来的产品由于技术与质量方面的原因，得不到客户的认可，销售很难，销出去之后回款更难。另一方面，由于国家宏观经济形势所迫，银根紧缩，涟源的生产基地的生产也面临困难，可以说，三一时时面临资金流涸竭的窘境，随时有灭顶之灾降临。在最困难的时候，三一人没有退缩，特别是公司领导，身先士卒，在最关键的时候挺身而出，走到销售的第一线，成为营销代表，来挽救企业的生存。

③ 易小刚加盟三一：混凝土输送泵由三大系统构成：机械系统、电气系统和液压系统，而最关键的液压系统，正是三一技术的软肋，初期的产品，正是在这一方面的缺陷，导致产品销售不力，回款困难，最终解决这一难题的人，是三一的首席科学家易小刚，而易小刚的加盟三一，更是一段传奇和佳话。

1996年，时任北京自动化研究所室主任的易小刚正处于自己的事业黄金期。他主持着几百万的大项目，住着所长特批的大房子，还在所外与朋友合开了公司。而此时的三一，正是举步维艰，当梁稳根先生前往北京邀请易小刚先生加盟的时候，无疑易小刚先生走到了人生最关键的转折点。经过深深的思考，在梁稳根先生独特的个人魅力和坚忍不拔的意志力感染下，易小刚跟随梁稳根来到了长沙，果断地与北京的一切决裂：与研究所所长从朋友变为陌路，退出创办的公司，住进了三一在长沙的工棚。他也并不在乎当时梁稳根赠给他的三一集团不到2%的股份还是负资产。“我的父母兄弟都觉得我疯了，不理我了。”易小刚说。

就是这样“不可思议”的决断，却开启了三一科技创新的一扇大门，也开启了易小刚个人事业的一段传奇。

易小刚在此之前并没有接触过混凝土拖泵，这似乎也成为他不守陈规、不信邪的原因之一。到三一不久，易小刚发现，混凝土拖泵的高低压切换要靠接不同的管子，他设计了一个可以旋转90度的阀门，进行切换。但车间主任不同意更改原有设计，觉得国外都是用管子，客户也没提意见，我们怎么能换呢？梁稳根得知后来到车间，把所有人叫到一起。工人和车间主任一致反对，最后梁稳根问：“易工，你认为这个行不行？”“肯定没问题，我们不能因为国外是这样，就一味模仿，那是没有突破的。”“行。就按你说的做。”梁稳根二话没说，支持了易小刚。由此，三一有了自己的第一个专利——集流阀。

在后来的一个月里，易小刚在三一集团惟一的一台计算机上攻坚拖泵的核心元件集流阀组的技术。他研究石川岛的集流阀组，看到所有的液压元件全是非标准产品，只有石川岛自己能生产。“按照它的思路，你根本做不出来，原材料、配件都不具备。所以，必须抛弃它，忘记它，从零开始设计这个集流阀组。”

外行的身份让易小刚轻松上阵，他在弄清一个元件要实现什么功能后，去市场上买元配件，进行设计组装。不到一个月，一个工作原理与石川岛的产品完全不同的集流阀组设计出来了。1995年底型号为60A的三一混凝土拖泵调试下线。

“这不是很难的突破，只是思路的改变。那时什么都讲国产化率，但越是模仿，越进入一个死胡同。其实我们完全可以用另外的思路去解决同样的问题。”易小刚说。当时一台60A的售价在50万元左右，三一可从中获取50%的毛利，而且元器件是可以批量生产的标准产品，拖泵质量得到了保证。几年间，德国大象的进口产品不再是市场的主流。

从关键零部件开始，“外行”易小刚不断攻克中国工程机械行业里一个个看似遥不可及

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的难关。2006年，易小刚主持的“混凝土泵送关键技术研究开发与应用”项目摘取了国家科技进步二等奖，成为中国工程机械行业首家获此殊荣的企业。易小刚这位以前的“外行”现在是业内知名的科学家。

④苦练内功、建设学习型组织：二次创业以来，三一还有一个最大的特点，就是企业一直在不断的将自己打造成学习型组织，表现在以下几个方面。其一是举办员工读一本好书的活动，由员工推荐，由公司高层确认，从《致信加西亚》到《第五项修炼》等；其二，每月邀请一位国内各行业顶尖专家进行一次讲座，为公司管理人员充电；其三，将学习到的知识应用到实际管理中，不断的改进工作，甚至不惜以运动的形式来推进这一项工作。在这一过程中，有“三化”运动，即制度化、规范化、格式化管理，有全员质量运动及ISO9000质量论证活动。其四，与国内外著名的咨询公司展开合作，针对公司管理上的弱项进行专项改进。经过全员努力，苦练内功，三一的产品质量与管理水平迅速提升。为企业赢得客户的认可，市场的接纳奠定了坚实的基础。

【案例】北京新机场混凝土泵擂台赛

1998年，北京新机场项目上马，国内外混凝土设备制造商为了获取这一合同，纷纷对建设方展开攻势，最后，北京市建委出一高招，让欲进入这一项目的设备供应商举办一个擂台赛，即所有参赛单位，均挑选一台设备进行比赛，规则是从开工之日起就不能停机，停机即退出比赛。于是国内外共十五家单位参加了这一活动，其中有世界著名的大象泵，日本、美国及国内自认为有实力的单位。从开赛第一天起就有设备退出，比赛一直进行了半个月，最后仅剩下德国大象泵与三一泵，北京市建委认为这两家的产品再比下去似乎意义不大，于是终止了比赛。由北京市建委出台了关于本次比赛的正式文件，将三一与大象并列，两家获得了进入北京新机场施工的资质。此一活动，成为三一产品质量进入世界先进行列的有力证明。

(2)二次创业后期（1999――2002）

1998年，由于产品质量进入世界先进行列，企业的销售创出新高，显示出强劲的活力，企业也因此闯过了维持生存的难关，于是三一的领导人提出新的要求，向更高远的目标挻进。

① 做强主业、确立产品领先性

企业闯过生死关之后，怎样发展，成为考验一个企业领导的智力题。是做大还是做强，一般企业管理者都会面临这样的课题，尤其是中国，正处在发展的黄金时期，各种机会纷至沓来，许多企业家就是抵抗不了诱惑，在企业还没有强健到足以抵抗各种企业疾病的前提下，开始求大，一不小心就被自己弄到超速发展的死亡之道上去，遭受灭顶之灾。

三一领导人曾就企业的大与强进行过深入的讨论，最后决定先强后大，做强是立足之本，做大是发展之道。强为大之基，大为强之表。这就是做强与做大的逻辑关系。明白这这一种关系，企业才能更好的发展。

② 创造混凝土泵送世界高度

“从技术跟随者到技术的领导者”一直是三一的追求，要做到这一点靠的是实力。在建筑机械行业中，有一项指标被德国大象泵长期垄断，即单泵400米泵送高度纪录，三一产品达到世界先进水平，就一直寻找机会打破这个纪录，似图为中国制造业树起新形象。

2002年，机会来了！香港新鸿基集团投资建设的香港国际金融中心将达到406米高度。易小刚亲赴香港，找到项目方提出由三一承担混凝土的泵送，并承诺，如果三一泵泵送不到406米，第一，砸掉三一的泵，砸的过程可以对媒体公开；第二，免费送对方一台能泵送到这个高度的混凝土泵。香港方基于对国产产品的殷切期望，基于对三一人、特别是易小刚先生表现出的向行业高度挑战的气概，董事会郑重讨论后，决定给三一机会。不想，

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在工地上，混凝土还没送到200米，三一的泵就不动了。反复几次，新鸿基决定放弃：“易总，你把泵拉走吧，你不要耽误我的工程，我也不要你兑现承诺。”易小刚不甘心，他要求给三一最后一个机会。“我始终认为打不上去和泵没有关系，很可能是因为输送管道采取的是传统密封，在超高压状态下，泥浆会从管道密封处流出来，混凝土里没了水分，就泵送不动了。”易小刚说。他重新改换了管道密封，之后一动不动地趴在压力表旁，第一层混凝土送上去后，压力表正常，第二层、第三层送完后，泵车仍在正常运转。三一泵成功的将世界纪录刷新，成为新的行业标杆。

“很多时候，如果你挺着，就能过去，要是知难而退，就留下一个永久的笑话。”易小刚说。此后，三一又为上海环球金融中心泵送了492米的高度，再次刷新了世界纪录，而比邻的金茂大厦则是若干年前由德国大象的机器泵送的。

③多元化发展

进入二十一世纪，中国迎来了最佳发展机遇，三一的发展也与祖国同步，进入良好的发展阶段。这时候，三一开始探索多元化发展之路。

1999年，三一率先在北京投资组建“三一光电子通讯设备有限公司”。三一认为，世界的未来，将会为我们展现网络信息的新局面，无论是对于当今的发达国家，还是对于不发达国家，在光电子通讯领域的机会是均等的，是站在同一起跑线上进行一场公平的竞赛。虽然我们自身的条件有差异，但只要努力，我们就有机会。在这一观念的指导下，三一在光电子行业的勇敢探索，为其后在产业多元化发展上积累了宝贵的经验，即多元化的发展必须与主业相关。

不久，三一在上海投资组建三一科技有限公司，进入起重机械设备领域，随后又进入煤矿机械行业及桩机行业，全面展开多元化。

4.三一发展期（2003至今） (1)三一重工上市

1994年，三一进入重工制造业，当年，梁稳根先生曾和创业者一起对企业的股份进行过一次分配，这并不是他们在企业财富问题上的首次探索，在辞去公职创办企业之前，他们就曾经设想过，将来他们办成的企业应该是属于社会的。进入二十一世纪，他们对企业财富的认识进一步加深，决定实施他们的初衷，推动企业上市工作，让三一从一个不完全的股份制企业变为一个公众公司，真正让三一变成一个属于全社会的企业。

三一重工是国内重工制造业第一家上市的民营企业，在上市的过程中，三一是一帆风顺，因为三一有良好的业绩，并且主动申请证监委对自己上市申报进驻企业复审的，当所有的程序完成，人们发现了一家管理良好、业绩优秀的企业。

(2)股改第一股

中国股权分置改革第一批四支股中的清华同方有清华大学的背景，金牛能源又是受到某领导的特别关心，另一支紫江企业，也可能是同样的情况。而当时知名度并不高的三一重工为什么也能置身其中？很多人对此大惑不解。殊不知这里面有着一个鲜为人知的故事。

股改前夕，正好国家副主席曾庆红同志视察三一，在他即将离开三一的最后一刻，向文波不经意地说了一句：“我们是上市公司。”这一下曾副主席来了兴趣，他问董事长梁稳根：“你们的股票是绿多还是红多？”

董事长回答说：“我们的股票红多。” 接着曾副主席又关切地询问道：“中国的股市为什么总是涨不上来？” 董事长很睿智地马上答道：“我正好想为此向您写个报告。因为中国的股市由流通股和非流通股两部分组成，非流通股占了三分之二，由于不能流通，同股不同利，阻碍了经营者的积极性，所以，中国的股市总是涨不上来。”

曾庆红主席说道：“你晚上把报告递过来。”

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当晚，董事长就把报告送到了曾副主席那儿去。曾副主席批示：“请尚福林同志阅处。” 在离开长沙的中巴车上曾庆红对当时的湖南省委书记杨正午说：“梁稳根胆子真是大，敢给我递报告，这样的情况以前还没有碰到过，我虽然批了下去，作不作数就不知道了。这是我上任以来批的第二份报告。”杨正午书记说：“您批的还能不算数？那简直是岂有此理。”

6月6号，首批股改的两支股推出了，一支是清华同方，一支是三一重工。结果，清华同方遭到了股民们的否决，而三一重工由于秉承董事长“国家之责大于企业之利”的理念，送配比例都甚高，最后顺利地通过了（股民赞成率高达93.44%），因此，三一就成为了名副其实的中国股改第一股。当晚，我们便接到了尚福林主席的祝贺电。那天晚上我们董事会的董事们高兴地乐了个通宵。

哈佛方面给董事长打电话准备将三一股改第一股的案例作为哈佛的教学案例写入教材。

(3)阻止凯雷收购徐工

2006年夏季，三一重工总裁向文波引发的一场关于产业安全的“全民大讨论”席卷全国，改写了徐工命运。

当年，美国凯雷投资集团重组徐工的方案出台：凯雷集团注资30亿元人民币，获得徐工机械85%的股份。对此，向文波第一个站出来表示质疑。当年6月8日，向文波在新浪博客上就凯雷收购徐工安全发表署名文章——《战略产业发展的主导权是国家主权》，并公开表示：三一竞购徐工。随后系列文章相继发表，向博得到各大媒体、众多网民的关注和跟帖拥护，点击量一度排名新浪财经博客首位。

一场关于国家经济安全、民族工业品牌的保护的大探讨，迫使凯雷并购徐工案最终以凯雷彻底放弃控股权而宣告“结案”。

(4)打造工程机械之都

以创新实现飞速发展，三一从核心竞争力、资本、美誉度等各个方面都有了辉煌的跨跃，昔日只凭想象遥不可及的蓝图也一次次变成现实。古人说：修身、齐家、治国、平天下。三一有了如此长足的发展后，开始跳出单个企业的氛围，为整个湖南，乃至整个中国的工程机械行业探索今后的发展道路。它看到了长沙工程机械企业同城三兄弟互相竞争促进发展的良好态势，成为最先提出湖南“打造世界工程机械之都”辉煌梦想的企业。 2006年，在湖南省工业化进程座谈会上，三一结合长沙工程机械的发展情况发言称：“拥有工程机械3个上市公司，全国绝无仅有；工程机械总产值居全国第二；三一重工是工程机械市值最高的上市公司??长沙不但已成为全国工程机械密集度最高的城市，而且发展后劲十足。再用2年左右时间，长沙必然成为中国工程机械之都。再用10-20年，依靠全省人民的支持，完全有可能成就工程机械的全球霸业。”

三一的观点得到了湖南省委省政府的认同，认为“长沙实现这个目标完全有可能”，已被省政府列为全省优先落实的重点工作之一。正如三一所看到的那样，湖南积聚了三一重工、中联重科、山河智能三家工程机械巨头，这三家企业经过短短数年的发展，市值最高时达到600多亿，三家的最高时的市值总和已经远远超过了1000亿，占全国工程机械行业最高时总市值的二分之一强。2012年三一的销售额计划达到1000亿，同城的兄弟企业齐头并进的话，届时长沙的工程机械销售额就能达到2000亿甚至更多，工程机械之都，舍我其谁？08年伊始，这个辉煌的理念被中央电视台在经济信息联播中高调推出。世界工程机械之都的轮廓，在潇湘热土上日见清晰和丰满。

(5)三一国际化步伐

单纯讲技术创新并不能完全涵盖三一在创新之路上的探索，三一的创新还表现在不同凡响的国际化战略上。“用国际化的资源来提升国际化的三一”成就了有三一特色的国际化

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之路。如今，三一的产品销至100多个国家，并在美国、德国、印度投资建厂，三一正以自己的方式吸引世界的眼光。

2009年1月29日，国际众多媒体聚焦在了德国北威州的一座城市。一方面，由于中国国务院总理温家宝的“信心之旅”正行至此。而吸引媒体眼球的另一个重要原因则是在此举行的一场签约仪式。这一天，三一集团董事长梁稳根先生签下了斥资1亿欧元，在德国科隆市建设欧洲研发中心及机械制造基地的合作协议。一个亿欧元是迄今为止中国对欧洲最大的投资。早在2006年的11月，三一就在印度马哈拉斯特拉邦投资6000万美元建设工程机械制造基地。该项目也是截止目前，中资企业在印度最大的一笔直接投资，得到了中共中央总书记、国家主席胡锦涛同志的特别祝福。第二年的9月，三一与美国乔治亚州政府签署投资6000万美元建设工程机械制造基地的投资备忘录。该项目是目前湖南在美的最大一笔投资，三一成为中国第一家在美国投资建厂的机械制造企业。

三一投资建厂的选择体现了不同凡响的国际化战略思路。总结来说，就是用三一的优势资源，比如品牌、制造、以及廉价的劳动力等去异国他乡，整合他们的技术、管理、人才、渠道以及供应链、物流等，通过这样一种整合，实现一种国际资源的最佳组合，产生最大化的商业利益。在印度投资主要是整合印度及东南亚生机勃勃的市场资源；在美国、德国投资主要是整合先进国家的技术、管理、人才及资本等资源。表面看来，三一的国际化选择了一条缓慢、艰难的道路，实际上，这种思维方式突破了传统的，到国外市场卖产品、赚外汇就是国际化的认识。三一也不并购或参股其它企业，这避免了管理方面、文化融合方面的难题。

【案例】金牌员工

忠诚是他们的代名词，三一文化在他们身上镌刻出深深的烙印。他们用青春为三一事业奠基，用激情亲历三一的发展。他们与三一同呼吸、共荣辱。“数年情怀镂金石，一片冰心在玉壶”是他们最真实的写照。他们，就是伴着三一成长、为公司发展作出贡献的“金牌”老员工。

2008年2月29日晚上，20名持金牌的员工收获了梁稳根董事长13年前许下的承诺，获得了公司给予他们的10万元奖励。

1994年三一集团实行“进入大城市、进入大行业”的双进战略，三一从涟源搬迁到了星沙这块热土。公司刚搬迁过来的时候，各方面条件都很简陋，非常艰苦。在1995年3月1日的开工典礼上，董事长梁稳根计划给三一当时在场员工每人发一个金牌，据那些老员工回忆，当时在场的员工有两百多人。由于一些客观原因，金牌没有做出来，于是梁稳根说：先给大家每人发一张纸条来代替，将来大家可以用这张普通的纸条来兑换金牌。梁稳根当时意味深长地对大家说：“这块金牌将来一定比金子更贵重！”

1996年，普通的纸条更换成了铜牌。2003年三一重工股票上市，不起眼的铜牌更换成24K黄金打造的金牌和一万元现金。2007年，三一销售收入突破100亿，持有金牌的员工获得奖金10万元。

获得10万元奖励的金牌员工有三一集团副总裁黄建龙、三一重工副总经理匡苍豪等公司领导，也有一直默默工作在公司基层的唐吉珺、胡迪芝等一线员工。13年来，他们与公司同呼吸、共荣辱，将自己的青春岁月献给了三一。

看着与三一共同成长的员工们，董事长梁稳根当即承诺在三一集团销售收入实现1000亿的时候，将再对金牌员工奖励100万。

5.三一成功的经验：改革开放的历史背景、三一卓越的管理团队、优秀的企业文化是三一成功的三项保基本要素。

【讨论】

从三一发展的历史进程中，除了上述三条成功经验之外，你认为三一的成功还有什么因

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素？

第四讲 三一文化核心内容 1.三一企业文化的建设过程

三一企业文化从其诞生起就相伴面生，1986年底，庆祝新年元旦的晚会上，梁稳根先生在每个人的工作笔记本上写下的“创建一流企业、造就一流人才”便是三一文化的第一颗火种。

1994年，三一重工筹建时，梁稳根先生倡议进行了一次企业文化的整理，划定了三一文化的基本范畴，并颁布了“三一员工手册”，将三一文化用文字的形式正式载入公司的基本文件中。

2001年，三一控股举办了第一次企业文化研讨会，由公司高层领导、三一企业文化专门研究班子成员、国内著名企业文化理论专家共同探讨三一文化问题。对已有的三一文化内容进行了审核，提出了三一文化的基本理念，增加了部分新内容。会议将企业文化建设提到了公司战略任务的高度，对于推进三一文化的建设起到了历史性的重要作用。

三一企业文化的特点：

第一是企业最高领导人的高度重视与亲身参与。梁稳根先生作为三一的最重要领导人，一直就把三一企业文化的建设当作最重要的工作之一亲自参与，并将其许多重要的思想变成精炼警句放进了企业文化体系中。

第二是三一企业文化的高度是国内企业文化中少见的。三一企业文化不只是某一两个观念具有世界性的高度，而是绝大多数观念均达到了这一高度。

第三是三一企业文化的完整性为国内企业少见。

第四是三一企业文化的建设过程中，融入了不少小人物的智慧，就像三一之徽是一位不知名小学老师的杰作一样，在整个三一企业文化中还有不少理念是来自于小人物，共同构成了三一企业文化整体。

2.三一文化体系 (1)企业文化定义：

企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。

(2)三一文化核心内容之一

三一愿景：创建一流企业，造就一流人才，做出一流贡献 三一使命：品质改变世界

企业精神：自强不息，产业报国 核心价值观：先做人，后做事

经营理念：一切为了客户，一切源于创新 三一作风：疾慢如仇

(3)三一文化核心内容之二：信条 人类因梦想而伟大

金钱只有诱惑力，事业才有凝聚力 直抒胸臆，张扬个性 宽容失误，不许重错 无功便是过，创造才是能

竭尽全力，实现三一；依靠三一，实现自我

3.三一文化核心内容阐述

先做人，后做事，品质改变世界。

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1）企业愿景 (1)创建一流企业

梁稳根先生认为一流的企业必须具备四个第一：“首先是市场占有率，其次是品牌影响力，再次是资本号召力，最后是人才凝聚力”。

市场占有率，三一的混凝土机械独霸国内半壁江山，将几乎垄断国内的外国产品基本逐出了国门；品牌影响力，三一拖泵与泵车被誉为“中国泵王”、“世界泵王”，旋挖钻机、煤炭机械也跻身于世界名牌的行列，神州第一吊——900吨履带式起重机、平地机、挖机、压路机全部都为中国名牌；资本号召力，三一重工于零三年在上海上市，零五年成为中国股改第一股，零六年第一个进入全流通，股价从股权分置改革时的5元多，最高涨到60多元，三一良好的业绩和未来预期给股东们带来信心，在所有上市民营企业中，三一的市值排第三；在工程机械板块中，排名第一，其资本聚集度在业内无有出其右者；人才凝聚力，单说研发力量我们已汇聚了全国业内3000多位精英，占同行研发力量总人数的30%以上；群英荟萃的三一重工研究院为国家级技术开发中心，建有博士后流动工作站，承担了多个国家863项目的攻坚，拥有536项国家专利。

三一的中期目标是2012年实现销售收入1000亿人民币，进入世界500强。美国《财富》杂志认为，世界500强公司身上有5个共同的特征：第一，主要业务生产规模和营业收入处于全球前列（至少过千亿人民币）；第二，具有全球化的品牌形象；第三，对行业技术或商业模式的变革创新作出了显著贡献；第四，拥有自己独特的发展战略或商业运营模式；第五，公司员工具有非常高的职业化和专业化水平。

作为有远大理想抱负的企业，三一一直思考，除了通过创新和努力向社会贡献一个一流的、受人尊敬的、能创造财富的世界级公司之外，在这个特殊的时代三一有责任再贡献一个倍受推崇的模式或一个伟大的思想，来推动整个行业乃至社会的进步。

三一选择了一个成长性较好的产业，相对于大规模制造而言，三一所属的离散型制造业是技能密集与劳力密集的综合体。技能密集意味着强大的技术开发和应用设计能力，很大程度上解决了企业的可持续发展问题；劳力密集则通过大量技术工人的聘用消化社会的就业压力。以上优势将使离散型制造业在相当长一段时间内具有竞争力。但在技术趋同，要素优势逐渐削弱的今天，要继续保持企业的竞争优势，突破企业成长极限，继而与美、欧、日等制造强国的世界制造巨头同台竞技，国内企业还有一些基本的问题需要解决。“因此，需要我们构想一种新的生产方式才能加以解决，这种生产方式也就是我们所说的三一生产方式（SPS：Sany Production System）。”三一集团总裁唐修国表示。

针对制造企业普遍存在的“浪费大、流程混乱、资源配置不合理”的弊病，三一生产方式以精益思想为指导消灭浪费，采用六西格玛方法优化流程，运用IT平台合理配置资源。

2008年，三一实现销售收入过百亿之后，就大刀阔斧地进行制造系统的精益变革。生产组织方式的改变，使得三一的现场管理进一步加强，计划完成率直线上升，产能大幅提升，产品库存下降，各种浪费现象逐渐得以消除。在推动制造变革中，三一全面引入六西格玛管理，首批启动26个六西格玛项目，通过持续改善，极大地提升了三一设计、制造、质量、服务等方面的精细化管理水平，更重要的是为三一培养了一批六西格玛专业人才。

同时，精细化制作、重品管理、QC活动等质量管理活动的开展，提升了全员的产品质量意识，“宗教般的质量文化”成为三一的第一文化。

目前，以“品质改变世界”为使命，探索三一生产方式，贡献世界级管理模式已成为三一人的共识。三一重视制造，正努力将“制造”打造成继研发、服务之后，三一的又一核心竞争力。

(2)造就一流人才

一流的人才是有良好的职业精神，高超的技能，富有理想，从而为社会、为企业、为家庭造福的人。

三一群体是由杰出的领军人物、优秀的创业者、卓越的团队和一支特别能战斗的员工

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队伍所组成。

董事长梁稳根先生是我们三一群体中杰出的领军人物，他高扬理想、充满激情、知人善任、运筹帷幄但一贯低调、不事张扬。他是全国劳动模范，第八、九、十届全国人大代表，中国共产党十七大党代表，2005年，他荣获中国经济的奥斯卡奖——“2005CCTV年度人物”??他以自己不凡的人格魅力与睿智引领三一不断超越。

在中国，从古至今创业者能共患难的多，能共安乐的少，能善始善终的更少。有些企业，兄弟共同创业中途却分道扬镳。是什么力量使三一创业团队的凝聚力甚至超过了血浓于水的亲情的凝聚力？究其原因有以下几点：

第一、四位创始人都出身寒门，贫困落后的农村在他们幼小的心灵中打下了深深的烙印，要改变这种现状是他们最原始的共同动力。

第二、他们都受过高等教育，有理想、有抱负。

第三、毕业后，他们都分到了计划经济色彩最浓的军工企业，体制的僵化、企业的了无生气他们感触甚深，觉得才能得不到施展。

第四、他们又都是时代的宠儿，有幸毕业于改革开放的大好岁月，他们看到了改革开放给他们展示的美好前景，他们把自己的前途命运同祖国的前途命运紧紧联系在一起了。

第五、共同的追求及价值取向是他们始终凝聚在一起的文化源泉。在创业之初，就有了“打造一块民族工业试验田”理想，就有了“产业报国”的伟大抱负。正是这些理想与抱负使他们始终如一，不弃不离，正如他们后来所说的：“金钱只有诱惑力，事业才有凝聚力”。事业的凝聚力是他们的精神动力与不懈追求。

第六、他们的老大哥梁稳根的高风亮节与矢志不渝也促成了他们的抱团。集团总裁唐修国在股改时曾向记者深情地细述过一段往事。当三一初具规模要论功行赏分配股权时，做出贡献最大的领头人却出乎意料的提出了平均分配的方案。谈及这些，唐总在言语中感叹道，同伴们怎能不为之折服。说到矢志不渝更使同伴们感动。创业之初，当梁的父亲拿着扁担追逐着要把他赶回洪源机械厂时，他不为所动；更难能可贵的是，过了几年，当洪源机械厂经营上出现了困难，不少人上书省国防科工办，要求梁稳根回到原单位执掌帅印，在如此巨大的诱惑面前，梁仍然矢志不渝的留下来与大家一起继续创业。在梁的感召下，大家始终肝胆相照、荣辱与共、精诚团结、奋斗至今，在中国民营企业的创业史上留下了一段佳话。

一个团队的成功，经典理论认为应该先决定方向，然后找到合适的人，再对合适的人进行正确的激励。而基姆·科林斯在他的著作《从优秀到卓越 》中却颠覆了这种理论。他从大量的调查中得出的结论是：他们首先请进合适的人选，请出不合适的人选，并令合适的人各就其位——然后再考虑下一步该怎么走。“人是最重要的资产”这句格言看来也是错误的，人不是最重要的资产，合适的人才是最重要的资产。

梁 、袁 、毛 、唐 、向（有趣的是，按道地的涟源话，它与创业所在地“涟源茅塘乡”完全谐音）这些创业者的成功显然支持了后者的观点。

科林斯同时又在书中指出：在转变的关键时期，每个实现跨越的公司都拥有第五级经理人。

第五级经理人体现了一个自相矛盾的混合体——谦逊的个性和坚定的意志。他们个个都有雄心壮志，他们都把公司的而非自己的利益放在第一位。

第五级经理人表现出一种令人折服的谦虚。他们都不爱抛头露面，保持低调。 第五级经理人的领导并不等同于“公仆式的领导”，他们都被创造可持续业绩的内在需要所驱动和感染。为了使公司走向卓越，他们有决心做任何事，不管这些决定有多么重大、多么困难。

第五级经理人表现出一种工人式的勤劳，比起表演的马他们更像是拉犁的马。

读读前面的描述，对照第五级经理人的立论，再结合我们接触董事长的亲身感受，你很容易发现梁稳根董事长身上充分体现了第五级经理人的特点，显然这是一个团队成功的重要保证。

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创业者中我们以现任总裁唐修国先生为例。他沉稳、儒雅、关爱同志，尤为可贵的是他对企业的无比忠诚和高度的敬业精神。因此，当之无愧的成为了三一出色的好管家。在他卓有成效地管理下，集团的日常运营达到了历史最好的状态，董事长得以集中精力抓大事。

说到卓越的团队不能不提及向文波先生与易小刚先生。

向自研究生毕业加盟三一后，由于他对战略的把握和思维的敏捷，他的身影一直活跃在开拓性的前沿阵地??2007年，他由于高举民族正义大旗，反对徐工被外资廉价收购而成为财经博客点击之最，赢得第一财经博客的美名，荣获年度最有影响力博客奖。他雄辩的口才与超人的胆识赢得了包括全体三一人在内的国人的尊敬。

作为集液压专家、机械专家、电气专家于一身的易小刚博士率领着一支全国工程机械行业最庞大的人数近四千的研发团队，为三一屡建奇功。还有毛中吾、袁金华、周福贵、王佐春等个个都出类拔萃、各具特色，在各自的岗位上为三一添光加彩。

三一汇聚了来自五湖四海的3万多名精英。这支队伍的特别能战斗不但体现在一支活跃在世界上一百多个国家的营销精英，是他们努力把市场资源转化成一张张促进企业飞速发展的订单，也体现在一支日夜辛勤劳作在祖国各地的服务工程师，他们24小时随叫随到、排忧解难，为客户创造出最大的价值，而这些又成为口碑传递给另外一批批客户，使我们的客户群体愈益壮大。至于活跃在制造战线、质检战线、试验战线上的员工更以近乎宗教般虔诚的品质意识，打造出一件件三一精品，使三一品牌闻名遐迩、享誉中外。

(3)做出一流贡献

在世人的的心目中，民营企业有三大软肋：原罪问题、不能善待员工、社会责任感淡薄。

①原罪问题

原罪问题主要来源于偷税漏税，但如前所述，三一从其创业始就诚信纳税，即便是在国家的税收制度还不十分完善的时候，也从没有钻过政策的空子，在三一的核心理念中，诚信是基石。

我们始终恪守义务，按章纳税，曾被国家税务总局评为“全国诚信纳税先进单位”，湖南省纳税“十佳企业”。在梁稳根先生参加全国九届人大会议期间，分组讨论曾与朱镕基总理在一个组，听说梁是民营企业家，朱总理曾问：“你们的税交的如何？”当时正好国家税务总局局长在旁，说：“三一是诚信纳税单位”，朱总理连连称赞：“不错，不错，你是个不错的企业家”。能得到朱总理的赞誉，实属不易。

②以人为本

三一是一个“以人为本”的企业。公司对员工的衣食住行安排得十分到位，“帮助员工成功”是三一的核心理念之一，正是在这一理念的支撑下，绝大多数的三一人均这里找到了很好的发展平台。即使是少数离开三一者，也多因在三一的经历而在其他公司获得了较好的职位，这也是梁稳根先生经常提起的“阳澄湖效应”。

正是因为三一在这些方面的杰出表现，2006年9月，三一荣膺由劳动和社会保障部、中华全国总工会、中华全国工商联合会共同评选的“全国就业与社会保障先进民营企业”。近三年来，在公司快速发展的同时，积极促进就业再就业，每年平均吸纳高校毕业生和农村劳动力近5000？人就业。2009年，在金融危机的大背景下，新吸纳高校毕业生1000人以上。公司严格遵守《劳动法》等法律法规，员工劳动合同签订率达100%。无使用童工、拖欠工资现象。建立每年两次（3月、9月）的固定薪酬增长机制。十分重视安全生产，近三年无重大工伤事故发生，从未发生过集体劳动争议事件。依法参加各项社会保险，并按时足额缴纳社会保险费。于2002组建工会，建立健全集体合同制度；同时，重视员工整体素质教育和岗位技能提升培训，创建三一工学院，有70余人的专职教师队伍，100多人的兼职培训讲师队伍，采取课堂培训、现场培训、网络培训等手段，保证员工每年接受培训

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不低于51课时。对骨干管理人员和技术工人，每年选送到高校脱产学习。”

③社会责任感

一流的贡献要求一流的社会责任，三一怀着“国家之责大于企业之利”的理念，从诞生之日起就想着要充当民族工业的试验田。

2005年，中国资本市场启动了一场前所未有的深刻变革，这就是股权分置改革。而三一重工也由于第一家提出股改方案、第一家方案获得通过，而成为“中国股改第一股”。

作为民营企业，能够承担中国股改第一股的责任，我们感到历史所赋予的重任。且不论改革历程中的一波三折，重重险阻。单说方案顺利通过后，也仍然因为没有先例可循，没有参照标准，最终结果无法预测。改革，有大风险，还可能有大牺牲。对于这些，三一人不是没有考虑，但为了股改的成功，我们心甘情愿第一个“吃螃蟹”！

当时，当决策部门正式宣布三一重工成为首批四家股权分置试点企业后，作为民营控股的上市公司实际控制人，低调的梁稳根也没能抵挡住众多媒体的追逐攻势。梁稳根对这次改革的看法核心有两点：一是解决经营动力问题，而是完善资本市场功能。他表示，农村改革是解决农民种田积极性问题，成功了；股权分置改革也是要解决积极性问题，解决大股东和经营层的积极性，实际上也是解决他们“种田”积极性。

5月10日，当三一重工第一个公布“股改”方案，即流通股股东每持有10股流通股获得3股股票和8元现金，梁稳根满以为自己宣布的是一个“所有人（流通股股东）都会很高兴”的方案。

但很快传出回应——“非流通股股东让利不够”。尽管私下里一些分析师也在说三一重工的方案已经充分显示了梁稳根的诚意，流通股股东已经获得了足够的补偿，甚至获利颇丰了。但是这些分析似乎没有传播的土壤。市场已经被强烈的情绪化所左右，长久以来积累的亏损使所有投资人对“股改”试点的让利方案期望过高。作为第一个公布方案的公司，三一重工必然面对整个流通股股东对非流通股股东的不满情绪。

正当此时，梁稳根的“大猪小猪论”把他推上了浪尖：一头大猪带着一群小猪，墙上挂着一桶猪食，如果大猪不把猪食拱下来，小猪就一点都没有得吃。现在大猪将猪食拱下来了，一群小猪就开始闹意见，要求得到得更多??

股民的反应完全超出梁稳根的预料，“污辱股民”、“梁稳根闭嘴”、“梁稳根必须道歉”??。一时间嘘声四起，声讨不断，同时部分媒体还发布了一些凭空臆测的文章。

面对危机，公司立即组织媒体发布会向舆论澄清，向公众诠释了梁总的猪论：把非流通股股东比作大猪，流通股股东比作小猪，猪食比作公司的业绩成果。猪食挂在墙上，小猪是够不着的，小股东不能参与公司的管理，需要大猪把猪食弄下来，也就是说必须靠经营者经营才能获得利润。但在股权分置的情况下，非流通股股东和流通股股东的利益隔离开来，他们没有共同的利益基础，“大猪”干起来没有劲，“小猪”也就吃不饱。通过这番解释，公司不但澄清了市场流言，还将股改的深刻意义通过形象的方式与股民做了沟通，获得了广泛的理解。同时，向文波还特别自我调侃的说，他代表“大猪”梁稳根向大家道歉。

与此同时，公司在沟通的基础上对出台的方案进行修改，并进行新一轮的传播，除了频繁对重要的流通股股东登门拜访，并通过公共传播不断将这些沟通信息发布出去，公司还组织了一系列有针对性的网络路演、媒体传播，以新闻传播、电话、邮件等形式与更广大流通股东进行沟通。通过反复的公关和沟通，最终成功取得了大多数小股东的信任。

由于秉承了“国家之责大于企业之利”的宗旨，通过我们的自我牺牲、胆识与智慧，我们的改革方案最终以93.44％的高赞成率获得了股民的通过。作为中国股改的领头羊，我们倍感欣慰的是，这是一场在中国经济改革史上由理论工作者倡导通过全国股民的大讨论极其顺利地完成的一场改革，三一股改的对价支付方案成为了后续股改的标准参照物，梁稳根先生也因此荣登中国经济“奥斯卡”领奖台，成为“2005CCTV中国经济年度人物”。

今天，当股改胜利的大幕不久即将合上时，我们三一人为股改所作出的贡献与牺牲，

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将长存在中国资本市场发展史上，“国家之责大于企业之利”，将永久地回旋在每一个中国人的心中。

2008年7月，在股市低迷的全流通解禁时期，三一又是第一个宣布解禁股继续自动锁定2年，股价低于55.76元不减持，再次成为股票市场中的表率，引起其他股票争相效仿。

三一重工控股股东三一集团承诺：对6月17日解禁上市流通的三一集团所持518126188股三一重工股份，自6月19日起自愿继续锁定2年；自6月17日起两年内，若三一重工股票二级市场价格低于6月16日收盘价的2倍（即55.76元/股），三一集团承诺不通过二级市场减持所持有三一重工股份。

在获悉三一集团减持承诺后，著名经济学家韩志国发表博文《市场最值得珍惜的积极信号》表示：“三一重工的大股东宣布把已解禁的大非推迟两年减持，这是半年多来市场出现的最值得珍视的积极信号”，是“中国股市在大小非问题上屡陷困境后出现的最为积极的变化。这个变化虽然发生在个别企业中，但却明显地具有全局意义。”

开创诸多股改先河的三一重工，在进入全流通时代后，为上市公司全流通后的“大非”持股行为树立一个值得仿效的“标杆”，再次成为股票市场的“风向标”。

2）三大核心理念

“先做人 后做事，品质改变世界”、“一切为了客户，为客户创造最大价值”、“帮助员工成功”是三一企业文化的核心价值理念。对于三者之间的关系，三一重工总裁向文波认为，“品质改变世界”是三一的最高目标，“一切为了客户”是三一生存和发展的基础，而“帮助员工成功”是二者的基本条件。

(1)先做人 后做事 品质改变世界

董事长梁稳根在提出这个概念时认为，三一的愿景是“品质改变世界”。对于以制造业为主的三一来说，在致力于用高新技术改造传统产业的过程中，不断追求和创造出品质卓越的产品和服务，并以此来促进行业升级换代至世界一流水准，引领行业发展，进而广泛影响人们的生活、工作或生活方式。简而言之，就是通过创造卓越品质推动人类文明的进步，即“品质改变世界”。

改变世界是古往今来人们梦寐以求的事情，哲学家以思想改变世界，“修身、齐家、治国、平天下”；革命家用武力来改变世界，旧世界打它个落花流水，奴隶们起来起来；政治家用变革改变世界，戊戌变法、日本的明治维新、小平同志的改革开放。三一提出“品质改变世界”的理念，在当今以和平、发展为主旋律的历史背下，应该说是最恰当的口号，最锐利的武器。

“品质改变世界”不是一句空话，它有很多内涵：品质包括人的品质、产品的品质、企业的品质。对于人，三一信奉“先做人，后做事”，疾慢如仇，心存感激，要求三一人讲诚信，有高度的敬业精神，有理想与追求，有完成本职工作的技能，也就是有德有才，并尤其强调诚信。对于产品，三一认为品质是唯一不可妥协的事情，为了打造高品质的产品，塑造市场信得过的品牌，三一甚至亲手销毁了刚刚下线的不合格泵车。对于企业，必然要有优秀的企业家和团队，必然有先进的与时代贴近的文化理念，必然有符合现代化生产的管理体系，必然要有在国内外叫得响的品牌。

可以说，没有好的企业品质，就生产不出好的产品品质，而没有好的人的品质，就不可能组成好的企业品质。这三者是辩证统一的关系。

(2)一切为了客户 为客户创造最大价值

08年开始的金融危机充分暴露了中国经济的三大难题：第一是产能严重过剩；第二是中国企业处于国际产业链的低端末梢；第三是中国的快速发展是建立在人口红利、资源红利和环境红利之上。制造领域有名的“微笑曲线”表明，研发与营销服务才是占据高端的两大环节，也是消除三大难题的良药。

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早在2000年，董事长梁稳根就提出将研发与服务打造成三一的核心竞争力之后，服务得到了前所未有的重视。公司每年将销售收入的2%—3%投入到服务里面，这也开了中国工程机械领域将服务作为核心竞争力的先河。具体做法是：第一，在公司文化理念上实现转型。公司的第一个文化理念是“为客户创造价值”，就是通过服务来提升客户的价值链。第二，实现两个超越：“超越客户的预期，超越行业的标准”。三一现在已经申请了SGS的国际认证。第三，三一服务的核心理念是“创造客户感动”。三一是四年前才进入煤炭机械领域，现在已经成为中国煤炭机械的第一品牌。刚进入这个领域时，煤机是国有企业的一统天下，国企的销售基本是把机械卖出去，安装完就结束了。三一是怎么做的呢?有一次在陕西榆林的一个煤矿进行服务。这个煤矿很偏僻，要翻过内蒙古才能够进入。三一的一批服务工程师日夜守候在井下，和矿里的职工同吃，同住，同劳动，每一分钟都在监测机器的运行。客户对三一服务工程师的评价是震撼！他们没有想到煤机还能做出这样的服务。第四，用服务来创造客户。客户的价值链提升之后，客户会不断地增加。去年在金融危机的背景下，三一的客户仍在增长，市场占有率提高了七个百分点，由50%上升到57%，其中服务功不可没。

三一在服务资源上的投入也是取得成功的原因之一。现在三一的服务人员为竞争伙伴的1.8倍；用于服务的车辆为竞争伙伴的1.7倍；遍布全国的办事处为竞争伙伴的1.4倍。为了更好地满足客户的需求，三一在全国20多个城市建立了独一无二的6S店，把营销、配件、展示、维修、信息收集和客户培训等六个功能集于一体，充分地满足客户的需求。三一打造了数百个区域的配件厂，配件仓库的数量为竞争伙伴的1.6倍；配件贮备量是竞争伙伴的1.5倍。更重要的是三一开设了全国独一无二的ECC控制中心。通过GIS、GPS等信息手段，三一服务工程师就能够了解售出的每一台设备在世界各地的工况，同时还可以为客户提供管理的服务，维修的服务等。为此，集团共花费了4000多万。

特色服务的打造也彰显了三一的服务理念。第一是由保姆式服务向管家式服务转变。第二由传统的被动式服务向主动式服务转变。第三，提供增值服务。比如对重点客户，采取点对点的零距离服务方式。当三一取得了技术、节能程序的升级和电器线路优化整改，GPS优化整改等新的技术成果后，都会不断地提供给客户，帮助他们实现同步升级。三一同时还提供设备的管理输出，成本的控制方法，设备管理人员的培训等增值活动；通过与客户举办授信活动，进行让利活动来赢取更多客户的青睐。为实现快捷服务，加快响应客户处理需求的速度，开发了设备档案管理，IEM智能派工系统，提供P0S涮卡消费，成立了业内首创客户配件授信体系以及用探伤仪、测厚仪等工具来检测臂架的焊接强度和输送管的厚度等等。三一还为客户提供标准化服务，更重要的是用信息化来提升服务。比如，如果一个建筑工地的司机开着老板的泵车去干私活，那么三一企业控制中心（ECC）可以画出他的路线图，当超出规定的路线时系统就会通知老板报警。这样就把服务延伸到了客户的管理中。09年上半年，三一聘请一批客户作为监督员或顾问，开设了二手机的交易平台等服务等。

三一为客户服务的探索没有停止。现在，三一正在构想再制造服务，将此作为传统服务的再延伸。这不仅是一个非常新的概念，也是一个绿色工程。第二，三一将服务同时延伸到了帮助员工成功，也就是说，对外服务于客户，对内服务于员工，这极大地提升了三一员工的忠诚度、归宿感、凝聚力和战斗力。 (3)帮助员工成功

三一集团提倡“帮助员工成功”，通过帮助员工的成功，促进企业发展，通过企业的发展，继而造福社会、贡献国家；通过帮助员工成功，三一才能实现“创建一流企业，造就一流人才，做出一流贡献”的报国宏愿。“三一不是某个人的三一，三一是三一人的三一”，梁稳根提出，企业发展了，除了更好地回馈社会、贡献国家，还要与员工共享发展成果，帮助员工成功，因为员工是公司的血液、细胞，是三一赖以生存发展的动力源泉。不仅如此，三一还强调各级主管对于“帮助员工成功”的责任。梁稳根要求人力资源部门，将“帮

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助员工成功”作为干部晋升的一个重要考核内容。在梁稳根看来，不能帮助员工成功的干部，算不上一个完全合格的干部。

①为员工构筑事业平台 梁稳根说，“三一是由三一人汇聚起来、去实现个人不能实现的伟大目标的团队，作为团队领导，要努力为员工构筑一方事业平台。”

A、独具特色的员工培训 “给员工最大的福利，就是使他们的能力持续提升”，梁稳根多次对公司人力资源负责人说。在梁稳根看来，培训重在开发员工的潜在能力，其目的是促进员工全面的、充分的发展，从而给企业带来无尽的活力。

基于这一认识，三一在业界甚至是国内的培训方面都处在领先地位。目前，三一已建立了营销、研发、服务、技工、管理、入司等方面的一系列培训体系。每年春节、五一、十一等长假，都成了员工充电提升的最佳时段，也造就了无数营销高手、服务精英和高级技工。

除公司培训外，送员工外出求学也成为三一的一个惯例。近年来，一批又一批管理人员、研发骨干、营销精英等方面的优秀人员被送往各大院校研读MBA、EMBA、工程硕士，一线的优秀工人被送往高等院校学习。

B、清晰可见的职业通道

管理通道：新员工—主管—科长—部长—总监—总裁助理（公司领导）??

技术通道：新员工—初级工程师—中级工程师—高级工程师—技术专家—资深技术专家；

营销通道：新员工—营销代表—营销师—高级营销师—营销专家—资深营销专家。 在三一，无论什么专业、什么层次，都有畅通的职业发展通道。除管理人员、技术人员和营销服务人员外，三一对于工人的职业发展也给予了高度的关注。梁稳根董事长还亲自为一线工人设计出发展通道。他说，一线工人可以通过努力成为班组长，而优秀的班组长，将获得公司选送到大专院校深造的机会，学成后通过各种机会的锻炼，可一步一步成为车间主任、部长、总经理。

C、不拘一格的用人机制

三一充分发挥民营企业机制灵活的特点，保留职务上的公平竞争机制，大胆任用，对有突出才干和突出贡献者进行培养和提拔。

罗玉良1999年毕业来到三一，历任生产管理员、车间主任、部长、子公司副总经理、总裁助理、副总经理。许多人都说：“罗玉良是三一‘帮助员工成功’的一个最成功的典范。”对此，罗玉良说：“是三一为我提供了良好的事业平台和挑战自我的机会。”

比罗玉良还小两岁的梁栋，其晋升之快如同坐上了“直升飞机”。入司仅6年，梁栋就从一名普通的国际营销代表升为三一印度公司总经理。梁栋坦言，在三一的6年，是他职业生涯中最充实也最能体现价值的时光。

在三一，像罗玉良、梁栋这样的“少壮派”不是少数。2009年上半年，公司就提拔总裁助理以上领导22人、总监级干部31人。在“帮助员工成功”理念下，许许多多罗玉良、梁栋式的干部正在茁壮成长。

②让员工过上富足而有尊严的生活

“我梦想在中国市场经济的大潮中，在世界经济的舞台上，由于我们三一人积极地实现我们的梦想，中国人得到世界的认同和尊敬；我梦想三一成为世界上倍受推崇和尊重的公司，成为世界工程机械先进技术的领导者；我梦想三一员工过上富足而有尊严的生活，

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成为令无数人羡慕的人。这些梦想是引领我们奋斗的方向。”

2002年的一个春日，刚刚做完晨操的三一员工聆听了梁稳根董事长的讲话。员工们胸中涌动的期待和憧憬，也在那个春日随着董事长的梦想，一起放飞??

7年后，三一员工期待并努力创造的“富足而有尊严的生活”，正一步一步成为现实。 “在社会上还在热议什么叫股权激励的时候，三一早已实行多年。通过股权激励，三一把优秀的员工培养成了合伙人，也产生了一批百万、千万、甚至亿万级富翁。”三一重工总裁向文波谈起三一的激励措施时说。

一名早期入司的技术带头人，因在混凝土泵送机械研发领域的突出贡献，获赠100万股公司股票。2004年“三一节”庆典上，20名三一研发人员分别被赠予不同额度的三一重工股票。之后，一批在各自专业领域成绩突出的管理人员和营销人员也被赠予公司股票。当三一重工股票一路狂飙时，他们成为三一员工中“先富起来的人”。一时间，三一“造富工厂”、“富翁摇篮”的美誉不胫而走。

随着近年公司的快速发展和经营业绩的增长，三一员工的薪酬水平也水涨船高。2006年3月1日的“三一科技节”，梁稳根董事长为全体科技人员赠送的“大礼包”就是加薪。此次科技人员加薪幅度为30%—55%，并规定主管和主任工程师月薪不低于7000元，这还不包括项目奖励。同天，梁稳根董事长宣布：三一员工本科学历起薪3000元、研究生学历起薪6000元。仅此次加薪，公司每年需向员工多支付4000万元的薪资。

向文波先生认为，“员工有很好的薪酬，就可以更好地履行对家庭、对社会的义务与责任，也就有更多的精力和热情来对待工作和生活，这是家庭美满、社会和谐的基础，也是我们企业乐于看到并一直努力去实现的。”

良好的福利待遇更是让三一员工有了更多的保障。公司还为员工提供品牌工装、伙食补贴、交通班车、节日物资、生日礼品、带薪休假、探亲路费、特困基金与大事补贴等福利待遇。今年初，养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金全面启动，为员工解除了后顾之忧。公司还额外为驻外营销服务人员、仓管人员、法务人员、搅拌设备驻外安装人员和司机办理了人身意外伤害保险，为女员工办理了特殊疾病保险。

薪酬福利水平的提升，对员工素质和能力水平也提出了相应的要求。一方面，公司为提高员工职业起跑平台，对员工的“入口”把关会更严，在员工招聘时，对学历、专业技能、从业经验及品行修养等综合素质的要求会相应提高；另一方面，公司对于员工在其专业领域的业绩和贡献的期待更高，因而考核会更严。这是企业发展对员工的要求，也是员工迈向成功的自我需要。

【案例】十六个小时的紧急抢修

在一个寒冬的下午，昆明售后服务工程师周清为一客户检查完机器正准备回去的时候，西南交通建设工程总公司的工作人员打来电话说他们买的公司产品ＹＺ２６Ｃ压路机飞车了，熄不了火。

周清一听，顾不得一天的劳累，马上振作起了精神。他一边在电话里要求客户强制性断油熄火，一边转换班车。为了不耽误时间，周清在路边买了碗方便面当作晚餐边走边吃。待周清急急忙忙赶到客户的工地时月亮已经高高的挂起了。他顾不得劳累和饥饿，马上换上工作服打着手电拆卸发动机寻找故障。经过一番检查，周清发现是压路机的一个零件损坏。但是工地又没有多余的零件，如果要从昆明发货的话起码要第二天下午才能到。为了不耽误工期，尽快修好机器，周清当即决定连夜开车赶回昆明拿配件。

经过5个多小时的路程，周清终于赶到了昆明的仓库，当时已经是第二天早上4点多了。经过一番手续交付，拿到了配件的周清一刻也没有停留又立刻踏上了返回的路途。这样，终于赶在上午9点时候回到了工地，并把机器装配调试好了。

这个时候，周清已经是一天一夜没有合眼了，而工地给他煮好的早餐面已经凉成一块面团了。本来可以就此休息的周清并没有马上离去，而是在旁边观察压路机的工作状况一段时间，发现机器可以放心的使用后，才放心的离开。

先做人，后做事，品质改变世界。

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三一文化

16个小时的紧急抢修，为客户赢得宝贵的施工时间，也为三一赢得了良好的声誉。像这样的员工，像这样的故事，几乎每天都会在三一员工中发生，几乎每天，只要有三一产品的地方都会发生。就是一群这样普通的三一人，正用自己的言行实践着三一文化，用自己的言行创造着三一的历史，也是中国崛起历史的一部分！

3）三一信念

①人类因梦想而伟大

人类作为万物的主宰，其最大的特点，就是人类能够梦想、并能用行动去追逐自己的梦想，从而做出了许多在常人看来匪夷所思的事迹。三一是一项伟大的事业，而且是像梦想一样的伟大事业。

②竭尽全力、实现三一；依靠三一、实现自我

此一信念，是三一员工与三一关系的最好表述。

人类在自己的进化中，至今还不能做到完全的平等，就是在个体的智慧上，受教育能力上以及获取社会财富上都是如此。作为一个普通人，在其一生中，要做到杰出，要能够实现自己的梦想，凭一已之力，很难取得最终的成功。因此，依赖一个组织，在一个伟大的事业中，为它的实现而贡献自己的绵溥之力，从而在这个过程中实现个人价值，就是一个捷径。

我们知道，三一作为一个企业，有自己伟大的追求，因此，在三一实现的过程中，一位普通人，能够在自己的岗位上努力奋斗，在三一实现了远大的目标时，而我们是其中的一员，那么我们就籍此实现了自我。这便是竭尽全力、实现三一；依靠三一、实现自我的深远含义。

【案例】《我有一个梦想》

马丁·路德·金于1963年8月23日在华盛顿林肯纪念堂发表的著名演讲

１００年前，一位伟大的美国人签署了解放黑奴宣言，今天我们就是在他的雕像前集会。这一庄严宣言犹如灯塔的光芒，给千百万在那摧残生命的不义之火中受煎熬的黑奴带来了希望。它之到来犹如欢乐的黎明，结束了束缚黑人的漫漫长夜。

然而１００年后的今天，我们必须正视黑人还没有得到自由这一悲惨的事实。１００年后的今天，在种族隔离的镣铐和种族歧视的枷锁下，黑人的生活备受压榨。１００年后的今天，黑人仍生活在物质充裕的海洋中一个穷困的孤岛上。１００年后的今天，黑人仍然萎缩在美国社会的角落里，并且意识到自己是故土家园中的流亡者。今天我们在这里集会，就是要把这种骇人听闻的情况公诸于众。

就某种意义而言，今天我们是为了要求兑现诺言而汇集到我们国家的首都来的。我们共和国的缔造者草拟宪法和独立宣言的气壮山河的词句时，曾向每一个美国人许下了诺言，他们承诺给予所有的人以生存、自由和追求幸福的不可剥夺的权利。

就有色公民而论，美国显然没有实践她的诺言。美国没有履行这项神圣的义务，只是给黑人开了一张空头支票，支票，支票上盖着“资金不足”的戳子后便退了回来。但是我们不相信正义的银行已经破产，我们不相信，在这个国家巨大的机会之库里已没有足够的储备。因此今天我们要求将支票兑现——这张支票将给予我们宝贵的自由和正义的保障。 我们来到这个圣地也是为了提醒美国，现在是非常急迫的时刻。现在决非侈谈冷静下来或服用渐进主义的镇静剂的时候。现在是实现民主的诺言时候。现在是从种族隔离的荒凉阴暗的深谷攀登种族平等的光明大道的时候，现在是向上帝所有的儿女开放机会之门的时候，现在是把我们的国家从种族不平等的流沙中拯救出来，置于兄弟情谊的磐石上的时候。

先做人，后做事，品质改变世界。

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如果美国忽视时间的迫切性和低估黑人的决心，那么，这对美国来说，将是致命伤。自由和平等的爽朗秋天如不到来，黑人义愤填膺的酷暑就不会过去。１９６３年并不意味着斗争的结束，而是开始。有人希望，黑人只要撒撒气就会满足；如果国家安之若素，毫无反应，这些人必会大失所望的。黑人得不到公民的权利，美国就不可能有安宁或平静，正义的光明的一天不到来，叛乱的旋风就将继续动摇这个国家的基础。

但是对于等候在正义之宫门口的心急如焚的人们，有些话我是必须说的。在争取合法地位的过程中，我们不要采取错误的做法。我们不要为了满足对自由的渴望而抱着敌对和仇恨之杯痛饮。我们斗争时必须永远举止得体，纪律严明。我们不能容许我们的具有崭新内容的抗议蜕变为暴力行动。我们要不断地升华到以精神力量对付物质力量的崇高境界中去。

现在黑人社会充满着了不起的新的战斗精神，但是能因此而不信任所有的白人。因为我们的许多白人兄弟已经认识到，他们的命运与我们的命运是紧密相连的，他们今天参加游行集会就是明证。他们的自由与我们的自由是息息相关的。我们不能单独行动。

当我们行动时，我们必须保证向前进。我们不能倒退。现在有人问热心民权运动的人，“你们什么时候才能满足？”

只要黑人仍然遭受警察难以形容的野蛮迫害，我们就绝不会满足。

只要我们在外奔波而疲乏的身躯不能在公路旁的汽车旅馆和城里的旅馆找到住宿之所，我们就绝不会满足。

只要黑人的基本活动范围只是从少数民族聚居的小贫民区转移到大贫民区，我们就绝不会满足。

只要密西西比仍然有一个黑人不能参加选举，只要纽约有一个黑人认为他投票无济于事，我们就绝不会满足。

不！我们现在并不满足，我们将来也不满足，除非正义和公正犹如江海之波涛，汹涌澎湃，滚滚而来。

我并非没有注意到，参加今天集会的人中，有些受尽苦难和折磨，有些刚刚走出窄小的牢房，有些由于寻求自由，曾在居住地惨遭疯狂迫害的打击，并在警察暴行的旋风中摇摇欲坠。你们是人为痛苦的长期受难者。坚持下去吧，要坚决相信，忍受不应得的痛苦是一种赎罪。

让我们回到密西西比去，回到亚拉巴马去，回到南卡罗来纳去，回到佐治亚去，回到路易斯安那去，回到我们北方城市中的贫民区和少数民族居住区去，要心中有数，这种状况是能够也必将改变的。我们不要陷入绝望而不克自拔。

朋友们，今天我对你们说，在此时此刻，我们虽然遭受种种困难和挫折，我仍然有一个梦想，这个梦想是深深扎根于美国的梦想中的。

我梦想有一天，这个国家会站立起来，真正实现其信条的真谛：“我们认为这些真理是不言而喻的，人人生而平等。”

我梦想有一天，在佐治亚的红山上，昔日奴隶的儿子将能够和昔日奴隶主的儿子坐在一起，共叙兄弟情谊。

我梦想有一天，甚至连密西西比州这个正义匿迹，压迫成风，如同沙漠般的地方，也将变成自由和正义的绿洲。

我梦想有一天、我的四个孩子将在一个不是以他们的肤色，而是以他们的品格优劣来评价他们的国度里生活。

我今天有一个梦想。我梦想有一天，亚拉巴马州能够有所转变，尽管该州州长现在仍然满口异议，反对联邦法令，但有朝一日，那里的黑人男孩和女孩将能与白人男孩和女孩情同骨肉，携手并进。

我今天有一个梦想。

我梦想有一天，幽谷上升，高山下降；坎坷曲折之路成坦途，圣光披露，满照人间。 这就是我们的希望。我怀着这种信念回到南方。有了这个信念，我们将能从绝望之岭

先做人，后做事，品质改变世界。

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劈出一块希望之石。有了这个信念，我们将能把这个国家刺耳的争吵声，改变成为一支洋溢手足之情的优美交响曲。

有了这个信念，我们将能一起工作，一起祈祷，一起斗争，一起坐牢，一起维护自由；因为我们知道，终有一天，我们是会自由的。

在自由到来的那一天，上帝的所有儿女们将以新的含义高唱这支歌：“我的祖国，美丽的自由之乡，我为您歌唱。您是父辈逝去的地方，您是最初移民的骄傲，让自由之声响彻每个山岗。”

如果美国要成为一个伟大的国家，这个梦想必须实现。让自由之声从新罕布什尔州的巍峨的崇山峻岭响起来！让自由之声从纽约州的崇山峻岭响起来！”

让自由之声从科罗拉多州冰雪覆盖的落基山响起来！让自白之声从加利福尼亚州蜿蜒的群峰响起来！不仅如此，还要让自由之声从佐治亚州的石岭响起来！让自由之声从田纳西州的了望山响起来！

让自由之声从密西西比的每一座丘陵响起来！让自由之声从每一片山坡响起来。 当我们让自由之声响起来，让自由之声从每一个大小村庄、每一个州和每一个城市响起来时，我们将能够加速这一天的到来，那时，上帝的所有儿女，黑人和白人，犹太教徒和非犹太教徒，耶稣教徒和天主教徒，都将手携手，合唱一首古老的黑人灵歌：“终于自由啦！终于自由啦！感谢全能的上帝，我们终于自由啦！”

第五讲 三一文化与员工

1.企业文化是企业中最稳定的三锥体

从企业文化的定义、特点等一般性知识中，我们知道企业文化可以表现为一种超稳定的三锥体。其底座就是企业本身，第一锥面是符合社会发展趋势；第二面是企业领导人，绝大多数企业文化的概念来自于企业领导人；第三面则是员工，就是企业文化最终要得到员工的认可与执行，这样的企业文化才有生命力。

2.企业文化是引导员工前进的旗帜

企业文化的作用，就如同旗帜，高高的举在行进队伍的最前列，引导着所有人向即定目标前行。而企业文化的具体内容，就是旗帜上的标识，如果员工不认同，就不会随同其前行，只有认同了那些标识的内容，就会坚定的跟随其走向目的地。

【讨论】 我们怎样更好的理解三一文化，并且身体力行？据此，预想你在三一的发展。

第六讲 课程总结

今天，我们利用四个小时，将三一的企业文化进行了一次系统的讲授，我们从介绍三一开始，先让大家认识了目前三一的领导群体，并对三一的产品群、国际化、组织结构、丰富多彩的现实进行了介绍。然后我们进一步对三一的整个发展历史进行了详细的介绍，了解到三一发展经历了两个阶段，即创立阶段与发展阶段，从中我们知道，三一还是一个年轻的企业，还没有成熟，因此我们期待在我们加入三一的以后的日子，三一会进入一个飞速发展的时期。

三一是一个伟大的企业，在其诞生的短短二十四年时间内，形成了博大的企业文化。我们对三一文化的体系进行了深入的阐述。对三一的愿景，三一的核心价值观及最重要的两条信念都展开来作了讲解，通过这门课程，希望在坐的所有人，都对三一文化不再陌生。

谢谢每位听课的学员给予本人阐述三一文化的机会，一起共同研讨三一文化，并希望大家在今后的日子里能亲身实践三一文化。

2009年8月 三一工学院 章建纯

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演示文稿

（另见PPT文档）

考核题库

第一部分 客观题

一、判断

1. 三一的愿景是“创建一流企业，造就一流人才，做出一流贡献”。 (√) 2. 三一的使命是“品质改变世界”。(√)

3. 三一的企业精神是“自强不息，产业报国”。(√) 4. 三一的核心价值观是“先做人，后做事”。(√)

5. 三一的经营理念是“一切为了客户，一切源于创新”。(√) 6. 三一的作风是“疾慢如仇”。(√)

7. 三一的核心理念是“品质改变世界、一切为了客户、帮助员工成功”。(√) 8. 三一倡导“品质改变世界”，其内含是以三一自强不息、产业报国精神改变中国工程机械在世界落后的地位。(×)

9. 三一唱响“中国股改第一股”，实施股权分置改革的时间是2006年9月10日。(×) 10. 三一对“企业社会责任”的独到见解是创造社会财富。(×)

11. 三一认为“一流企业”应具备四个第一：产品竞争力、企业研发力、生产质量、售后服务。(×)

12. 董事长梁稳根常说，三一是个特殊的企业。这里的“特殊”是指：三一先有愿景后有企业。(√)

13. 为了实现三个一流的目标，梁稳根当年制订的“双进”战略是：进入中心城市、进

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入大行业装备业。(√)

14. 2002年，三一泵在香港首创泵送世界记录是492米。(×)

15. 2006年11月，三一在印度马哈拉斯特拉邦投资6000万美元建设工程机械制造基地。(√)

16. 三一的中期目标是2012年实现销售收入1000亿人民币，进入世界500强。(√) 17. 2008年7月，在股市低迷的全流通解禁时期，三一第一个宣布解禁股继续自动锁定2年，股价低于55.76元不减持，再次成为股票市场中的表率，引起其他股票争相效仿。(√)

18. “金钱只有诱惑力，事业才有凝聚力”是三一作风。(×)

19. 2006年12月31日，66米臂架泵车在三一问世。这是当时世界上最长的臂架泵车，并因此创造了吉尼斯世界纪录。(√)

20. 2008年12月，由三一重工自主研制的世界最长72米臂架混凝土输送泵车成功下线，这是三一对混凝土泵送技术的再一次超越。(√)

二、单选

1. 三一倡导“品质改变世界”，其内含是（ B ）

A．以三一的整体品质来改变世界范围内工程机械行业的生产销售格局 B．以三一极高品质的产品和服务去改变中国产品低劣的世界形象

C．以三一在世界范围内开发市场、派驻代表、建立基地来改变中国工程机械的落后 D．以三一自强不息、产业报国精神改变中国工程机械在世界的地位

2. 2007年，由三一研发的世界最长臂架泵车臂长（ C ）米。

A．45 B．48 C．66 D．70

3. 2006年和2007年，三一均投资6000万美金在_______ 和 _______ 建立海外制造基地。（ D ）

A．巴西；加拿大 B．瑞士；德国 C．菲律宾；意大利 D．印度；美国

4. 人们常说，五年企业靠市场，十年企业靠战略，二十年企业靠管理，百年企业基业长青靠（ D ）。

A．技术 B．专利 C．创新 D．文化

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5. 高投入是三一的“六高”之一，三一每年将销售收入的（ C ）投入研发。 A．1-3% B．3-5% C．5-7% D．7-9%

6. 2006年1月，“三一”被国家工商总局认定为（ D ）。

A．湖南著名商标 B．湖南驰名商标 C．中国著名商标 D．中国驰名商标

7. 2002年,三一重工与世界泵送顶级品牌大象在（ D ）同场竞技,创造了混凝土垂直输送的世界纪录,让“三一泵王”美名扬名全球。

A．巴黎 B．莫斯科 C．苏通大桥 D．香港国际金融中心

8. 2006年5月，上海三一科技研发出被誉为“神州第一吊”的新产品（ B ）。 A．SCC2000履带起重机 B．SCC4000履带起重机 C．QY300汽车起重机 D．300T全液压汽车起重机

9. 2006年7月，在湖南省私营企业百强活动评选中，三一集团位居（ A ）。 A．第一 B．第二 C．第三 D．第四

10. 三一对“企业社会责任”的独到见解是（ D ）。

A．创造社会财富 B．诚信经营 C．心存感激 D．国家之责大于企业之利

11. 三一集团领导人（ B ）曾以“财经第一博”赢得人们目光。

A．唐修国 B．向文波 C．易小刚 D．毛中吾

12. 三一文化中讲“依托三一实现自我”是指（ C ）。

A．自我价值的实现要依靠三一 B．价值实现需要借助外界力量 C．三一帮助员工成功 D．人生是需要舞台的

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13. 三一认为“一流企业”应具备四个第一： （ A ）。 A．市场占有率、品牌影响力、资本号召力、人才凝聚力 B．产品竞争力、企业研发力、生产质量、售后服务 C．质量、诚信、资本、人才

D．企业文化、生产效率、资金实力、产品质量

14. “人类因梦想而伟大”。三一因梦想取得今天的成就后，有一个更伟大的梦想，即（ C ）。

A．销售过百亿元 B．在国外建更多的制造基地 C．进入世界500强 D．市值飙升

15. 三一采用的一套规划企业资源的系统是（ B ）。

A．MSS B．ERP C．6S D．SAP

16. 三一认同的“文化落地”是指（ B ）。 A．三一人熟知三一的文化

B．将三一文化理念转化为三一人的日常行为 C．做有知识、有文化的人

D．招聘有学历、有能力、有品质的员工

17. 中共中央总书记、国家主席胡锦涛于（ B ）视察三一工业城。 A．2003年7月3日 B．2003年10月3日 C．2004年3月28日 D．2004年4月18日

18. 三一的精神是（ C ）。

A．疾慢如仇 B．公正信实 C．自强不息，产业报国 D．一切为了客户

19. 青藏铁路在修建时采用的混凝土输送设备，三一砼泵占（ C ）。 A.50% B.60% C.70% D.80%

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20. 1985年，经过激烈的思想，四个三一创始人毅然辞去了公职，（ A ） 的父亲怒不可遏，追着要把自己的儿子撵回工厂。

A．梁稳根 B．唐修国 C．毛中吾 D．袁金华

21. 梁稳根等四位创始人经过无数次的实验和失败，终于生产出了第一个产品（ B ）。

A．HL105焊料 B．HL105铜基焊料 C．H105焊料 D． H105铜基焊料

22. 为了实现三个一流的目标，梁稳根制订了“双进”战略（ C ）

A．进入城市、进入利润高的行业 B．进入发达地区、进入机械制造行业 C．进入中心城市，进入大行业装备业 D．进入大城市，进入国家保护性行业

23. 三一的五个现代化制造中心（ A ）。

A．长沙、沈阳、昆山、上海、北京 B．沈阳、上海、北京、深圳、昆山 C．娄底、沈阳、昆山、上海、北京 D．沈阳、上海、深圳、北京、广州

24. 1985年，三一的四位创始人成立了（ A ）。

A．涟源茅塘乡焊接材料厂 B．茅塘乡特种焊接材料厂 C．涟源茅塘乡特种焊接材料厂 D．涟源茅塘乡特种材料厂

25. 三一的商标曾经与哪个国家的知名公司对簿公堂（ C ）。 A．德国大象 B．日本小松 C．德国奔驰 D． 美国卡特 三、多选

1. 民营企业的三大软肋是（ ABD ）。 A．原罪问题、、 B．不能善待员工 C．家族式管理、 D．社会责任感淡薄

2.“帮助员工成功”的三个含义（ ABC ）。 A．让员工过上富足的生活

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B．为员工提供成就事业的平台 C．帮助员工提升能力 D．有一个好的工资待遇

3. 三一认为“一流企业”应具备哪几个第一： （ ABCD）。 A．市场占有率 B．品牌影响力 C．资本号召力 D．人才凝聚力

4. 三一的创始人是（ABCD ）。

A．梁稳根 B．唐修国 C．毛中吾、 D．袁金华

5. 三一集团的核心能力是（ ACD ）。 A．研发 B．销售 C．服务 D．制造

6. 为了实现三个一流的目标，梁稳根制订了“双进”战略（ CD ） A．进入利润高的行业 B．进入发达地区 C．进入中心城市 D．进入大行业装备业 7. 三一的现代化制造中心有（ ABCD ）。 A．长沙 B．上海、昆山 C．沈阳 D．北京

8. 梁稳根在十七大新闻中心回答日本朝日新闻记者提问时说，政府强调环保，我们应该努力向日本学习节能减排，我们的压力来自于（AB）

A、责任 B、成本 C、企业的高运作成本 D、社会的大环境

9.下列哪些是梁稳根获得的荣誉（ABCD） A、中国人民代表大会第八、九、十届代表

B、中国改革开放30年经济百人榜 \机械制造业10大领军人物\

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C、2008年表现最佳企业家TOP10

D、2007年获评福布斯中国上市公司最佳老板称号并获蒙代尔-世界经理人成就奖

10.所有成功的企业都是把客户看成是自己的衣食父母。三一重工股票上市之际，三一特意邀请了两位客户到上海参加上市典礼（ AB）。

A．第一个购买三一焊料的客户 B．第一个购买三一拖泵的客户

C．在三一最困难的时候帮助过三一的客户 D．一直以来和三一从始至终往来的客户

11.以下属于三一信条的有（ABCD） A. 人类因梦想而伟大 B. 直抒胸臆，张扬个性 C. 宽容失误，不许重错 D. 无功便是过，创造才是能

12.为了实现三个一流的目标，梁稳根当年制订的“双进”战略是(BC)。 A. 进入城市、进入利润高的行业 B. 进入中心城市 C. 进入大行业装备业

D. 进入发达地区、进入机械制造行业

13.以下哪些高度是由三一泵创造的？（CD）

A.200米 B.307米 C.406米 D.492米

14.三一目前已在哪些国家投资设厂？（ACD）

A.美国 B.日本 C.德国 D.印度

15.三一的愿景是（ABC）。 A. 创建一流企业 B. 造就一流人才

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C. 做出一流贡献 D. 品质改变世界

16. 针对制造企业普遍存在的“（ABC）”的弊病，三一生产方式以精益思想为指导消灭浪费，采用六西格玛方法优化流程，运用IT平台合理配置资源。

A. 浪费大 B. 流程混乱 C. 资源配置不合理 D. 工人素质低

17.三一核心竞争力是（ACD）。

A.研发 B.营销 C.服务 D.制造

18.三一在员工中推行“一二三运动”，是指（ABCD）。 A.立诚信 B.讲礼貌，讲卫生 C.有理想 D.有技能，有责任

19. 1991年至1993年期间，三一的产品有哪些？（BCD） A.拖泵 B.焊料 C.压机 D.触媒 20. 公司因2008年抗震救灾获得的荣誉有（AB）。

A.十大杰出志愿服务集体 B.抗震救灾英雄志愿服务集体 C.十大杰出志愿者 D.抗震救灾英雄志愿者

21.到目前为止，2007年是三一集团发展最为辉煌的一年，下列哪些属于2007年的成就（ABCD）。

A. 集团销售过百亿，利润超过40亿 B. 出口突破2亿美元

C. 生产全球高度第一的66米泵车 D. 三一重工市值突破600亿

22.下列哪些属于三一集团2008年获得的荣誉（ABCD）。

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A. 获由国家民政部颁发的年度“中华慈善奖” B. 全球工程机械50强 C. 第六届中国大学生最佳雇主 D. 最具社会责任十佳上市公司

23.三一企业文化的特点有（ABCD）。 A. 企业最高领导人的高度重视与亲身参与 B. 三一企业文化的高度是国内企业文化中少见的 C. 三一企业文化的完整性为国内企业少见

D. 三一企业文化的建设过程中，融入了不少小人物的智慧

24. 良好的福利待遇让三一员工有了更多的保障，公司为员工提供的福利有（ABCD）。A. 品牌工装 B. 节日物资 C. 生日礼品 D. 探亲路费

25.三一文化三大核心理念是（ABC）。 A. 先做人 后做事，品质改变世界 B. 一切为了客户，为客户创造最大价值 C. 帮助员工成功

D. 创建一流企业，造就一流人才，做出一流贡献

第二部分 主观题

一、填空

1. 三一的愿景是：创建一流企业，造就一流人才，做出一流贡献 2. 三一的使命是：品质改变世界

3. 三一的企业精神是：自强不息，产业报国 4. 三一的核心价值观是：先做人，后做事

5. 三一的经营理念是：一切为了客户，一切源于创新

先做人，后做事，品质改变世界。

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