最新医院行政后勤人员绩效考核管理办法（草案）名师制作精品资料

行政后勤人员绩效考核管理办法

（草案）

第一章 总 则

第一条 为完善医院管理机制，加强医院管理，增强医院执行力，切实提高工作效率，确保各项工作落实到位，促进医院快速、健康、可持续发展，特制定本办法。

第二条 适用范围：除医院临床、护理、医技及其它效益科室外，医院行政管理干部、员工及其他人员（包括借调人员）均按照本规定执行。

第三条 考核原则

（一）客观考评原则。考核者应以客观事实为考核依据，不可意断妄测。

（二）公正考评原则。考核者不能被个人情感支配，应公正评价被考核者。

（三）单头考评原则。对各级员工的考评，都必须由被考评者的“直接上级”实施。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现（成绩、能力、适应性），也最有可能反映真实情况。

第二章 考核内容及评分标准

第四条 绩效考核实行月扣分制，每位被考核人员每月基础分为100分，月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质

素养等方面的表现，结合评分标准评定当月得分，得分与当月奖金挂勾。

第五条 绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表：

级别 基准分 得分值

一级 100分 100分 二级 100分 85-99分 三级 100分 75-84分 四级 100分 60-74分 五级 100分 60分以下 第六条 扣分标准

考核项目 考核内容 扣分标准 1、 医院定期、不定期组织检查职责履行情况，发现履行不到位的每项扣2分，没有履行的每项扣5分； 2、 隶属本职工作，推诿、拖延造成矛盾、后果的每次严格履行岗位职责，具体详见《员职责履行 工手册》、《医院岗位职责汇编》及医院相关文件 扣10分； 3、 岗位职责履行不认真，经上级领导指出仍不改正的，发现一次扣10分； 4、 工作不认真造成公司或上级领导点名批评的每次扣5分，造成较大影响的扣10分，造成重大影响的扣20分； 5、 工作失误造成医院损失（500元以下）的每次扣10分，造成较大损失（500元至1000元）的扣20分，造成严重损失（1000元至2000元）的扣50分，重大损失（2000元以上）不得分，并由院委会研究做留用查看、撤职或开除处理。 1、 确保按计划完成本职责工作内各项工作任务，未完成的每项扣5分；完成了但质量不过关的每项扣2分； 2、 圆满完成上级交给的各项工作任务，未完的每次扣坚决执行上级指10分；当上级交给工作任务隶属他人工作时，应及时示，服从指挥，按工作执行力 时保质保量完成各属人扣10分，监督人扣5分；重大任务按严重程度扣工作计划及任务 分，但最低扣分不得少于20分； 3、 不服从上级管理的，每次扣5分，发生顶撞行为的扣10分，有肢体顶撞行为的扣30分。 1、上班迟到、早退的每次扣2分，半小时以上扣 5分； 2、工作期间聊天、扎堆的每次扣2分； 3、工作期间处理个人事务、公话私用发现一次扣 5严格遵守各项规章分。 劳动纪律 制度，确保医院各4、每日参加点名，无特殊原由未参加者每次扣2分； 项制度落实到位 5、严格按照操作规程、流程办事，违反规程、流程的每次扣2分，造成矛盾、纠纷的每次扣5分，造成损失的遵照“职责履行”的第5条执行。 道德品质高尚，团品质素养 结同志，有强烈的分； 1、 严禁背后议论医院机密、领导长短，发现一次扣5通知并监督工作所属人按时完成任务，未完成的工作所

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