全国医师人文医学考试试题

全国医师人文医学执业技能资格认证考试

《医患沟通》课程(初级)历年试题

一、单项选择题

请在方框内打勾选择一项正确答案,建议你用大约15分钟来回答这个部分。每题5分共3O分。 2006年12月：

1.在下面所列的几种原因中,那一个是与医患关系紧张最为相关?

（A）从医人员的数量严重不足□ （B）人文医学的缺失 □

（C）先进医疗设各的缺乏□ （D）病人的素质太差 □

2.从1999年开始,外国医学毕业生在美国取得行医执照,必须通过的临床技能测验

包括下面哪个内容?

（A）文学知识□ （B）国家历史□ （C）艺术修养□ （D）医患沟通□ 3.医院病人太多是挑战当今医患沟通的一大客观因素,作为医生应该如何办呢?

A）掌握良好沟通技能,从而能更有效率地与病人沟通 B）尽可能多地利用

先进仪器进行检查 C）要想法让病人少问问题 D）沟通是可有可无的事情,只要给病人治病就可以了□

4.在人的性格中,哪一方面与职业道德关系最紧密?

A）良心与责任感□ BJ内向与外向 □

C）情绪的稳定 □ D）创新与开放性□

5.对于医生来说,下面哪类病人最有可能成为\难缠病人”呢?

A）需要家属陪同就诊的病人 □

B）对治疗效果怀有不切实际的期望的病人□ C）文化程度较高的病人 □ D）年轻病人 □

6.在哪一年,九届人大常委会议通过《中华人民共和国执业医师法》,以提高依法取

得执业医师资格或者助理执业医师资格以及注册的医师的职业道德水平和业务素质: A)1998年□ B)2000年□ C)2004年□ D)2006年□

2007年5月：

1.要了解患者,医生必须进入患者的世界,这样做的积极效果包括:

A．百分之百的治愈率 □ B.提高患者对医嘱的依从性 □ C．树立医生的权威 □ D.极大提高患者的自信心 □ 2.获得对方信任的关健是:

A。尊重、真诚、关爱 □ B.尽力使用进口药物与设备 C.漠不关心 D.与患者的谈话距离最好不多于3米 3.请指出下面哪个有关倾听技能的陈述是错误的?

A.倾听是一种完全被动的行为

B.倾听有助于建立良好的医患关系

C.倾听有助于医患在诊断与治疗方案上达成一致 D.有时可以用说话来帮助倾听

4.国外的保险公司通常建议医生在对待病人的抱怨与投诉时要:

A.以消极的方式来对待病人的抱怨与投诉 □

B.拒不承认对病人造成的影响 □

C.真诚地向病人道歉 D.不要理睬病人的诉说 □

5.据英国调查资料显示,有将近三分之二的处方没有遵照医嘱服用,请问下列哪一因素会影响患者的依从性?

A.患者性格是否外向 B。医患关系的强度 C。患者性别 D.医生性别

6.《处方管理办法》已于2006年11月27日经卫生部部务会议讨论通过,自什么时候开始实施:

A.2007年5月1日起施行 B.2007年1月1日起施行 C.2007年3月1日起施行 D.2007年10月1日起施行

2007年11月：

1.下列关于医患沟通的说法哪项是正确的:

A）沟通能力主要由性格决定

B) 随着工作经验的积累,沟通能力也会不断提高 C）医生很忙,没有时间与患者进行沟通 D）沟通能力是可以通过学习获得的 2.在同病人交谈时, 你应当选择那一种方式?

A)始终看着病人: B)适时与病人目光接触 C)低着头记录 D)看着窗外

4.下面哪项不是难缠病人难缠的主要原因之一:

A)常常感到内疚,觉得自己无能,没有价值 B)单身患者

C)感到自身的安全没有保障 D)患有性格或情感障碍 5．关于言语表达技能,以下哪项陈述是错误的:

A)尽量从积极的角度说话 B)把意思表达的完整清晰

C)谈话一般要直入主题,谈论敏感问题时更应如此

D)说话要随着场合的变化而灵活变通

6．告知不好的病情时,医生往往感到困难的一个重要原因在于:

A) 自己不能体会到病人的感情 B) 自己不愿意在病人面前流露丝毫感情 C)太容易把坏消息与告知者区分开 D)把坏消息与告知者等同

2008年5月:

1.如果用情感账户来比喻存在于人与人关系中的信任总数，提款指的是: A)主动称呼你的患者的全名,并把你的手机号码给他,让他有需要时随时可以找到你。

B)在你的一位同事放假的下午,要求他临时顶替你的工作,因为你有事要外出。 C)你经常在邻里间关心孤寡老人。

D)你忘记了你的一位肿瘤患者首次化疗后的间隔周期,主动向他道歉。 2.建立一个好的团队关键在于什么?

A)老中青三结合 B)每个成员认同团队目标,并愿意同其他成员合作 C)有一批业务骨干 D)成暴相对稳定

3.《中华人民共和国传染病防治法》于()年()月()日经第十届全国人大常委会第十

一次会议修订通过,中华人民共和国第十七号主席令公布。 A)2004年2月1日B)2004年8月28日 C)1989年09月1日 D)1989年2月21日 4.谈论重要话题时,先征询对方的同意是一种很必要的铺垫,下列哪种不是它表达的意思: A)让双方可能会都很尴尬 B)它表示一种礼貌

C)可给予对方一个拒绝的机会 D)使听者对你接下去要说的话有一定的心理准备 5.哪一种不是医学诊断的功能?

A)病史采集 B)关系的建立 C)对问题全面的解释 D)解释问题并达成一致的治疗方案

2008年11月:

1.下列关于CMDA和谐医患沟通模式的描述哪项是正确的:

A)沟通能力主要由性格决定 B)随着工作经验的积累,沟通能力也会不断提高 C)医生很忙,没有时间与患者进行沟通 D)由沟通技能和医疗技术两部分组成

2.在问诊时,下面那一种方式你认为是适当的?

A)始终看着病人 B)适时与病人目光接触 C）低着头记录 D)看着窗外 3．日前已经由卫生部医政司下发,广泛征求各地意见并即将颁布的法规是:

A)《全国医院工作制度与人员岗位职责》 B)《药品管理法实施条例》 C)《医院感染管理办法》 D)国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案 4.在病史采集中期,使用哪种提问方式最适合:

A)封闭式问题 B)开放式问题 C)诱导型问题 D)冷静型问题 5.关于对患者解释问题时使用的三个技能,以下哪项陈述是错误的:

A)要弄清患者疑虑的问题 B)要向患者解释问题

c)要确保患者理解 D)谈话要直入主题,谈论敏感问题时更应如此 6.告知不好的病情时,医生应该关注于:

A)要确保一个支持性的的舒适的氛围 B)别在病人面前流露丝毫感情 c)要把坏消息与告知者区分开 D)反复向病人解释病情

2009年5月：

1.病史采集中与患者沟通的首要任务并贯穿整个采集过程的是:

A)了解患者来就诊的主要原困; B)与患者建立良好关系;

C)了解患者医疗费用来源情况; D)探知患者的症状和阳性体征; 2.与病人的非语言沟通技巧中,下列哪一项是最直接也最常用的?

A)目光接触; B)肢体动作、身体姿势及直接的身体接触;

C)面部表情; D)与病人之间的空间距胃与位置;

3.在接待患者初次就诊时,医生赢得患者及家属信任的关键是:

A)具各高超的医疗技术; B)承诺以低廉的医疗费用给患者做诊断治疗; C)打扮得体、仪表端庄、言谈从容不迫; D)表达尊重、真诚、关爱及同情理解; 4.遇到难缠患者时,下列哪项措施欠妥:

A)对于表现极端焦虑或富有侵犯性的患者,应考虑最否需要心理治理或药物缓解 B)在应付难缠患者时,医生应该能够坚守住底线,不能无原则让步 C)医生感到一个人难解决时,应寻求同事或医院的帮助;

D)为了不影响医院整体工作,准备与患者及家属协商私下解决,答应对方要求; 5．医生在从医生涯中,持续感到职业压力与疲累。以下哪不一项是有效的舒缓压力的方法:

A)经常锻炼; B)保证充足睡眠;

C)加倍努力、追求业务精益求精; D)经常与朋友及家人分享感受; 6.护士有效实施整体护理最重要的是:

A)优良的护理专亚知识和操作技能; B)医护团结互助的工作氛围; C)及时全面掌握患者的身心状态信息; D)先进的护理设施和技术;

2009年11月：

1．医院病人太多，可又要做好医患沟通，这之间的关系应该怎样处理？

A 顾不了那么多 B 沟通太费时间

C 先看病要紧 D掌握良好沟通技能才能节省时间，提高疗效

2.在人的性格中，哪一方面与职业道德关系最紧密？

A良心与责任感 B内向与外向

C情绪的稳定 D随和性与开放性

3. 在倾听患者诉说就诊的不适感觉时，下列哪项不妥：

A 保持安静 B 不时以“哦”、“嗯”或简单重复患者谈话中的几个字来回应 C 当发现患者对某些感受的描述缺乏科学性时，立即打断 D 不断表示尊重与理解 4. 如果患者对你的医疗行为某一方面表示不满，抱怨不已，你首先应： A 沉默不吭声，任患者抱怨，不发表观点不表示看法

B 立即解释这是科主任决定的，你只是执行，不是你的过错

C 主动倾听，对他的感受表示理解同情，然后一起分析原因，试图解释 D 反问患者：“不是事先已征得你的同意了吗？” 5. 医疗机构的门诊病历保存期限不得少于（ ）年

A.3年 B.5年 C.10年 D.15年

二、多重选择题

请在方框内打勾选择不少于一项正确答案,建议你角大约15分钟来回答这个部分。每题6分共18分。 2006年12月：

7.以下哪些是医生中常见不正确的观念:

A)与患者进行良好沟通需要有信念的支持。 B)沟通能力是先天的,靠后天学习不易改变。 C)医患沟通是一门艺术,需要提高个人综合素质与能力。 D)个人的沟通能力会随着临床经验的积累自然提高。 E)医生与患者沟通不良主要是医生缺乏足够的时间。

8.以下哪些是正确的病史采集技巧:

A)使用恰当的称呼并问好 B)沉默 C)问明患者就诊原因 D)引导病人回答问题 E)让病人陈述问题 9.以下哪些是妨碍医患沟通的因素:

A）医生没有足够的时间沟通 B）医患双方以不同的方式看待疾病

C）患者情绪化的反应影响了倾听 D）医生没有解释清楚 E）医生没有核实患者的理解

2007年5月：

7.下面哪些技能更有助于对患者诊疗情况进行解释:

A。有益的肢体语言 B.用病人能理解的语言表达 C.建议病人多看一些医学普及书籍 D。倾听病人的叙述 □ 8.下面哪些是正确的应付冲突的沟通技巧:

A.逃避的态度 B.控制住自己的情绪 C。尽量让对方表达出来 D.避免责怪对方 9.下面哪些属于难缠病人的行为与心理表现: A。有自暴自弃倾向 B。自信乐观

C。喜欢对医生发号施令 D.对治疗效果过高期望 E.难于沟通交流

2007年11月：

7.沟通时不良的肢体姿态与动作包括以下哪项:

A)抖动双腿 B)向窗外看 C)双臂抱于胸前 D)前倾坐位 8.下面哪些能力属于医患沟通能力模型:

A）非言语表达与解读能力 B) 主动倾听能力

C）口头表达能力□ D）组织管理能力 E）谈判与化解冲突的能力 9．每位医生在从医生涯中都有机会告知患者坏消息。病情告知后, 请选出医生虽能给予患者但不是最重要的是哪几项?

A）正确有效的治疗方案 B）同情 C)给其家属或单位的通知书 D）希望 10.《中华人民共和国执业医师法》规定,有以下哪项情形的,不予注册: A)不具有完全民事行为能力的;

B)因受刑事处罚,自刑罚执行完毕之日起至申请注册之日不满两年的;

C)受吊销医师执业证书行政处罚,自处罚决定之日起至申请注册之日不满两年的; D)国务院卫生行政部门规定不宜从事医疗、预防、保健业务等其他情形的

2008年5月：

8.下面哪些技能更有助于了解患者病情

A)开放式问话方式 B)微笑 C)了解病人的期望 D）倾听病人的叙述 E)对患者表示同情 9.下面哪些是不正确的告知病情方法

A)直截了当的说出来 B）提供前兆

C)表达悲伤 D)不说明病情诊断 E)让患者及家属自己决定

2008年11月

7．沟通时非口头语言包括以下哪几项:

A)音量 B)语速 C)音调 D)行为 8.下面哪些能力属于与危机患者沟通的原则:

A)夸大医学诊治能力以安慰病人 B）实事求是,说明病情

C）向患者承认结果会有不确定性 D）表达自己人性化的一面 E）适当鼓励并帮患者应对危机

9．难缠病人行为和心理表现有哪几项? A)没有良好卫生习惯 B)经常失约 C)有过分依赖倾向 D)希望每病必治

2009年5月：

7．下面那些是正确的倾听技巧：

A)保持安静的环境和心态 B) 沉默无语

C)展开积极讨论 D) 用语言适当应回 E）避免与患者直接争论 8．下面那些做法对化解冲突有利：

A)控制好自己的情绪; B)适时指出对方的问题 C）探究式的问话; D）为对方消气 9.应付病人抱怨的不得当的做法包括?

A）诚实地解释并表示歉意; B）适当回避; C)必要时否认; D）假听;

2009

年11月

7．国家对传染病防治的方针是什么？ A 预防为主 B 治结合、分类管理

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