TD-LTE VoLTE专项优化总结报告V2 - 图文

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td-lte无线数据终端推荐度：
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TD-LTE VoLTE专项优化5月份总结报告

TD-LTE VoLTE专项优化5月份总结报告内部公开▲

概述 .................................................................................................................................... 1 1.1 1.2 2 3 4

IMS注册流程 ............................................................................................................ 1 VOLTE呼叫流程 ...................................................................................................... 4

路测指标定义 ..................................................................................................................... 7 ENB无线参数配置 ............................................................................................................. 9 5月指标趋势及问题分类占比............................................................................................. 9 4.1 4.2 4.3

5月指标 .................................................................................................................... 9 问题分类占比 .......................................................................................................... 10 遗留问题 ................................................................................................................. 11

5 VOLTE网络优化分析和案例总结 .................................................................................... 12 5.1

覆盖类问题 ............................................................................................................. 12 5.1.1 地形环境导致弱覆盖 ..................................................................................... 12 5.1.2 邻区漏配导致弱覆盖 ..................................................................................... 13 5.1.3 站点故障导致弱覆盖 ..................................................................................... 15 5.1.4 越区覆盖导致无法切换 ................................................................................. 16 5.1.5 切换参数设置错误导致无法切换 ................................................................... 19 5.1.6 异频重定向 ................................................................................................... 21 5.2

干扰类问题 ............................................................................................................. 21 5.2.1 实例1：PCI规划不合理导致 ....................................................................... 22 5.2.2 实例2：重叠覆盖引发干扰 ........................................................................... 22 5.2.3 实例3：重叠覆盖引发干扰 ........................................................................... 24 5.2.4 实例4：岳麓大道与岳华路交叉口东侧SINR值较差切换失败 .................... 24 5.3

基站版本问题 .......................................................................................................... 26

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5.3.1 TM3\\8切换后掉话 ........................................................................................ 26 5.4

核心网相关问题 ...................................................................................................... 28 5.4.1 QCI=5未建立 ............................................................................................... 28 5.4.2 TAU过程中PAGING问题 ........................................................................... 30 5.4.3 从2G/3G回到4G核心网未发PAGING ...................................................... 30 5.4.4 跨TAC之后 QCI=1被删除 ......................................................................... 31 5.4.5 起呼过程中伴随切换，ACCEPT消息丢失导致的QCI=1释放； ................. 33 5.5

终端异常 ................................................................................................................. 34 5.5.1 终端异常主动挂机导致未接通事件 ............................................................... 34 5.5.2 终端不上报TAU请求 ................................................................................... 35 5.6

测试软件统计 .......................................................................................................... 36 5.6.1 异常统计掉话 ................................................................................................ 36 5.7

ESRVCC切换问题分析 .......................................................................................... 36 5.7.1 GSM邻区参数错误导致掉话 ........................................................................ 36 5.7.2 切换准备失败 ................................................................................................ 38 5.7.3 GSM邻区频点配置不全 ............................................................................... 39 5.7.4 手机原因导致无法SRVCC切换 ................................................................... 40 5.8

其他 ........................................................................................................................ 42 5.8.1 参数配置问题导致异常返回GSM ................................................................. 42

总结 .................................................................................................................................. 44 6.1 6.2

VOLTE网络指标提升策略...................................................................................... 44 VOLTE技术演进和完善 ......................................................................................... 46 6.2.1 网元间协同 ................................................................................................... 46 6.2.2 网络跟踪区域规划......................................................................................... 47 6.2.3 KPI指标定义规则 ......................................................................................... 47 6.3

后续思考 ................................................................................................................. 47

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概述

本文档从无线角度并结合长沙现网情况，介绍VoLTE网优问题分析和优化方法，为后续VoLTE测试或网络优化提供参考。

1.1 IMS注册流程

VoLTE用户建立语音通话之前，前提必须要在MME附着和IMS注册，以下为UE开机注册流程：

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UE开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开开eNBTD-LTE VoLTE专项优化5月份总结报告内部公开▲

EPCIMS1. RA Preamble 2. RA Response 3. RRCConnectionRequest4. RRCConnectionSetup5. RRCConnectionSetupComplete(开开Attach Request 开PDN connectivity request)6. Initial UE message开开开Attach Request开PDN connectivity request开 7.开开开开开开开开开Authentication request)8. 开开开开开开开开开Authentication response开9.开开开开开开开开开SecurityModeCommand)10. 开开开开开开开开开SecurityModeComplete开11.开开开开开开开开开EsmInformationRequest)12. 开开开开开开开开开EsmInformationResponse开开开开开EPS开开开14. UECapabilityEnquiry15. UECapabilityInformation17. SecurityModeCommand18. SecurityModeComplete13. Initial context setup request(开开Attach Accept开Activate default EPS bearer context request)16. UE Capability Info Indication19. RRCConnectionReconfiguration开开开Attach Accept开Activate default EPS bearer context request20. 开RRCConnectionReconfigurationComplete21. Initial context setup 22. 开开开开开开开Attach Complete开Activate default EPS bearer context accept开开开开开开开开PDN开开response开开开开23. 开开开开开开开PDN connectivity request开24. E-RAB SETUP REQUEST(开开Activate default EPS bearer context request)25. RRCConnectionReconfiguration开开开Activate default EPS bearer context request开26. RRCConnectionReconfigurationComplete27. E-RAB SETUP RESPONSE28. 开开开开开开开Activate default EPS bearer context accept开开开开开Request开registerStatus开401 unauthorizedRequest开registerStatus开200 ok开开开User Inactivity1. UE CONTEXT RELEASE REQUEST(Cause)2. UE CONTEXT RELEASE COMMAND 3. RRCConnectionRelease4. UE CONTEXT RELEASE COMPLETE 以上所有信息均为中兴通讯股份有限公司所有，不得外传 All Rights reserved, No Spreading abroad without Permission of ZTE

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整个IMS注册流程可以分为MME附着和IMS注册两个过程： 1.

MME附着：

UE刚开机时，先进行物理下行同步，搜索测量进行小区选择，选择到一个合适或者可接纳的小区后，进行随机接入完成上行同步并在LTE附着，建立 QCI=9默认承载，此过程为MME附着流程。 2.

IMS注册：

（1） VoLTE本质也是数据业务，需要建立相应业务类型的QoS承载，以承载业务数据或信令。支持VoLTE的终端在完成LTE MME附着后，在UE向IMS网元发起注册前，必须建立QCI=5的承载，用以承载IMS SIP信令；当QCI=5承载建立完成后，UE与IMS进行SIP信令的交互。

（2） UE向IMS发送REGISTER消息，通过IMS网元P-CSCF将注册消息转

到I-CSCF，I-CSCF通过HSS为UE选择一个S-CSCF并将注册消息转给S-CSCF，S-CSCF从HSS获得用户的鉴权参数并通过S-CSCF、I-CSCF到P-CSCF发给UE，UE获得鉴权数据后，完成手机对网络的校验；随后发起用户的二次注册请求，UE利用鉴权数据与共享密钥生成的某鉴权参数（RES）与S-CSCF保存的某鉴权参数（XRES）对比通过后，最终完成网络对UE的鉴权校验。IMS以200 OK消息响应二次REGISTE消息，完成在IMS的注册。至此，用户若要进行VoLTE语音呼叫，需通过触发核心网建立一条用于传输IMS语音包的QCI=1专用承载进行语音通话。基于IMS的VoLTE语音通话需要建立QCI=9、QCI=5、QCI=1三条承载。上图说明： 1. 2.

上图黑色线为信令，绿色线SIP信令。

步骤1～5建立RRC连接：步骤3和4用于UE与eNB进行连接建立，连接建立的主要目的是冲突解决，建立信令承载SRB1，为后续的NAS 的Attach Req消息提供链路承载；消息5（Attach Req消息）可以附带在RRC 连接建立完成消息，并需要被透传到MME。 3.

步骤6~13建立S1连接：对于消息6，由于此时eNB和MME的S1链路还没有建立完成，所以eNB发送INITIAL UE MESSAGE到MME，消息中携带eNB为

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S1分配的eNB UE S1AP ID，Attach Req消息附带在INITIAL UE MESSAGE透传到MME的NAS层。 4.

消息13说明：MME发起INITIAL CONTEXT SETUP REQUEST给eNB，请求eNB建立承载资源，消息中携带的NASPDU表明是否接受UE发起的Attach Req消息。如果接受，同时消息中携带该UE总计的最大bit率，多条待建的承载信息（QOS参数，上行对应的媒体面地址，TEID），UE的安全能力(UE支持的完整性检查和加密能力,安全能力在attach req中带给MME)，安全Key值(用于eNB推导完整性key和加密key)，UE无线能力(支持的接入类型(E UTRA，GERAN等))，如果INITIAL CONTEXT SETUP REQ消息中不携带UE的无线能力，eNB可以发起RRC UECapabilityEnquiry流程。 5.

消息14~16说明：实现的时候，为了节省Attach时延，eNB在发送完消息6后，就问UE要能力信息，即先执行消息14、15。 6.

消息17~19说明：eNB发送完消息17，并不需要等收到消息18，就直接发送消息19。 7.

消息23~28说明：IMS SIP注册消息需要建立QCI=5承载，当QCI=8/9的默认承载建立后，UE发起的另一个PDN连接建立请求用于建立QCI 5承载（消息23），消息24~27为MME到UE间建立QCI=5默认承载的信令流程。 8.

如果发起IMSI attach时，UE的IMSI与另外一个UE的IMSI重复，并且其他UE已经Attach，则核心网会释放先前的UE。如果IMSI中的MNC与核心网配置的不一致，则核心网会回复Attach Reject。

1.2 VoLTE呼叫流程

VoLTE呼叫类型包含四种：空闲态（Idle）呼叫空闲态（Idle）、空闲态（Idle）呼叫连接态（Connected）、连接态（Connected）呼叫空闲态（Idle）、连接态（Connected）呼叫连接态（Connected），其中，第一种场景业务流程最为常见且复杂。后三种场景只是主叫或被叫有一个或两个处于连接态（Connected），无RRC连接过程，因此，可以参照第一种场景的业务流程。

以下以空闲态（Idle）呼叫空闲态（Idle）为例：

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正常的VoLTE呼叫建立包括RRC连接建立和SIP会话建立：

RRC连接建立：RRC IDLE状态的终端通过“随机接入-RRC连接建立-DRB建立”空口过程完成与无线网的连接并开始上、下行数据传送，视作成功完成连接建立。 SIP会话建立：从主叫终端发起SIP INVITE消息到接收到网络侧下发的SIP 200 OK（invite）消息。上面流程图说明如下： 1.

IDLE下主叫UE发起VoLTE语音业务，主叫UE与eNB完成RRC连接建立过程，初始上下文建立过程，eNB下发RRC重配消息，此重配中带有QCI9和QCI5承载的重配置信息，完成QCI8/9和QCI5C承载重配。 2.

待QCI5承载重配完成后，主被叫UE可以与IMS进行SIP会话流程交互，主叫发SIP信令INVITE消息到IMS，IMS转发INVITE消息首先经过PDN网关到SGW网关，SGW发现UE B为IDLE模式，发送下行数据到达通知给MME，MME对被叫发起寻呼。

3. 处于IDLE下的被叫收到Paging消息后，被叫发起和主叫同样的空口信令流程，完成RRC连接建立过程，初始上下文建立过程，eNB下发RRC重配消息，此重配中带有QCI9和QCI5承载的重配置信息，完成QCI8/9和QCI5C承载重配。 4. 主被叫发起QCI1专用承载建立，用以承载语音数据包。 5.

当主叫UE收到被叫INVITE的200OK消息后，向被叫响应ACK消息，待被叫收到ACK后，通话开始。 6. 若被叫发起挂机，将发送BYE消息给主叫，主叫收到后，回复200OK（BYE）给被叫，通话结束，随后主被叫资源释放。

另外，对于VoLTE掉话，是指UE异常退出RRC_CONNECTED状态导致的连接中断，即：空口RRC连接不是终端主动发起的异常释放，或者在UE没有收到Release消息的情况下，直接从RRC-CONNECTED状态转到RRC-IDLE。

常见的现象有如正在VoLTE通话中，收到来自eNB的RRC连接释放消息且RRC重建失败，如下图：

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常见的VoLTE掉话或接入失败原因有覆盖问题、干扰问题、切换问题、邻区问题及设备问题等，对于掉话问题，通过相应的数据分析其掉话的原因，并根据不同的掉话类型采取具体的解决方案，详见第5章节。 2 路测指标定义下表为中移VoLTE试点阶段时的相关指标定义，目前中移重点关注的基本指标为：考核关键指标呼叫接通率掉话率系统内切换成功率 eSRVCC切换成功率 eSRVCC触发率 eSRVCC的用户面中断时延端到端RTP丢包率 MOS值初传上行BLER 初传下行BLER 剩余下行BLER 剩余下行BLER IMS呼叫建立时延我司目标值 >99% <0.5% >99% >98% <2.6% <200ms <1% >3.8 <5% <5% <1% <1% <3s <2s 备注被叫处于IDLE态下，主叫拨打被叫被叫处于连接态，主叫拨打被叫对于接通率、掉话率、eSRVCC切换成功率，网优侧需要做好基础优化，如覆盖、邻区（系统内/间、邻区参数、邻区完善等）、合理参数设置等这几个方面的网优工作。具体可参见如下附件：

VoLTE KPI指标分类和定义v2.

以下为外场路测指标定义，后续估计会有所增加或改动，以下供了解：

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指标分类指标名称上行RB数下行RB数上行MCS 资源占用类下行MCS 上行终端发射功率 GSM通话时长占比 TD-LTE VoLTE专项优化5月份总结报告内部公开▲

定义每秒上行调度RB数/每秒上行实际调度次数*100% 每秒下行调度RB数/每秒下行实际调度次数*100% 每秒上行调度MCS值之和/每秒实际调度次数*100% 每秒下行调度MCS值之和/每秒实际调度次数*100% 每秒内终端发射功率的平均值指定时间内终端在GSM制式下的通话时长 / 指定时间内终端总通话时长*100% 呼叫eSRVCC切换占比发生eSRVCC切换的呼叫次数 / 总呼叫次数*100% MoS 初传BLER BLER 语音丢包率抖动呼叫建立时延 IP包时延端到端时延上行速率下行速率网内控制面剩余BLER MoS盒输出的平均意见得分（PoLQA算法）（初传次数-初传成功次数）/初传次数*100% （初传次数-多次重传后成功次数）/初传次数*100% （发送数据包数—接收数据包数）/发送数据包数*100% 接收端RTP/PDCP层数据包时延方差终端发出的第一条随机接入消息到接收到网络侧下发的SIP 180 Ring消息时间差从主叫发出到被叫接收的RTP层数据包时间差主叫端语音编码器输入到被叫端解码输出的时间差过去一秒内，上行PDCP层发送的总比特数过去一秒内，下行PDCP层接收的总比特数终端在源小区收到RRC重配消息指示切换，到终端在目标小区收到RRC重配消息指示切换完成的时间差源小区最后一个PDCP层数据包到目标小区接收到的第一个PDCP层数据包的时间差从eNodeB下发Handover Command到终端向BSS发送HO Complete的时间差 MME向eMSC发送PS to CS Request，到收到PS to CS Complete/Ack的时间差源小区最后一个PDCP层数据包到目标小区建立专有信道恢复话音的时间差主叫端发起BYE Message到收到网络侧下发的SIP 200 OK消息差从终端发生RLF（Radio Link Failure，无线链路失败）的时刻，大盘终端发出RRC Connection 语音质量类网内用户面空网间控制面口核心网网间用户面切换中断时延话音挂机时延 RRC重建时延以上所有信息均为中兴通讯股份有限公司所有，不得外传

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Reestablishment Complete的时刻 IMS注册成功率话音接通成功率掉话率网内切换成功率 KPI指标类 eSRVCC切换成功率寻呼成功率平均长保时间紧急呼叫建立成功率里程掉话比 IMS注册成功次数 /终端开机次数*100% 成功完成呼叫次数/终端发起呼叫总数*100% 掉话次数/成功建立呼叫次数*100% 切换成功次数/切换请求次数*100% eSRVCC切换成功次数/eSRVCC切换尝试次数*100% 寻呼成功次数/EPC发起寻呼请求总次数*100% 用户保持通话状态时间的平均值拨打紧急呼叫成功接通次数/总拨打次数*100% 掉话次数 / 呼叫行驶的里程数（km）*100% 3

eNB无线参数配置版本601P01 VoLTE功能限制：对于商用初期，VoLTE用户不太多的情况下，关闭QCI1承载的SPS和DRX功能。具体配置可以参考《ZTE LTE TDD VoLTE(V3.30.601)基本原理与开通指导书_R2.0》。 4

4.1 5月指标趋势及问题分类占比 5月指标 5月份攻关小组通过版本升级、覆盖优化、邻区关系优化、参数核查等手段，长沙河西区域整体VoLTE指标提升明显呼叫在日期 LTE接通成功率 100.00% 96.77% 93.01% 97.30% 96.06% LTE拨打的次数 70 62 143 74 127 呼叫在LTE拨打成功的次数 70 60 133 72 122 LTE掉话率 5.71% 0.00% 6.77% 6.94% 3.28% 主叫在LTE掉话的次数 4 0 4 2 4 被叫在LTE掉话的次数 0 0 5 3 0 2015-5-6 2015-5-7 2015-5-8 2015-5-9 2015-5-11 以上所有信息均为中兴通讯股份有限公司所有，不得外传 All Rights reserved, No Spreading abroad without Permission of ZTE

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2015-5-12 2015-5-13 2015-5-14 2015-5-15 2015-5-16 2015-5-17 2015-5-18 2015-5-19 2015-5-20 2015-5-21

96.67% 99.47% 97.87% 98.56% 99.18% 95.81% 100.00% 99.23% 99.01% 98.51% 150 188 328 348 243 167 106 389 405 201 TD-LTE VoLTE专项优化5月份总结报告内部公开▲

145 187 321 343 241 160 106 386 401 198 2.76% 1.07% 4.98% 1.75% 1.66% 1.25% 0.00% 1.04% 0.50% 0.51% 4 1 14 6 3 2 0 4 2 1 0 1 2 0 1 0 0 0 0 0 4.2 问题分类占比截止5月21日的 R5p 版本全网路测软件拉网log已分析完毕，其中未接通事件51个，掉话事件71个，分类情况如下：未接通问题分类无线覆盖问题 TAU过程中寻呼问题核心网问题终端问题重定向问题站点断链测试软件问题原因不明邻区漏配合计未接通数量未接通分类占比 7 12 3 10 7 4 4 2 2 51 13.73% 23.53% 5.88% 19.61% 13.73% 7.84% 7.84% 3.92% 3.92% 100.00%

掉话问题分类无线覆盖问题站点断链室分信号泄露测试软件问题邻区漏配 TAU过程中专用承载建立问题原因不明掉话数量 15 10 8 4 12 2 2 掉话分类占比 21.13% 14.08% 11.27% 5.63% 16.90% 2.82% 2.82% 以上所有信息均为中兴通讯股份有限公司所有，不得外传 All Rights reserved, No Spreading abroad without Permission of ZTE

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重定向问题合计 TD-LTE VoLTE专项优化5月份总结报告内部公开▲

18 71 25.35% 100.00% 4.3

序号问题描述遗留问题

进展 5.13：核心网侧研发分析判断是否可以进行部分机制的调优 5.18:【核心网答复】：是流程冲突，在寻呼的时候，收到TAU消息，我们会当做Paging 问题状态责任人 1 4G系统内做TAU时，核心网没有向目标小区发寻呼消息； response处理，如果TAU Request消息中没有携带active flag，那么用户面隧道是无法建立的，消息也无法投递。这个问题在核心网的下一个补丁中做优化，我们会在TAU过程中无论UE是否携带了active flag都去建立用户面隧道。 5.13：核心网侧研发分析判断是否可以进行部分机制的调优， open 陶宜富 2 从2G/3G到4G的系统间TAU，核心网没有消息回应； 5.18:【无线侧的疑问】：认为2G到4G重选，被叫此时并不是在呼叫状态回到4G，HSS应该重新域选择，把呼叫重新转到4G来寻呼。不然以后这种场景就是打不通。【核心网答复】：还未收到专家答复，待回复。 5.18:【核心网答复】：分析有可能是SGW把会open 陶宜富跨TAC后，在462696-2小区15:46:243 呼叫建立之2s，核心网S1ap上收到两条ERAB释放(QCI=1/QCI=5)的指示后掉话话误删了，导致eNB收到了error Indication，然后发起了释放。需要看无线log是否是分析的原因。；现网SGW确实有个已知的问题，在“MME改变，SGW没有改变的短时间内4切3再切4”过程中，SGW会删除上下文导致用户掉线 open 陶宜富

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5.1

VoLTE网络优化分析和案例总结

覆盖类问题

5.1.1 地形环境导致弱覆盖

【问题现象】路测表现为：主被叫手机当前小区和所有邻区RSRP均小于-110dbm，无主服务小区导致SINR<-3dbm,无线环境恶化，导致掉线、切换失败、接入失败等异常事件频发。

【问题分析】结合现场环境和基站拓扑图，对周边所有基站进行逐个勘察和验证覆盖，对于地形原因导致无法彻底解决的区段，提交后续工程建设方案。【解决方案】：

1：核查局方站点规划方案，如果有规划站点，提高建设开通优先级，如果无建设规划，提交建站方案；

2：测试2G网络覆盖情况，对于2覆盖良好情况下，开启SRVCC功能；同时确保2G侧FR功能开启，确保及时回落4G。

3：对于有测试考核要求的情况下，采取规避路线，减少异常事件发生概率；

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【解决方案】：

针对周边过覆盖小区，采用调整俯仰角、天线挂高、基站分布等手段；

对于特殊场景建设的基站，比如此案例中该站实际主要覆盖附近风景区，但是地势原因导致信号无法彻底控制，可以采取单向删除过远基站邻区，避免孤岛效应。

5.1.4.1 实例1 岳华路长房和园附近长沙观沙岭消防队2小区越区覆盖

【问题描述】

UE从4625062到4620931切换不及时导致重建

【问题分析】

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1、增强4625333、4620931在此处的覆盖； 2、压低4625062下倾角2-3°。

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已调整4625333、4620931小区方位角及下倾角至该路口覆盖，但覆盖方向存在部分阻挡，已达最大优化调整，调整后测试效果不明显，后调整新开站点长沙岳麓大道与岳华路交叉口-3小区覆盖至该片区域，调整后覆盖得到一定增强，如需彻底解决该片区域覆盖问题，需开通该区域规划站址长沙绿洲小区景观塔。【解决方案和复测结果】

通过上述调整，该站点及时切换到983474，越区覆盖小区此处信号减弱。

5.1.5 切换参数设置错误导致无法切换

【问题现象】

车辆由东向西行驶在茶子山，当于基站462514退服后不能及时向附近小区切换，使得该路段RSRP差，最终导致掉话。如下图

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对比前期测试该路段正常，如下图：

【问题分析】

从路测占用小区来看，即使该站断站，如果可以向462576-2（PCI=259中心频点1895Mhz）切换，信号可以保持在-105dbm，不会发生掉话现象。查看未切换到462576-2原因，从路测信令来看，A2事件上报后，重配消息中没有携带该异频邻区，首先认为没有配置该邻区关系。但是后台核查邻区列表后发现已经添加该邻区，进一步排查为什么重配消息中未携带该邻区关系，发现

【EUtranCellMeasurementTDD】表中的“eutranMeasParas_interCarriFreq” 异频载频里面没有配置1895导致，补充添加后可以正常切换。

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【解决方案】

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1：主因是由于基站462514退服导致跨站切换不顺畅，因此优先解决故障站点

2：从该事件发现，如果测量参数【EUtranCellMeasurementTDD】中漏配异频频点，也会导致无法下发该异频频点邻区，即使配置了邻区关系也是无效，所以需要日常优化中定期核查

【EUtranCellMeasurementTDD】表中的“eutranMeasParas_interCarriFreq”是否包含邻区定义的频点。

5.1.6 异频重定向

【问题现象】

终端上报A3测量事件后，基站直接发送重定向的RRCrelease消息，导致掉话【问题分析】

图中可以看到，终端上发A3事件后，系统直接发送了重定向到37900的RRC release消息，导致此次掉话。【解决方案】： 1、通过后台参数，打开邻区切换功能，解决配置了邻区但没打开切换功能的重定向。

5.2 干扰类问题

【问题现象】

测试中一般表现为RSRP良好但SINR偏差，干扰严重区域容易导致掉线、切换失败等各类异常事件发生。

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【问题分析方法】

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干扰类问题涉及方面较多，有系统内干扰和系统外干扰，详细排查方法可以参考排查指导文档，这里仅仅对现场发现的案例进行描述。

5.2.1 实例1：PCI规划不合理导致

下图中，测试区域发现信号RSRP良好同时伴随SINR较差，优先排查PCI规划问题，发现近距离有同PCI基站，如下图：

5.2.2 实例2：重叠覆盖引发干扰

网格17内西二环路段存在同频基站分布密集，存在200-300米路段SINR差，此段路段发生重建概率较高，是掉话隐患点，23日测试发生1起主叫掉话。

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下图圈中区域来自4个站点信号均在-95dbm~-100dbm，当切换到PCI=66/67后，SINR容易恶化，地势较为平坦，周边间距均在300-400m。【解决方案】：针对PCI规划不合理问题，建议重新规划和修改PCI。针对重叠覆盖引发干扰问题，首先通过RF优化控制覆盖，减少重叠覆盖，其次采用异频组网方案解决。比如此西二环路段，PCI=66/67/68三个小区可以不用覆盖该路段，其他三个小区可以良好覆盖不同区段，引入PCI=66/67/68后易发生摸3干扰。

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5.2.3 实例3：重叠覆盖引发干扰

主叫在清水路段462326附近收到近距离100m处小区4742163（PCI254)干扰，导致无法切换发起重建立，该路段基站覆盖过密集。

【解决方案】：

针对PCI规划不合理问题，建议重新规划和修改PCI。

针对重叠覆盖引发干扰问题，首先通过RF优化控制覆盖，减少重叠覆盖，其次采用异频组网方案解决。比如此西二环路段，PCI=66/67/68三个小区可以不用覆盖该路段，其他三个小区可以良好覆盖不同区段，引入PCI=66/67/68后易发生摸3干扰。

5.2.4 实例4：岳麓大道与岳华路交叉口东侧SINR值较差切换失败

【问题描述】

岳麓大道与岳华路交叉口东侧，UE占用4623813的SINR值较差，导致切换失败。

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【问题分析】

1、添加4623813与983474133、4625261的邻区关系。 2、控制4623813在岳麓大道上的越区覆盖；

3、核查新开站983474133（170）背向覆盖与4750223（83）形成强模三干扰。

4、调整4623813下倾角2°至4°，方位角300°至290°，983474133下倾角2°至0°。【复测结果】

通过控制覆盖、邻区关系优化，该路段干扰现象消失

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5.3 基站版本问题

5.3.1 TM3\\8切换后掉话

【问题现象】

从前台信令看掉话流程，终端的模式为TM3，然后上发A2测量，然后终端收到异频测量控制的重配消息，发送完成后下行链路失步，之后发起重建后掉话。此过程中，无线环境在RSRP -100，SINR 3左右。从后台信令分析，基站侧收到终端上发的A2，然后下发测量重配消息，紧接着发送TM8模式切换的重配消息，出现TM8的重配无法下发，用户面上报SRB1的RLC的ERRORIND导致释放而掉话【问题分析】

12:09:14秒的重配置为TM3模式

12:09:14秒上发的是A2测量重配，然后广播消息，在12:09:26秒收到重建请求后被拒。

12:09:26秒终端上发BYE掉话。

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基站侧12:09:18收到A2测量

12:09:18秒TM8模式转换的重配。

12:09:25秒出现错误的标示，该重配未下发，达到最大重传次数。

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12:09:25秒文本释放。

【解决方案】：

此问题为已知版本问题，现场已升级至R5p版本，该问题验证通过；

5.4 核心网相关问题

5.4.1 QCI=5未建立

【问题现象】

主叫发起会话请求，无响应，导致未接通；

【问题描述】

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主叫12:27:57发起invite，12:28:13 无响应之后未接通，检查DRB承载，发现优先级为9的承载有两条，如下图所示：

【解决方案】

HSS删除多余APN签约，之后恢复正常，如下图所示；

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5.4.2 TAU过程中Paging问题

【问题现象】

10:28:22，主叫起呼发起invite request 之后QCI=1建立，被叫未收到此次呼叫的Paging；【问题分析】

被叫10:28:23移动过程中发生小区重选，TAC改变发起TAU更新，未收到此次呼叫Paging导致的未接通事件；

此次未收到Paging是流程冲突，在寻呼的时候，收到TAU消息，我们会当做Paging response处理，如果TAU Request消息中没有携带active flag，那么用户面隧道是无法建立的，消息也无法投递

【解决方案】

核心网在下一个补丁中修正，会在TAU过程中无论UE是否携带了active flag都去建立用户面隧道；

5.4.3 从2G/3G回到4G核心网未发Paging

【问题描述】

主叫在4G起呼，被叫3G回到4G，核心网未下发Paging 【问题分析】

主叫16:23:39发起invite request 被叫从3G回到4G 16:23:49 ims注册成功未收到此次Paging，当用户在3G下，HSS已经做了域选择，此时用户重选到4G，是没有办法逆转的。该场景没有规范支撑

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【解决方案】

核心网答复，暂时无协议支撑

5.4.4 跨TAC之后 QCI=1被删除

【问题描述】

跨TAC后，在462696-2小区15:46:24呼叫建立之2s，核心网S1ap上收到两条ERAB释放(QCI=1/QCI=5)的指示后掉话【问题分析】

SGW把会话误删了，导致eNB收到了error Indication，然后发起了释放。现网SGW确实有个已知的问题，在“MME改变，SGW没有改变的短时间内4切3再切4”过程中，SGW会删除上下文导致用户掉线

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【解决方案】需SGW升级版本解决

5.4.5 起呼过程中伴随切换，ACCEPT消息丢失导致的QCI=1释放；

【问题描述】

终端在起呼过程中伴随切换，终端透传给核心网的ACT消息超时没有被核心网接收到导致的释放；【问题分析】 21:01:23，主叫UE发起寻呼，被叫UE收到后发起ERAB承载，建立完成；21:01:26，被叫UE收到RRC重配置消息中要求去激活QCI1的承载，随后被叫UE上报INVITE580（precondition failure），导致本次未接通。

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【解决方案】

DT消息没有等到（丢了），核心网有没有保护机制，需核心网解决； 5.5 终端异常

5.5.1 终端异常主动挂机导致未接通事件

【问题现象】

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从信令上看，被叫发486用户忙消息，是终端主动拒绝的原因，和网络无关。至于被叫为什么在振铃3秒后发用户忙和拒绝消息，终端问题，需要终端解决。 5.5.2

终端不上报TAU请求【问题现象】主叫正常呼叫后从PCI=17,TAU=29580小区切换到PCI=64，TAU=29482小区后不主动发起TAU请求后RRC释放,重新接入到其它小区,3次重复这样过程后，终端主动发BYE，被叫终端TAU正常。由于对于不同TAU切换后手机终端需要上报TAU请求，此处终端始终未发起TAU，为终端原因

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5.6 测试软件统计

5.6.1 异常统计掉话

【问题现象】

被叫在2G下人工释放，上报DISCONNECT，挂机流程结束，此时主叫在4G下收到IMS下发BYE，并去激活了QCI=1承载，并标记为normal call clearing，但仍会统计为dropped ，此时主叫继续正常释放流程，为软件统计问题。

5.7 eSRVCC切换问题分析

5.7.1 GSM邻区参数错误导致掉话

【问题现象】

手机在LTE覆盖弱场，收到B2测量的重配消息后，手机发起Measurementreport（B2事件）后收到网络下发的RRC Connection Release，重定向到2G后掉话。【问题分析】

当UE上报A2测量报告后，eNB下发B2重配消息给UE，根据B2重配消息，UE测量满足B2-1和B2-2条件并上报B2事件，上报的B2事件包含准备切换的目标2G小区BCCH/NCC/BCC，见下图：

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1. 正常情况下，eNB收到该B2事件测量报告后下发mobilityFromEUTRACommand消息给UE，

切换到该GSM邻区； 2. 异常情况下网络下发RRC Connection Release消息使UE重定向到BCCH为512的GSM小区，如下图：随后主叫重定向到GSM网络，在2G网络手机状态是空闲态，统计为掉话，如下图：以上所有信息均为中兴通讯股份有限公司所有，不得外传 All Rights reserved, No Spreading abroad without Permission of ZTE

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通过以上现象分析可知UE VoLTE业务eSRVCCC切换到BCCH 525(BSIC 12)的G网邻区失败，核查网管中该G网邻区参数配置，发现该邻区BSIC配置为7，与实际UE测量的BSIC 12不一致，修改网管中该G网邻区BSIC为12后，可正常切换到该小区，掉话解决【解决方案】：同步LTE-->GSM网络邻区定义和实际GSM网络规划数据，如上案例，LTE-->GSM邻区定义中BSCI配置为7，而实际UE测量的BSIC为12，将LTE定义GSM邻区中BSIC改为12后，正常eSRVCC。

5.7.2 切换准备失败【问题现象】 UE空口表现为发起多次B2测量后无法进行eSRVCC，最终易导致重建立和掉话事件发生； eNB侧表现为接收到手机上报B2测量并发起切换请求，但是收到来自核心网的切换准备失败消息；

【问题分析】正常情况下，eNB收到该B2事件测量报告后下发mobilityFromEUTRACommand消息给UE，UE会收到mobilityFromEUTRACommand并实施切换；

异常情况下，UE发起多个B2事件而未收到mobilityFromEUTRACommand，此时可能涉及空口无线环境恶化导致B2事件测量报告未上报给eNB，需要结合eNB侧信令分析。如下图：

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当eNB收到B2测报后向MME发送handover require消息（为eSRVCC切换准备资源），但随后收到了切换准备失败的回复。见下图：导致此类失败的原因通常是核心网没有对目标小区配置eSRVCC相关功能参数的原因，需要核心网检查目标网络小区相关参数是否生效或正确配置。【解决方案】：导致此类失败的原因通常是核心网未配置SRVCC功能、未配置目标MSC、未配置TAU等原因，需要同核心网及目标网络核查相关配置是否生效。 5.7.3 GSM邻区频点配置不全

【问题现象】 UE上报A2事件后，网络下发B2重配消息并成功上报网络后，手机RSRP满足B2-1判决门限却始终未上报B2事件测量报告，最终容易导致重定向、掉话事件发生【问题分析】

实际网络中会存在由于无线环境的改变、G网参数优化后同步不及时或RF优化等原因，导致LTE小区的GSM邻区频点配置不够准确，对于A2重配里下发的GSM频点在终端测量后，不满足B2-2事件，导致无法触发eSRVCC。如下图：

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其他可能原因：需要检查系统间邻区是否已经设置为“支持切换”，如下图【解决方案】：完善和及时更新LTE邻区定义中的GSM邻区关系和参数定义；对于问题点，建议进行GSM网络扫频或者结合GSM测试数据分析，检查这些频点是否已包含在后台配置中

5.7.4 手机原因导致无法SRVCC切换【问题现象】主被叫手机在相同小区，主叫手机上报A2后重配消息包含B2门限和异系统频点信息，而被叫手机上报A2后重配消息未包含异系统配置信息，进而导致被叫没有进行SRVCC，主叫正常SRVCC。如下图

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【问题分析】

由于一个小区下两种不同行为，首先需要排查手机上报能力，从UE附着请求消息或TAU(Tracking Area Updates)消息中发现被叫手机上报的UE能力不包含SRVCC能力消息，并描述不支持GSM频带。主叫包含，因此重点排查手机哪方面出现了异常，由于前期测试无此问题，怀疑测试期间手机误设置为锁定LTE导致，因此将手机设定为锁定LTE和支持2、3、4G模式对比验证。下图是未锁定LTE情况下Tracking Area Updates信令描述，包含手机支持SRVCC能力指示

下图是被叫锁定LTE网络后，Tracking Area Updates信令，标示手机不支持E-GSM or R-GSM。没有支持SRVCC标示。

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【解决方案】：

此类问题需要检查手机设置和实际支持能力，确保上报支持能力。

5.8 其他

5.8.1 参数配置问题导致异常返回GSM

【问题现象】

主叫手机占用462502基站发起INVITE request和service request后手机进入GSM网络发起后续接入流程。【问题分析】如下图所示，主被叫占用相同小区，无线环境良好，主叫无法驻留在LTE进行呼叫，被叫正常，占用其他基站无此问题，手机调换后对比测试问题依旧存在主叫流程异常，和手机关系不大。

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查看系统消息sib2发现存在如下异常，导致主叫无法正常呼叫，见下图后台排查参数发现该站设置如下：参数描参数名称述取值定义 0:0,1:0.05,2:0.1,3:0.15,4信令接acBarringFactor 入概率因子 :0.2,5:0.25,6:0.3,7:0.4,8:0.5,9:0.6,10:0.7,11:0.75,12:0.8,13:0.85,14:0.9,15:0.95,16:1 acBarringTime 信令禁止接入0:4,1:8,2:16,3:32,4:64,5:128,6:256,7:512 1 0 10 16 现网取值建议设置参数说明该参数是UE发起主叫信令而建立RRC连接时，UE能够接入小区的概率的参考值。如果UE投掷的随机数小于该参数，则允许接入；否则，禁止接入。该参数表示发起信令接入时的平均禁止接入时间以上所有信息均为中兴通讯股份有限公司所有，不得外传 All Rights reserved, No Spreading abroad without Permission of ZTE

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时间(秒) 0:0,1:0.05,2:0.1,3:0.15,4呼叫接acBarringFactorOrig 入概率因子 :0.2,5:0.25,6:0.3,7:0.4,8:0.5,9:0.6,10:0.7,11:0.75,12:0.8,13:0.85,14:0.9,15:0.95,16:1 呼叫禁止acBarringTimeOrig 接入时间(秒) 0:4,1:8,2:16,3:32,4:64,5:128,6:256,7:512 1 TD-LTE VoLTE专项优化5月份总结报告内部公开▲

该参数是UE发起呼叫而建立RRC连接时，10 16 UE能够接入小区的概率的参考值。如果UE投掷的随机数小于该参数，则允许接入；否则，禁止接入。 0 该参数表示发起呼叫接入时的平均禁止接入时间【验证结果】修改后该站VOLTE呼叫正常。如下图 6 总结通过2015年后对长沙现网年后2多月网络KPI指标提升攻关，获得一些宝贵经验，同时，也对

目前VoLTE技术在应用中，存在网元间协调交互，终端处理，KPI指标定义等存在问题提供一些思考，需要运营商带动产业链一起来解决。

6.1 VOLTE网络指标提升策略

根据长沙VOLTE网络问题分析,重新根据网优、基站、核心网、终端以及重定向分类，未接通部分分布如下

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终端及其他1631%网优相关1020%基站问题24%重定向24%核心网问题2141% 未接通原因分布掉话原因分布如下：重定向1318%终端及其他913%网优相关4056%核心网问题46%基站问题57% 掉话原因分布可见，未接通原因主要集中在于核心网和网优，掉话原因主要是网优和重定向。根据上述情况，整理出VOLTE网络提升策略如下：

1、基站版本统一和关闭异频重定向功能：基站TM3/8的问题和异频重定向都会导致UE掉话，

因此需要后台维护人员定期核查全网站点版本以及重定向开关是否关闭，尤其对于新开站点和断链恢复站点要重点核查。

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2、邻区合理优化，避免漏配邻区导致UE无法切换最终脱网或者重定向到异系统。需要关注室

分站点室外泄露、越区站点覆盖、针状覆盖等。 3、干扰优化，注意切换区重叠覆盖，PCI模3影响等。

4、弱覆盖区域esrvcc开启：部分路段由于工程原因，短期无法加站，需要通过esrvcc及时切

换到异系统，减少掉话。但最终该类问题解决还需要推动运营商加站解决覆盖。

5、终端在某次异常后可能会出现连续异常事件，需要注意路测呼叫遇到此种情况时，可以通过重启终端或者飞行模式解决。

6、 4G网络中被叫TAU时不响应寻呼，对于中兴核心网需要升级版本，对于其他厂商，需要确

认是否支持相关功能。

7、对于终端异常问题需要运营商协调推动终端解决

注：问题1~5可以参考《TD-LTE VoLTE网络优化指导R2.0》

6.2

6.2.1

VoLTE技术演进和完善

网元间协同

VoLTE作为一个新的技术，我们规模验证过程也遇到一些问题，而这些问题对网络用户感知带来一定影响，而协议流程没有明确定义需要运营商和设备商一起来推动解决：

1，终端从2/3G系统返回4G系统时，无法寻呼的问题：原因在于被叫在2/3G时，网络已

经做完域选择，把呼叫直接转到MGCF和CS互通，寻呼消息也是在CS。而此时被叫已经回到4G，没有收到时正常的。同时网络也不会再次将呼叫重新选择到4G来寻呼，从2/3G呼叫回到4G是没有规范支撑的。（参见案例说明）

2， UE在进行专用承载激活的时候，同时发生切换，由于NAS层的activate dedicated EPS

bearer context accept消息未发送到核心网，导致呼叫失败的问题。该问题在多个厂家均出现过，需要核心网增加此种情况下暂态容错处理。（参见案例说明）

3， SIP信令传输协议采用TCP和UDP差异，导致2返4G呼叫接通率受到影响。也是未

来运营商牵头需要界定的。

4， NAS层，RRC层和SIP信令的协调，保证事件控制串行化。例如：主叫发起释放流程，

网络要求各网元释放命令，由于NAS层，RRC层和SIP信令在时序上不完全匹配，会有可能

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导致在被叫终端收到NAS层和RRC层释放承载，此时，SIP释放命令还未到达被叫，导致被叫终端SIP上下文有可能被挂起，为完成释放。

6.2.2 网络跟踪区域规划

跟踪区规划在VoLTE部署也是一个不容忽视问题，需要和CSFB的TAC规划策略协调，尽量避免过于频繁TAU更新，影响寻呼成功率和呼叫接通率。

eSRVCC后，终端呼叫完成后返回4G是必须要走一遍TAU更新流程是否有必要？同样影响寻呼寻呼成功率以及呼叫接通率，很显然空口信令开销也是有影响。

6.2.3 KPI指标定义规则

目前我们拉网的VoLTE的KPI指标评估，完全依赖路测软件统计给出，后续对网络质量KPI评估，后续从核心网，基站以及终端，需要在指标评估体系上需要进一步完善。

6.3 后续思考

从海外VoLTE商用和试验网经验来看，VoLTE网络完全可以提供更高的频谱利用率、更好的话音体验以及更丰富的业务体验，从而应对来自OTT的竞争与挑战，使语音业务在LTE时代继续成为运营商重要的现金流来源。

LTE语音是通过AMR被编码成TTI20ms的VoIP数据，考虑到有效负荷以及各协议层的开销，VoIP空口传输的实际速率要求较低，而语音业务对时延较为敏感，因此，TD-LTE VoLTE语音质量保证以及对数据业务影响体现下面几个方面：

1） 2） 3） VoLTE对于LTE网络覆盖和SINR有极高的要求，经测试和数据业务相比收缩3dB左右。网络规划和网优优化是语音引入需要加强一个重要工作。 VoLTE对单小区RRC连接用户数和激活用户比例差距会缩小，小区内激活用户比例大大增加，需要对网络语音和数据的负荷比例进行调控。语音业务接入和调度优先级，影响数据业务业务感知体验和容量受限。扩容需求会有所增加。3:1配比下，如：接入100语音用户下，数据业务平均带宽：

AMR-NB 12.2kbps/AMR-WB 12.65kbps AMR-WB 23.85kbps 平均数据吞吐量（Mbps）下行上行 22 21 1.9 1.5 一些特殊场景，例如高铁究，和CA结合；一些特殊场景下，例如：宏+微场景网络部署技术研究都有待于我们在VoLTE技术逐步推进摸索和探索。以高铁为例：

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