福建师范大学14春学期课程考试《组织行为学》作业考核试题

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《组织行为学》期末考试

一、判断题：（判断下列观点正误，对的打√，错的打×，填入下表，10分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1，在联系紧密的小的工作群体中采用民主型领导方式比专制型领导方式为好 2，群体内部各个部门之间的目标完全一致，不一定是好事。 3，组织变革为组织发展提供手段。发展是目的，改革是手段。

4，艾德佳·沙因：目前的组织文化研究大多停止在物质层和价值观的层面，对于更加深层的挖掘不够，文化不是表象而是更深层的东西。

5，威廉·大内（乌契）的Z理论认为：信任、敏感、亲密会带给企业成功，主张按照坦白、开放、沟通的原则实行“民主管理”。

6，在大的工作群体中，人与人之间感情联系少，一般采用民主型领导方式比专制型领导方式为好。

7，群体内各个部门之间的目标发生冲突不一定是坏事。

8，组织发展亦称为组织开发，它是指组织随着环境的变化而相应地采取自我完善和自我更新的活动过程。

9，赫尔希(R．Horshey)曾对6家工地的30件小道消息做分析，表明道消息都是不确切的。 10，

威廉·大内（乌契）的Z理论认为：Z型 组织既符合美国文化，又吸取

了日本J型组织管理方式的长处，他号召美国的组织要向Z型组织转变。 二、单项选择题：（每题1分，共10分，请将答案填入表格内）

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1，彼得·德鲁克（Peter．F．Drucker）提出的“目标管理” 的主要贡献之一是

A使人们注重行为监控的“目标”而不是结果 B使人们注重行为的监控而不是结果

C使人们注重管理行为的“动机” 而不是结果 D使人们注重管理行为的结果而不是注重对行为的监控

2, 尼克(S．Pilnick)提出的规范分析法包括的步骤是：明确规范内容阶段、制订规范剖面图阶段和

A调查问题的设计阶段 B调查的实施阶段 C巩固成果阶段 D从规范差距较大的规范或者是比较重要的规范入手进行改进的阶段。 3，一个人在对待现实的态度、行为方式等心理特征方面与其他人的差异是指 A性格 B气质 C个性 D能力

4，在感知防卫中，把个体某一特征的印象，扩大成为他的整体特征的心理效应是

A短识效应 B以己度人 C定型偏见 D光环效应 5，在赫兹伯格（Frederick HerzbergAB

D保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关

6，在人行为发生时情绪体验和动作的强弱、快慢、灵敏、均衡度等的心理特征是指

A性格 B气质 C个性 D能力 7，一个人整个的、稳定的心理特征的总和是指

A性格 B气质 C个性 D能力 8，麦格雷戈（Douglas M.McGregor）将传统的管理方法称为 A M理论 B Z理论 C Y理论 D X理论 9，在激励理论的分类中，期望理论属于

A需要型激励理论 B状态型激励理论 C过程型激励理论 D内容型激励理论 10，管理者能够直接指挥和监督的下属的数目是指

A 管理层次 B 管理幅度 C 管理范围 D 管理半径 三、多项选择题：（共20分，每小题2分，请将答案填入表格内） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

C保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身

1，对组织变革产生阻力的因素有：

A 求全性 B 习惯性 C 激励性 D 安全性 E 利益性

2，从组织结构的发展过程来看，有下列几种基本形式：

A 直线制或称单线制 B 职能制或称多线制 C 矩阵制 D 直线—职能制或称生产区域制 E 轮状制 3，组织文化的功能包括：

A 界定组织疆界 B 传递对组织的认同 C 有助于产生超越私利的承诺 D 作为控制的机制 E 提升组织社会系统的稳定性 4，信息沟通的障碍可能是由以下方面造成的

A 发讯这和受讯者存在社会环境和知识经验的差异。B 发讯者语义不明确 C 受讯者有选择的认知 D 受讯者信息过量 E 信息传递的障碍 5，荣格个性理论的基本假定是

A 我们的行为和个性既受我们的经历的影响，又受我们对未来的目标与抱负的影响。

B 人的认知可以对情绪进行控制和调节。

C 使个人得到持久的、创造性的发展的可能性总是存在的。

D个性由许多互不相同但又互相作用着的子系统组成，个性是一个开放性系统。 E 环境事件、生理状态会制约人的情绪、情感和认知过程。 6，组织文化的内容包括组织的：

A 思想意识 B 观念 C 行为模式 D 制度 E 机构 7，组织文化的功能有：

A 界定组织疆界 B 传递对组织的认同 C 有助于产生超越私利的承诺 D 作为控制的机制 E 提升组织社会系统的稳定性 8，关于组织管理的控制幅度，正确的是

A 在其他条件相同时一般控制幅度越宽，组织效率越高 B 在其他条件相同时一般控制幅度越宽，组织效率越底

C 控制幅度越宽越好 D 宽跨度时有较多的分权和较少的控制 E 有时候宽跨度可能会降低组织的有效性 9，关于组织的管理层次，以下说法正确的是

A 管理层次多时，权力分散，不利于严密控制，不便于政令统一执行 B 管理层次多时，便于严密控制，上下级协调性能好，便于政令统一执行 C 管理层次多时对信息沟通来说，信息传递误差大

D 管理层次多时对管理来说，不利于发挥下级机关和人员的主动性和创造性 E 管理层次多时，权力集中，分工明确，职责分明

10，以期望理论为基础的波特（Lyman W.Porter）—劳勒（Edward E.Lawler）

A B

C 主要取决于一个人对所做工作的理解程度 D 在很大程度上受人的性格的影响 E 在很大程度上受情绪的影响

四、指出下列名词概念之间的差异（每题5分，共10分） 1，开放群体和封闭群体 2，平行沟通与斜向沟通

五、简答题：（每题6分，共30分）

1，如果群体规范不合理，参照美国管理学家皮利尼克(S．Pilnick)提出的规范分析法，应如何加以改变？

2，如何理解库尔特·卢因提出的：“团体是处于均衡状态的各种力的‘力场’”？

3，矩阵制组织结构有何优点和缺点？

4，X理论与Y理论对人性、管理有何不同理解？ 5，请用系统论的观点说明“组织是一个系统” 六、论述题（20分）

论述彼得·圣吉提出的 “学习型组织”的特征和意义

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