新零售事业部组织架构
更新时间:2023-04-24 16:40:01 阅读量: 实用文档 文档下载
新零售事业部组织架构、岗位职责说明
一、事业部职能
◎ 根据公司的发展战略和规划,拓展商家入驻平台;
◎ 完成公司任务指标:
二、岗位设置业务总监:负责对部门的正常运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查,负责部门各岗位人事基础业务考评和绩效考核,发现问题并解决问题,以保障部门正常运营为基本原则,确保公司各项规章制度得到高效的执行;市场专员:直接客户开发,渠道合作客户开发;
大客户专员:负责开发连锁型企业:助理专员:协助市场专员做好文件、资料等相关后端事情;培训专员:负责公司业务培训工作
三、岗位职责岗位一:业务总监(编制:5-10 人)
? 岗位职责:
1、结合公司经营战略,完成上级所下发目标计划;
2、负责部门日常业务运营管理,制订细化工作流程;
3、负责部门内具体规划,确定部门内任务目标和机制,制定出具体的工作计划并负责实施;
4、通过市场拓展、市场专员反馈等手段了解用户需求,对公司政策改进提出修改意见;
5、根据客户的需求和市场发展,不断策划出适合公司商业发展的方案;
6、建立部门内各项管理制度、工作规范,带领团队完成部门目标;
7、负责公司产品的拓展及对外合作;
8、负责部门内市场专业业务的审核和监督;
9、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及对本部门人员进行目标制定、日常管理、培训、辅导与激励;负责做好部门内部员工能力的开发、培养;
10、负责部门团队建设和和绩效管理工作。
?任职资格:
1、具备丰富的团队领导, 2 年以上团队管理经验
3、有丰富的地推经验,对各种线下实体商业模式有深入了解;
4、有较强的文字功底,善于沟通。具有团队合作精神,能够承担较大的工作压力,富有创
业精神和创新意识;
5、有项目团队管理经验,有社区类、商圈类经验优先。岗位二:市场专员(编制:50-80 人)
? 岗位职责:
1、完成部门领导当月考核指标;
2、对公司目标商户进行拓展,,并给于市场反馈信息;
3、负责整理业务需求,准确描述和解释业务需求并最终形成方案;
4、负责商家上架后对商家进行后续维护服务跟踪、收集改进意见、提供改进方案,引导用
商户悉使用产品;
5、负责公司产品的功能优化和业务推广;
6、根据产品运营情况,不断调整产品的规划和功能,完成公司目标。
7、负责数据及用户行为分析,并定期对行业相关产品进行跟踪与分析。
?任职资格:
1、具备市场拓展从业经验。
2、对各种线下行业有深入了解;
3、能够独立完成公司业务指标,;岗位三:大客户专员(编制: 3 人)? 岗位职责:
1、根据公司业务要求,制定和规划连锁企业等大客户拓展,并跟踪合作效果;
2、组织并实完成部门任务目标,撰写大客户合作方案、制定流程,对进展进行有力控制,确保合作的顺利实施,评估和分析商家资质;
3、把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈;
4、开拓新市场推广渠道,并维护现有渠道关系;
5、负责市场推广实施及总结反馈;
6、制定市场计划,包括产品推广策略,品牌建设策略,具体行动方案和预算。
? 任职资格:
1、市场营销、等相关专业, 3 年以上相关工作经验;
2、有较强的市场感知能力,对市场营销工作有较深刻认知;
3、具有资源整合能力、开拓能力、组织落实能力、公关能力;
4、具备较强的市场分析、策划、营销、推广、宣传能力;
5、具有良好的协调和沟通能力,善于利用现有资源解决问题;
6、良好的表达能力和沟通技巧,善于营造积极愉快的氛围,实现快速有效沟通。
7、良好的统筹组织能力,团队合作能力强,能够积极调动团队的工作热情,充分发挥每个人的内在潜力。
岗位四:市场助理专员(编制: 2 人)
? 岗位职责:
1、协助部门内资料、件管理;
2、协助市场专员开发商户备案、后续维护服务
3、协助部门负责人相关事宜
? 任职资格:
1、熟悉办公软件,并能熟练应用能力;
2、具备团队合作精神,有较强的学习能力,拥有良好的职业素质培训人员(编制: 1 人)? 岗位职责:
1、负责事业部内培训工作
? 任职资格:
1、大学以上学历,有一定的口头表达能力
2、有文字功底,擅长信息搜集与整合;
3、备良好的职业道德、个人素养和团队合作意识;具有较强的沟通、理解能力和高度的工作责任心,能承受工作压力。
四、部门管理指标
? 公司任务指标
1、商家拓展、积累客户、服务提升
2、量化考核指标
①拓展商家入驻数量
②新增商家数量
③商家使用率
④商家交易量
⑤商家跟踪服务情况
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