医院突发事件报告制度

医院突发事件应急处理制度

（2013年3月23日修改版）

一、目的

为了快速、正确地处理突发事件，更好地维护企业形象和利益，特制订同步齿科突发事件应急处理制度。 二、突发事件的概念和范畴

突发事件是指超出门诊及公司日常经营计划范围内，已经或可能对公司的正常经营、财务管理、品牌形象等产生严重影响的事件。包括有计划停电、有计划停水、有通知的行政检查、记者采访等紧急事件及突发性停水、突发性停电、无通知的行政检查、记者暗访、不利传言等突发性事件。 三、突发事件处理的原则 （一）保证门诊正常运营的原则 （二）突发事件首先上报的原则 四、突发事件责任人

门诊（部门）负责人为门诊（部门）突发事件的第一责任人，其中设有门诊总监的门诊，门诊总监为突发事件第一责任人，未设置门诊总监的门诊，门诊主任为突发事件第一责任人。 五、紧急、突发事件的处理 （一）有计划性停水事件

1. 接到停水通知的员工应向发出停水通知的部门或机构了解停水的具体情况，包括停水时间、原因、恢复供水时间等，并将此详细信息在30分钟内上报门诊（部门）负责人。

2. 门诊（部门）负责人接到停水信息后，第一时间将相关情况上报分管副总经理，同时关闭门诊非营业区域的水龙头或水阀，保证储备用水能够

突发事件应急演练制度

第一条 依据《突发事件应对法》专项应急预案的有关要求，制定本制度。 第二条 应急演练目的。不断提高公司员工应急救援的协调配合和处置能力，有效减少突发事件对公司及员工生命财产造成的损害。评估应急预案的完整性和周密性，检验应急预案应对突发事件的适应性，针对演练中暴露的不足和问题，及时修订和完善预案。

第三条 应急演练原则。科学安排，确保安全；贴近实战，真实响应；发现不足，以练促改。

第四条 应急演练管理。公司自行组织的演练由安保部门制定方案并组织实施，同时报公司应急办备案。

第五条 应急演练方案要求。为保证演练成功，防止发生意外，演练组织安保部门应制定完善的演练方案，主要包括如下内容：

（一）组织机构。成立专项机构，明确岗位职责，负责确定演练目标与范围、编写演练方案、制定演练规则、组织人员培训等工作；

（二）演练范围。包括演练目标的区域范围和参加演练的部门及人员； （三）事故情景说明。对假设的事故情景作出明确清晰的说明； （四）演练程序；

（五）演练记录、评估要求； （六）演练指南。

第六条 应急演练评估。应急演练结束后，组织部门要根据现场记录对演练活动进行评估，形成下列内容为主的评估报告：

（一）应急通知及启动

医院突发事件总体应急预案

总 则

提高和保障医院安全和处臵突发事件的能力，最大程度地预防和减少突发事件及其造成的损害，保障职工和病人的生命财产安全，维护医院稳定，促进医院全面、协调、可持续发展。 一、分 级

本预案所称突发事件是指突然发生，造成或者可能造成人员伤亡、财产损失、危及医院安全的紧急事件。

根据突发事件的发生过程和性质，突发事件主要分为以下四类： ⑴自然灾害。主要包括水灾灾害、地震灾害等。

⑵事故灾难。主要包括火灾灾害、爆炸、大面积停水停电事件等。

⑶医疗卫生事件。主要包括传染病疫情，群体性不明原因疾病，医疗安全、食品安全，医院感染事件等。

⑷信访安全事件。主要包括群体性上访事件，医疗纠纷等。 各类突发事件按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，一般分为四级：Ⅰ级(特别重大)、Ⅱ级(重大)、Ⅲ级(较大)和Ⅳ级(一般)。 二、适用范围

本预案适用于医院突发事件的应对工作。

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本预案指导医院的突发事件应对工作。 三、工作原则

⑴以人为本，减少危害。切实履行服务职能，把保障职工和病人的健康和生命财产安全作为首要任务，最大程度地减少突发事件及其造成的人员伤亡和危害。

⑵居安思危，预

医院感染突发事件应急处理流程

一、日常监测

1、建立有效的医院感染监测制度 医院感染管理专职人员定期对病区进行医院感染前瞻性调查，及时发现医院感染病例；临床科室出现医院感染散发病例时，经治医师应及时向病区院感兼职医生报告，并于24小时内报告医院感染管理控制科。

2、加强医疗废物的管理，科室确定责任人，每日对医疗废物的分类、收集、交接等情况进行巡查，发现问题及时向护士长或院感兼职护士报告，并立即报告医院感染控制科。

二、预警

医院感染管理科根据监测信息，按照突发事件的发生、发展规律和特点，及时分析其危害程度、可能的发展趋势，及时做出预警。

三、报告

1、报告人：医院任何部门为责任报告部门，临床医院感染管理小组成员为责任报告人，所有医护人员为义务报告人。

2、报告程序：上班时间立即电话或直接报告医院感染管理科，休息时间立即电话或直接报告医院总值班。

3、报告时限：按照突发事件的等级及时、准确地报告。Ⅰ级突发事件立即报告；Ⅱ级突发事件30分钟内报告；Ⅲ级突发事件12小时内报告。

4、报告监督：任何部门和个人都有权向医院感染控制科及总值班报告突发事件及其隐患，也有权向医院领导举报不履行或者不按照规定履行突发事件应急处理职责的部门和个人。

四、应急反应

患者发生消化道大出血的应急预案

1、发生大出血时，病人绝对卧床休息，头偏向一侧。 2、立即通知医生，配合抢救。

3、迅速建立静脉通道，准确的实施输血，输液及各种止血治疗。

4、及时清除血迹，污物，必要时用高压吸引器清除气道内的分泌物。 给予吸氧。

5、做好心理护理，关心、安慰病人，及时清除血迹、污物。 6、严密监测病人的心率、血压、呼吸和神志变化，必要时进行心电监护。

7、准确记录出入量。观察呕吐物和粪便的性质及量，判断病人的出血情况及并发症的发生。

8、熟练掌握三腔二囊管的操作和插管后的观察护理。 9、遵医嘱进行冰盐水洗胃，生理盐水维持在40c，一次灌注250ml，然后抽出，反复多次，直至抽出液清澈为止。

10、对于采用冰盐水洗胃仍出血不止者，可胃内灌注去甲肾上腺素，即冰盐水100ml加去甲肾上腺素8mg，30分钟后抽出，每小时一次，可根据出血程度的改善，逐渐减少频率度，直至出血停止。

患者使用化疗药物发生外渗应急预案

反复化疗的癌症患者，其静脉通道变脆且环流差。因此施行确实的预防措施，防止抗癌药物外漏是必要的。但即使实行万全的预防措施也有可能产生血管外漏，如

成都中山骨科医院

医院感染暴发突发事件应急预案

为了科学、规范、及时、有效地做好我院医院感染暴发突发事件防范和应急处理工作，保障病人和工作人员的健康，确保医疗安全，根据《医院感染管理办法》和《医院感染暴发报告及处置管理规范》等规定，结合我院实际，制定本预案。

一、总则 （一）目的：

有效预防和及时控制医院感染暴发突发事件，规范和指导突发事件应急处理工作，最大限度地减少突发事件造成的危害，保障患者身体健康和生命安全。

（二）适用范围：

本预案适用于我院医院感染暴发突发事件的应急处置。 （三）应急组织：

成立医院感染控制意外事件应急工作组： 组 长：业务副院长 副组长：医务科长、院感科主任

组 员：护理部主任、检验科主任、药剂科主任、总务科长、供应室护士长、相关科室医师及护理人员。

工作职责：

工作组负责医院感染管理意外事件应急处置工作，指挥协调现场卫生应急处置工作，组织卫生应急现场的各类保障工作，负责现场信息的收集，并对医院感染管理意外事件进行评估及上报。工作组办公室设在感控科，负责日常工作。

医院感染暴发疫情发生后，根据疫情分级响应程序，应急处理领导小组负责医院感染暴发疫情应急处理工作的组织管理、指挥和协调。

1、医

元一集团有限公司

突发事件管理制度 (征求意见稿)

文件编号 制订日期 核准 会签

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第一章 总则

第一条 为规范元一集团物业管理有限公司的突发事件管理工作，建立健全物业管理中突发公共事件的预警和应急机制，提高各物业公司应对和处理突发公共事件的能力，有效预防、及时控制和最大限度地消除突发公共事件的危害，根据《中华人民共和国防震减灾法》、《中华人民共和国减灾规划》、《中华人民共和国防洪法》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家地震应急预案》、《国家自然灾害救助应急预案》、《突发公共卫生事件应急条例》等国家有关突发公共事件的工作方针、政策和原则制定突发事件管理制度（“本制度”）。

第二条 适用范围：本制度适用于元一集团物业管理有限公司及各分、子公司所规定的突发事件管理。

第三条 主要原则：本制度遵循以人为本、预防为主、快速反映的工作原则。立足于保障建筑区划内客户/使用人的生命、财产安全，坚持预防为主，建立高效、科学的应急组织体系，并按照国务院《物业管理条例》依法组织应急工作的开展，做到不越位、不缺位、不错位，充分发挥全体物业服务人员在应急工作中的作

《面对突发事件》

山东人民版小学四年级品德与社会上册

第三单元：安全的生活 第三课 面对突发事件

活动主题一：生活中的突发事件 课时： 第一课时 作者：王宗美 单位：山亭区西集镇马庄小学 联系电话： 13963240758 电子邮箱： 课 题 生活中的突发事件 年级 四 教材版本 山东人民版 本课通过资料交流、讨论，引导学生去了解近几年来发生在我课程内容 国的一些重大的自然灾害以及生活中一些意外，使学生感受到自然灾害的威力，明白突发事件是切实存在的，树立防范意识。 “生活中的突发事件”是四年级上册第三单元第三个学习主题《面对突发事件》的第一个活动主题。其目的在于引导学生用教材分析 交流、询问、上网、到图书馆查阅资料等方法去了解什么是突发事件，明白“天有不测风云，人有旦夕祸福”的真正道理 ，进而感受突发事件的偶然性、不可预测性、不可抗拒性，从而树立起防范意识。 小学生是学生中比较特殊的一个群体，更容易受到伤害。小学四年级的学生对突发事件的认知和应对方法虽有一定了解，但是在正确的应对方面还存在着不足。由于四年级的孩子已经初步掌握了一些搜集资料的方法。可以通过电视、电脑等媒体

国务院8日发布了《国家突发公共事件总体应急预案》(以下简称总体预案)。总体预案是全国应急预案体系的总纲，是指导预防和处置各类突发公共事件的规范性文件。 预案编制的意义和目的

《左传》有言：“居安思危，思则有备，备则无患。”

编制突发公共事件应急预案，完善应急机制、体制和法制，对于提高政府预防和处置突发公共事件的能力，全面履行政府职能，构建社会主义和谐社会具有十分重要的意义。 基于此，总体预案开宗明义，编制目的是“提高政府保障公共安全和处置突发公共事件的能力，最大程度地预防和减少突发公共事件及其造成的损害，保障公众的生命财产安全，维护国家安全和社会稳定，促进经济社会全面协调、可持续发展”。

预案的编制，是在认真总结我国历史经验和借鉴国外有益做法的基础上，经过集思广益、科学民主化的决策过程，按照依法行政的要求，并注重结合实践而形成的。应该说，预案的编制凝聚了几代人的经验，既是对客观规律的理性总结，也是一项制度创新。 突发公共事件的分类分级

“突发公共事件”是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。

突发公共事件主要分自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社

yingjishijian

1、下列选项中，不属于应急预案编制的步骤的是（D）。（本题分数:2 分）存疑

A、成立编制小组

B、进行风险识别和评价

C、编制演练计划

D、实施应急预案

2、在我国的应急预案体系中，不包括（C ）。（本题分数:2 分）存疑

A、总体预案

B、部门预案

C、现场预案

D、专项预案

3、以下不属于《突发事件应对法》基本原则的是（B ）。（本题分数:2 分）存疑

A、人权保障原则

B、保密原则

C、比例原则

D、权利救济原则

4、关于我国社区安全的总体形势，下列说法不正确的是（B ）。（本题分数:2 分）存疑

A、社区安全隐患增多

B、社区常住人口增多，流动人口减少

C、社区管理仍存在很多弊端

D、社区是社会矛盾的聚焦点

5、自然灾害、事故灾难和公共卫生事件发生后，承担事件处置主体责任的人民政府不可以采取的措施是（B ）。（本题分数:2 分）存疑

A、组织营救和救治受害人员

B、限制提取存款、资金转移，暂停部分银行业务，暂停股市交易等

C、迅速消除事件的危害和危险源，标明危害区域，维持社会治安

D、立即抢修被损坏的公共设施，向受到危害的群众提供生活保障

6、一份完整的突发事件应急预案应该包括总则、组织体系、（B ）、应急保障及监督管理等方面的内容，并要就预案的管理制定具