思想管理者2009

思想管理者——企业的自然人

企业的自然人负责企业的思想管理、维护企业价值观，他的职责范围如下：

一、符合企业愿景的各种决策具有一票否决权。 二、对员工进行价值观培养、训练。

三、对不符合企业价值观的任何想法和行为进行修正。

四、各项制度的监督者，当发现某一制度不符合实际情况，或阻碍企业发展时，立即组织人研究解决方案。

五、创造性会议，主持人引导大家进行共同决策。

六、集中做出的决策或特殊时期，关键方面和紧急时刻做出的决策，通过自己悟性和本质思维方式领悟其中的蕴含的思想，然后对自己所负责的团队进行思想沟通。

七、负责情绪管理，解决员工家庭和工作中的矛盾。 八、收集员工各种见意和意见。

九、进行各种调查活动，如员工对企业满意度调查，员工对自己领导满意度调查。

十、每年对员工价值观进行测评。

“二”管理

一分为二分析问题，合二为一做事

自然界任何事物都处于一种阴阳和谐、统一的“弦”状态，任何一端不可

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能单独存在。我们把事物人为地分成两端，是为了便于理解、分析事物和遇到的问题，分析完以后必须让两端合二为一，然后才能根据合二为一后的理念指导我们研究行动方案。

事物是分层的，即事物有阴、阳之分，而阴中又有阳，阳中又有阴，阴中的阳又有阳，阳中的阴又有阳，可以一直分解下去，我们在日常生活工作处理事情一般只向下分解二层就足够了。

分析方法：首先，把某一事物分成正、反两个方面，然后定性哪个方面是阴性，哪个方面是阳性。其次，分别把阴性和阳性的有利一面和不利一面写出来。第三，把阴性和阳性有利一面合二为一，研究出一套做事方案，并提出一个指导思想，把阴性和阳性不利一面合二为一研究出一套做事方案，并提出一个指导思想。第四，把两套方案再合二为一，做到对不利的一面能够防患于未然或提出预案有所准备，把有利的一面，通过一定的方案，尽量发挥出来。

举例分析： 一、 做决策

1、决策可以为民主决策、集中决策，民主决策也可以叫做 共同决策，集中决策是少数几个人或其个人的决策。

2、民主决策、共同决策为阴，集中决策、个人决策为阳。

3、自然规律是先阴后阳，所以先分析阴的正、反两个方面，即有利、不利的方面，再分析阳的正、反两个方面。

民主决策（共同决策）有利的一面如下： 1、获得信息全面，考虑问题全面。

2、相互学习，相互借鉴，发挥各自优势，相互激发出创造力。 3、由于决策透明，提高决策执行力。

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4、培养、发现人才。每个人都有成就感。 民主（共同）决策不利一面。

1、人们思考问题出发和境界，经历不一样，造成思维混乱，很难在同一方向，同一角度，同一层次思考问题。

2、缺乏整体考虑问题习惯和缺乏做整体决策的悟性。

3、为反对而反对，不能畅所欲言。碍于面子、关系对他人权力，不愿意向别人提出不同意见。

集中决策和个人决策有利一面

1、由几个或一个有丰富实践经验，并且有悟性的人做出的决策，具有一定深度和全局性，容易把握住事情的关键。

2、能够在很短时间内做出决策，特别是在特殊时期、关键和紧急时刻，更需要有悟性的人的个人决策。

集中决策和个人决策不利的一面

1、获得信息不全面，考虑问题容易片面。做出的决策有可能不符合实际情况。

2、由于决策缺乏透明度别人不理解决策的奥妙，使决策执行力打折扣。 3、容易造成独断专行的局面。

二、把民主（共同）决策和集中、（个人）决策有利的一面，集中在一起。 民主（共同）决策有利的一面 1、获得信息全面，考虑问题全面。

2、相互学习、相互借鉴，发挥各自优势，相互激发出创造力。 3、由于决策透明，提高决策行力。 4、培养、发现人才，每个人都有成就感。

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集中（个人）决策有利的一面

1、由几个或一个有丰富实践往经验，并且有悟性的人，做出的决策，具有一定深度和全局性，容易把握住事情的关键。

2、能够在很短时间内，做出决策，特别是在特殊时期，关键和紧急时刻，更需要有悟性人的个人决策。

三、根据民主（共同）决策

和集中（个人）决策有利的方面，进行合二为一，确定一个战略。 战略一：创造性会议由悟性高的领导作会议主持人，指导或引导大家进行民主（共同）决策。

战略二：一对一沟通

这样既能发挥悟性高领导人的优势，又能使民主（共同）决策的优势得到发挥。

战略三：在特殊时期，关键和紧急时刻，就必须由悟性极高的领导人做出决策。

不过这需要这个领导人有极强影响力和执行人员与领导人的默契程度。 当在紧急时刻做出个人决策时，由于无法暂时无法进行沟通，这就需要执行人员能够心领神会，立刻能够感情其中奥妙，并在具体实施过程中创造性发挥这个决策，有利的一面，并极时弥补这个决策不足之处。

要达到这种效果，需要领导人在平时的民主（共同）决策和工作中不断培训员工的悟性。

四、把民主（共同）决策和集中（个人）决策不利的一面集中起来。 民主（共同）决策不利一面

1、人们思考问题出发点和境界，经历不一样，造成思维混乱，很难在同一

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方向，同一角度，同一层次思考问题。

2、缺乏整体考虑问题习惯，和缺乏做整体决策的悟性。

3、为反对而反对，不能畅所欲言，碍面子关系和他人的权力的影响，不愿意向别人提出不同意见。

集中（个人）决策不利一面

1、获得信息不全面，考虑问题容易片面，做出的决策有可能，不符合实际情况。

2、由于决策缺乏透明度，别人很难理解其中的奥妙，使决策执行力打折扣。 3、容易造成独断专行的局面。

五、根据不利的一面，在战备指导下，提出具体的方法，消除或避免不利的一面。

开创造性会议，由悟性高的领导人指导或引导大家共同研究方案。在开创造性会议之前，有悟性的领导人，首先已经悟出了做某些的奥妙。开会讨论只是研究如何把这个奥妙，通过外在形式表现出来。所以开会之前，这个领导人，可以不去想具体的方案。如果想出了具体方案，也不要先提出来，可以先讨论然后和其他人一起把各自方案拿出来，共同研究最终方案。

开创造性会议的流程： （一）收集信息

做任何决策都不能够脱离实际环境和条件，这个是基础。首先，把每个人得到的信息都写出来集中在一起；其次，把信息进行分类；第三，按影响力大小，把信息进行不同标识的标注。

在收集信息这个流程上，每个人的大脑，只考虑信息，不考虑其它问题。 （二）让每个人的大脑情绪化的一面归零

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具体方法是让每个人的感觉都说出来。

可以对信息的感觉发言，比如，我感觉某个信息对我们影响不大，我感觉某个信息会给我们造成极大负面影响，也可以都事情和问题的感觉发言，比如，我感觉这个事情不妙，我感觉这个问题好解决。这个流程只说感觉，任何人对某个人的感觉都无权做出评判。

（三）把某件事情、某个方向、某个问题本质、原因包括间接原因都说出来，并进行总结，便于使大家能够在同一原点或出发点。

（四）把某件事情或某个问题正面作用说出来，这个流程只考虑说正面作用，不考虑其它想法。

（五）把某件事情或某个问题负面作用说出来，这个流程只考虑负面作用，不考虑其它想法。

（六）根据正反两个方面提出每个人都提出一个方案，并说出这个方案的依据和思想理念，这个流程不对方案做任何评判。

（七）补充信息。随着流程的进行，往往有些被遗忘的信息想起来。 （八）讨论每个方案的思想理念，先在思想理念这个层面达成一致。 （九）说出对达成一致的思想理念的感觉。

（十）达成一致的思想理念的指导下，根据收集的信息，以及先前提出方案的启发，重新提出方案。

（十一）把每个方案正面作用说出来。 （十二）把每个方案负面作用说出来。

（十三）进行创造性思维总结出了个以内的方案。 （十四）分别说出第十三步得出方案的感觉。

（十五）根据自身条件迁出最后一个执行方案，并说出其它方案没有执行

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的原因，并记录在案。

（十六）把对最后确定的执行方案感觉说出来。

（十七）把最后确定的执行方案的思想理念，有利的一面，不利的一面。需要达到的效果都写出来。

（十八）根据执行方案不利一面，提出预防措施和预案。 （十九）确定执行人，执行时间，在什么地方开始执行。 （二十）会议主持人做总结性发言。

会议主持人就像乐队指挥一样，指挥大家在特定时间只做一件事，发挥专一的优势，同时每个人的优势不一样。有的人获得信息比较全面，有的人正面思考能力很强，有的人负面思考能力强，有的人创造性思维比较强，通过主持人指挥人可以让每全人的优势都得到充分发挥。最后，获得一个恰当的方案，通过种方式获得的方案，透明度极高，而且每个人都有成就感，大大提出了方案执行意愿，确保方案得到贯彻执行，并且执行人员能够在方案蕴含的思想理念的指导下，根据实际情况，创造性的执行方案，并主动弥补的不足之处。

二、一对一沟通

企业领导人，先跟几个具有丰富实践经验，且悟性高的人，分别进行一对一沟通。最后把自己方案和他们的方案进行整合，制定出一个执行方案。然后，拿着这个方案与具体执行人员，再进行一对一沟通，使这个方案更加符合实际情况，同时让执行人员能够悟出这个执行方案的奥妙和思想理念，便于执行人员在思想理念的指导下，在执行过程中能够创造性的执行方案，并且弥补方案的不足之处。一对一沟通方式做决策的流程可以参考民主（共同）决策的模式。

六、创造性会议模式和一对一沟通做决策模式可以单独和配合使用。

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问题

问题分为企业自身在问题，他人存在或造成和自己存在或造成问题。 一、企业自身存在问题，他人存在或造成问题正面作用。

1、正是因为企业自身存在问题，以及他人出现问题，才能显示出自己的价值，自己才有用武之地。比如：企业在管理上存在问题，可以呈现自己良好的道德修养和技能，在主动帮助同事解决问题的过程中，逐渐增加自己的影响力，顾客有也问题，才能有企业和服务人员存在的必要，才能实现企业和服务人员的价值，才能为企业和服务人员带来收入。

2、从企业存在问题，他人存在和造成问题中，可以增加自己反面经验、教训，也可以从中找到一些可借鉴的东西。

3、发现了一个需要改善的地方，一个变革的机遇。 二、自己存在或造成的问题正面作用 1、发现了一个不可行的方案或措施。 2、了解了自己不足之处。 3、增加了一次经验教训。 4、发现了一个需要改善的地方。 三、企业自身存在问题负面作用

1、影响企业正常运作，为员工工作制造麻烦。 2、先去各种机会。 3、造成巨大损失。

4、限制企业发展，甚至导致企业破产。 四、他人存在或造成问题负面作用

1、一个小问题没有及时解决，就会给自己正常工作造成不良影响。

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2、给团队和自己目标实现制造了障碍。 3、给企业、团队造成了一个经济损失。 五、自己存在或造成问题负面作用 1、给他人正常工作造成不良影响。 2、给自己正常工作和目标实现制造障碍。 3、给自己的收入带来一定损失。

4、一个小的问题没有及时解决，就会给企业团队造成巨大损失。 六、企业、他人、自己问题的正面作用树立一些正确观念，找到一些方法。 1、对待问题要有积极的心态，要正确认识问题的价值。

2、出现了问题要以积极心态给自己提出一个积极问题，即：我能做什么，我能够根据现在的环境、条件和自己能力做些什么。

七、根据企业、他人、自己出现问题的负面作用，树立一些正确观念或找到一些方法。

1、做事情要能够对问题进行预防或者对可能发生的问题，提出一些预案。 2、出现了问题应有责任心和主动性，要能够在企业价值观思想指导下，根据当时环境、条件和能力，主动采取一件可行的措施，使问题得以解决或把影响和损失降到最低点。

3、出现了问题不要说一些。如：抱怨、责怪找理由推脱，拖延等消极的话或提一些消极的问题。如你为什么这么笨？你为什么不提前告诉我？这不是我造成的？你也没说过这么做呀？你也没说不让这么做呀？这帮人素质怎么这么低？这些人事怎么这么像？工资、资金怎么这么少？

4、出现了问题不能隐瞒，问题在第一解决后，要及时上报。一方面，为别人提供一些解决问题的经验；另一方面，防止其它人出现类似问题。

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八、总结

根据问题正面和负面作用，树立的观念和提出的一些方法，进行合二为一的总结。

1、正是因为别人有问题，才能成就了你，才能成就你的价值和伟大。 2、要以积极心态面对问题，要承认问题是不可避免的。企业和个人有了问题是正常的，没有问题才不正常，因为万事万物是在不断变化的，现在对的东西，过一段时间就是错的。

3、对于人为造成的问题要尽量进行预防，对于非人为造成的问题，要从中发展机会，积极改革，对于同行、客户、消费者出现的问题要，利用问题积极进取。

4、每天工作前所想到的第一个问题就是，我如何把今天的工作认真做到最好。

5、在做每件事或每个动作前，要想一想可能出现的问题和最佳做事方案，最佳操作动作，这一步骤通过训练员可以在一闪念的时间内完成。

6、决不隐瞒问题，自己确实没有能力解决问题，或已经解决了问题都要向上汇报，防止问题重复出现，造成不必要的损失，或者从问题中发现机会。

7、能够在价值观指导下，根据当时环境、条件和自己能力主动解决问题，或者弥补企业制度、决策、方案、流程中的不足之处，使问题造成的影响和损失降到最低。

8、出现了问题，不要说一些消极的话，来抱怨别人，推脱责任，责怪别人或向后拖延。而应该提出一些积极的问题，比如：我今天如何认真做到最好，出现了问题我能做什么？根据现状应该如何做？

9、要站在整体，他人的角度，采取正思维考虑问题，规范自己行为。

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2、通过惩罚制度告诉员工，什么样的行为，会给自己和他人造成伤害。 3、通过惩罚制度，让员工改变不良习惯，防止错误行为和问题重复发生。 三、奖励制度和惩罚制度，正面作用总结。（获得一些理念） 1、奖励制度和惩罚制度是企业管理中，不可缺乏的两种制度。 2、奖励制度和惩罚制度，是从两个方面对员工进行教育。

3、奖励制度是促进员工积极进取，取得成功，惩罚制度是防止在错误的方向上进取和做不利于发展的事。

四、奖励制度的负面作用

1、不重视精神文明教育，只重视物质上的奖励，会让人不断逐利，为了私利什么事都做得出来，结果造成企业管理的混乱。

2、不认真调查，了解实际情况，使不好的行为得到奖励，会给企业埋不下好的隐患。

五、惩罚制度的负面作用

（一）过分夸大惩罚制度的作用的行为如下：

1、首先以团队最差的人为标准，他做不好的事情和具体动作，也不许别人去做；其次，以团队中每个成员最差的那个方面为标准，来要求所有员工，都不允许，如果做了，无论做好、做好都要受到考核。

2、惩罚制度是以静止的心态看待问题，出现了特殊情况和在紧急时刻，即使出问题也不允许违反制度。

3、出现了小问题没有人管，特别是员工问题，出现了不大不小的问题，欺上瞒下，出现了大问题，隐瞒一半，推脱一半，出现了重大问题推脱一半，承担一半。

4、以惩罚为目的，从找到责任人为目的，只要找到了责任人，并且责任人

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受到加倍惩罚就算完事，要不就采取第一项的行为。

5、不做事的人得到奖励，做事的人得到惩罚，因为不做事就不会犯错，做事就有机会犯错。

（二）过分夸大惩罚制度的负面作用

1、企业员工缺乏责任心和主动性，出现了问题欺上瞒下，员工无心做事。 2、员工之间互相推脱责任，造成人与人的关系紧张，造成员工缺乏合作精神。

3、无论出现什么问题，都不会主动解决，都请示领导，使领导每天把精力用在本来应该由员工来做的工作上。

4、以惩罚代替培训和管理，掩盖了领导的无能。

5、惩罚条例越来越厚，领导威信越来越低，先去了凝聚力。企业管理起来越混乱，没有了人情味，员工人心向背，最后领导累死在工作上，企业也因此破产。

6、增加腐败，有些领导依靠不断加大考核力度，来收受贿赂，并且私分惩罚款。

六、奖励制度和惩罚制度负面作用总结

1、重视物质文明建设，更应该重视精神文明的建设。

2、过分重视和夸大惩罚制度是一个伪命题，惩罚制度掩盖了领导无能和腐败。

3、惩罚制度满足了领导权利欲，丧失了企业共同利益。 4、惩罚制度造成下属责任无限大，权利和空间无限小。

七、通过对奖励制度，惩罚制度正、负方面作用总结，可以采取不列一些方法。

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1、奖励有责任心和主动性的行为，如主动解决问题的人，反对把问题推给其它人。

2、在企业愿景指导下，依据当时环境、条件和自己能力，创造性解决问题的人，反对墨守成规，做不符合当时环境、条件和自己能力的事。

3、奖励能够主动采取预防性措施折人，反对盲目做事，采取行动。 4、杜绝不明确的奖励，惩罚时也要慎之又慎。

5、奖励团结合作，反对内部恶性竞争和为了私利损害共同利益，他人利益的行为。

6、奖励勤奋工作和求真务实的精神，反对清淡各形式主义。 7、对抱怨、喋喋不休、挑拨事非，蛊惑人心，不讲诚信的行要严惩。 8、要建立正确的评价标准。

9、奖励切实解决问题，不要奖励权宜之计或老好人行为。

10、奖励和惩罚首先要看行为背后的思想，是否做到的心正。其次看结果。如果是无心之错可以免于或减轻处罚。如果心不正，即使取得了一些成果，也要受到惩罚。

11、奖励顺道而为，并有出色成果，反对逆道而为和无效忙碌。 12、奖励忠诚，反对见异思迁。 13、奖励工作品质，反对一味追求速度。

14、奖励简化，反对把事情搞得复杂，或等到问题变大了，才去解决。 15、奖励为整体利益和他人利益，勇于牺牲局部和个人利益的行为。

你可以通过一分为二分析问题，合二一做事的思维模式，对任意性质相反的两端进行分析，可以从中得到一些做事的指导理念，并获得一些具体做事方

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法。

试着把一件事分为两个方面，然后按上述方法进行分析。 战争：分为攻和守；销售分为买和卖；领导管理分为事少和事多。 企业：分为小和大；谈判分为自己和对方。 团队：分为合作价值和个人价值。 处世：方和圆。

处世：与大多数人做法一样和与大多数人做法不一样； 生活状态：贫穷一富余。 做事：过程和结果。 技能：理论学习和实践经验。

也可以把合二为一中，提到的所有性质相反的两端，都试着分析一遍，你将有巨大收获。

“三”管理

“三”是指包括三个方面在内的多个方面。“三”管理，就是让事物所有方面都处于和谐统一的状态。

思考力、执行力、表达力的和谐统一。 一、思考力

1、必须了解“道”，利用类比思维，了解自然规律中蕴含的哲学思想，并在日常生活中的小事上，不断应用、训练、领悟其中的奥妙。这叫穷究事物的真理，做到知无不尽。

2、做人要有生成万物而不占有，养育万物而不控制，成就万物而不居功的

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境界。要有遨游天地间的心境。要有行云流水、天马行空以及神龙见首不见尾的大局观。要有包容万物的胸怀。要有不鸣则已、一鸣惊人、一泻千里的气势。要有自强不息，厚德载物的心智。要有无私才能成其私和求百世功、千秋利、万代各的心态。

3、要有损有余补不足。帮助别人成功，自己才能成功的信念。要能够爱人、诚信、守正、静心。

4、要有变化的心态，看待万事万物的积极心态，懂得无各有的奥妙，0和1的奥妙。

5、要有先阴后阳，阴中有阳，阳中有阴，只有阴阳达到一种动态和谐，平衡统一你中有我，我中有你的“弦”状态，才能不断获得更广阔的空间，得永久发展，使基业常青的心态。

6、要能够一分为二分析问题，合二为一做事的能力。 二、执行力

1、顺道而为，根据自然规律中的哲学思想，建立企业愿景、团队愿景或者家庭愿景，使所有成员能够以往一处想，劲往一处用。

2、在愿景指导下，能够根据当时环境、条件和自己能力做事，培养员工责任心和主动性，并通过授权，让员工有一定的空间，进行创造性的发挥。

3、采取分开透明、公平公正的管理方式，企业的各种信息，都向员工公开，对员工进行思想教育，树立正确的人生观，不断通过训练，提高员工能力。不到万不得已，任何流程、制度、方案，都必须在专业人士的引导下，共同制度的。

7、在流程、制度、方案实施过程中，要随时进行监测，随时根据实际情况，进行修正。

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8、做到防患于未然，能够在细小的变化，问题中看到大的变化和问题。 9、有本质思维，能够了解事物的本质，并做与本质有关的事情。 10、打造团队的魂魄精神，魂是可以离开身体的精神，魄是依附于身体的精神。

三、表达力

表达力沟通，沟通分为事前沟通、事中沟通、事后沟通。 （一）事前沟通

1、为什么各种流程、制度和方案，不应该是是领导提出来的，而是在领导指导下与员工共同研究制定的呢？

答；领导能够占在一定高度，整体看待问题，在方向战略把握上，有自己势，最重要的是懂得整体做事的奥妙。员工对具体情况比较了解，在做具体事情时，有自己的优势懂得做具体事情的奥妙。

通过事前沟通，可以让员工各领导，相互借鉴，能够做到优势互补，合二为一。使员工在思想指导下，根据当时环境、条件和能力，恰到的好处的做事情。

如果不是在领导指导下做事，员工做事就会缺乏整体性、方向性和战略性，就会做无效忙碌。

如果没有员工参与，只是领导想当然制定的，流程、制度和方案，就会与现实情况不相符合。最重要的是员工无法了解其中蕴含的思想和领悟其中的奥妙。这样，在实际实施时，就会出现巨大偏差，甚至会起到反作用。

2、如果领导的方案符合实际情况，也能够促进事物的发展，同时也会给员工带来实际利益。那是否可以强行实施吗？

答：不可以强行实施，因为你的方案不管多么的正确，由于员工不懂得这

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个方案中蕴含的哲学思想，也不能领悟其中的奥妙，所以很难得到大家的认可和支持很难得到推行。现使强行实施也会出现障碍和偏差。

如果一定要实施，可以先在事前进行沟通，获得有远见有影响力的人支持，然后通过小范围实验，在自己获得实际经验情况下，得到多数人的认可和支持，如果这样还不可以的话，就要耐心等待时机。

3、在什么情况下可以由领导做主，制定方案？

只有在特殊时期，紧急情况下，才能由领导做主，制定方案，员工去授受指令，去执行。

不过这需要具备两个条件：第一，领导对各方面情况，都非常了解，并且有极高的悟性。第二，员工能够领悟方案蕴含的思想和其中奥妙，并能够在思想指导下，当时环境条件和自己能力、创造性的发挥和弥补其中的不足。

（二）事中沟通

在事前的沟通只是在思想上取得了一致，做到心往一处想，劲往一处用的效果，但是这只是有了一个成功的开始，还要通过实际行动，把其中的奥妙体现出来，由于每个人的层次，境界不同对奥妙的感觉不一样，而且事物都是不断发展变化的。所以必须在方案具体实施过程中，在思想指导下根据实际情况，不断进行沟通，使领导和员工都能够，尽可能把方案中的奥妙体现出来。

（三）事后沟通

通过事后沟通，总结经验教训，享受成功的快乐。通过沟通可以培训员工，可以提高执行力。通过表达力可以让别人了解你的思想，通过表达力，可以激发士气，使员工在做工作时充满激情。

思考力、执行力、表达力者是合三为一的。

思考力通过执行力和表达力来实现，执行力受思考力和表达力影响，思考

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力必须用表达力来实现，执行力也必须用表达力来取得。

市场需求——工作流程——员工每个动作

一、首先进行市场调查，了解并引导市场需求，然后根据市场需求、开发、生产、产品、制定企业总目标。

二、根据企业总体目标、制定工作流程，把目标层层分解到团队、班组、个人、企业、团队、班组，要根据各自目标设计工作流程图和流程沙盘，便于制定相互协调配合方案，使工作进度具有节奏感。工作流程图和沙盘，让人一目了然，有整体感和层次感，任何配合方案都可以先在上面进行讨论、演练，然后通过实践进行修改。如果出现情况和新问题，也可以在上面进行分析、讨论，并对配合方案进行修正。

三、根据每个人的工作目标、设计工作流程，使自己工作中的每个环节配合的恰到好处，并且有节奏感，然后把每个环节每个动作进行设计，做到最佳，使产品品质、生产效率、安全生产，达到一个最佳状态。通过以上三个步骤就可以使市场需求，企业工作流程，员工每个动作，协调一致，达到最佳和谐状态。

产品品质——生产效率——安全生产

只追求产品品质，把产品做到极致，而不顾及生产效率和安全生产，就会使生产成本大幅提高，不能满足大多数消费者需求，并且容易出现安全事故。

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只追求生产效率，而不顾及产品品质和安全生产，生产出来的产品，就会没有市场，造成资源浪费、企业也无法生存；并且也容易出现安全事故，给员工生命带来损害，给企业带来巨大经济损失。

只追求安全生产，不顾及生产品质和生产效率，企业也无法生产和生存。只有让产品品质、生产效率、安全生产，能够达到一种和谐，统一的最佳状态，企业才能得到发展。

企业使命——企业战略——企业文化

企业使命是企业的原点和出发点。企业战略是企业发展方向，企业文化保障企业发展不会脱离企业的发展方向，并且能够产生一种内在的动力，推动并促进企业不断向前发展。

由企业使命、企业战略、企业文化三者组成的企业愿景，必须来源于“道”，这样才能让团队所有人员信服，并且做到心往一处想，劲往一处用，使企业基业常青。

责任、权力、利益

责任感的重要性

同样的工作环境、条件，具备同样的能力，同一台操作设备，做同样的事情。为什么最后结果是不一样的，有的操作者，很好的完成了任务，有的操作者成绩一般，有的操作者没有很好的完成任务，这究竟是什么原因造成的？

经研究发现，这主要是由一个人责任感的强弱决定的。

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责任感强的人，以积极心态看待问题，他们认为遇到和出现了问题，是在提示我们，要想取得成果，必须做哪些事情，也在间接提示我们，不要继续在错误的方向上，浪费精力和资源，他们懂得有问题是正常的，没有问题是不正常的，才是最大的问题。

正因为做任何事情，都会遇到和出现问题，才能体现他们的价值，他们才能从中找到快乐和成就感。

责任缺乏责任感的人，以消极心态看待问题，他们总抱怨问题，并找各种借口逃避问题，每天生活在忧愁之中，毫无快乐和成就感。

责任感强的人，对结果负责，面对问题，他们首先问自己“我能做什么”，“我如何做”，“我如何根据现实情况，解决问题消除障碍，以实现我们的目标，获得希望的成果”。

换句话说，遇到问题时，责任感强的人，总比缺乏责任感的人的办法多，并且做事情时，更富有激情。

简单说：一个成功的人，必定是负责任的人，他们关注结果，并想尽一切办法。克服困难，排除障碍，解决问题，圆满完成任务。

成功的人，把注意力，放在结果上，他能在价值观指导下，以结果为导向，自觉、主动、果断及时地解决工作，生活中出现的各种问题。

同时一个成功的人，也能够在事前预防不利因素的出现，做事情时能够站在整体和对方角度看问题，把事情做到最好。

一个负责任的公司，必定是由具有积极心态，责任感非常强的一群人组成的，这样的公司也必将是一个成功的组织。

在缺乏任感的企业中，谁能够把责任推卸给别人，谁就是好员工，谁能把问题留给别人，并逃脱了惩罚，谁就是有能力的人，人们自私自利。只关心自

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负责任的管理者和员工，是那些能够持续制造高质量结果的人，他们是能够给企业带来巨大财富的精英人财。

在相册的靓照中得来的灵感：当我们倘徉在都市中，芸芸众生一闪而过，你可惊讶于那暮然回首的艳丽，那魅力逼人的性感。忽然有一天，你不经意抬头，一个婀娜多姿的女人步入眼帘。她健康、靓丽、神采飞扬秀外慧中；她成熟、自信、秀外慧中。她款款而来，举手投足间，无不散发出一种只可意会不可言喻的韵味。这就是你给我的感觉，就像一杯清香的茉莉花茶，令人意味深长，回味无穷。

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