《物业管理学》总复习题

08工管《物业管理学》总复习题

一、名词解释

1、物业 （2） 2、业主委员会 （3） 3、前期物业管理（9） 4、物业管理市场供给（36） 5、物业管理市场均衡（37） 6、社区管理 （83） 7、物业服务 （40）

8、物业管理招标 （103） 9、物业管理的委托—代理关系（27） 10、物业服务（40） 11、物业验收（55） 12、负债经营 （162）

二、简答、简述题

1、物业管理的指导思想 （15）

2、建筑物区分所有权及其特征 （25） 3、物业管理多种经营业务（17） 4、物业管理市场的主体（10） 5、物业的综合服务（42） 6、物业服务及其特点（40）

7、物业管理前期介入的意义（49） 8、住宅小区管理的目标（68） 9、高层写字楼的特点（74）

10、社区管理与物业管理的区别与联系 （86） 11、物业管理招标的意义（103 ） 12、物业管理招标的原则（105） 13、物业管理招标的特点（106）

14、接管验收与竣工验收的区别（59）

15、目前我国居住性物业管理模式有几种？（64） 16、物业管理的本质 （17）

17、社区管理委员会的主要职能是什么？（84）

18、物业管理公司的章程的内容包括哪几个方面的内容？（

三、论述题

1、物业管理公司人力资源管理的理念及原则（143） 2、论述物业管理公司市场化的竞争策略（129-131） 3、物业管理前期介入的意义 （49）

4、物业管理职业经理应具备的基本素质（150）

1

125）

5、物业管理的目标 （21）

四、判断题

1、社区管理是一种具有自治性的社会管理活动。（√ ） 2、物业管理和社区管理根本不存在碰撞现象。（ × ） 3、物业只是房地产进入消费领域的房地产商品，是房地产业在消费领域的延伸。（ × ）

4、物业的基本业务就是对物业进行日常维修保养和计划修理工作。（√ ） 5、私有产权是关于资源利用和所有的权利。（ √ ）

6、在物业管理中，委托—代理关系是通过一系列连续性的合约得以实现的。（ √）

7、物业管理市场均衡，是指物业管理市场上，物业管理服务的价格与买卖双方的需求与供给数量达到一种不稳定的状态。（× ）

8、以物业管理为核心的服务经济的经济主体是物业管理公司。（× ）

9、物业管理服务是以服务的形式向市场需求者提供的一种满足人们需要的产品。（× ）

10、在市场运作中，物业管理服务的价值与价格和其他商品一样，受到物业管理市场供求关系和竞争的影响。（ √ ）

11、竣工验收是物业管理公司与开发商之间发生的一个法定手续。（× ） 12、所谓入伙就是业主领取钥匙，接房入住。（√ ）

13、业主在收楼后有权对自己所购物业进行装修，但必须遵守规定。（ √ ） 14、住宅小区管理工作包括行政管理和物业管理两个方面。（√ ） 15、高层写字楼的特点之一是设备简单，管理难度小。（ ×） 16、社区管理委员会是社区的临时性管理机构。（ × ）

17、街道办事处可以充分运用行政手段，对物业实施直接管理。（√ ）

18、物业管理公司注册登记时，必须具备一份公司的章程和一份合同证明。（ × ）

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