市场营销策划实训日志

唐 山 学 院

实 训 日 志

系 别： 经济管理系 实训名称：_ 市场营销策划实训_ 专 业： 学 号： 姓 名： 指导教师：_

2011年

7月

实 训 日 志实训日期 实训地点 2011.7.4 A104 实训时间上午 8:00-12:00 下午 14:30-18:00

今天，王老师给我们做市场营销策划实训的动员工作，老师 总体介绍了一下实训的相关问题，像实训要求、目的、内容实训 进行方式等内容。

实 习

今天的任务是建立一家公司。做出公司的组织架构，确定公 司的产品及产品定位，利用 SWOT 方法分析市场情况，还要做出公 司的章程。接到任务后，我们小组即刻召开了会议，商讨建立公

内司的相关问题。经过我们讨论，我们决定建立一家专门经营胖人

容

服饰的公司，采用网上自建店销售的方式。公司名称定为胖而美 服饰网络公司，随即公司进行了人事安排，组长为董事长，占据 了绝对控股权。我被任命为财务经理，负责财务工作。

下午，根据上午的分工，大家分头查阅了很多资料，我负责 的是财务问题，主要解决筹资问题、财务规章和报表设计。这方

收面问题挺难得，主要是原来的知识忘得差不多了，并且对相应报 表、规章和财务风险控制的适用性问题缺乏实践经验，处理起来

获有些棘手。

和只有在实践中才能够深刻的理解我们以前所学过的知识。我

体们在对公司及产品做营销策划和宣传时费了相当大的力气，从中 体会到做营销要活学活用，知识要不断温习，才能在未来运用时

会不致手足失措。

实 训 日 志实训日期 实训地点 2011.7.5 A104 实训时间上午 8:00-12:00 下午 14:30-18:00

今天各组要将公司及产品介绍给老师和同学们。我们组第八 个上场介绍。前几组主要集中在餐厅及蔬菜水果上面，这样我们 组的服饰没有碰到竞争对手。

实 习

我们组展示时，营销总监孙超详细的介绍了我公司的相关情 况，介绍了市场竞争状况及我们的优势、劣势。介绍完毕后，引 起了老师及同学们的兴趣，同时提出一些难题。

内全部展示完毕后老师布置了第二天的任务，要求每个组详细

容

的阐述各自的核心竞争力并制作公司宣传视频。

我们组做的是胖人服饰，引起了同学们的很大热情。纷纷的 提了很多问题来难为我们，同时也提了很多不错的建议，这使我

收们的方案更加的完善，在此对老师和同学们的热情表示感谢。 我们展示总体来看还是很成功的，我们组七个人的辛苦付出

获获得了相应回报，从大家的热情中，我发现我们的努力得到了承

和认，这使我们很高兴。

体 会

实 训 日 志实训日期 实训地点 201

1.7.6 A104今天，各组展示了彼此的核心竞争力。我们企业的核心竞争 力如下： 我们有一支高效率的并且成员之间配合默契的团队，执行能 力很强，并且彼此沟通良好；

实训时间

上午 8:00-12:00 下午 14:30-18:00

实 习

产品货源广泛，成本适中，有多家供应商，且我们采取自建 网站的销售方式省去了实体店各种费用支出，从而保证了高利润 空间。

内当前的消费环境有利于我们网站的发展壮大，并且随着电子

容

商务的发展，中国网购的增长趋势看好。随着生活水平的提高， 我国胖人的数量也日益庞大，并且由于市场上专售胖人衣服的比 较少，我们在这个利基市场上发展前景很好。

企业核心竞争力企业发展壮大的关键武器。我们企业要一点 一点的去打造我们的竞争力，我们在不同的发展阶段要形成相应

收的竞争优势，最终形成我们的核心竞争力，以此为支撑将企业发 展壮大。

获通过这次核心竞争力的展示，可以看出大家对核心竞争力的

和理解比较到位， 并且对各自企业核心竞争力的定义上下了大力气。

体这也算是一个小小的成果吧。

会

实 训 日 志实训日期 实训地点 2011.7.7 A104今天要解决客户流失的应对问题，大家彼此展示了成果。我 们分析主要有以下方面原因： 服务器失效。我们立即更换服务器提供商，将备份网站资料 及网页上传至新服务器，检查并试运行新网站，通知客户并道歉。 出现强大的竞争对手。我公司会立即展开全方位的调查，并

实训时间

上午 8:00-12:00 下午 14:30-18:00

实根据已建立的客户管理系统做客户回访，分析调查结果，找出客

习户选择竞争对手的具体原因。根据出现的问题做出解决措施。并

内 容

同时推出优惠促销服务或者价格。 网络上有诋毁言论。要及时的澄清误会，声明我们的产品及 服务是不存在任何质量问题的，并承诺七天内可无理由退换。 物流系统出现问题。应立即协商解决并更换送货公司。

对企业来说建立客户忠诚可以有助于提高长期业务绩效、保 证客户重复购买、缩短购买周期、增进与客户的友谊、拓宽销售

收渠道、控制销售费用、增强竞争能力。 对于我们这样一个刚刚建立不久的电子商务企业来说，保持

获客户的忠诚度避免客户流失是十分关键的。我们只有维持住了老

和客户，形成良好的口碑宣传，才能使我们有效地去发展新客户开

体拓新的市场。

会

实 训 日 志

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