企业文化考试题

企业文化考试题

1、企业文化是在现代化大生产与市场经济的发展基础上逐步产生的一种以现代科学管理为基础的新型的管理理论和管理思想，也是企业全体员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范的总和。

2、您认为企业文化是（答案：2）

①企业文化是高层管理者设计的，员工的责任是记住其中的内容。 ②企业文化必须适合企业的发展策略，融合未来的价值导向。

③最卓越的企业文化是那些经过企业以外的专业人士所设计出的蓝图。

3、企业文化包含三个层次：物质层、制度层、精神层（理念层）。

4、理念层是企业文化的核心，反映了企业的信仰和追求，是企业的灵魂，是形成制度文化和物质文化的思想基础。

5、您认为企业文化与企业的关系是：（答案3）

①先有企业，随着企业的发展，产生企业文化；同样，在企业灭亡之前，一定是企业文化先消失。

②企业与企业文化的关系是“鱼”与“水”的关系。 ③企业与企业文化的关系是“树”与“根”的关系。

6、企业是树，文化是根，对于一个企业来说，企业文化是自我凝聚、自我调整、自我激励、取得不断成功的不竭动力。

7、企业文化是国际优秀企业经营成功的重要推动因素，可以看出，优秀的企业文化是企业成功的必备条件。

8、企业文化的作用体现在以下哪几个方面？（答案：全选） ①导向作用 ②凝聚作用 ③规范作用 ④激励作用 ⑤社会影响

9、你认为企业文化与个体的关系是什么呢？（答案：1、2、3） ①企业文化可以增加个体的认同感和归属感。 ②优秀的企业文化可以凝聚人心，激励个体。

③企业文化能够凝聚企业的整体力量，激励员工为着共同的目标奋斗不息。 ④每一个个体的行为都能够体现企业文化的要求。

10、中国移动的企业文化建设经历了一个实践---〉认识----〉再实践----〉再认识的不断进步、不断提升的过程。

11、2001年，中国移动确立了以“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命为核心的企业理念体系。

12、中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分组成。

13、内外部环境变化对企业文化提出了进一步提升的要求，其中包括： ①从本地运营到放眼全球，对原有企业文化提出国际接轨的要求。 ②企业整体上市后，对原有企业文化提出相应变革要求

③WTO框架下的电信市场开放和竞争全球化，对企业文化提出了市场开放的要求 ④企业从初创阶段迈入成长阶段，对企业文化提出进一步提升的要求

14、中国移动的核心价值观是“正德厚生，臻于至善”，是中国移动和每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。

15、中国移动的使命是“创无限通信世界，做信息社会栋梁”表达了中国移动存在的根本目的和原因。

16、中国移动的愿景是“成为卓越品质的创造者”是我们在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图。

17、核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力、精神源泉和决定因素。使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和表现。

18、中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”。

19、下面有关中国移动企业文化理念体系的核心内涵的说法，正确的有：（答案：2、3）

①中国移动企业文化理念体系的核心内涵是成为卓越品质的创造者 ②中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”

③将成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求是对企业文化内涵的深刻体现。

20、下列关于“正德厚生，臻于至善”的缘起的理解，正确的有哪些？（答案：1、2、3）

①“正德厚生，臻于至善”是对中华民族“坤厚载物”的责任感，“健行不息”的自强心的人文精神的继承和发扬。

②“正德厚生，臻于至善”是中国移动人神圣责任感的承载和追求卓越情结的传述。

③“正德厚生，臻于至善”的核心价值观的提出是中国移动对过去的总结和对未来的展望。

21、下列关于“正德厚生”的理解正确的有哪些：（答案：1、2、3、4）

①“正德厚生”是对个体品性、修养、行为的一种以“责任”为核心要义的道德情操要求。

②“正德”强调个体责任和对自我的约束

③“正德厚生”体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。 ④“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。

22、下列关于“臻于至善”的理解正确的有哪些？（答案：1、2、3、4） ①“臻于至善”是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。 ②“至善”是指最完善、完美的“理想境界”。 ③“臻于至善”宣示了中国移动在未来通信行业乃至全球产业界站位领先的自我定位。

④“正德厚生，臻于至善”体现了“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的胸襟和责任意识和“天行健，君子以自强不息”的进取斗志和卓越精神。

23、秉承“正德厚生，臻于至善”的信仰，中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神，郑重承诺：

①对客户的承诺：做为客户提供卓越品质的移动信息专家。 ②对投资者的承诺：做最具价值的创造者。

③对员工的承诺：成为员工实现人生价值的最佳舞台。 ④对合作伙伴的承诺：成为引领产业和谐发展的核心力量。

⑤对同业者的承诺：成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。 ⑥对社会的承诺：做优秀企业公民。

24、87年：中国移动第一个基站”神州第一波”建成并使用 94年：GSM开通使用

2002年：2.5G，GPRS开通使用 2005年：成为“奥运合作伙伴” 2005年：大力推进村村通建设

25、下面的描述中，正确的有：（答案：1、2、3、4）

①“创无限通信世界”的定位突出了中国移动通信的主导地位，强调了中国移动作为骨干和支撑力量的责任和使命

②“无极限”的通信意味着中国移动通信需要提供个性化的、客户可以按需定制的通信服务。

③中国移动的追求就是让所有人享受到随时、随地、随意沟通的快乐。

④“创无限通信世界”表明了中国移动作为通信业的“先知先觉”的领航员的信心和实力。

26、下列对“做信息社会栋梁”的理解正确的有哪些？（答案：1、2、3、4） ①“做信息社会栋梁”预示了中国移动在信息化进程中的作用和自信心。 ②“做信息社会栋梁”意味着中国移动将做社会信息化过程中的先锋和主导力量。 ③“做信息社会栋梁”要求中国移动做行业的引领者

④“做信息社会栋梁”要求中国移动做专业技术的首倡者而不是后觉者。

27、以“成为卓越品质的创造者”是中国移动发展的必然：

“我愿”:“成为卓越品质的创造者”是中国移动内生企业品性的自在要求，是秉承“正德厚生，臻于至善”价值观的必然。 “我能”：“成为卓越品质的创造者”是对多年来树立的“移动信息专家”形象的传承和升华。 “我必须”：“成为卓越品质的创造者”是中国移动在新的内外部环境下保持优势和价值增长的必由之路。 “我选择”：“成为卓越品质的创造者”是中国移动实现从优秀到卓越的落脚点。

28、下列关于“做卓越品质的创造者”的企业愿景的理解正确的有哪些：（答案：1、2、3）

①“成为卓越品质的创造者”是中国移动秉承“正德厚生，臻于至善”价值观和“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命的必然。

②“成为卓越品质的创造者”是中国移动实现从优秀到卓越的落脚点。 ③卓越的运营体系、卓越的组织、卓越的人是中国移动锻造卓越的核心驱动因素。 29、打造卓越品质三大驱动元素是：“打造卓越的运营体系”；“建设卓越的组织”；“培育卓越的人才” 30、“打造卓越的运营体系”，意味着中国移动将努力建成：一流的通信网络；一流的运营支撑系统；一流的服务体系；一流的营销体系；一流的业务开发体系；一流的企业IT系统。 31、成为卓越品质的创造者的六大内涵是：“领先的网络质量”“精准的计费系统”“深入的客户理解”“满意的客户服务”“创新的业务产品”“值得信赖的品牌”。

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