行政职员如何处理管理育人、服务育人的关系？

行政职员如何处理管理育人、服务育人的关系？

学校的根本职责和使命是育人。以人为本，在学校最重要的就是以学生为中心，坚持育人为本。要面向全体学生，实施素质教育，帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观，牢固树立社会主义荣辱观，培养学生的社会责任感、创新精神和实践能力，把他们培养和造就成为中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。学校的一切工作，都要着眼于提高学生的素质、促进学生全面发展。要坚持全员育人、全过程育人、全方位育人，做到教学育人、服务育人、管理育人、环境育人。要改革培养方式和教学方法，提倡探究式学习、实践性学习，培养学生兴趣，做到兴趣育人、研究育人、实践育人。要尊重学生学习、发展、成才的主体地位，调动学生的主动性、积极性、创造性，实现每一个学生生动活泼、富有个性的全面发展。教师关心爱护学生，在传授专业知识的同时，以自身的道德行为和魅力，言传身教，引导学生寻找自己生命的意义，实现人生应有的价值追求，塑造自身完美的人格。

管理者要重视道德修养和业务素质的提高，认真学习政治理论和业务知识，树立严谨务实的工作作风，具有强烈的责任心和奉献精神，不断提高工作能力和管理水平；要牢固树立“管理就是服务”的思想，及时帮助学生解决学习和生活中遇到的困难和问题；待人接物要热情周到，文明办公，全心全意为师生员工服务，营造良好的育人环境；要认真履行岗位职责，模范地遵守校规校纪，处处严以律己，以正确的思想引导学生，以高尚的情操感染学生，以模范的行动带动学生，以出色的工作影响学生，将育人工作贯穿于言传身教中。要积极主动地与学生开展多种形式的思想交流活动。特别是要在学生最关心的热点、难点和突发性问题上做好引导工作；积极开展教育管理改革，不断总结工作经验，提高工作效率；要勤政廉洁，秉公办事，不循私情。广泛接触，深入了解学生，及时掌握学生的学习和思想动态，使管理工作有针对性，增强育人效果；专职学生工作干部，更要经常深入学生班级、宿舍、课堂及学生生活的各个方面，开展细致入微的育人工作。

服务人员要加强政治思想学习，提高自身的道德水平，认真履行岗位职责，严格遵守各项规章制度和操作规程，减少工作失误，为同学们提供优越的知识获取渠道；要树立全心全意服务的思想，服务热情、周到，积极为师生员工提供优质服务，努力做好排忧解难工作，通过严谨的工作作风和良好的举止，把服务育人落实到工作中；要加强与学生的沟通与交流，及时了解学生的合理需求，并将有关问题及时反映给相关部门，协同做好育人工作。

管理育人与服务育人不是对立的，而是始终相联系的，是互相促进和共同发展的。

一、言传身教，关心爱护学生，寓教育于勤恳的工作和细微的服务之中 师生是在与学校行政职员打交道的过程中，通过其音容笑貌感受和观察判断一个部门的文明程度的。因此，学校行政职员的道德水准在营造良好育人环境中起着关键的作用。 学校行政职员的服务对象，主要是青年学生。他们正处于心理迅速发展的阶段，渴望关怀和理解，希望听到肺腑之言，也需要工作人员与他们进行耐心的交流。这就要求每个工作人员具备较高的文化修养和道德情操，在热爱本职工作中增强责任感，自觉地营造良好的育人环境，不断规范自己的言行，做到严肃而不拘禁、活泼而不嬉闹、幽默而不庸俗、随和而有原则。只有这样才能在青年学生心目中确立师表形象。

每个行政职员都是学校工作部门的主体，又是为学生服务的实施者和组织者。工作人员的素质如何是学生思想政治 工作成效的关键因素。在为学生服务的过程中与他们频繁接触。这时，工作人员的工作作风、责任感、服务态度，非学术性学识都能感染学生。无形中把学校各部门的优良品德、高尚情操，正确的人生观和价值观传递给学生，可以取得课堂上

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和日常教育中意想不到的效果。

所以要求职工从学习和生活上关心爱护学生，以自身勤勤恳恳工作的模范行为、任劳任怨的奉献精神去影响他们，以周到、热情、细微的服务和崇高的职业道德去感化他们。为他们创造良好的生活、学习环境，使他们感到安全、温暖、舒适，在思想感情上，道德品质上得到熏陶，受到社会主义优越性和正确人生观、价值观的教育，沿着正确的人生方向健康地发展。

学校行政职员要坚持把为学生服务当做一种无形的思想教育工作，寓教育于勤恳工作和细微的服务之中，在认识上和实践上不断改进。从食堂就餐到教室上课，从校园活动到宿舍就寝，都要有学校行政职员的辛勤劳动和耐心、细致的服务育人。 二、加强科学管理、民主管理，寓教育于管理之中

学校育人工作不仅表现在热情的服务、正面教育的疏导中，还要体现在严格的管理上。通过科学的制度、科学的方法去管人、管事，为学生创造一个稳定的有序的生活、学习环境，培养和训练学生养成良好的行为习惯和优良作风。只有严格的管理才能培养出真正合格的人才，放任自流对学生的成长是有害的；管理与服务是统一的，只有正面教育与严格管理相结合，才能收到最佳效果；管理不是把学生管死，而是要了解学生的心理特点并尊重其自尊心，实行行政管理、自我管理、民主管理相结合，寓教育于一切管理之中。 规章制度是开展学生思想政治工作中的重要保障，新生入学时，我们利用宣传栏向他们宣传学校的规章制度，把学校的制度上墙,并严格按规章制度办事，力争将各种违章行为消灭在萌芽状态。另外，在为师生服务过程中，用规章制度规范他们的道德行为，做到有法必依，有章必循。对师生员工一视同仁，以保证规章制度的严肃公允。在大张旗鼓地宣传规章制度时，把严格执行放在首位，通过耐心的思想教育和严格的管理促使他们养成文明道德习惯。

要实行全员管理，被管理者本身的积极性不可忽视。改革开放的不断深入，使青年学生的自我意识不断增强。在许多方面，他们渴求参与，渴望沟通。要邀请学生代表参加伙食、宿舍管理工作。炊管、宿管人员辛勤操劳的动人情景，在学生的脑海里打下了深刻的烙印，深深地触动着他们的心灵。使学生从中学到了全心全意为人民服务的好思想和良好的职业道德，同时也增强了学校职工与学生间的相互理解与尊重。

要处理好二者的关系还要在今后工作的努力方向注意以下几点： 一、 坚持国家教育改革的方向，不断增强服务育人的意识 随着社会主义市场经济体制的建立，国家的教育改革也将不断地深化，必然会带来一些新问题，出现新矛盾。我们要保持清醒的头脑，教育广大职工，越是深化改革，越要坚持 “三服务两育人”的宗旨。要结合新的形势，不断增强服务育人意识，坚持改革的正确方向，适应学校事业发展的需要，在培养社会主义事业的建设者和接班人的过程中，发挥应有的育人职能作用，不断做出新的贡献。

二、按两个规律办事，增强服务育人的自觉性和广泛性 要不断地教育广大学校教职员工，特别是各级管理人员，懂得学校管理工作既要按经济规律办事，更要按教育规律办事，以优质的经营服务，管理服务来保证学校的改革和发展。 三、扩大服务范围，改善硬件条件

改善和扩大现有的服务的设施，以适应学校招生规模的扩大和层次的提高，仍是一项重要的工作。在学校资金困难的条件下，要在保证完成校内服务工作的基础上，扩大服务范围，加快学校育人硬件条件的改善。

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