16春地大《消费者心理与行为》在线作业一

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地大《消费者心理与行为》在线作业一

一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）

1. 在社会文化的特点中，社会文化随着社会物质生产的发展而发展，每一次社会生产的进步，都有与之相适应的文化的进步，这是指社会文化的（ ）。 . 习得性 . 动态性 . 相对稳定性 . 实用性 正确答案：

2. 在新产品进入市场初期，迎合消费者“求实”、“求廉”心理，低价投放新产品，给消费者以物美价廉的感觉，待产品打开销路、占领市场后，再逐步提价的定价方法属于（ ）。 . 撇脂定价法 . 渗透定价法 . 声望定价法 . 习惯定价法 正确答案：

3. 在马斯洛的需要层次理论中，人们希望发挥自己的特长和潜能，实现对理想、信念、抱负的追求，取得事业的成功，使自我价值得到充分实现的需要属于（ ）。 . 尊重的需要 . 发展的需要 . 社会的需要 . 自我实现的需要 正确答案： 4. ( )是感知、认知、行为以及环境因素的动态互动过程，是人类履行生活中交易职能的基础。

. 消费者活动 . 消费者心理 . 消费者行为 . 消费者购买 正确答案：

5. 研究人员对消费者进行观察时，消费者对此完全处于没有知觉的状态，这种研究消费者心理与行为的方法是（ ）。 . 直接观察法 . 自我观察法 . 行为记录法 . 实验法 正确答案：

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6. ( )模式认为：和大部分动物一样，人类的需求行为实质上是一种条件反射过程，而购买行为则是一种\刺激--反应\的过程。 . 巴洛克 . 马斯洛 . 巴甫洛夫 . 弗洛伊德 正确答案： 7. （ ）是一种迅速强烈地爆发，能把人控制住的逐渐增强的情绪紧张．一般维持时间短暂。 . 心境 . 激情 . 热情 . 应激 正确答案：

8. 以下哪个不属于广告效果测定的指标（）。 . 注意度 . 美观度 . 知名度 . 理解度 正确答案：

9. 第一次听到“五星红旗、迎风飘扬”的歌声时，如何感到兴奋鼓舞，现在还清楚地记得，就属于( )。 . 感知形象记忆 . 语词记忆 . 概念记忆 . 情绪记忆 正确答案：

10. （ ）是指刺激对感受器的持续作用而使感受器发生变化。 . 适应 . 感觉阈限 . 感受性 . 绝对感受性 正确答案：

11. 消费者出于某种原因，不愿说出拒绝购买的真实动机，而用别的理由加以掩饰的拒绝购买态度属于（ ）。 . 一般性拒绝 . 彻底性拒绝 . 隐蔽性拒绝 . 公开性拒绝 正确答案：

12. 在消费者心理活动的过程中，人在认识客观事物时所持的态度体验，如欣赏、愉悦、厌恶、烦恼等是心理过程的（ ）。 . 认识过程 . 情感过程

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. 意志过程 . 感觉 正确答案：

13. 消费流行的形成大多有一个完整的过程，这一过程通常包括四个阶段：酝酿期，发展期，（ ）和衰退期。 . 停滞期 . 过渡期 . 巅峰期 . 高潮期 正确答案：

14. 女性消费者群的购买心理与行为特征主要是（）。 . 追求时髦与美感，注重商品的外观

. 挑选商品复杂细腻，注重商品的实惠和便利 . 具有较强的情感特征，购物喜欢从众与炫耀 . 以上都是 正确答案：

15. 以下不属于消费需求的一般特征的是（ ）。 . 消费需求的多样性 . 消费需求的层次性 . 消费需求的发展性

. 消费需求的主体意识强烈 正确答案：

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二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）

1. 人际关系基本倾向的差异来自不同的人际需求，这些需求大致可以分为( )。 . 包容的需求 . 支配的需求 . 感情的需求 . 宽容的需求 正确答案：

2. 如果企业在投放新产品一段时间以后，打算适当地提价，其中的原因可能是（ ）。 . 产品已进入成熟期的后期阶段

. 该企业为了加强管理，增加了几道经营环节 . 通货膨胀的加剧 . 市场商品供不应求

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正确答案：

3. 在企业形象的分类中，按企业形象的内容可划分为（ ）。 . 真实形象 . 总体形象 . 实际形象 . 特殊形象 正确答案：

4. 在以下消费者感觉中，属于距离感受作用的有（ ）。 . 视觉 . 嗅觉 . 听觉 . 味觉 正确答案：

5. 在企业形象的形成过程中，起着决定性作用的有（ ）。 . 消费者印象 . 消费者态度 . 公众购买欲 . 公众舆论 正确答案：

6. 关于消费者遗忘的原因的假设有（）。 . 衰退说 . 遗忘说 . 健忘说 . 干扰说 正确答案：

7. 文化程度对于消费行为的影响主要表现在以下方面（ ）。 . 消费者的文化程度影响人们消费商品的价格 . 消费者的文化程度影响人们消费商品的种类 . 消费者的文化程度影响推销手段的效果 . 消费者的文化程度影响人们消费商品的档次 正确答案：

8. 联想在消费心理中的主要表现形式有（）。 . 语言联想 . 色彩联想 . 形象联想 . 音乐联想 正确答案：

9. 从消费态度角度，性格可以分为()。 . 节俭型 . 保守型 . 顺应型 . 自由型 正确答案：

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10. 从消费过程的角度考察消费者，可以把消费者划分为 . 现实消费者 . 需求者 . 购买者 . 集团消费者 正确答案：

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