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★精品文档★ 五星级酒店员工守则 喜来登酒店《员工手册》全本 第一章 简介 1. 喜达屋酒店及度假村管理集团 喜达屋酒店及度假村管理集团成立于1990年，是全球规模最大 的饭店连锁集团之一，在全球80多个国家拥有、管理并特许经营超过750间饭店，遍布北美、拉丁美洲、欧洲、中
2023-03-10
2023-03-15
星级酒店员工转正,晋升考核试卷 餐饮部考核提纲 （一） 餐厅服务 一、 填空题： 1、 礼节礼貌是餐饮服务员所必须具备的基本素质和应遵守的职业道德。 2、 微笑服务是礼貌服务的前提。 3、 微笑服务对宾客的心情会产生向愉快方向发展。 4、 服务人员要树立“宾客至上”的思想，待客要彬彬有礼。 5、
2023-03-09
本科毕业论文 姓名： 李帅泽 指导教师： 赵海荣 职称： 讲师 完成日期： 年 月 日
2023-03-13
第一篇：星级酒店应急预案目 录 一、公共应急预案 01 突发事件应急预案总则??????????????????1 02 安全事故处理流程????????????????????2 03 安全委员会组织架构图??????????????????5 04 安全委员会成员联络方式???????
2023-03-18
星级酒店质检必备精品星级酒店质量管理巡查表日期： 星级酒店质检必备精品检查项目 部 门 区 域 着装情况 名牌佩戴 服务态度 邮 服务效率 邮件存放情况(包装、分类、标识情况等) 政邮件称重秤 (是否校准、 有无检定标识、 有效期等)检查结论事实陈述确认人备注内容柜台卫生状况 服 地面卫生状况
2023-03-20
1-5星级酒店客房用品配备标准一星标准序号 产品 备注 价格1. 牙具 38孔牙刷, 3克牙膏， 烫金纸盒包装 0.302. 香皂 15 克力士香型, 进口皂粒 烫金纸盒包装 0.203. 梳子
星级酒店管理用的培训资料大全。包括星级酒店评判标准、酒店部门岗位设置、岗位职责、星级服务标准和服务考核标准,星级酒店培训全套教程,是星级酒店培训师、人事部门定岗定编、绩效考核、制定薪酬福利标准、新员工培训的宝典手册!!! 特别说明 此资料来自豆丁网()您现在所看到的文档是使用下载器所生成的文档此文档
质检巡查表日期： 质检人： 检查项目 部 门 内 容1、上班时间(有无迟到、早退、自动脱岗、离岗现象) 2、工服着装情况(领结、制服是否平整、无折皱挺括，皮鞋、布鞋光亮无尘等) 3、工牌佩戴 4、站位姿势、按时站岗礼宾 5、迎/送宾客态度、微笑礼仪 6、语言规范 7、引领客人规范 8、前台环境卫生(
汾新阳党发【2012】 7 号 汾新阳煤发【2012】 15 号 新阳煤业星级员工考核方案（试行） 公司所属各单位、各党（总）支部： 为了建立有效的激励和约束机制，调动员工团队协作、积极向上的精神，树立认同感和荣誉感，激发员工的工作热情，促进公司的可持续发展，经公司党政研究决定，特制订星
2023-03-14
我国星级酒店发展研究 【摘要】随着旅游业和商业的发展，科学技术的不断进步，星级酒店不断增多，并在旅游业和商业实践中发挥着越来越重要的作用。然而，星级酒店的发展，除了设施之外，酒店服务越来越成为关键。本文通过对星级酒店发展的现状及未来发展趋势研究状况进行综述，并选择对酒店服务来进行分析，从员工的角度
员 工 考 勤 表 年 月 序号 日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
应急预案
第一章酒店员工任职一般要求 第一节 员工基本素质培训 培训对象 酒店全体员工 培训目的 提高酒店全体员工的素质，为客人提供优质服务 培训要点 员工服务知识 员工从业能力 员工从业观念 员工从业心理 酒店员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。
2023-03-08
介绍了苏州市最新的高星级酒店市场情况 苏州市高星级酒店 市场情况调研 二〇一一年四月 介绍了苏州市最新的高星级酒店市场情况目 录 一、苏州市星级酒店基本情况 ....................................................................
酒店业主代表所谓“酒店业主代表”，顾名思义，就是业主方在酒店的利益代表。其主要职责，就是通过对酒店的管理团队在日常经营管理决策及实施过程和结果的检查和监督，以达到确保业主资产的保值和增值的目的。业主代表的“责”：作为业主方在酒店的利益代言人，业主代表们必须给自己在酒店的角色一个清晰的定位，即正
2023-03-21
菜單之認識 引言 在餐廳，要讓顧客享用佳餚美食前，必須要先讓顧客完成”點菜”的手續。因此，餐廳為了需要吸引顧客的飲食動機及引起顧客的食慾，又要讓顧客了解到餐廳之所提供的產品內容，並讓顧客擁有多種選擇或多變化性的選擇，盡可能的滿足顧客的需求。則就是一份須經過詳細、精心策劃的組合，呈現在紙張上的菜單。而
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2018高考语文语句衔接连贯专题100题
盘点十八大以来落马19位省部级官员名单(附照片)
1970-01-01
各省军区独立师历史沿革
房屋建筑和市政基础设施工程施工图设计文件审查管理办法(住房城乡建设部令第13号)
今日基督徒普遍的可怜的光景
硕士研究生复试政审表填写模板1
中国人民解放军各集团军编制战斗序列大全
