品管七大手法1 - 图文

品管七大手法/李傳政 老師

改善手法

改善手法 管制圖 VA/VE PM TPM MBO 5S IE7手法 時間 1924年 1947年 1951年 1971年 1954年 1955年 1961年 地點 內容 美國修華特 管制圖 美國GE公司 價值分析/工程 美國 預防保養 日本電裝 全面參與式生產保全 美國 目標管理 日本中央勞動災害防整理/整頓/清掃/清潔/教止協會 養 美國 流程程序圖/防呆法 動作分析/人機圖 五W法/時間研究/ 稼動分析 日本科技連盟石川馨 特性要因圖/查檢表/ 柏拉圖/層別法/ 直方圖/管制圖/ 散佈圖 日本科技連盟石川馨 QC STORY 日本石橋 方針管理 日本科技連盟納谷嘉親和圖/關連圖/ 信 系統圖/矩陣圖/ 箭頭圖/矩陣數據解析 法/過程決策程序圖 日本豐田 看板管理零庫存 美國 QC工程表/管制圖/ QC STORY /製程能力分析/GAUGE R&R 日本 群體訪談/意見調查/定位分析/發想查撿表/表形式發想法/Conjoint分析/品質表 美國韓默 企業再造 QC7手法 1962年 QCC手法 1962年 1964年 MBP 新QC7手法 1972年 JIT SPC 1972年 1980年 企劃7手法 BPR 1990年 亞碩國際企業管理顧問有限公司

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數據的整理

1. 查檢表 A.何謂查檢表

查檢表是以簡單數據用容易了解的方式作成圓形或表格，只要記上檢查記號，並加以統計整理，作為進一步分析或核對檢查用。 B.查檢表的種類 記錄用查檢表 點檢用查檢表

作 機 不 日期 業 良 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 者 械 種 類 Ａ Ｂ

１ ２ 尺寸 缺點 材料 其他 尺寸 缺點 材料 其他 查 檢 表

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10000KM 時定期保養 顧 客 名： 日 期： 車牌號碼： 費 用： 車 種： 行駛公里： 作 業 者： □電瓶液量 □空氣濾淨器 □水 箱 □機 油 □胎 壓 □分電盤蓋 □火 星 塞 □化 油 器 □風扇皮帶 註：?檢查 ○調整 ×更換 定期保養點檢表

C.查檢表的製作方法

實體圖形記錄

a.決定所要蒐集的數據及希望把握的項目 b.決定查檢表的格式 c.決定記錄形式 d.決定蒐集數據的方法

D.查檢表的作用

數據蒐集完成應馬上使用，首先觀察整數數據是否代表某些事實？數據是否集中在某些項目或各項目之間有否差異？是否因時間的經過而產生了變化？

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2月 3月 4月 合 計 畫 沒有畫面 42 面 沒有彩色 9 電 天線老舊 29 波 天線方向 83 沒有聲音 15 其 他 22 合 計 74 62 64 200 電視故障訴願狀況查檢表

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2. 柏拉圖 A.何謂柏拉圖？

所謂柏拉圖是根據所蒐集的數據，以不良原因、不良狀況、不良發生位置或客戶抱怨的種類等不同區分標準，找出比率最大的項目或原因並且以所構成的項目依照大小順序排列，再加上累積值的圖形。

(元)200175150125100 75 50 250n＝200 5月(％) 4229159 77累100支出金額83計比率22天線方向沒有畫面天線老舊沒有聲音沒有彩色其他0電視故障訴願狀況柏拉圖

B.柏拉圖的製作方法 a.決定不良的分類項目 結果分類。 原因別分類。 最好不要超過6項。

b.決定數據蒐集期間，並且按照分類項目蒐集數據 一天、一周、一個月、一季或一年為期間。

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